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客服代表求職簡(jiǎn)歷免費(fèi)

時(shí)間:2020-11-16 13:38:17 求職簡(jiǎn)歷模板 我要投稿

客服代表求職簡(jiǎn)歷模板免費(fèi)

  我們的的求職簡(jiǎn)歷是你進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)自己開(kāi)啟的第一扇窗,每個(gè)人都有足夠的理由將它開(kāi)啟好。下面免費(fèi)提供客服代表求職簡(jiǎn)歷模板,歡迎閱讀!

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照片

								
YJBYS

								
(+86) 13xxxxxxxxx

								
YJBYS@.com

								
應(yīng)聘客服專(zhuān)員

								
教育背景

			

			
2007.09 - 2011.06
應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)大學(xué)
XX學(xué)院
XX專(zhuān)業(yè)
本科
2008.09 - 2010.06
應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)大學(xué)
外語(yǔ)學(xué)院
英語(yǔ)
輔修
校三好學(xué)生(2009)
連續(xù)2年獲得專(zhuān)業(yè)一等獎(jiǎng)學(xué)金(2009-2011)

			
工作經(jīng)歷

			

			
2010.06 - 2011.06
上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司
客服代表
聯(lián)系已購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的客戶(hù),詢(xún)問(wèn)安裝及使用情況并解答客戶(hù)問(wèn)題
記錄客戶(hù)問(wèn)題,通過(guò)CRM系統(tǒng)生成文檔并歸檔個(gè)案
把無(wú)法解決的升級(jí)問(wèn)題發(fā)送至升級(jí)授理團(tuán)隊(duì)或組長(zhǎng),完成售后工作

			
2009.09 - 2010.08
武漢耐爾家具公司
 	售后助理
登記、分類(lèi)、備份、保存和整理公司售后部門(mén)的計(jì)算機(jī)公文資料
管理客戶(hù)檔案資料,培訓(xùn)、指導(dǎo)客戶(hù)代表,使其能更新和維護(hù)網(wǎng)站
申請(qǐng)并管理好公司和客戶(hù)的網(wǎng)站域名,推廣客戶(hù)商業(yè)信息機(jī)文件資料
建立并維護(hù)公司售后服務(wù)體系
協(xié)助組織制訂售后服務(wù)人員行為規(guī)范并督導(dǎo)貫徹執(zhí)行

			
2007.09 - 2011.06
應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)大學(xué)07級(jí)2班
 	班長(zhǎng)
組織、安排班級(jí)活動(dòng),如座談會(huì)、班會(huì)、聚餐等,負(fù)責(zé)場(chǎng)地安排、組織同學(xué)、活動(dòng)策劃等
與班委一起帶領(lǐng)班級(jí)參加學(xué)院明星班級(jí)比賽,聯(lián)系同學(xué)、租借場(chǎng)地、組織排練,獲得“明星班級(jí)大賽”二等獎(jiǎng)
多次獲得“五四紅旗特色團(tuán)組織”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

			
技能證書(shū)

			

			
通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)(CET6)
通過(guò)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試3級(jí)(數(shù)據(jù)庫(kù))
熟練掌握MS Office辦公套件、Photoshop,Dreamweaver

  如何在簡(jiǎn)歷中給用人單位加進(jìn)你的“東西”呢?

  首先,你必須明確知道,在你的工作領(lǐng)域,你哪些工作經(jīng)驗(yàn)和能力對(duì)公司是有利的。不要老是想著你的技能。想一想,你是如何運(yùn)用你的技能來(lái)做出成績(jī)的。但不要把它們寫(xiě)在你的簡(jiǎn)歷上。它們只不過(guò)是老調(diào)重提了。這是因?yàn),雖說(shuō)你可以幫助你過(guò)去的老板,但這不能證明你可以幫助我--現(xiàn)任老板。你必須在簡(jiǎn)歷中證明:這是我可以為你做的。

  要做到這一點(diǎn),你必須了解用人單位需要什么。即你必須知道他的公司有什么問(wèn)題,面臨什么樣的挑戰(zhàn)。做一些調(diào)查。同一行業(yè)的公司往往面臨同樣的問(wèn)題。你可以看一些行業(yè)刊物來(lái)了解,或和從事這一行當(dāng)?shù)闹饕娜苏勔徽。你可以通過(guò)他們寫(xiě)的文章或介紹他們的文章找到他們。致電給他們;蚴,打電話給你目標(biāo)公司。和該公司所屬協(xié)會(huì)的專(zhuān)業(yè)人士談一談。挖掘一下。你會(huì)很詫異你的發(fā)現(xiàn)。用你所知的信息判斷出你可以如何運(yùn)用你的技能來(lái)幫助該公司解決他們面臨的`問(wèn)題。

  現(xiàn)在讓我們回到你過(guò)去所取得的成就。你用過(guò)哪些技能。寫(xiě)下來(lái),想一想。它們是如何使你的公司成功和受益的?現(xiàn)在所需的并不要和你曾經(jīng)取得的有很大的區(qū)別,但必須有點(diǎn)不同。最后問(wèn)問(wèn)自己,可以如何把已掌握的技能運(yùn)用到你想去的公司。

  給你的簡(jiǎn)歷新加一塊?梢园阉凶觯何业膬r(jià)值所在。把它放在你的簡(jiǎn)歷開(kāi)頭,緊接在你名字的下面。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單兩句話(最多不要超過(guò)三到四句),來(lái)體現(xiàn)你的價(jià)值。簡(jiǎn)明扼要。不同的公司,用不同的話。

  下面是一些好的例子:“我可以和你們的運(yùn)輸公司談判,取得較好的價(jià)格,提高運(yùn)輸部門(mén)的工作效率,從而降低你們公司的開(kāi)支。”

  “我可以為公司引進(jìn)即時(shí)費(fèi)用低的程序,來(lái)提高工作效率。這項(xiàng)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)可以幫助公司的設(shè)計(jì)部更了解客戶(hù)的心態(tài)。

  還有一些寫(xiě)的比較糟糕的:

  “一個(gè)踏實(shí)肯干的管理專(zhuān)家--我,可以幫助貴公司提高工作效率,降低開(kāi)支。”(如何做呢?)

  “我可以為任何公司帶來(lái)巨大的貢獻(xiàn),因?yàn)槲液苌瞄L(zhǎng)與人相處。”(太概括了,沒(méi)有涉及任何專(zhuān)門(mén)的問(wèn)題或目標(biāo)。)

  有所了解了嗎?要做到這一點(diǎn),需要付出一定的勞動(dòng)。。你必須充分了解該公司的情況。這樣,你才能明了這個(gè)上司到底需要什么樣的幫助。(這同樣適用于你目前的工作,當(dāng)你想獲得提升或換個(gè)工作時(shí)。)

  你可以把時(shí)間花在必要的研究上,確定你可以為一定的公司帶來(lái)一定的價(jià)值,當(dāng)然,你也可以把時(shí)間花在給成百上千家你知之甚少的公司寄簡(jiǎn)歷,貼郵票,然后等他們的電話上。

  但若你給你的簡(jiǎn)歷加上你的價(jià)值所在,你就會(huì)是招聘者眼中的明珠。

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