前臺文員工作簡歷word

時間：2024-08-01 08:42:48 工作簡歷模板我要投稿

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前臺文員工作簡歷word模板

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　　本人概況

　　姓名：XXX 性別：女

　　民族：漢政治面目：群眾

　　學(xué)歷(學(xué)位)：大專專業(yè)：文秘

　　聯(lián)系電話：12345678 手機(jī)：13901111234

　　聯(lián)系地址：北京市東城區(qū)XX大街10號郵編：100007

　　Email Address： www.mypeppercompany.com 呼機(jī)：66806688-1234

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：

　　北京秘書學(xué)院 1997.9--1999.7 文秘專業(yè)

　　所學(xué)專業(yè)：：秘書實務(wù)、會議理論與實務(wù)、公文寫作、公文處理、檔案學(xué)、辦公室協(xié)調(diào)工作、計算機(jī)及現(xiàn)代辦公設(shè)備的基本理論、財務(wù)、金融、稅務(wù)、法律、商務(wù)英語、計算機(jī)中英文錄入、編輯、排版、制表，速記，書法，英文打字等。

　　另：其他培訓(xùn)情況

　　*接受過北京禮儀學(xué)校系統(tǒng)培訓(xùn)

　　*熟練掌握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設(shè)備，打字熟練

　　*能用英語進(jìn)行日常交流，具備較好的聽說能力。

　　工作經(jīng)歷

　　*1999.8---至今 XX進(jìn)出口公司前臺接待兼文秘

　　前臺接待工作及辦公室行政工作，工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評

　　個人簡介

　　我性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認(rèn)為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

　　請給我一個機(jī)會，我將還您以奪目的光彩!

　　本人性格

　　開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。

　　另：最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!

　　期盼與您的面談!

　　小編介紹：

　　前臺文員

　　前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，郵件處理、重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤，等工作。

　　職業(yè)簡介

　　1.前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;