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酒店管理主管簡歷

時(shí)間:2024-05-22 12:49:35 酒店管理 我要投稿
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酒店管理主管簡歷范文

個(gè)人基本簡歷  
簡歷編號:   更新日期: 2009-12-28 11:20:30 無照片
姓  名:   國  籍: 中國
目前住地: 佛山 民  族: 漢族
戶 籍 地: 佛山 身高體重: 171 cm?63 kg
婚姻狀況: 已婚 年  齡: 33 歲
培訓(xùn)認(rèn)證:   人才測評:  
誠信徽章:      
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職?
應(yīng)聘職位: 酒店/賓館經(jīng)理:(副)總經(jīng)理、物業(yè)管理經(jīng)理/主管:物業(yè)公司總經(jīng)理、經(jīng)營/管理類:行政總監(jiān)
工作年限: 13 職  稱: 中級
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 8000--12000 希望工作地區(qū): 廣東省 廣東省
工作經(jīng)歷:
公司名稱: 科維公司起止年月:2006-03 ~ 2009-12
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù): (總公司)綜合部經(jīng)理     科維酒店副總經(jīng)理 
工作描述: ■ 負(fù)責(zé)籌備科維酒店(四星級),由投資計(jì)劃、酒店裝修、開業(yè)準(zhǔn)備、日常管理的整個(gè)過程。包括整體管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)開拓等方面的工作。
■ 根據(jù)酒店發(fā)展和經(jīng)營管理工作需要,建立、健全酒店組織機(jī)構(gòu)及調(diào)整方案,建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
■ 研究制定酒店管理目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃及預(yù)算,并組織貫徹實(shí)施,并切實(shí)抓好各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)的檢查、考核與控制。
■ 主持酒店決策層會議和總經(jīng)理辦公會議,督導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人召開部門定期例會,聽取各部門負(fù)責(zé)人的匯報(bào),掌握酒店全局。  
■ 定期巡視檢查酒店各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
■ 建議酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制及重要人事變革報(bào)總經(jīng)理審批同意后實(shí)施。
■ 負(fù)責(zé)總公司的綜合部管理工作,代表總公司負(fù)責(zé)對酒店的監(jiān)督管理。
■ 負(fù)責(zé)建立和完善各項(xiàng)行政管理制度和行政管理流程,推行并監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的實(shí)施。
■ 負(fù)責(zé)組織制定行政系統(tǒng)工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃和預(yù)算方案,負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各種行政費(fèi)用的審核和控制。
■ 負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)和后勤保障工作。包括車輛管理、寫字樓物業(yè)管理、辦公環(huán)境管理、食堂管理、采購工作、來訪人員接待、公文起草編寫等。 
離職原因:  
 
公司名稱: 千葉花園物業(yè)管理有限公司起止年月:2000-11 ~ 2006-03
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù): 千葉酒店:副總經(jīng)理     物業(yè)公司:物業(yè)公司經(jīng)理(主持工作) 
工作描述: ■ 協(xié)助處理千葉酒店(四星級)的籌建、前期準(zhǔn)備、日常管理工作,在酒店管理服務(wù)方面有較好成績,先后擔(dān)任房務(wù)部經(jīng)理、酒店副總經(jīng)理、物業(yè)公司經(jīng)理(主持工作)等職務(wù)。
■ 千葉花園總規(guī)劃面積1000畝,分別墅、洋房等不同標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)。協(xié)助開發(fā)商處理在房地產(chǎn)開發(fā)過程中的后勤服務(wù)工作,包括酒店管理、小區(qū)會所、物業(yè)公司日常管理等方面的工作。
■ 做好業(yè)主與開發(fā)商之間的溝通橋梁,處理好房屋開發(fā)建設(shè)過程中遺留的各種問題,如裝修、規(guī)劃、配套設(shè)施的建設(shè)等。
■ 根據(jù)物業(yè)小區(qū)的規(guī)劃、業(yè)主特點(diǎn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出管理方案,并負(fù)責(zé)方案的實(shí)施,提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度。
■ 建立、健全物業(yè)管理公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作規(guī)程,規(guī)范提高物業(yè)公司的管理水平和服務(wù)能力。
■ 創(chuàng)建綠化管理小區(qū)和優(yōu)秀管理小區(qū)。 
離職原因:  
 
公司名稱: 廣州白天鵝賓館起止年月:1996-07 ~ 2000-10
公司性質(zhì): 所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù): 行政管家,客房主管 
工作描述: 接受酒店管理的各項(xiàng)培訓(xùn)、服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練,在第一線的工作中掌握各項(xiàng)技能技巧,經(jīng)營的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),賓客的消費(fèi)需求等。 負(fù)責(zé)區(qū)域樓層的日常管理工作,裝修開荒等,保證客房接待的高效優(yōu)質(zhì)。掌握了現(xiàn)代酒店管理經(jīng)營的技巧,工作要求和服務(wù)流程。 
離職原因:  
教育背景
畢業(yè)院校: 廣東商學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專 畢業(yè)日期: 1996-07-01
所學(xué)專業(yè): 酒店管理 第二專業(yè): 物業(yè)管理 
培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
1994-09 1996-07 廣東商學(xué)院 酒店管理 畢業(yè)證書  
2003-08 2003-10 建設(shè)部干部管理學(xué)院 物業(yè)管理 崗位證書  
2005-05 2005-05 康達(dá)信管理顧問有限公司 ISO審核員 崗位證書  
語言能力
外  語: 英語 一般    
國語水平: 精通 粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
  ■ 有10多年的酒店、物業(yè)管理和行政工作經(jīng)驗(yàn),參與酒店、物業(yè)的投資計(jì)劃、籌建,并擔(dān)任日常經(jīng)營主要負(fù)責(zé)人,有高檔住宅、寫字樓的物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通酒店、物業(yè)管理公司的整體運(yùn)作。
■ 熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)的操作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),制定管理制度、部門規(guī)劃,落實(shí)營業(yè)指標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓業(yè)務(wù)市場。
■ 有高超的管理能力、工作經(jīng)驗(yàn)、開荒經(jīng)驗(yàn)、部門協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力,具有ISO質(zhì)量管理知識。
■ 有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和客戶服務(wù)意識。
詳細(xì)個(gè)人自傳
  ■ 本人在3個(gè)公司有13年工作經(jīng)驗(yàn)。
■ 在酒店、物業(yè)和行政管理方面有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、酒店流程、參與酒店籌建、開拓業(yè)務(wù)。
■ 能根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況制定并組織實(shí)施管理方案,落實(shí)服務(wù)治療標(biāo)準(zhǔn)和營業(yè)指標(biāo)。
■ 有豐富的行政管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)管理能力和綜合管理能力。
■ 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識,能夠承擔(dān)較大的工作壓力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成經(jīng)營的各項(xiàng)指標(biāo)。

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