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如何打動(dòng)HR
如何讓自己脫穎而出，打動(dòng)HR經(jīng)理，成為職場(chǎng)的贏家？不管你是出身于名牌大學(xué)，還是擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，還是剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，還是頻頻跳槽的“跳蚤”，都無(wú)法回避這個(gè)問(wèn)題。如何贏得HR經(jīng)理“芳心”，寫(xiě)簡(jiǎn)歷、面試有哪些技巧等等職場(chǎng)的小竅門(mén)非常多。筆者從求職者和用人單位兩者的契合點(diǎn)出發(fā)分析，總結(jié)出打動(dòng)HR經(jīng)理的三部經(jīng)。
我適合
求職第一個(gè)要給HR經(jīng)理的印象就是，你很適合這個(gè)崗位，所謂人崗要匹配。所以在求職簡(jiǎn)歷中，我們要最大限度地表現(xiàn)自己適合應(yīng)聘職位的優(yōu)點(diǎn)。面對(duì)堆積如山的簡(jiǎn)歷，HR經(jīng)理往往以點(diǎn)閱式去瀏覽。要想順利進(jìn)入面試關(guān)，給HR留下至關(guān)重要的第一印象，讓他挑選你，我們可以從兩個(gè)方面去把握。
首先，要有的放矢，揚(yáng)長(zhǎng)避短。每個(gè)行業(yè)，每家公司，每個(gè)職位對(duì)人才的要求都不一樣，有些應(yīng)聘者不管三七二十一，見(jiàn)到招聘就塞簡(jiǎn)歷，同一份簡(jiǎn)歷不知投向多少公司。事實(shí)上許多求職者都有自己的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)，所以要針對(duì)每家公司投遞展現(xiàn)你不同側(cè)面的簡(jiǎn)歷，盡量突顯自己的優(yōu)勢(shì)。所以去人才市場(chǎng)，多準(zhǔn)備幾種簡(jiǎn)歷是有必要的。
其次，精簡(jiǎn)，主次分明。簡(jiǎn)歷應(yīng)該重點(diǎn)突出你適合應(yīng)聘條件的方面，比如有類(lèi)似工作經(jīng)驗(yàn)、掌握關(guān)鍵技術(shù)等等，其他的可一筆帶過(guò)。文筆精簡(jiǎn)、流暢，不要使用復(fù)雜語(yǔ)句，這樣既節(jié)省HR時(shí)間，也給他留下很好的印象。
用人單位要工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生簡(jiǎn)歷怎么寫(xiě)？盡量充分挖掘，把以前大學(xué)里勤工儉學(xué)的經(jīng)歷和實(shí)習(xí)寫(xiě)出來(lái)，實(shí)在沒(méi)有，把生活經(jīng)歷寫(xiě)出來(lái)也好，盡量和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)拉上關(guān)系。要知道，在眾多的應(yīng)屆畢業(yè)生里面，你的那點(diǎn)東西算是老資本了。
同時(shí)提醒你，學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)固然重要，但HR經(jīng)理同時(shí)還在考察你的為人。人—職匹配理論認(rèn)為，個(gè)體差異是普遍存在的，每一個(gè)個(gè)體都有自己的個(gè)性特征，而每一種職業(yè)由于其工作性質(zhì)、環(huán)境、條件、方式的不同，對(duì)工作者的能力、知識(shí)、技能、性格、氣質(zhì)、心理素質(zhì)等有不同的要求。HR經(jīng)理會(huì)考慮，你的特征是否適合這個(gè)崗位？一些才高八斗、經(jīng)驗(yàn)豐富的人往往被HR經(jīng)理“砍”下去，其關(guān)鍵原因可能就是他覺(jué)得你這個(gè)人的性格、氣質(zhì)、身體等等不適合這個(gè)職位。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生而言，沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn)，人—職匹配理論是可以利用的大好機(jī)會(huì)，向HR經(jīng)理充分地表現(xiàn)自己其他的方面。事先分析應(yīng)聘崗位，需要什么性格特點(diǎn)的人才，然后在簡(jiǎn)歷和面試中通過(guò)或明或暗的方式讓HR經(jīng)理覺(jué)得你就是那種人。比如IT技術(shù)研發(fā)，你就表現(xiàn)自己的干勁和可塑性。比如財(cái)會(huì)工作，可以表現(xiàn)出精明和“計(jì)較”的特點(diǎn)。
我很想
我很想，我很有熱情，我特別有興趣，應(yīng)該說(shuō)這是最能讓HR經(jīng)理們感動(dòng)的特質(zhì)了。
我們先看一個(gè)經(jīng)典故事：松下電器創(chuàng)始人松下幸之助，因家境清貧，去一家電器公司求職。人事部主管見(jiàn)他瘦小且衣著不整，就推委：“不缺人，一個(gè)月后再來(lái)吧。”一個(gè)月后松下真來(lái)了。主管回答：“你太臟。”松下回去借錢(qián)買(mǎi)衣服，穿戴整齊地又過(guò)來(lái)。主管卻說(shuō)：“你不懂電器知識(shí)。”兩個(gè)月后，松下再次出現(xiàn)，說(shuō)：“我學(xué)了不少電器知識(shí)，您看還有哪些差距，我再一項(xiàng)一項(xiàng)來(lái)彌補(bǔ)。”至此，主管感慨萬(wàn)分：“我?guī)资甑谝淮我?jiàn)到你這樣的，真佩服你熱情和韌勁。”松下求職成功了，后來(lái)成為享譽(yù)全球的“企業(yè)經(jīng)營(yíng)之神”。
試想一下，如果你是那位主管，你會(huì)被打動(dòng)嗎？假如你真的很在意那份工作，就把它表現(xiàn)出來(lái)吧，記得：在面試過(guò)程中，千萬(wàn)不要“要臉面”。
讓HR經(jīng)理知道，你對(duì)這個(gè)工作特別有興趣。從HR經(jīng)理的角度來(lái)看，如果員工的興趣、愛(ài)好和工作崗位相吻合，那最好不過(guò)了。職業(yè)選擇理論認(rèn)為，興趣能發(fā)揮員工全部才能的80%——90%，并且它能引導(dǎo)員工從對(duì)職位的有趣（短暫、多變的興趣）發(fā)展到樂(lè)趣（專(zhuān)一、深入的興趣），進(jìn)而形成自己的志趣（具有社會(huì)性、自覺(jué)性、方向性的樂(lè)趣）。許多HR經(jīng)理在人才市場(chǎng)里面四處淘金，目的就是想找到對(duì)這個(gè)職位特別有興趣的人。當(dāng)然，如果僅僅嘴上這么說(shuō)，那也沒(méi)用，態(tài)度要真誠(chéng)，最好拿出行動(dòng)來(lái)和出證據(jù)來(lái)。
需要特別注意的是，越是沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn)的，越要證明自己對(duì)該職位的熱情和愛(ài)好。投簡(jiǎn)歷，面試完之后，記得要跟進(jìn)，讓HR經(jīng)理知道你很在意。
我們坐同一條船
許多HR經(jīng)理有一個(gè)擔(dān)憂：你會(huì)不會(huì)跳槽？對(duì)有工作經(jīng)驗(yàn)的，他可能會(huì)問(wèn)：你為什么老是換工作？為什么來(lái)開(kāi)原公司？要知道，HR經(jīng)理最忌諱頻頻跳槽的人，剛招進(jìn)來(lái)，干幾個(gè)月就跑掉了。許多單位之所以不喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，也是如此，剛培養(yǎng)成熟，等到可以用的時(shí)候，溜了！有些應(yīng)屆生浮躁，目標(biāo)不明確，純粹為找工作而找工作，不管什么單位，只要能進(jìn)去就好。這也難怪，畢竟大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)率太低了，迫于各種壓力，只能先就業(yè)再擇業(yè)。這也反映我們求職者的毛病。
告訴HR經(jīng)理，我們會(huì)坐在同一條船上，所以我不會(huì)半途離你而去。更重要的是，你要與公司一起發(fā)展，你很看重這個(gè)平臺(tái)。
如果是跳槽的話，建議面試之前先分析這家公司和以前就職的單位有哪些不同，具備什么優(yōu)勢(shì)。從個(gè)人角度出發(fā)，說(shuō)明現(xiàn)在應(yīng)聘的單位更適合自己能力的發(fā)揮，和自己的職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人理想恰好是一致的。如果說(shuō)原來(lái)公司工資低、上司不好、人際關(guān)系惡化等等，這樣的理由很可能讓好工作就此“泡湯”了。在我們前程無(wú)憂的專(zhuān)家在線互動(dòng)平臺(tái)上，一位網(wǎng)友說(shuō)曾應(yīng)聘某公司市場(chǎng)部的服裝導(dǎo)購(gòu)員，他向面試考官說(shuō)希望公司能給我一個(gè)很好的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，最后能轉(zhuǎn)部門(mén)到市場(chǎng)部或行政部工作，結(jié)果碰壁而歸。這位網(wǎng)友因此疑惑，問(wèn)我：有理想，被拒絕，沒(méi)理想，認(rèn)為你沒(méi)出息，也拒絕，該怎么辦？其實(shí)有理想是好事情，但自己的理想一定要和目標(biāo)職位一致。
對(duì)那些懷揣著畢業(yè)證在人才市場(chǎng)里到處漂泊，不知哪里去的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，不防先停下來(lái)，把自己的職業(yè)規(guī)劃寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷，明確自己的職位目標(biāo)。分析應(yīng)聘公司、崗位的情況，結(jié)合自身的人生理想、職業(yè)生涯目標(biāo)，讓HR經(jīng)理知道，你個(gè)人的發(fā)展和公司的發(fā)展是一致的。
說(shuō)在最后：從投遞簡(jiǎn)歷到面試，到后續(xù)跟進(jìn)，我們需要緊緊抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)各種辦法向HR經(jīng)理表明：我適合，我想，我們坐同一條船。切記，不能用空洞的語(yǔ)言。有些人喜歡借助純技巧性的東西，比如為了找份工作，向哪家單位都去表演“我適合，我想，我們坐同一條船”，往往會(huì)弄巧成拙。作為求職者，應(yīng)先根據(jù)自身情況和社會(huì)環(huán)境定位職業(yè)目標(biāo)，規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，然后再通過(guò)各種渠道找到合適的職位和公司。
專(zhuān)家簡(jiǎn)介： 洪向陽(yáng)為上海向陽(yáng)生涯管理咨詢(xún)有限公司 首席職業(yè)規(guī)劃師、總經(jīng)理，上海市緊缺人才培訓(xùn)工程《職業(yè)規(guī)劃崗位資格證書(shū)》專(zhuān)家組成員。（完）
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