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初級客戶服務(wù)代表工作簡歷

時間:2020-10-31 10:34:16 工作簡歷模板 我要投稿

初級客戶服務(wù)代表工作簡歷模板

  優(yōu)秀的工作簡歷是現(xiàn)在很多求職者的追求,求職對于求職者來說是一個過程,在這個樣的過程中要能夠在每一個步驟上做好,就能夠保證求職的成功。下面搜集了初級客戶服務(wù)代表工作簡歷模板,歡迎閱讀!

初級客戶服務(wù)代表工作簡歷模板

  初級客戶服務(wù)代表工作簡歷模板

YJBYS
YJBYS@.com
(+86) 13xxxxxxxxx
微博:@YJBYS
求職意向:初級客戶服務(wù)代表

			
自我評價
多段客服實習經(jīng)驗,熟悉客服基本流程
具有扎實的XX行業(yè)業(yè)務(wù)知識
良好的溝通能力

			
技能證書
普通話資格考試一級乙等
通過大學英語六級考試(538)
熟練掌握MS Word, Excel, Power Point

			
客服經(jīng)歷
上海特朗寧宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司
客服代表(實習)
2013.12-2014.05
聯(lián)系已購買的產(chǎn)品的客戶,詢問安裝及使用情況并解答客戶問題
記錄客戶問題,通過CRM系統(tǒng)生成文檔并歸檔個案
把無法解決的升級問題發(fā)送至升級授理團隊或組長,協(xié)助完成售后工作
浙江潤迅通信有限公司
客服專員(實習)
2012.07- 2012.10
綜合接續(xù),前臺接續(xù)處理客戶疑問,解決客戶難題
定期查詢資料庫,補充資料信息
外呼聯(lián)系商家查詢商戶信息變更與否,保證信息的正確率

			
XX行業(yè)經(jīng)歷
上海達達軟件培訓(xùn)
IT技能培訓(xùn)
2012.07-2012.09
j2ee培訓(xùn):jsp, servlert, ssh, jquery, mybitas, dwr等框架培訓(xùn)
學習android系統(tǒng)的5大布局,4大組件,線程通信,進程通信

			
其他經(jīng)歷
喬布大學學生會
組織部干事
2011.10-2012.09
參與組織新生交流活動、元旦晚會
負責“新生杯”兵乓球賽的策劃及執(zhí)行
喬布大學“新生杯”英語演講比賽
二等獎
2012.03

			
教育經(jīng)歷
喬布大學
XX學院
XX專業(yè)
本科
2010.09-2014.06
連續(xù)兩年獲得喬布大學校級“二等獎學金”(班級前10%)

			
興趣愛好
書法,曾獲XX市青少年書法大賽三等獎
羽毛球,曾是喬布大學羽毛球協(xié)會成員

  抓住重點可大幅度提高簡歷的質(zhì)量

  在求職中工作簡歷的作用非常大,因此很多求職者就會問什么樣的'簡歷效果最好呢?但凡是優(yōu)秀的工作簡歷必然是以信息和含金量為精髓,所寫的工作簡歷也就非常有分量。想要提高工作簡歷的質(zhì)量,可以從簡歷的重點抓起,下面就來簡單的介紹一下工作簡歷需要注意的重點部分。

  1、針對性寫,要量身定做工作簡歷

  寫工作簡歷可以統(tǒng)籌的寫,這樣一來要么過于簡單要么過于復(fù)雜,統(tǒng)籌的工作簡歷主要是用來海投。但是這種求職方式的效率非常低。就目前的社會發(fā)展來看,工作簡歷的作用還是以針對性的為主,也就是針對某一目標職位來寫自己的工作簡歷。在工作簡歷中可以突出自己就職業(yè)而言的優(yōu)勢,這種量身定做的工作簡歷成功率非常高,也能夠體現(xiàn)工作簡歷的內(nèi)涵。

  2、追求精確

  在工作簡歷上需要表露出來的信息非常多,首先就是在自己的求職意向,這一點不需要委婉,直接提出來就可以。其次是個人的學歷以及專業(yè)技能,可以通過證書的獲取上來體現(xiàn)出來,同樣需要精準。最后相關(guān)目標職位的信息,也要在工作簡歷上顯示出來,更需要精準化。

  3、語言使用得當

  工作簡歷上的語言使用也就是用詞上,這也是寫的工作簡歷的一個重點所在,同樣的意思用不同的詞匯來表述處出來的效果是不同的。像是哪些專業(yè)的,看起來很有格調(diào)的詞匯,同樣也可以提高工作簡歷的質(zhì)量。

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