銷售人員工作檢討書（通用7篇）
在不小心犯錯后，為了避免今后再出此類事件，我們要認(rèn)真地反思檢討，寫檢討書一定要態(tài)度要誠懇、端正�？靵韰⒖紮z討書是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的銷售人員工作檢討書（通用7篇），歡迎大家分享。
銷售人員工作檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先，我對此次事件，因為我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無補，但在此，我還是要真誠的對公司，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出，并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時又感到一絲幸運，慶幸自己覺醒的及時，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段，我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓(xùn)，吃一切長一智！
在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下，我已經(jīng)醒悟了，知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達歉意，并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對自身缺點，認(rèn)真彌補不足，爭取達到一個良好的工作素質(zhì)狀況。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
檢討人：
日期：
銷售人員工作檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是XXX專柜員工XXX，對于我這次犯的錯誤，我想了很多也反省了很多，自己也非常懊悔，很氣自己去觸犯商場鐵律，也深刻認(rèn)識到自己所犯錯誤的嚴(yán)重性一級造成的惡劣影響，因此我做出深刻檢討。
這次事件，主要因為10月份我們公司高了以促進銷售為主的活動，以及各門店P(guān)K為主，又加上在過去幾個月里我們門店銷售業(yè)績與去年同期比上升很不理想，所以公司方面給的壓力比較大，在臨近月底眼看我們就差幾萬就完成公司任務(wù)，又有工資方面的影響，思來想去就想到了自己買業(yè)績，這是其一錯。在X月X號退貨時，因為明知道自己買業(yè)績是違反商場規(guī)定的，所以更加擔(dān)心，在開具退票時不敢找主管簽字，雖然提心吊膽，但還是一念之差，硬著頭皮拿著沒有主管簽字的退票將業(yè)績退了出來，這是其二錯。商場三令五申，一再強調(diào)退貨制度，而我作為一名老員工卻因心存僥幸而無視商場規(guī)章制度，明知不可為而為之，實在不可原諒，同時對于領(lǐng)導(dǎo)也是極大的不尊重，在此我鄭重向領(lǐng)導(dǎo)致歉：對不起，我真的錯了！
這次事件我犯的是一個原則性問題，造成了極其惡劣的影響，我深深懊悔自責(zé)，我真誠的接收批評與商場給予的處分，我會以這件事作為一面鏡子，時時檢點自己，自覺接受監(jiān)督，我要知羞而進，知羞而警醒，保證以后積極奮進，通過自身努力來取得好成績，杜絕一切違紀(jì)行為，嚴(yán)格遵守商城各項規(guī)章制度。
再次向領(lǐng)導(dǎo)致歉：對不起，我錯了！現(xiàn)在我已覺醒，保證不再犯錯，懇請領(lǐng)導(dǎo)原諒我，相信我，再給我一次機會！
檢討人：
日期：
銷售人員工作檢討書3
尊敬的房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今天，我心情非常沉重，因為自己的言行給我們房地產(chǎn)公司形象抹了黑，因為自己的言行給同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響，更因為自己的言行傷害到了一個客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹，我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離，再加上半年來銷售業(yè)績不佳，不會調(diào)節(jié)自己的壓力，導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡，并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高，最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進行調(diào)研的女士時出現(xiàn)了不夠熱情，怠慢客戶的情況，后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶，而遭到客戶投訴，對公司形象造成極壞的負(fù)面影響，嚴(yán)重違背了我們房地產(chǎn)公司一直提倡的敬畏客戶，深化服務(wù)客戶的精神，雖事后及時聯(lián)系這位被我犯冒的客戶，通過坦率的溝通和誠懇的道歉，得到了客戶的理解。
客戶也表示接受我的道歉，但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符，甚至不能看成是一個正常人的待人所為。由于自己不正常的言行，公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象，我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多，對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個方面：
1、首先，一時的業(yè)績不佳對于一個成熟的房地產(chǎn)銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的，更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從元首到人民，人人都有各種各樣的壓力，學(xué)會調(diào)整，正確釋放，將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力，是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會，用行動去學(xué)習(xí)，改變頭腦發(fā)熱，沖動魯莽的壞毛病，冷靜、理智的對待發(fā)生的事情，做到不卑不亢�？刂谱约旱那榫w，以樂觀的心態(tài)對待工作，對待生活；以平和的心情對待客戶，對待同事。無論發(fā)生什么，無論什么原因，做到有禮有節(jié)，妥善處理好問題。
2、其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，傳達的是公司的聲音，承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后，只憑一時喜怒肆意妄為，才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心，時時刻刻都對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，跟隨公司發(fā)展的腳步，不斷的提高個人的綜合能力。
我還要清醒的認(rèn)識到，在市場低迷，競爭激烈的今天，如果還想繼續(xù)在行業(yè)里，在公司內(nèi)立足，提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)意識，對一個處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，更要提高自己的心智修養(yǎng)，提升自己言行的水平水準(zhǔn)，耐心的對待客戶，用心的服務(wù)客戶，誠心的打動客戶，將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來，使陌生的人了解，讓熟悉的人信任。
3、再次，作為一個在公司的老員工，不但沒有做好表率、榜樣的作用，反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤，實屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時，我都會非常的自責(zé)和無比的羞愧，一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己，曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里？
曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里？曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里？那個張明沒有消失，不但沒消失還比以前進步了，比以前成熟了，我還是以前的我，我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少，但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn)，是段時間放松自己的表現(xiàn)，是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn)，現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的職業(yè)，心態(tài)對應(yīng)自己的位置，思想更成熟，行為更專業(yè)。
最后，這件事雖然發(fā)自于我一個人的身上，但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉，現(xiàn)在已經(jīng)進入買家市場，客戶的拒絕，甚至是斥責(zé)將來都會成為正常的，要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售，做足客戶滿意度，時刻都不能放松對自己的要求，時刻都不能忘記提高自己的素質(zhì)，時刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。
以積極的心態(tài)做好每天的房地產(chǎn)銷售工作，接待好每一批來訪來電的客戶，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，榜樣就在眼前，以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo)，運用自己的專業(yè)知識，不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動力的堅韌毅力，提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例，引以為戒。同時，我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機會，讓一時迷失的我再次找回正確的方向，我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心！
檢討人：
日期：
銷售人員工作檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
本人主動針對近段時間工作中出現(xiàn)的失職行為向公司做出書面檢查、并鄭重保證。如果說事件的偶然不足以使一個無知的年輕人認(rèn)識到自己問題的所在，那么、我與業(yè)主產(chǎn)生矛盾以至于爭吵該等失職行為兩次的發(fā)生足以讓我認(rèn)真檢查自己、揣摩問題根源、并書面向公司表達改正的意愿。
今日下午，前來售樓部簽約室簽約的認(rèn)購業(yè)主很多，因我個人的原因以及本暴躁的性格，在與一位焦急等待簽約的業(yè)主解釋其提出的諸多問題時將溝通升級為爭吵，拋開業(yè)主是否存在過錯不論，我處于工作的崗位任性與客戶做肆無忌憚的言語抨擊是極其自私、片面、不負(fù)責(zé)任、有悖于自己工作原則的，我在沖動的促使下并沒有分清工作的本質(zhì)，我該從大局出發(fā)，以照顧業(yè)主情緒為重。
算上前段時間與業(yè)主的沖突事件，這是短期內(nèi)的第二次了，我將在內(nèi)心深刻檢討自己、檢討我所無法用文字表述的一切，并鄭重向公司保證：繼續(xù)履行"服務(wù)業(yè)主"的工作原則，將自我服從于大局，努力為公司塑造優(yōu)秀的對外形象。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣，那怎么能把工作干好呢？同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣、不誠信的表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。此時此刻，不能表述我對自己的譴責(zé)，盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會，我絕不在同一地方摔倒，以后我會努力工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，爭取為公司的發(fā)展做出更大的`貢獻。我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識到自己的錯誤，給了我改過的機會。說真心話，在公司工作這么多年真的很開心很愉悅。發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人：
日期：
銷售人員工作檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
非常抱歉！讓您在百忙之中抽出時間批評教育我。此刻，我已深深認(rèn)識到自己錯誤的嚴(yán)重，我錯了！我在近一個月的銷售手機工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績，而且我沒有完成的不是一點兩點，而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個月完成兩萬元的銷售額，我僅僅完成一萬一千多元，還有很大一部分額度沒有到限。
面對錯誤，我感到深深的自責(zé)、懊悔，我真的覺得很慚愧，對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過，我已經(jīng)深刻地決定了，我不能夠忍受其他同事對我？吃閑飯、吃底薪？的詆毀，我一定要有所行動：首先，我要痛下決心，懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性，從內(nèi)心迸發(fā)強大的工作熱情，全心全意地投入手機銷售工作當(dāng)中。其次，我要向經(jīng)理表示一下道歉，就前一階段拖累大家的事情向部門同事道個歉。再有，我要吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，吃一切長一智，端正工作態(tài)度，改進工作方法，爭取創(chuàng)造優(yōu)良的手機銷售工作業(yè)績。以上就是我的手機銷售業(yè)績沒完成的檢討書，歡迎批評指正！
檢討人：
日期：
銷售人員工作檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是銷售部的xxx，在上周的銷售工作中，出現(xiàn)重大的失誤，把價格算錯，讓公司蒙受了損失，并且還得讓領(lǐng)導(dǎo)出面解決處理，我讓您失望了，無論什么懲罰，我都接受。
上周，我接待了一位客戶，我們是做廚房家電的，客單價都是比較高的，所以每進來一個客戶，我們都是要認(rèn)真對待，并爭取到他能下單，這樣，才沒有浪費掉公司投入的廣告和運營成本�？梢哉f，每一個客戶都是異常珍貴的，不能輕易的放棄。而成交一單，對于我們銷售來說，也是有可觀的提成收入的，所以這個客戶進來后，我認(rèn)真接待，禮貌回答他的問題，技巧性的咨詢他需要什么產(chǎn)品，并清楚了他是剛把新房子裝修好，準(zhǔn)備購置家電的，所以廚房里面其實沒有任何的產(chǎn)品，也可以說，如果我們做得好，他會購置一整套的回去，而不是像一些客戶只買個電飯煲一樣。
對于這種重點的客戶，我更是要跟進了，了解他的需求，知道他要買很多件的產(chǎn)品，但是在預(yù)算方面確實是有點兒低。我們的品牌在國內(nèi)來說雖然不是大品牌。但是性價比還是蠻高的，所以客戶選擇了我們家，我根據(jù)客戶的預(yù)算做了一下推薦，但在消毒柜上卻是沒有談攏，因為他的櫥柜是已經(jīng)安裝好了的，所以其實選擇并沒有那么多，剛好和我們一款新品的尺寸是符合的，他也比較喜歡我們的產(chǎn)品，確定要了。一計算下來，卻是超出了預(yù)算xxx元。我雖然已經(jīng)把優(yōu)惠給到了客戶，但是卻還是超了一些。
這樣一來，我決定優(yōu)先把消毒柜的價格確定好，然后再在其他的產(chǎn)品方面能不能找到替代的，而功能差別并不是那么大的產(chǎn)品給到客戶，我們繼續(xù)商量，并最終確定了產(chǎn)品和價格，價格對于客戶來說是完全沒有問題的，我也成交了一個大單。錢貨兩訖后，客戶高興的回家等我們送貨過去安裝，而我也愉快的入賬了。
但是在這周財務(wù)查賬的時候，卻發(fā)現(xiàn)我把一臺xxxx元的烤箱算成了xxx元的，價格算錯，損失了xxx元。我很不理解，我明明算對了呀，但是接過財務(wù)給到的單子我才發(fā)現(xiàn)，原來兩個型號是相近的，但是價格確是差別很大，而且我在填寫出貨單的時候卻是弄錯了。而今客戶已經(jīng)收到貨安裝好在使用了。也不太好再去要錢。最后還是領(lǐng)導(dǎo)您出面，來跟客戶那邊溝通處理。
對于我工作的失誤，算錯價錢給公司帶來的損失，我深刻檢討，也要在今后的工作中認(rèn)真對待，不能再犯錯了。
檢討人：
日期：
銷售人員工作檢討書7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在20XX年11月19日“全國民營轉(zhuǎn)型會議”展會上，我作為企業(yè)市場技術(shù)服務(wù)部成員前往省城XX參加此次展會。僅在宣傳上體現(xiàn)出“XXXX·XX”，而實物上卻沒有XX，從而因自己的工作失誤，給公司形象造成一定的影響。
在這次工作中，我沒有從“高度、廣度、深度”上去全面考慮問題，而只考慮了小范圍內(nèi)的事，根本沒有想一旦有領(lǐng)導(dǎo)或客戶詢問中德管材的情況時，應(yīng)該怎樣解釋，怎樣應(yīng)對。別的企業(yè)在沒有產(chǎn)品的時候，便把宣傳搞得如火如荼，而我們公司已經(jīng)生產(chǎn)出了產(chǎn)品，卻因自己的疏忽，沒有能抓住機遇去宣傳。也充分體現(xiàn)了自己宣傳中的細(xì)節(jié)出現(xiàn)了“漏洞”。就如一場戰(zhàn)爭，沒有開始便出現(xiàn)敗筆。
經(jīng)過此次事件，我深刻反思了自己工作上的失誤，充分認(rèn)識到了自己工作上的不足，在今后，我一定把工作做到“事前”，銷售服務(wù)的售前、售中、售后的每一個細(xì)節(jié)都要提前想到，提前做到，使公司形象和利益最大化。時刻考慮工作的重要性，公司各部門都要協(xié)調(diào)把自己的工作做到位，不放過每一個細(xì)節(jié)，爭取把工作做的更好。為中德的轉(zhuǎn)型，跨越發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。
這次事件給了我一個深刻的教訓(xùn)，也是我的心里有了強烈的震撼。使我認(rèn)識到，要多的公司的利益，增強工作的責(zé)任心，樹立與公司共榮的自豪感，時刻把公司的利益和形象放在第一位，我們公司增加了新產(chǎn)品應(yīng)該是我作為一個XX員工最應(yīng)該感到自豪的事情，也是我作為一個銷售人員，更應(yīng)該時刻以推銷產(chǎn)品穩(wěn)重，宣傳產(chǎn)品，時刻瞄準(zhǔn)擴大的利益的最好機會，但是由于我的工作疏忽，影響了公司的形象。我深刻認(rèn)識到了這一點，并誠懇檢討，我愿意保證在以后的工作中再也不會發(fā)生類似的事件。望公司領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討，請領(lǐng)導(dǎo)給我一個改正的機會，在此我深表感謝。
檢討人：
日期：
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