員工檢討書(shū)10篇
員工檢討書(shū)1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在20xx年X月X日 XX會(huì)議 展會(huì)上，我作為企業(yè)市場(chǎng)技術(shù)服務(wù)部成員前往省城XX參加此次展會(huì)。僅在宣傳上體現(xiàn)出 XXXX、XX ，而實(shí)物上卻沒(méi)有XX，從而因自己的工作失誤，給公司形象造成一定的影響。 在這次工作中，我沒(méi)有從 高度、廣度、深度 上去全面考慮問(wèn)題，而只考慮了小范圍內(nèi)的事，根本沒(méi)有想一旦有領(lǐng)導(dǎo)或客戶詢問(wèn)中德管材的情況時(shí)，應(yīng)該怎樣解釋，怎樣應(yīng)對(duì)。別的企業(yè)在沒(méi)有產(chǎn)品的時(shí)候，便把宣傳搞得如火如荼，而我們公司已經(jīng)生產(chǎn)出了產(chǎn)品，卻因自己的疏忽，沒(méi)有能抓住機(jī)遇去宣傳。也充分體現(xiàn)了自己宣傳中的細(xì)節(jié)出現(xiàn)了 漏洞 。就如一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，沒(méi)有開(kāi)始便出現(xiàn)敗筆。 經(jīng)過(guò)此次事件，我深刻反思了自己工作上的失誤，充分認(rèn)識(shí)到了自己工作上的不足，在今后，我一定把工作做到 事前 ，銷售服務(wù)的售前、售中、售后的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要提前想到，提前做到，使公司形象和利益最大化。時(shí)刻考慮工作的重要性，公司各部門都要協(xié)調(diào)把自己的工作做到位，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取把工作做的更好。為中德的轉(zhuǎn)型，跨越發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。 這次事件給了我一個(gè)深刻的教訓(xùn)，也是我的心里有了強(qiáng)烈的震撼。使我認(rèn)識(shí)到，要多的公司的利益，增強(qiáng)工作的責(zé)任心，樹(shù)立與公司共榮的自豪感，時(shí)刻把公司的利益和形象放在第一位，我們公司增加了新產(chǎn)品應(yīng)該是我作為一個(gè)XX員工最應(yīng)該感到自豪的事情，也是我作為一個(gè)銷售人員，更應(yīng)該時(shí)刻以推銷產(chǎn)品穩(wěn)重，宣傳產(chǎn)品，時(shí)刻瞄準(zhǔn)擴(kuò)大的利益的最好機(jī)會(huì)，但是由于我的工作疏忽，影響了公司的形象。我深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并誠(chéng)懇檢討，我愿意保證在以后的工作中再也不會(huì)發(fā)生類似的事件。望公司領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)改正的機(jī)會(huì)，在此我深表感謝。
檢討人：XX
XX年X月X日
員工檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好，很感謝你今天批評(píng)了我，雖然批評(píng)不是那么直接但是我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到我的錯(cuò)誤，從昨天到今天一直都心神不定，這件事我做的不好，剛開(kāi)始沒(méi)有發(fā)現(xiàn)到錯(cuò)誤，當(dāng)問(wèn)題真正來(lái)臨了才知道我錯(cuò)了。我沒(méi)有站在公司的角度考慮問(wèn)題，沒(méi)有把公司的利益放在第一位，回過(guò)頭來(lái)看看我都不知道自己怎么就犯了這么低級(jí)的錯(cuò)誤。
xx月xx日我來(lái)到司達(dá)到今天已經(jīng)整整xx天了，在這xx天里我學(xué)會(huì)了很多很多東西，在司達(dá)這個(gè)大家庭里我感受到了很多愛(ài)，我很慶幸遇到這么好的領(lǐng)導(dǎo)，不斷地給我機(jī)會(huì);慶幸遇到耐心教我的師傅，她把她所有的經(jīng)驗(yàn)都教給了我，她教我怎么適應(yīng)職場(chǎng)，怎么做事，怎么做人;更慶幸是我遇到了這么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，同事們對(duì)我?guī)椭继貏e大，無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)內(nèi)心的感激之情。我經(jīng)常在想我的命為什么這么好，可以遇到這么多好人?
從學(xué)校剛出來(lái)不久，可能還帶著很多學(xué)生氣，態(tài)度不認(rèn)真，做事情不成熟，想問(wèn)題不全面，還希望李哥、李姐能夠諒解，我會(huì)努力工作提高自己的成績(jī)。我希望你和李姐能把我當(dāng)成妹妹，做的不好的地方狠狠的批評(píng)，只有這樣我才能成長(zhǎng)。
以上是我對(duì)這次工作失誤的檢討，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒，別的話也不知道怎么去表達(dá)，只能講謝謝，謝謝!
檢討人：XXX
XX年X月X日
員工檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
于xxxx回標(biāo)時(shí)，由于個(gè)人疏忽，在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后，方才進(jìn)入會(huì)場(chǎng)回標(biāo)，致使我公司此次投標(biāo)未被接收，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響，同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流，在此我首先向大家說(shuō)聲抱歉，真的對(duì)不住大家!其次，在今后的工作中，我將加倍努力，希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!
同時(shí)這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，有始有終，做足百分百，絕不能完成百分之九十九就松懈，放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸，正所謂:失之毫厘，謬以千里.我同時(shí)也希望大家一起，深刻吸取此次淚的教訓(xùn)，引以為戒，杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷，感謝這份自我檢討書(shū)，給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì)，從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
檢討人：XXX
XX年X月X日
員工檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志：
經(jīng)過(guò)此次錯(cuò)誤，我感到深深的自責(zé)和內(nèi)疚之余，更認(rèn)識(shí)到我這樣行為的結(jié)果是嚴(yán)重的，對(duì)于經(jīng)理指出的不誠(chéng)信問(wèn)題，也是我感到最內(nèi)疚的一點(diǎn)。
然而，經(jīng)過(guò)經(jīng)理的嚴(yán)肅指正錯(cuò)誤之后，我已經(jīng)意識(shí)到再怎么遺憾和難過(guò)都對(duì)我彌補(bǔ)錯(cuò)誤無(wú)濟(jì)于事，第一我應(yīng)該嚴(yán)肅地承認(rèn)錯(cuò)誤，認(rèn)真地面對(duì)它，我必（給老婆的檢討書(shū)700字）須努力地反省錯(cuò)誤、檢討錯(cuò)誤。我檢討錯(cuò)誤之外，更應(yīng)該積極地去承擔(dān)因我犯錯(cuò)帶來(lái)的一些影響，今后我一定要對(duì)自己的言行方面嚴(yán)加要求，盡力杜絕此類錯(cuò)誤的發(fā)生。我必將以最最踏實(shí)的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)守信地對(duì)待未來(lái)的工作。20xx最新員工檢討書(shū)文章20xx最新員工檢討書(shū)出自，此鏈接！。
第一，今后我無(wú)論是在工作方面與嚴(yán)肅自律方面，我都要提起十分的重視。我發(fā)誓從今往后不再怠慢工作。此外，我還要在每周工作中認(rèn)真對(duì)待工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，積極地去發(fā)現(xiàn)一些工作中存在的問(wèn)題，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并且將所發(fā)生的工作問(wèn)題，認(rèn)真地寫(xiě)在每周的總結(jié)報(bào)告當(dāng)中。
第二，我個(gè)人思維方面薄弱，思想不夠成熟也是直接導(dǎo)致此次錯(cuò)誤的原因之一，因此今后工作中，我要加強(qiáng)思維處事能力的培養(yǎng)。就我這次的錯(cuò)誤而言，歸根結(jié)底來(lái)說(shuō)。經(jīng)理的電腦換系統(tǒng)，我就怠慢工作，而我卻未曾想到經(jīng)理電腦終有修好的時(shí)候，其實(shí)從始至終我就不應(yīng)該有怠慢工作想偷懶的投機(jī)心理。通過(guò)這次教訓(xùn)，今后我會(huì)認(rèn)真地意識(shí)到問(wèn)題的存在，認(rèn)識(shí)思考事情發(fā)展，盡最大可能糾正自己投機(jī)心理的毛病。要積極認(rèn)真地對(duì)待工作，讓自己不再犯這些表現(xiàn)得不成熟的錯(cuò)誤。
第三，關(guān)于我的個(gè)人誠(chéng)信問(wèn)題，通過(guò)此事，我意識(shí)到一個(gè)人的誠(chéng)信問(wèn)題其實(shí)需要經(jīng)過(guò)一次次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)所積累。其實(shí)通過(guò)此事我也慶幸經(jīng)理能夠指出我在誠(chéng)信方面的缺失，能夠讓我徹底醒悟，讓我真正認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信對(duì)于一個(gè)人的重要性，這次的教訓(xùn)在今后的工作中對(duì)我來(lái)說(shuō)是無(wú)比寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在此，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠針對(duì)我的過(guò)錯(cuò)來(lái)責(zé)罰我，這樣才讓我能夠深刻地改正錯(cuò)誤。
員工檢討書(shū)5
尊敬的銷售部經(jīng)理：
您好!其實(shí)非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事。此刻，我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重!
我在近一個(gè)月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問(wèn)題。這些問(wèn)題直接導(dǎo)致了我沒(méi)有完成銷售業(yè)績(jī)，而且我沒(méi)有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn)，而是很多額度沒(méi)有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬(wàn)元的銷售額，我僅僅完成一萬(wàn)一千多元，還有很大一部分額度沒(méi)有達(dá)到。
面對(duì)錯(cuò)誤，我感到深深的自責(zé)、懊悔，我真的覺(jué)得很慚愧，對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)，我已經(jīng)深刻地決定了，我不能夠忍受其他同事對(duì)我"吃閑飯、吃底薪"的詆毀，我一定要有所行動(dòng)：
首先，我要痛下決心，懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性，從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情，全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。
其次，我要向經(jīng)理表示一下道歉，就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。
再有，我要吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吃一切長(zhǎng)一智，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績(jī)。以上就是我的手機(jī)銷售業(yè)績(jī)沒(méi)完成的檢討書(shū)，歡迎批評(píng)指正!
員工檢討書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我懷著愧疚的心情向您遞交這份關(guān)于工作疏忽的檢討書(shū)。20xx年03月06日給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送郵件的工作中，因我個(gè)人的問(wèn)題，我沒(méi)有充分地了解生意場(chǎng)上這些做人處事的規(guī)矩道理，沒(méi)有周全的考慮問(wèn)題，以致工作上的失誤，給客戶留下不好的印象，給公司造成負(fù)面影響。
我可以說(shuō)是犯了一個(gè)最低級(jí)、最原則性的錯(cuò)誤。在給客戶發(fā)郵件的工作中，不管什么時(shí)間、什么文件、要發(fā)送的內(nèi)容是否一致，都要分開(kāi)清楚，這是一個(gè)最基本的處事原則。20xx最新員工檢討書(shū)檢討書(shū)。由于我的疏忽，一份文件竟抄送，發(fā)送給兩個(gè)客戶，不僅侵犯了客戶的隱私，同時(shí)反映了我辦事不夠縝密的缺點(diǎn)，讓客戶對(duì)整個(gè)公司的工作態(tài)度產(chǎn)生質(zhì)疑，對(duì)公司業(yè)務(wù)和形象帶來(lái)不必要的影響。
針對(duì)我的錯(cuò)誤，我決定做到以下幾點(diǎn)：
1.在今后的工作中，不管是下單生產(chǎn)、家具報(bào)價(jià)、投標(biāo)文件還是圖紙繪制，都要進(jìn)行反復(fù)的檢查，以確保沒(méi)有問(wèn)題。 細(xì)節(jié)決定成敗 ，所以一定要認(rèn)真對(duì)待每一件工作。
2.在工作中，要確保工作完成的質(zhì)量與效果，必須從始至終認(rèn)真完成工作，不能馬虎，要有責(zé)任感，多集思廣益。
3.針對(duì)工作考慮不周問(wèn)題，決定以后再做任何一項(xiàng)工作或計(jì)劃時(shí)，多聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，策劃詳細(xì)，做到先思考再行動(dòng)，先策劃再溝通，使工作沒(méi)有漏洞。
我今后做事情一定更加嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作人員，同時(shí)要認(rèn)真深入了解做人處事該有的規(guī)矩和習(xí)慣，不能再出現(xiàn)由于個(gè)人原因，給公司和同事帶來(lái)不必要的麻煩，我要將自己的工作做好做精。
通過(guò)這次的深刻檢討，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我，我今后一定努力工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
檢討人：
時(shí)間：
員工檢討書(shū)7
尊敬的部門領(lǐng)導(dǎo)：
7月19日一上班，我就受到領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)，因?yàn)楸还绢I(lǐng)導(dǎo)查出自作主張，假冒領(lǐng)導(dǎo)在請(qǐng)假條上簽了字。原本以為這事算不上什么，但經(jīng)過(guò)反復(fù)思量，整個(gè)人從上午到現(xiàn)在一直沉浸在不安之中，我覺(jué)得，事件的發(fā)生，有違公司制度的執(zhí)行，作為一家大型國(guó)有企業(yè)一名行政人員，本應(yīng)帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章，但自己主動(dòng)犯錯(cuò)，內(nèi)心久久不能平靜并且深懷愧疚之心。
記得20xx年進(jìn)入公司時(shí)，我滿懷信心和激情。一晃4年過(guò)去了，4年來(lái)，自己每天都在和身邊的同事努力工作，也從沒(méi)有過(guò)如此念想，沒(méi)想到如今自己做出了這樣的糊涂事來(lái)。
事情的起因是。因?yàn)槲疑響延性�，�?jīng)常要到醫(yī)院作例行檢查，有時(shí)不得不請(qǐng)假。公司已經(jīng)不讓我請(qǐng)病假了，都讓我請(qǐng)事假。但公司請(qǐng)假原則是，先發(fā)郵件請(qǐng)假，然后分管經(jīng)理一個(gè)月左右回上海一次，需要補(bǔ)單子。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)來(lái)的很匆忙，我也沒(méi)有及時(shí)準(zhǔn)備好單子，就拿了事前請(qǐng)假的單子給領(lǐng)導(dǎo)簽字了。后來(lái)人事催我要請(qǐng)假單子，我就冒充領(lǐng)導(dǎo)簽了幾個(gè)字。
本事件發(fā)生之后，我對(duì)事件的發(fā)生進(jìn)行了認(rèn)真的、深層次的分析，查找出了問(wèn)題發(fā)生的原因。在我所工作的行政崗位發(fā)生了這樣的事情，不是表面上的一次簡(jiǎn)單的違規(guī)，而是思想隨意造成的，在此，向公司
領(lǐng)導(dǎo)做出深刻的檢討，并愿意接受公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的處理。本人以為，產(chǎn)生問(wèn)題的原因主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是工作要求不嚴(yán)。在日常工作中，沒(méi)有嚴(yán)格地執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，而是把更多的時(shí)間用到了日常的本職工作之中，放松了甚至忽略了日常行為規(guī)范的嚴(yán)格要求。
二是責(zé)任心不足。單位紀(jì)律和作息制度，是我們每個(gè)員工都必須嚴(yán)格遵守的，而我總覺(jué)得工作時(shí)間辦自己的一點(diǎn)點(diǎn)小事算不了什么，這樣的心態(tài)充分暴露出我得過(guò)且過(guò)、散漫敷衍的不負(fù)責(zé)心理，萬(wàn)萬(wàn)要不得。
三是沒(méi)有預(yù)計(jì)后果�？此埔粋�(gè)人在違紀(jì)，殊不知在同事中間會(huì)造成不良的影響。假如我一個(gè)人帶了頭，有可能造成別人的效仿，影響單位的紀(jì)律。
通過(guò)本次事件的發(fā)生，使我更清楚的認(rèn)識(shí)到，每一名員工的行為，不僅僅代表著個(gè)人的形象，更重要的是代表著我們公司的形象，發(fā)生了違法違紀(jì)事件，受損的是我們公司。社會(huì)上的人會(huì)認(rèn)為我們的.管理有多亂，員工的素質(zhì)有多差，以至于受屋及烏，對(duì)我們公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響�？梢哉f(shuō)，這種事情的發(fā)生，是一顆老鼠屎，壞了滿鍋湯。同時(shí)，我還認(rèn)識(shí)到，日常的工作不僅僅是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還包括員工的思想工作。通過(guò)這一次事件，使我更加認(rèn)識(shí)到了做好思想教育工作的重要性。沒(méi)有教育，員工就沒(méi)有好的思想和好的作風(fēng)，就容易發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件。
面對(duì)錯(cuò)誤，我決心徹底改正，為了避免今后再次發(fā)生類似違紀(jì)事件，我決心在今后的工作中做好以下幾點(diǎn)，在此，特向領(lǐng)導(dǎo)作如下深刻檢討和承諾。
第一，我必須徹底改正這種違規(guī)行為，以后不論大事小事，凡領(lǐng)導(dǎo)分管的事就必須做到請(qǐng)示匯報(bào)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意再認(rèn)真實(shí)施，不得擅自作為。
第二，我必須就此次錯(cuò)誤向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討與道歉，向全體同事表示深深的歉意，并且現(xiàn)身說(shuō)法，提高大家的守紀(jì)意識(shí)，以我為鑒，下不為例，自覺(jué)接受全體人員的監(jiān)督。
第三，我必須倍加珍惜工作，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮努力，將功補(bǔ)過(guò)。 最后，我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與單位同事的原諒。
總之，在日常工作中，思想上要與公司保持一致，要不斷努力，不能丟失自我，忘記了根本。最后，我懇請(qǐng)組織上監(jiān)督我今后的一言一行！
以上是我的檢討和思想?yún)R報(bào)，不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。針對(duì)本次事件，我愿意接受公司的任何處理。
檢討人：
員工檢討書(shū)8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
近日，得知我在上月工作過(guò)程中，被神秘客發(fā)現(xiàn)沒(méi)講“您好，歡迎光臨”等禮貌用語(yǔ)，我非常內(nèi)疚。作為大潤(rùn)發(fā)的一名員工，每個(gè)人的言行都代表公司的形象。從大方面說(shuō)，顧客的滿意是對(duì)公司最高的褒獎(jiǎng)。從個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，顧客就是我們的衣食父母，個(gè)人的收入、公司的業(yè)績(jī)都是由顧客說(shuō)了算。因此，作為一名工作在第一線的員工，直接面對(duì)的就是我們的顧客，簡(jiǎn)單的一句禮貌用語(yǔ)就會(huì)讓顧客能在大潤(rùn)發(fā)感受到對(duì)他們的尊重與關(guān)注，更樂(lè)意接受大潤(rùn)發(fā)為他們的服務(wù)。通過(guò)深刻的自我反思，我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，或許是因7月是**銷售旺季，顧客多一時(shí)忙不過(guò)來(lái)而忽視這一細(xì)節(jié)，但都不能作為合理的理由。一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候、一個(gè)輕輕的微笑，不會(huì)占用人的手腳，但卻能直接或間接地給大潤(rùn)發(fā)帶來(lái)更多的銷售業(yè)績(jī)。
通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，我決心引以為戒，在今后的工作中以實(shí)際行動(dòng)改正自己的錯(cuò)誤，讓顧客能感受到大潤(rùn)發(fā)與別的賣場(chǎng)不一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
員工檢討書(shū)9
尊敬的大潤(rùn)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)：
你們好，我是來(lái)自大潤(rùn)發(fā)客服部收銀服務(wù)課的一名普普通通的基層收銀員。在這個(gè)辭舊迎新萬(wàn)家團(tuán)圓之際，特向各位致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候。
就在2月1日農(nóng)歷大年初九這天，我懷著歡喜的心情來(lái)到工作崗位——收銀線之際，平日里和藹可親的課長(zhǎng)隱涵沉重的表情把我叫到身邊，遞給我一張顧客投訴單，上面赫然出現(xiàn)我的名字及工牌號(hào)。我這才驚聞在之前的工作中，我因?yàn)楣ぷ鞑坏轿欢铑櫩筒粷M，收悉。 具體情況通過(guò)投訴單上顧客縮寫(xiě)及回憶當(dāng)時(shí)情境如下：我們收銀員在接待顧客作業(yè)時(shí)應(yīng)當(dāng)通過(guò)服務(wù)用語(yǔ)向顧客請(qǐng)要大潤(rùn)發(fā)的會(huì)員卡，并可通過(guò)讓顧客報(bào)固定電話或手機(jī)號(hào)以及直接報(bào)出會(huì)員卡號(hào)等方式。然則在接待這名顧客時(shí)顧客本身沒(méi)帶會(huì)員卡，也不記得辦卡時(shí)所留用電話號(hào)碼更不能記住會(huì)員卡上的卡號(hào)，故其向我詢問(wèn)是否還有其他方式可以輸入會(huì)員卡。但因我所知曉的就以上幾種方式且不確知是否還有其他方式可以做到，所以就請(qǐng)顧客結(jié)賬后到服務(wù)總臺(tái)詳情詢問(wèn)。這便是事情經(jīng)過(guò)。
接悉客訴起初，我心中頓生無(wú)盡委屈。經(jīng)過(guò)課長(zhǎng)及同仁的勸說(shuō)，我痛定思痛方才悔悟。我們作為客服人員，每天自然要面對(duì)無(wú)數(shù)形形色色的面孔。顧客來(lái)到大潤(rùn)發(fā)購(gòu)物便是對(duì)我們的肯定和目標(biāo)。顧客來(lái)到這里，我們自當(dāng)為其排憂解難，就算其滿腔怒火而來(lái)，也該使其喜笑顏開(kāi)而去。這是我們的目標(biāo)，更是我們的行動(dòng)指南。
經(jīng)歷此事，我將以最誠(chéng)懇的態(tài)度投入到今后的工作中，以最飽滿的熱情接待每一名顧客。不斷在工作中發(fā)展和提升自己的業(yè)務(wù)水平。望允許我以此為鑒，改過(guò)自新。此致敬禮。
員工檢討書(shū)10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志：
經(jīng)過(guò)此次錯(cuò)誤，我感到深深的自責(zé)和內(nèi)疚之余，更認(rèn)識(shí)到我這樣行為的結(jié)果是嚴(yán)重的，對(duì)于經(jīng)理指出的不誠(chéng)信問(wèn)題，也是我感到最內(nèi)疚的一點(diǎn)。
然而，經(jīng)過(guò)經(jīng)理的嚴(yán)肅指正錯(cuò)誤之后，我已經(jīng)意識(shí)到再怎么遺憾和難過(guò)都對(duì)我彌補(bǔ)錯(cuò)誤無(wú)濟(jì)于事，第一我應(yīng)該嚴(yán)肅地承認(rèn)錯(cuò)誤，認(rèn)真地面對(duì)它，我必須努力地反省錯(cuò)誤、檢討錯(cuò)誤。我檢討錯(cuò)誤之外，更應(yīng)該積極地去承擔(dān)因我犯錯(cuò)帶來(lái)的一些影響，今后我一定要對(duì)自己的言行方面嚴(yán)加要求，盡力杜絕此類錯(cuò)誤的發(fā)生。我必將以最最踏實(shí)的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)守信地對(duì)待未來(lái)的工作。
第一，今后我無(wú)論是在工作方面與嚴(yán)肅自律方面，我都要提起十分的重視。我發(fā)誓從今往后不再怠慢工作。此外，我還要在每周工作中認(rèn)真對(duì)待工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，積極地去發(fā)現(xiàn)一些工作中存在的問(wèn)題，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并且將所發(fā)生的工作問(wèn)題，認(rèn)真地寫(xiě)在每周的總結(jié)報(bào)告當(dāng)中。
第二，我個(gè)人思維方面薄弱，思想不夠成熟也是直接導(dǎo)致此次錯(cuò)誤的原因之一，因此今后工作中，我要加強(qiáng)思維處事能力的培養(yǎng)。就我這次的錯(cuò)誤而言，歸根結(jié)底來(lái)說(shuō)。經(jīng)理的電腦換系統(tǒng)，我就怠慢工作，而我卻未曾想到經(jīng)理電腦終有修好的時(shí)候，其實(shí)從始至終我就不應(yīng)該有怠慢工作想偷懶的投機(jī)心理。通過(guò)這次教訓(xùn)，今后我會(huì)認(rèn)真地意識(shí)到問(wèn)題的存在，認(rèn)識(shí)思考事情發(fā)展，盡最大可能糾正自己投機(jī)心理的毛病。要積極認(rèn)真地對(duì)待工作，讓自己不再犯這些表現(xiàn)得不成熟的錯(cuò)誤。
第三，關(guān)于我的個(gè)人誠(chéng)信問(wèn)題，通過(guò)此事，我意識(shí)到一個(gè)人的誠(chéng)信問(wèn)題其實(shí)需要經(jīng)過(guò)一次次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)所積累。其實(shí)通過(guò)此事我也慶幸經(jīng)理能夠指出我在誠(chéng)信方面的缺失，能夠讓我徹底醒悟，讓我真正認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信對(duì)于一個(gè)人的重要性，這次的教訓(xùn)在今后的工作中對(duì)我來(lái)說(shuō)是無(wú)比寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在此，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠針對(duì)我的過(guò)錯(cuò)來(lái)責(zé)罰我，這樣才讓我能夠深刻地改正錯(cuò)誤。
此致：
檢討人：XXX
XX年X月X日
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