姓名 ：簡歷模板

　　性別 ： 女

　　出生年月： 1983年x月x日

　　學(xué)校 ：廣州大學(xué)

　　專業(yè) ：英語

　　移動電話： xxxxxx

　　教育背景：

　　工作年限：1~2年

　　學(xué)歷：大專

　　期望工作地區(qū)：上海 - 浦東

　　求職意向

　　期望從事職業(yè)： 客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理

　　期望月薪：2500元-3000元

　　日語水平 ： 口語熟練

　　英語水平 ： 熟練的聽，說，讀，寫。通過英語專業(yè)8級 考試

　　計算機水平： 熟練操作Windows98/2000/XP，懂得計算機軟件硬件的基本維護知識，能夠解決常見的系統(tǒng)故障，了解C，Java等語言，具備一定的編程能力，掌握計算機網(wǎng)絡(luò)的基本知識，熟悉TCP/IP等網(wǎng)絡(luò)相關(guān)協(xié)議及各種寬帶網(wǎng)絡(luò)接入方式，熟練掌握Microsoft Office等應(yīng)用軟件及其他系統(tǒng)軟件的使用。熟悉網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)，能獨立操作并能及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作.

　　工作經(jīng)歷

　　工作時間:2010年1月 至今

　　公司名稱:中國平安

　　職位名稱:業(yè)務(wù)助理

　　工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管; 2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情; 3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理; 4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。

　　工作經(jīng)歷

　　工作時間:2009年1月 至 2009年12月

　　公司名稱:申通快遞

　　職位名稱:文員客服

　　工作內(nèi)容:1.受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。3.不斷接受公司的各項培訓(xùn)

　　自我評價

　　本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認(rèn)真，希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì)，兢兢業(yè)業(yè)，有責(zé)任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習(xí)，追求進步