尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我評選優(yōu)秀員工的機會,也感謝您能百忙中看我這份自薦書。
我叫***,從2008年12月以來不知不覺中我已經(jīng)在**通信工作了兩年多了。自從來到**通信以來,在這個直放站維護人員的崗位上,我踏踏實實、勤勤懇懇的做好本職工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。立遠通信對我來說,不僅僅是一個工作企業(yè),更是一所社會大學(xué),跨入它的職場平臺,便開始了新的學(xué)習(xí)生涯,在這里學(xué)到的不僅僅是移動直放站維護上的技能,更多的是我學(xué)到了很多為人處世的道理,與員工,領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)作當(dāng)中,深感自己日益成熟與進步。
在工作中我認(rèn)為讓我學(xué)會最重要的有三點。
一是:專業(yè)的技術(shù),這點在我們維護行業(yè)里最為重要。
你個人擁有的技術(shù)直接影響到你所維護直放站的質(zhì)量,處理故障的及時性和準(zhǔn)確性。來到公司后經(jīng)公司系統(tǒng)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了解到移動行業(yè)的很多理論知識;后來又經(jīng)跟班學(xué)習(xí)學(xué)會了很多實際維護中的技術(shù)。在不到半年的時間里,我就可以獨立完成各項維護任務(wù),掌握了維護直放站的各項知識。
二是:吃苦的精神,雖說在哪里工作都得吃苦,但在我們公司更是如此。
在公司維護的直放站中有很大一部分在山區(qū)。先不說路途的遙遠,最不能忍受的就是嚴(yán)寒和酷暑了。我們的站大部分在室外,在維護作業(yè)上易受天氣影響。記得一次冬天下雪后,用戶反映信號不好,我就帶著同事們提著儀表工具踏著雪往山上爬,爬到山上手凍得伸不出來,就把手伸兜里暖和一下再干直到修好。其實這些并不算什么,這就是我們的工作,是我們每個維護人員要接受的。
三是:真誠的溝通,與我們的服務(wù)對象溝通。
移動為客戶提供的時優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),而我們提供的是沒有故障的信號覆蓋讓客戶滿意。這樣就需要我們和用戶真誠的溝通。通過用戶我們可以了解我們站點實際運行的狀況,有什么缺點和不完善之處,當(dāng)遇到故障用戶也可以第一時間把信息反映給我們讓我們及時處理。這只是溝通的一個方面,還有和同事的溝通、和兄弟單位的溝通,少點摩擦、多點寬容,協(xié)調(diào)好各種關(guān)系。這三點是我的行動準(zhǔn)則,也應(yīng)該是每個維護人員應(yīng)該做到的。
同樣,公司給我們每一個員工展現(xiàn)自我的平臺,每一個人都有自己的價值觀,我能干什么,我會干什么,我干的怎么樣,今天我給公司帶來什么,我會說我給公司帶來的是維護質(zhì)量的不斷提高,故障投訴的不斷減少。沒有完美的個人,只有完美的團隊,團隊的輝煌依靠我們每一個人的努力。我們的成功離不開團隊的力量。無論之前還是以后未來,我將會更加努力,更加勤奮的工作,更高目標(biāo),更高起點要求自己與同事一起為公司的未來竭盡權(quán)全力。
最后,希望在今后工作中,能一如既往的得到各個同事領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。在此很感謝公司李經(jīng)理和任經(jīng)理在工作中給我諸多指導(dǎo)與幫助;還有我的同事們,感謝他們在工作中給我的鼓勵和協(xié)作,假如沒有你們就沒有我今天的成長。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的諸多工作之際看我的自薦書,您們辛苦了。
此致
敬禮!
自薦人:yjbys
20XX年XX月XX日