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中餐樓面領(lǐng)班求職簡歷模板
目前所在: 佛山 年 齡: 21
戶口所在: 湛江 國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加 身 高: 167 cm
誠信徽章: 未申請 體 重: 53 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 樓面經(jīng)理:中餐樓面領(lǐng)班,商務(wù)主管/專員:,訂票/訂房服務(wù):
工作年限: 3 職 稱: 中級
求職類型: 兼職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 1500--2000 希望工作地區(qū): 廣東省,廣州,深圳
工作經(jīng)歷
湛江銀海酒店 起止年月:2009-02 ~ 至今
公司性質(zhì): 所屬行業(yè):
擔(dān)任職位: 中餐咨客
工作描述: 熟記公司的各類消費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)。
熟悉公司的各類設(shè)備和種類,作用及使用狀況。
熟悉公司的各類優(yōu)惠政策并及時向客人推介。
對待客人要耐心,聽取他們的意見,并及時向上級反映處理,且在意見本上認(rèn)真做好記錄。
客人買單務(wù)必按照買單的程序為客人服務(wù),當(dāng)客人提出疑問時要熱情給予回答,力求接待好每一位客人。
堅守崗位,言行舉止端莊,站立服務(wù),不得擅自離崗,如有需要必須請示當(dāng)班部長
協(xié)助部長做好點菜服務(wù)工作
離職原因:
湛江澳門街美食城 起止年月:2008-04 ~ 2009-02
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位: 樓面領(lǐng)班
工作描述: 負(fù)責(zé)本工作區(qū)域中的顧客服務(wù),本區(qū)域衛(wèi)生情況,及本班次的一般性問題處理;所轄員工服務(wù)、衛(wèi)生情況紀(jì)律情況的培訓(xùn)檢查、督導(dǎo)、考核;組織所屬下級完成直接上級交給的工作任務(wù)。協(xié)同解決工作中出現(xiàn)的問題,處理工作中發(fā)生的緊急情況。分配好自班員工的工作崗位及考勤工作。
離職原因: 因受到另外一家星級企業(yè)的邀請
東莞太子酒店 起止年月:2006-07 ~ 2008-02
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位: 咨客/文員/倉管員
工作描述: 咨客 主要負(fù)責(zé)餐廳外賓的接待,熱情接待每一位客人。協(xié)助樓面領(lǐng)班買單,直接對樓面領(lǐng)班負(fù)責(zé);正確接聽餐廳用餐訂房電話,做好記錄,對各種查詢須熱情、耐心講解。同時提高警惕、靈活應(yīng)對陌生人的詢問、維護(hù)酒店利益。對各種形跡可疑的陌生人須及時將情況匯報上級。
文員 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。負(fù)責(zé)公文的傳送。統(tǒng)計每個月的考勤。
倉管員 負(fù)責(zé)倉庫的備貨計劃、收貨發(fā)貨工作,做好物品出入庫的登記并做好每日報表呈財務(wù)部,輸入電腦做好保存工作。每個月尾與財務(wù)做好盤點工作。
離職原因: 個人身體不適需回家護(hù)理
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州市廣東省旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)!
最高學(xué)歷: 中專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 2007-07
專 業(yè) 一: 酒店服務(wù)與管理 專 業(yè) 二: 旅游英語
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
2005-04 2005-06 廣東省旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)校 酒店服務(wù)與管理 客房四級/中級技能證書 0619000000447794
語言能力
外語: 英語 良好 粵語水平: 精通
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
熟練掌握office辦公軟件的操作及收發(fā)E-mail等網(wǎng)絡(luò)操作;
學(xué)過外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、市場營銷、現(xiàn)代飯店管理&財務(wù)基礎(chǔ)學(xué);
英語口語優(yōu)秀,能夠與外賓進(jìn)行簡單流利的交流;
擅于處理賓客與賓客之間的關(guān)系,能較好處理各種投訴及突發(fā)事件;
與各部門之間做好相對的協(xié)調(diào), 提高酒店的整體動作效率。
詳細(xì)個人自傳
感謝您在百忙中閱讀我的簡歷。擇業(yè)之際,走進(jìn)社會的我懷著一顆熱忱的心,誠摯地向您毛遂自薦!
我是一個樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅忍不拔、勇于迎接新挑戰(zhàn)的人。
作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生,我在上學(xué)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,并將這些理論知識在平時的實驗課中進(jìn)行理論聯(lián)系實踐,取得了優(yōu)異的成績。工作期間曾獲取過兩次"優(yōu)秀實習(xí)生"及"部問先進(jìn)員工"
爭取到英語津貼.
與此同時,我堅持專業(yè)與非專業(yè)并重的指導(dǎo)思想,積極選修其他課程如外貿(mào)英語口語等來拓展知識面。
在寒暑假期間進(jìn)行社會實踐,經(jīng)過這些鍛煉,我學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的東西,豐富了自己的閱歷,使我的理論知識提高與實踐。
一位成功人士曾說過,畢業(yè)并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,相反正是學(xué)習(xí)的開始,人應(yīng)該終身學(xué)習(xí)。因此,我會把在學(xué)校形成的良好習(xí)慣,繼續(xù)保持下去,實現(xiàn)自我增值,開創(chuàng)美麗人生。所以請相信我,我會努力成為社會所需要的有用人才。
希望貴公司能給我一個發(fā)展的平臺,我會好好珍惜它,并全力以赴,為實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗,為貴公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
最后,再次感謝您閱讀這份自薦信!
祝貴公司事業(yè)欣欣向榮,業(yè)績蒸蒸日上,也祝您身體健康,萬事如意!
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