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客服主管簡(jiǎn)歷表格

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客服主管簡(jiǎn)歷表格

個(gè)人基本簡(jiǎn)歷  
簡(jiǎn)歷編號(hào):   更新日期: 2010-01-25  
姓  名:   國(guó)籍: 中國(guó)
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶(hù)口所在地: 湖南 身材: 158 cm?40 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 27 歲
培訓(xùn)認(rèn)證:   誠(chéng)信徽章:  
 求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型: 普通求職?
應(yīng)聘職位: 服裝/紡織/皮革/制鞋類(lèi):客服主管、區(qū)域/分銷(xiāo)經(jīng)理/主管:客服主管、市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):
工作年限: 6 職稱(chēng):  
求職類(lèi)型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣東省 廣州 佛山
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng): 廣州健士嬰童用品有限公司起止年月:2007-01 ~ 2009-09
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 客服主管 
工作描述: 1.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)客戶(hù)訂單,產(chǎn)品售后服務(wù),客戶(hù)資料管理、市場(chǎng)信息收集分析處理,協(xié)助代理商對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售及市場(chǎng)推廣等等客情關(guān)系的維護(hù)與處理。 2.協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)做好訂貨會(huì)產(chǎn)品整合、訂貨會(huì)訂單分析、訂貨會(huì)客戶(hù)接待等相關(guān)工作。 3.品牌銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析及生產(chǎn)計(jì)劃統(tǒng)籌。 4.跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)工作。 5.帶頷客服人員協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成年度銷(xiāo)售目標(biāo),分析各階段銷(xiāo)售情況協(xié)助經(jīng)理制訂促銷(xiāo)方案。 5.對(duì)客服人員進(jìn)行考核與工作協(xié)調(diào)管理工作。 
離職原因:  
 
公司名稱(chēng): 香港康升集團(tuán)(家具)實(shí)業(yè)有限公司起止年月:2004-09 ~ 2006-10
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 經(jīng)理助理 
工作描述: 1.負(fù)責(zé)收集整理客戶(hù)信息資料,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和銷(xiāo)售報(bào)表的制作.  2.跟進(jìn)客戶(hù)訂單、回款、出貨進(jìn)度。 3.各加盟商開(kāi)業(yè)店鋪形象陳列指導(dǎo)培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)等工作。 4.跟進(jìn)本部門(mén)日常工作進(jìn)度和匯報(bào)工作 
離職原因:  
 
公司名稱(chēng): 廣州尚美貿(mào)易有限公司(家紡)起止年月:2002-09 ~ 2004-08
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 市場(chǎng)督導(dǎo) 
工作描述: 1.負(fù)責(zé)直營(yíng)店店鋪形象維護(hù)指導(dǎo)、店員的產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、陳列指導(dǎo)培訓(xùn)工作。2.終端店鋪貨品管理和人員管理考核。3.日常銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,各時(shí)期促銷(xiāo)方案制訂。 4.產(chǎn)品庫(kù)存管理,并合理制定采購(gòu)數(shù)據(jù)。 
離職原因:  
 
 教育背景
畢業(yè)院校: 湖南衡陽(yáng)師范學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專(zhuān) 畢業(yè)日期: 2002-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一: 幼兒教育 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:  
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
1999-09 2002-06 湖南衡陽(yáng)師范學(xué)院 幼兒教育 畢業(yè)  
 
 語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般    
國(guó)語(yǔ)水平: 優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平: 優(yōu)秀
 
 工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
  1.有七年品牌家紡、童裝客服及督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.有一定的客戶(hù)服務(wù)管理、賣(mài)場(chǎng)陳列展示及陳列培訓(xùn)、店鋪人員管理、貨品管理經(jīng)驗(yàn)。
3.善于溝通、協(xié)調(diào)、具有維護(hù)公司與客戶(hù)間良好關(guān)系的能力。
4.工作積極上進(jìn),責(zé)任心強(qiáng),能承受工作上的壓力,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神,親和力強(qiáng)。
5.工作條理性強(qiáng),較強(qiáng)的執(zhí)行能力,能獨(dú)立處理客服工作。
6.努力使我不斷進(jìn)步,學(xué)習(xí)使我不斷增值,敬業(yè)使我立與不敗,自信使我永不言棄。
保險(xiǎn)勿擾!。。。。!
 
 詳細(xì)個(gè)人自傳
   
 
 個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址:  
聯(lián)系電話(huà):   家庭電話(huà):  
手  機(jī):   QQ號(hào)碼:  
電子郵件:   個(gè)人主頁(yè):  

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