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電話客服人員電子簡歷模板
在電話客服人員簡歷中求職者要做到揚(yáng)長避短,在個(gè)人簡歷中的揚(yáng)長避短就是將求職者的不足給掩飾起來,凸顯求職者的優(yōu)勢。
篇一:電話客服人員電子簡歷模板
個(gè)人信息
yjbys
性 別:女
生 日:1992年8月
身 高:168cm
體 重:51kg
民 族:漢族
政治面貌:共青團(tuán)員
聯(lián)系電話:
E-mail:www.ruiwen.com/jianli
求職意向
銷售,市場營銷
工作經(jīng)驗(yàn)
XXXX櫥柜|電話客服人員實(shí)習(xí)
2014年4月-2014年6月
電話客服,對家具公司提供的電話名單進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,促銷,門店上門率為60%,電話預(yù)約成功率為40%。
中山XXX大酒店|學(xué)生代理
2013年1月-2014年2月
酒店兼職服務(wù)員及學(xué)生代理;
前期為酒店宴會(huì)服務(wù)員,后期的工作是兼職代理。為中介在大學(xué)生群Q群發(fā)布信息,在本校找兼職學(xué)生,并帶領(lǐng)兼職人員工作。
達(dá)芙妮控股有限公司|銷售員實(shí)習(xí)
2012年8月-2012年9月
在店內(nèi)當(dāng)銷售員,要求主動(dòng),積極,熱情,微笑;
按銷售提成,業(yè)績在本月本店排名第二。
教育經(jīng)歷
華南師范大學(xué)|本科|人力資源管理
2010年9月-2014年7月
學(xué)校社團(tuán):2012年11月-2013年4月,XX社團(tuán)外聯(lián)部:負(fù)責(zé)物資籌借,采購物資,配置資源,現(xiàn)場與部門成員負(fù)責(zé)具體活動(dòng)流程操作等;
班團(tuán)干部:任組織委員期間,先后組織班級成員進(jìn)行課外活動(dòng),增進(jìn)了集體感情,取得不錯(cuò)的效果;
校內(nèi)實(shí)踐:2013年10-2014年12月,在校內(nèi)與同學(xué)合伙開設(shè)“水果吧”擺攤賣水果。
技術(shù)技能
全國計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力一級熟練
英語4級熟練
篇二:電話客服人員電子簡歷模板
個(gè)人信息
yjbys
國 籍:中國
目前住地:四川 民 族:漢族
戶 籍 地:四川 身高體重:165 cm 52 kg
婚姻狀況:未婚 年 齡:24 歲
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:百貨/連鎖/零售服務(wù)類;市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務(wù)類
工作年限:2 職 稱: 無職稱
求職類型:全職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求:2000--3500 希望工作地區(qū): 四川
工作經(jīng)歷:
公司名稱:***皮具廠 起止年月:2009-02 ~ 2010-03
公司性質(zhì):民營企業(yè) 所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具
擔(dān)任職務(wù):市場客服
工作描述:
1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息,電話或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言,給予電話回復(fù)。
3、對已有的加盟商電話回訪,對于他們提出的有些問題給予解答,好的建議收集起來匯總給領(lǐng)導(dǎo),每個(gè)月都會(huì)收集上個(gè)月的銷售業(yè)績,哪些款式賣的好,對銷售情況進(jìn)行分析、整理,提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告;同時(shí)還會(huì)給他們一些銷售方面的指導(dǎo)(比如詢問最近在做什么活動(dòng),收到的效果如何,把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗(yàn)以及平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)介紹的銷售方式傳輸給他們)。
離職原因:有點(diǎn)事情需要回家處理
公司名稱:***計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司 起止年月:2008-03 ~ 2008-12
公司性質(zhì):私營企業(yè) 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)
擔(dān)任職務(wù):站長助理
工作描述:從事聯(lián)想售后服務(wù),起初是公司的熱線工程師,通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的工作。
職責(zé):
1、每天接收平臺下發(fā)的問題單。
2、協(xié)助工程師跟進(jìn)問題單,將跟進(jìn)情況制作報(bào)表發(fā)給站長,保證每個(gè)問題單都得到及時(shí)的處理,避免客戶投訴。
3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù),如果沒有達(dá)到聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn),找出其中的原因及時(shí)處理。
離職原因:為了尋求更好的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校:xx科技大學(xué)
最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士學(xué)位 畢業(yè)日期: 2008-06-01
所學(xué)專業(yè):電子商務(wù) 第二專業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) !I(yè) 獲得證書 證書編號
2004-09 2008-01 xx科技大學(xué) 電子商務(wù) 畢業(yè)證、學(xué)位證 106191200805004042
語言能力
外 語:英語良好
國語水平:優(yōu)秀
粵語水平:較差
工作能力及其他專長
兩年工作經(jīng)驗(yàn),主要是從事客戶服務(wù)以及市場方面的工作,溝通能力強(qiáng),能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系;熟悉OFFICE等辦公軟件,操作系統(tǒng);熟悉VB,JAVA,C語言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等軟件。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格開朗,樂觀向上,個(gè)性頑強(qiáng),在困難面前從不輕易低頭,總是想盡一切辦法主動(dòng)解決,接受能力強(qiáng)。
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