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淘寶客服工作簡歷范文精選

發(fā)布時間:2017-09-10 編輯:文幗 手機版

  淘寶客服的工作簡歷該如何制作?接下來讓我們一起看看其他人是如何制作的吧!希望你能從中有所收獲!

  淘寶客服工作簡歷范文精選

  姓名:YJBYS(性別,年齡)

  電子商務(wù)類

  期望職位:網(wǎng)店店長、淘寶客服、店鋪推廣

  工作經(jīng)驗:3年

  期望月薪: 面議

  學(xué) 歷:大專

  求職地區(qū): 杭州

  現(xiàn)居住地:杭州周邊(籍貫:浙江臨安)...

  性格沉穩(wěn),耐心做事,腳踏實地。

  具有良好的團隊合作精神及執(zhí)行力。

  適應(yīng)力強。

  沒女朋友所以有大量時間用在工作上。能適應(yīng)快節(jié)奏和倒班工作,能承受壓力,吃苦耐勞。

  個人發(fā)展方向:目前可以從事電商內(nèi)的打雜,客服,打包,推廣運營助理的職位。希望通過自己認(rèn)真的態(tài)度不斷的學(xué)習(xí)和實踐,給貴公司帶去不一樣的血液與活力。

  求職目標(biāo):

  希望公司是專職的電商公司,有自己的產(chǎn)品發(fā)展意識?梢詮牡讓幼銎稹S米约旱呐韺Υ镜慕o與的發(fā)展機會。

  自我評價:

  執(zhí)行力強

  學(xué)習(xí)力強

  誠信正直

  沉穩(wěn)內(nèi)斂

  有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷

  工作經(jīng)驗

  (工作了1年11個月,做了2份工作)

  自營一年淘寶店

  工作時間:2013年03月-2013年12月 [9個月]

  薪資水平: 保密

  在職職位:店長

  所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

  工作職責(zé): 2013年3月自己開了一家淘寶店。主要賣女裝。售前產(chǎn)品上傳,產(chǎn)品維護,以及店鋪的維護推廣都是自己一個人。(美工非本人)

  13年3月底開店,在杭州,貨源當(dāng)時是杭州四季青。店鋪當(dāng)時等級做到了四鉆。日最高訂單在60單左右,客單價80-100之間。PV2000左右。但是由于一些問題,現(xiàn)在店鋪已經(jīng)關(guān)閉了,也不準(zhǔn)備重新開。

  當(dāng)時店鋪的推廣主要是從店鋪內(nèi)寶貝的整體性優(yōu)化以及一些付費項目的參加。(標(biāo)題的優(yōu)化,產(chǎn)品詳情,關(guān)聯(lián)銷售等。)付費的上過直通車和淘寶客。也參加過一些第三方活動和U站。(卷皮折扣,折800等。)官方的主要參加的是天天特價,淘寶清倉,天天搶拍等。

  熟悉直通車和鉆展,從7月份開始開直通車,善于分析直通車數(shù)據(jù),記得當(dāng)時點擊率不到1%,cpc在0.6左右。鉆展當(dāng)時沒有參加過,但熟悉。

  熟悉淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售平臺、熟悉淘寶規(guī)則,淘寶整體的運營環(huán)境和操作流程。對淘寶C店跟天貓都有比較熟悉的經(jīng)驗。

  淘寶直通車,淘寶客,鉆展等付費推廣工具,以及一些免費的線上推廣活動都有所參加和涉獵。

  目前可以從事電商內(nèi)的打雜,客服,打包,推廣運營助理的職位。

  金華斯奈爾工貿(mào)有限公司

  工作時間:2011年09月-2012年11月 [1年2個月]

  薪資水平: 保密

  在職職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)員

  所屬行業(yè):貿(mào)易/進出口

  工作職責(zé): 2011年7月參加阿里學(xué)院外貿(mào)培訓(xùn)。獲得了阿里學(xué)院頒發(fā)的阿里巴巴電子商務(wù)(外貿(mào))網(wǎng)絡(luò)營銷師初級證書。并于9月去參加工作。

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé),公司產(chǎn)品的接單,跟單以及產(chǎn)品出貨的一系列流程。熟悉運用WORD.EXCEL,OUTLOOK等軟件。負(fù)責(zé)與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項目付款。收集業(yè)務(wù)信息,掌握市場動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情; 協(xié)助做好售后的服務(wù)工作。利用公司提供的渠道(阿里巴巴會員等)或自己尋找的網(wǎng)絡(luò)平臺進行推廣。

  主要的工作模式是通過阿里巴巴國際站與國外買家進行溝通,從而來取得交易的成功。

  在公司的外貿(mào)部主要負(fù)責(zé)接單跟單出貨以及售后的一系列流程,通過阿里巴巴國際站的平臺來和國外的買家進行溝通,熟悉外貿(mào)交易流程以及外貿(mào)常用術(shù)語。

  當(dāng)時主要是通過Trademanage,skype,以及郵件的方式和國內(nèi)以及國外的客戶進行聯(lián)系,并不是一些零售的,主要是做批發(fā)一類的,出貨量比較大。雖然與現(xiàn)在的電商的形式可能有些不同,但是在整體的類型上還是和淘寶天貓這種平臺大同小異的。

  離職原因:受當(dāng)時的整個外貿(mào)環(huán)境的影響,當(dāng)時公司做的并不是特別好,也由于個人自身的一些因素,所有選擇了離職。

  學(xué)歷教育

  2009年09月-2012年12月

  浙江新華學(xué)院

  電子商務(wù)

  語言能力

  英語: 聽說熟練讀寫一般 已通過計算機職業(yè)英語三級

  專業(yè)技能

  Outlook:熟練1年經(jīng)驗

  看完工作簡歷范文,下面為打大家提供工作簡歷主要內(nèi)容的寫法,走過路過,不要錯過哦!

  工作簡歷主要內(nèi)容的寫法

  1、個人資料:必須有姓名、性別、聯(lián)系方式(固定電話、手機、電子郵箱、固定住址),而出生年月、籍貫、政治面貌、婚姻狀況、身體狀況、興趣愛好等則視個人以及應(yīng)聘的崗位情況,可有可無。

  2、學(xué)業(yè)有關(guān)內(nèi)容:畢業(yè)學(xué)校、學(xué)院、學(xué)位、所學(xué)專業(yè)、班級、城市和國家,然后是獲得的學(xué)位及畢業(yè)時間,學(xué)過的專業(yè)課程(可把詳細成績單附后)以及一些對工作有利的副修課程以及您的畢業(yè)設(shè)計等。

  3、本人經(jīng)歷:大學(xué)以來的簡單經(jīng)歷,主要是學(xué)習(xí)和擔(dān)任社會工作的經(jīng)歷,有些用人單位比較看重你在課余參加過哪些活動,如實習(xí),社會實踐,志愿工作者,學(xué)生會,團委工作,社團等其他活動。切記不要列入與自己所找的工作毫不相干的經(jīng)歷。

  4、榮譽和成就:包括“優(yōu)秀學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“優(yōu)秀團員”及獎學(xué)金等方面所獲的榮譽,還可以把你認(rèn)為較有成就的經(jīng)歷(比如自立讀完大學(xué)等)寫上去。或者是參加國家學(xué)術(shù)性競賽,國際比賽獲得的榮譽等。

  5、求職愿望:表明你想做什么,能為用人單位做些什么。內(nèi)容應(yīng)簡明扼要。

  6、附件:個人獲獎證明,如優(yōu)秀黨、團員,優(yōu)秀學(xué)生干部證書的復(fù)印件,外語四、六級證書的復(fù)印件,計算機等級證書的復(fù)印件,發(fā)表論文或其他作品的復(fù)印件等。

  7、個人技能:專業(yè)技能,IT技能和外語技能。同時也可以羅列出你的技能證書。

  8、第三方推薦:通過專業(yè)的職業(yè)測評系統(tǒng),出具詳細客觀的測評報告,作為第三方推薦信,附在簡歷后面作為求職推薦的形式。一方面說明求職者的職業(yè)性格、職業(yè)興趣,另一方面有利于用人單位判斷求職者與崗位的匹配情況。

  9、封面:你也可以在個人簡歷上設(shè)計封面,也可以省去封面。關(guān)于封面,有部分HR不喜歡封面,在選擇封面時需慎重考慮。封面的要求一般要簡潔,可以在封面上出現(xiàn)個人信息,方便用人單位查閱。并且封面的風(fēng)格要符合應(yīng)聘公司的文化和背景,也要凸顯自己的個性和風(fēng)格。

  個人簡歷的寫作標(biāo)準(zhǔn)

  1、整潔:簡歷一般應(yīng)打印,保證簡歷的整潔性。

  2、簡明:要求簡歷一般在1200字以內(nèi),讓招聘者在幾分鐘內(nèi)看完,并留下深刻印象。

  3、準(zhǔn)確:要求簡歷中的名詞和術(shù)語正確而恰當(dāng),沒有拼寫錯誤和打印錯誤。

  4、通俗:語言通俗曉暢,沒有生僻的字詞。

  5、誠實:要求內(nèi)容實事求是,不卑不亢。表現(xiàn)自然。

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