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酒店前臺個人簡歷

時間:2023-01-09 22:46:57 個人簡歷模板 我要投稿

2017酒店前臺個人簡歷模板

  想要成功成為一名酒店前臺該如何寫個人簡歷呢?下面是yjbys為大家搜集整理的酒店前臺個人簡歷模板,歡迎閱讀與借鑒。

2017酒店前臺個人簡歷模板

  酒店前臺個人簡歷模板(一)

  基本資料

  姓名:yjbys.com

  性別:女

  學(xué)歷 工作年限

  求職意向

  期望從事職業(yè):前臺/行政接待

  期望從事行業(yè):酒店/旅游/餐飲業(yè)

  期望月薪:2500元

  教育背景

  畢業(yè)院校:xx大學(xué)

  時間:2009年09月—2013年07月

  專業(yè):酒店管理

  最近工作經(jīng)歷

  職位:酒店前臺

  企業(yè)名稱:★徐xx商務(wù)酒店★

  工作描述:

  1.為客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙;

  2.及時準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦,掃行中外賓信息傳送;

  3.隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項目;

  4.負責(zé)辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務(wù)

  5.負責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù);

  6.正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息;

  7.負責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護;

  8.負責(zé)接受酒店設(shè)施設(shè)備的報修工作,并及時報告工程人員;

  9.做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作;

  工作經(jīng)驗

  計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件;

  禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓(xùn),具備良好的.禮儀技能;

  溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求。

  自我評價

  1.本人熱情但不乏穩(wěn)重,具有親和力和良好的溝通能力,善于交際,能妥善處理人際關(guān)系。

  2.吃苦耐勞,具有極強的學(xué)習(xí)能力。能獨立處理問題,有很強的適應(yīng)能力及良好的團隊協(xié)作精神。

  酒店前臺個人簡歷模板(二)

  個人信息

  姓  名:×××

  出生年月:1989年09月12日

  性  別:女婚

  姻狀況:未婚

  戶  籍:湖南衡陽

  現(xiàn)所在地:廣東

  身  高:165CM

  體  重:45Kg

  民  族:漢族

  工作經(jīng)驗:4年5月

  求職意向

  意向崗位:文員前臺禮儀銷售代表銷售主管銷售助理工作性質(zhì):不限發(fā)展方向:在未來的工作中,我將充分的利用自己的所學(xué),以充沛的精力,不斷,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。要求地區(qū):月薪要求:面議食宿要求:

  教育經(jīng)歷

  2002年09月~2005年07月湖南衡陽商業(yè)學(xué)院旅游、酒店管理大專 語言能力粵語(良好)英語(一般)技能專長

  職稱:計算機級別:中級計算機能力:能熟練操作辦公室自動化系統(tǒng)興趣/愛好:其它能力:

  工作經(jīng)歷

  【XX公司】職位名稱:銷售員公司行業(yè):快速消費品(食品·飲料·日化·煙酒等)公司性質(zhì):私營企業(yè)公司規(guī)模:100-499人公司描述:

  工作描述:參加公司每個月在各個城市的產(chǎn)品展銷會,布置展位。銷售公司的產(chǎn)品,展會之后發(fā)展和鞏固銷售網(wǎng)絡(luò)。

  【XX公司】職位名稱:營業(yè)員、收銀員、倉管、客戶服務(wù)員、采購員公司行業(yè):通訊·電信·增值服務(wù)公司性質(zhì):私營企業(yè)公司規(guī)模:

  公司描述:工作描述:營業(yè)員:手機的.銷售、手機零配件的銷售等客戶服務(wù)員:負責(zé)處理營業(yè)廳發(fā)生的各類投訴采購員:根據(jù)市場與公

  司的營業(yè)狀況做好每月每周的采購計劃,與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源、價格調(diào)整的溝通。對公司的貨品進行合理的調(diào)配與管理。積極配合采購經(jīng)理的工作。

  【XX酒店】職位名稱:前臺客戶服務(wù)員

  公司行業(yè):旅游·酒店

  餐飲公司性質(zhì):

  公司規(guī)模:

  公司描述:

  工作描述:

  1.負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員.

  2.負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見.

  3.對客戶的投訴電話,填寫登記表,第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

  4.負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;認真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)

  自我評價

  有很好的團隊協(xié)作能力,能夠快速進入團隊角色,配合團隊完成目標(biāo);熟悉掌握的知識,熱情、細心、責(zé)任心、果敢、勤奮對生活對工作充滿熱情:能夠負責(zé)、主動、高效地完成工作;對工作態(tài)度執(zhí)著,適應(yīng)能力較強,對新事物上手比較快。勤奮好學(xué)、勇于迎接新挑戰(zhàn).

  已經(jīng)有3年的銷售經(jīng)驗,在已往的工作中掌握善于與客人溝通,給予客人一個開心,滿意的服務(wù)。

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