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個人基本簡歷
姓 名:小姐國籍:中國
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:廣州身材:170 cm 52 kg
婚姻狀況:未婚年齡:27 歲
培訓認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應聘職位:經(jīng)營/管理類:總經(jīng)理助理、行政/人事類、市場銷售/營銷類:
工作年限:5職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):廣州
個人工作經(jīng)歷:公司名稱:廣州創(chuàng)緣咨詢服務有限公司起止年月:2006-11 ~ 2009-02
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他
擔任職務:總經(jīng)理助理
工作描述:(1)負責總經(jīng)理日常行政/文秘工作。
(2)負責行政管理方面的工作:
*根據(jù)公司的情況,制定公司相關(guān)的規(guī)章制度
*辦公室的管理,包括辦公設備的維護維修,辦公文具的購買,車輛的安排和管理。
*公司活動的組織,如旅游、公司聚會等
*IT部門的工作安排,如建立公司網(wǎng)站,網(wǎng)站的更新和維護
*負責公司接待工作,如客人酒店安排,預訂機票等
*公司重要文件的保管,如公司印章,營業(yè)執(zhí)照
(3)負責客戶服務質(zhì)量監(jiān)督,提供客戶滿意度調(diào)查分析報告。
(4)安排好總經(jīng)理工作日程,做好相關(guān)的提醒及記錄。
(5)做好公司重要會議的記錄及會議紀要的整理,重點工作跟進和協(xié)調(diào)。
(6)及時向各部門傳達總經(jīng)理的各項指示及反饋意見的及時匯報。
(7)做好總經(jīng)理各項事務的保密工作。
離職原因:
公司名稱:廣東移動通信責任有限公司廣州分公司起止年月:2005-06 ~ 2006-10
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):郵政,電信
擔任職務:客戶經(jīng)理
工作描述:-廣東移動是我國信息通信行業(yè)中規(guī)模最大的省級公司、也是廣東省最大的通信運營商。
(1)進行市場拓展,發(fā)掘潛在客戶,向客戶推廣移動通信業(yè)務,根據(jù)客戶的需求制定個性化的解決方案,完成個人銷售指標。
(2)負責高端客戶的服務管理、關(guān)系維護、投訴處理等方面工作,針對公司新推出的相關(guān)優(yōu)惠政策及特色服務向客戶提供個性化的服務及銷售工作,從而提高公司在客戶服務領(lǐng)域上的領(lǐng)先地位。
(3)定期與溝通100營業(yè)廳向集團客戶駐地進行促銷活動,現(xiàn)場推廣移動信息業(yè)務,從而促進銷售額的提高,以及提高客戶的滿意度。
(4)負責策劃定期的客戶溝通會,提升客戶的忠誠度和滿意度。
離職原因:個人發(fā)展
公司名稱:美贊臣(廣州)有限公司起止年月:2004-01 ~ 2005-05
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):糧油,食品
擔任職務:秘書
工作描述:-美贊臣公司是有100多年歷史的全球最大的營養(yǎng)品公司之一,在全球各大洲都有生產(chǎn)基地,營養(yǎng)產(chǎn)品行銷全球100多個國家和地區(qū)
工作職責:
全國促銷及廣告費用的跟蹤及分析
(1)合理安排全國A&P費用申請交單時間和回單時間,配合財務部做好回單的傳遞和簽收工作;
(2)匯總?cè)珖鳤&P申請及回單記錄,生成A&P費用月報表;
(3)協(xié)助經(jīng)理控制A&P費用預算分析使用進度及合理性;
(4)核對財務部的A&P費用報告,發(fā)現(xiàn)問題及時向銷售及市場行政部反映。
銷售部門的非編制人員管理
(1)負責全國銷售部門員工(約1500人)的入職、離職及調(diào)動的審核和辦理。
(2)協(xié)助經(jīng)理制定年度的工資費用及人員配置的預算,并根據(jù)預算進行費用成本控制。
(3)新入職員工介紹辦公環(huán)境和必要的行政支持。
(4)匯總員工的考勤、假期的統(tǒng)計。
(5)制定每月的人力資源報告,如(月度在職人員流動報表,月度工資費用拆分報表,月度離職率及離職原因分析報表等)
離職原因:獵頭公司推薦本人到廣州移動工作
教育背景
畢業(yè)院校:廣東商學院
最高學歷:本科獲得學位: 管理學學士畢業(yè)日期:2004-06-01
所學專業(yè)一:人力資源管理所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))!I(yè)獲得證書證書編號
2003-032003-06廣東商學院助理人力資源管理師獲助理人力資源管理師從業(yè)資格0319000006300081
2005-062005-07廣東移動通信責任有限公司廣州分公司營銷技能培訓
2005-102005-10廣東移動通信責任有限公司廣州分公司公文寫作培訓
2006-032006-03廣東移動通信責任有限公司廣州分公司商務禮儀培訓
2008-042008-05廣州眾行管理顧問有限公司中層干部管理技能訓練
語言能力
外語:英語 良好
其它外語能力:大學英語四級
國語水平:精通粵語水平:精通
工作能力及其他專長
1.專業(yè)知識技能:
*超過三年以上高層助理的工作經(jīng)驗,對于協(xié)助總經(jīng)理進行管理各部門、辦公室行政事務、會議管理以及記錄等具有豐富的經(jīng)驗;
*系統(tǒng)地學習大學四年的人力資源管理和行政管理專業(yè)知識,具備專業(yè)的人事行政理論基礎;
*熟練掌握使用辦公室各種軟件和設備;
*具備良好的商務禮儀知識和外聯(lián)能力;
*國粵語流利,英語水平良好;
*誠信、敬業(yè),具有良好的職業(yè)操守。
2.人格特質(zhì):
*具備很強的計劃和執(zhí)行能力,做事嚴謹細致
*高度的責任心及敬業(yè)精神
*良好的團隊合作精神
*良好的職業(yè)道德和個人修養(yǎng)
*擅于溝通和協(xié)調(diào)人際關(guān)系,具親和力
*良好的心理素質(zhì),善于在壓力下開展工作
*具備很強的保密意識
詳細個人自傳
個人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:135XXXXXXXXXXX家庭電話:
手 機:135XXXXXXXXXXXQQ號碼:
電子郵件: 個人主頁:
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