關(guān)于工作檢討書

　　當我們做某件事，出現(xiàn)了失誤后，就需要寫一份自我檢討書好好進行自我檢討，請注意寫檢討書要注意正確的格式。其實很多朋友都不知道怎么寫檢討書吧！以下是小編整理的關(guān)于工作檢討書，歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于工作檢討書1

尊敬的部長大人：

　　今天，為表示我的深刻反省，我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書，以向您表示我對我自己在“IT文化節(jié)”宣傳工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認識，以及保證在以后的工作中，盡自己最大的努力，做到最好。

　　這是一次十分深刻的反省，我對于我自己在宣傳時的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應該在宣傳的時候，只會呆呆地站著，沒有一點積極性。我不應該感到害怕，不應該感到害羞，對于別人冷淡的反應，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，一定要學會死皮賴臉，向小黑和銀彬?qū)W習，學習他們的積極性，學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點，報名參加我們的活動，學習他們看到目標，積極上前介紹，不畏畏縮縮，和陌生人交談時也不會感到害怕。

　　我真的十分深刻地認識到自己的錯誤，同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題：膽子不夠大，臉皮不夠厚。我知道，臉皮不夠厚，對于自己的工作室十分不利的。因為，我們后勤部的宗旨是：高調(diào)做事，低調(diào)做人。如果膽子不夠大，就不能夠積極主動地找事干，畏畏縮縮，到最后什么都干不了，就做不到“高調(diào)做事”。所以，鍛煉膽量，是解決我的問題的方法，和更多不同的人，認識更多不同的人，擴大自己的交際圈子。

　　對于這次的錯誤，可能會給部門帶來不正面的影響，可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認真的人，對此，我感到萬分的愧疚和懊悔，因為我一個人的'表現(xiàn)而影響到部門，實屬不該。因此，我有如下深刻的反思和對自己的要求：

　　1、對于陌生的人事物，不要感到害怕，要表現(xiàn)的自然大方。

　　2、做事要有積極性，對于自己的任務，要有強烈的責任感。

　　3、對待自己的工作要有熱情，要不怕苦不怕累，以微笑面對所有的困難。

關(guān)于工作檢討書2

尊敬的xx：

　　10月30日——11月3日，我沒有按照中心的規(guī)章制度，規(guī)定程序請假，嚴重違反了中心的規(guī)章制度。今天，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討，并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導匯報如下：

　　通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這段時間的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但近段時間以來，由于工作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。

　　同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，員工一定要有規(guī)范的行為準則，工作時間我卻，這充分說明，我從思想上沒有把單位的規(guī)章制度，處事的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，應付思想�，F(xiàn)在，我深深感到后悔莫及，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的`工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

　　此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。

　　發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我忠心的懇求中心領(lǐng)導能夠接受我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導給我重新工作、學習的機會，我會更加珍惜這來之不易的工作，以后將會更加努力，更加認真的學習和工作。請領(lǐng)導相信我。

關(guān)于工作檢討書3

尊敬的局領(lǐng)導：

　　我是xx縣食品藥品監(jiān)督管理局派駐xx縣行政服務中心大廳號窗口工作職員，7月12日上午，在上班過程當中，沒有穿著工作制服，另外，在工作QQ上查看了有關(guān)食品藥品監(jiān)管的最新信息，這個舉動被局領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)，并提出了批評教育。事后，我深深的不安和自責，做出了深入的檢討。

　　經(jīng)過領(lǐng)導的批評教育我深入熟悉到自己的錯誤，我以為造成這次違游記為的主要緣由是個人思想麻痹，作風松懈，紀律責任感缺失，也是我對自己放松要求，工作作風散漫的惡果，這次事件給局里的.工作產(chǎn)生了不良的影響，我相當后悔和自責，假如繼續(xù)放縱紀律的缺失和作風的散漫，致使的后果將更加嚴重，在此，我對領(lǐng)導的批評教育表示內(nèi)心的感謝，并保證：

　　1.加強機關(guān)行政效能作風學習，進步熟悉，轉(zhuǎn)變作風。服務大廳作為政府機構(gòu)服務窗口，作為黨委政府和人民群眾的連心橋，窗口工作職員更應當以身作則，嚴于律己，以后我要加強行政效能學習，嚴守工作紀律，熱忱高效地為群眾服務，做一位合格的窗口工作職員。

　　2.由于此次違游記為給局里各項工作帶來了負面影響，在以后的工作中，我要更加勤懇的工作，認真做好責任分工和領(lǐng)導交辦的臨時任務，多和領(lǐng)導、同事溝通，以實際的工作成績來表示自己的覺醒，彌補自己的過失，以加倍努力的工作來為局里做出積極的貢獻。

　　3.對已發(fā)生的錯誤我還要繼續(xù)深入檢討，深進總結(jié)，狠抓落實，改正錯誤，把自己的教訓和經(jīng)驗分享給同事，避免他們再犯一樣的錯誤，同時，也請領(lǐng)導和同事們對我繼續(xù)加強監(jiān)督，幫助我改正缺點，使我獲得更大的進步。

　　檢討人：xx

　　X年XX月XX日

關(guān)于工作檢討書4

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!

　　失誤，想不到也是出現(xiàn)在我的工作里頭，以前也是看到領(lǐng)導批評其他的同事，而自己的工作也是還做的不錯，但是想不到而今也是自己的工作失誤了，去回顧此次的工作問題，自己也是要好好來反省，的確此次失誤不應該，自己也是要檢討。

　　態(tài)度上，也是自己的松懈導致了這樣的結(jié)果，我也是沒有去想過，如果自己能夠再認真一些，而不是覺得做過的事情，不會犯錯，那么也是不會出現(xiàn)這么低級的失誤了，自己也是沒有想過，但這也是自己這段日子工作態(tài)度上不好所導致的結(jié)果，我也是要對此負責，同時自己也是在領(lǐng)導的批評下意識到這個錯誤，其實之前也是提醒過我，才沒有犯的，但是此次卻還是犯了，也是自己的工作的'確要去作出改變以及調(diào)整，這樣才能更好的去把自己的事情給做好一些。其實對于工作，自己稍微把態(tài)度端正一下就不會犯錯了，更是不會讓領(lǐng)導還來操心，自己作為老員工，這些問題本來是自己應該去提前發(fā)現(xiàn)和防止出現(xiàn)的。我也是以后不能再有這樣的失誤了。

　　除此之外，我也是看到自己的工作太久沒有去作出一些改變了，其實也是自己不夠主動的去做，如果去提升效率，或者改進工作的方法，一些失誤也是可以避免，甚至不會在工作里頭出現(xiàn)的，以前積極的狀態(tài)自己也是要去找回，同時在個人能力方面也是要有所進步，而不是說還按照以前的方式來做工作，一直都是要有所改變才行的，自己只有去進步了，才是會讓領(lǐng)導那么的操心，同時也是會在這種狀態(tài)下避免犯一些基礎的錯誤，此次的失誤我知道也是給我們部門丟臉了，讓您也是沒有面子，自己也是很羞愧，本來我應該是給我們部門去爭光的那一個，但想不到卻是這樣的結(jié)果，自己也是要承擔此次失誤所造成的一些后果，在今后不再出這樣的失誤問題了。

　　領(lǐng)導信任我，讓我在這個崗位上做事情，那么我就不能給領(lǐng)導抹黑，而是要有積極負責的態(tài)度來做好自己本職的工作。此次事情也是給我提了醒，讓我更加的意識到自己要去作出改變，今后的工作里頭也是要去更進一步，把工作都做好，不再出這樣的問題，同時去提升自己的能力來改變工作的一些方法，把事情都做好。

此致

敬禮!

　　檢討書：x

　　20xx年xx月xx日

關(guān)于工作檢討書5

尊敬的領(lǐng)導：

　　首先，我對此次事件，因為我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，導致?lián)p害公司的利益和美譽，向各位領(lǐng)導表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無補，但在此，我還是要真誠的對公司，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。

　　發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務行業(yè)中的一員，應深知對顧客的服務態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。

　　此次被顧客投訴，領(lǐng)導將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時又感到一絲幸運，慶幸自己覺醒的及時，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關(guān)鍵的.轉(zhuǎn)折點。

　　所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會虛心向領(lǐng)導同事請教，積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務章程、嚴于規(guī)己、認真工作，避免這種情況再次發(fā)生。

　　最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　20xx年XX月XX日

關(guān)于工作檢討書6

尊敬的單位領(lǐng)導：

　　您好，我懷著十分愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的1000字檢討書。關(guān)于我在電信機房的管理工作中，因我個人的大意疏忽，態(tài)度不端正工作的不到位，我沒有能夠細致地做完工程的所有檢查工作，以至于讓現(xiàn)場施工人員將0DB機架的位置安裝錯誤。

　　首先關(guān)于這項大的錯誤，我要做出深刻地檢討，這是我工作以來的最大錯誤、是工作失職。如今的我已是一名電信機房管理員，身處這個崗位我就應該深深意識自己所處崗位的作用，一名電信機房管理員是應該對電信機房所有施工作業(yè)做全程監(jiān)督的，應該細心指導每個施工人員的具體工作，要對每一個環(huán)節(jié)都仔細分析。因為稍一放松就可以導致嚴重問題的出現(xiàn)，而一旦出現(xiàn)問題就會給公司、給集體帶來嚴重的損失。

　　在此次的電信機房管理工作中，因為我個人的疏忽，沒有監(jiān)督好工人0DF機架安裝工作。但電纜線已安裝好了，0DF機架安裝位置錯誤就需要重新移動，這樣一來一回勢必造成浪費，造成公司的損失。我對此表示深深的痛心和自責，此時此刻我的心情非常的不好，因此這項錯誤，我這段時間都不能夠從中解脫出來。

　　出現(xiàn)問題，是誰都不愿意接受的現(xiàn)實。然而面對錯誤是需要很大勇氣的，如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對這項過錯，我要用全部的精力投入到我下一步的工作當中。希望領(lǐng)導能夠給我一次改過的`機會，對于這項工作的錯誤，我也有一定自我認識，我還是一個電信機房管理新人，這是因為我經(jīng)驗不足造成的錯誤。但我不會以這個作為請求原諒的托詞，因為錯誤終歸是錯誤，我應該用于面對錯誤。

　　通過此次深刻的檢討，我深深地反思，我的犯錯根本原因在于我個人的疏忽，沒有全心、仔細的對待工作中的每一個環(huán)節(jié)，須知重要工作是容不得一點馬虎的，我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點的話，我就會很難在工作崗位上有長遠的發(fā)展。

　　針對我目前的錯誤，我決定用如下措施加以改正，也希望領(lǐng)導、同事們能夠監(jiān)督我，你們的一份監(jiān)督就是對我的一份關(guān)心和重視。

　　1，針對我的工作責任感、工作失職，今后我要全身心投入工作，對于自己所轄職務做精心了解，對于每一個環(huán)節(jié)的施工都做好監(jiān)督和管理。

　　2，今后我要像公司的優(yōu)秀工作的同事學習，認真學習好的工作作風，從精神層面上提升我的工作理念，從根本上為我把今后的工作做好打基礎。

　　通過此次深刻的檢討，請領(lǐng)導能夠信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作，為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。

檢討人：xx

　　X年XX月XX日

關(guān)于工作檢討書7

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!

　　x月xx日，在工作中，我不僅沒有認真投入工作，還在下面偷偷玩電腦，并被領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)，雖然是看新聞，但是卻是明顯的違反紀律。

　　幾天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向領(lǐng)導做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導匯報如下：

　　通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但近來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的`恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。

　　同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，政府部門有嚴格的制度，政府工作人員要以身作則，這充分說明，我從思想上沒有把工作的責任重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

　　此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好、做好呢?同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。

　　我決定做出如下整改：

　　1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。認真學習各項規(guī)章制度，嚴格要求自己。

　　2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，增強自己的責任心，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。

　　3、經(jīng)常和領(lǐng)導、同事加強溝通，像優(yōu)秀的同志學習，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。

　　發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領(lǐng)導怎樣處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領(lǐng)導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力工作做出積極的貢獻來回報，請領(lǐng)導相信我。

　　檢討人：xx

　　X年XX月XX日

關(guān)于工作檢討書8

尊敬的領(lǐng)導:

　　8月14日，X部長在《XX部關(guān)于報告》一文中指出兩處錯誤，并批示:“核稿要認真!”這兩處錯誤完全是由于我個人的疏忽大意造成的，給司造成了非常不良的影響。幾天來，我為自己的失誤感到深深地不安和愧疚，經(jīng)過認真反思，深刻自剖，現(xiàn)將有關(guān)情況和我的思想反思結(jié)果匯報如下:

　　8月13日，我將上述報告的初稿送至辦公廳XX處核稿，XX處的同事及時糾正了文中的一處錯誤，在第5頁中，序號“五”應改為“四”。當我拿回辦公室清稿時，粗心大意之下將第3頁的序號“五”改成了“四”，并且之后完全沒有再次核對。這樣一來，不但原先的錯誤沒有改正，更增添了一處錯誤，并將錯誤文稿直接呈送部領(lǐng)導簽發(fā)。

　　這份報告是報送國務院與文件，關(guān)系到整個XX部的工作水平和作風，如果真的按照錯誤版本報送給國務院領(lǐng)導，將會造成無法彌補的后果。

　　在此，我鄭重地向部領(lǐng)導、辦公廳檢討的.同時，更要向司的各位領(lǐng)導和同事道歉。作為去年才入部工作的新人，一年多來，我熟悉了各項工作流程，工作逐步邁向正軌，卻在這個時候工作作風渙散，對自己放松了要求，犯下了最不應該犯的錯誤，愧對各位領(lǐng)導對我的教導和信任。痛定思痛，經(jīng)過這件事之后，我相信我一定會從中吸取教訓，把認真、嚴謹、務實的工作作風擺在首位，端正態(tài)度，增強責任心，加倍努力工作，也請各位領(lǐng)導和同事對我繼續(xù)進行監(jiān)督、鞭策和鼓勵!

　　檢討人：xx

關(guān)于工作檢討書9

尊敬的：

　　您好!感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書!我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，加強服務，不再遭到客戶投訴。其時，領(lǐng)導反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一片苦心。當時自己并沒有好好的去考慮可能會造成的后果或影響，幸虧局長及時批評教育和指導，沒釀成重大后果或影響。

　　通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是自己沒有在做任何事情之前認真考慮這樣做可能會造成的后果或影響。經(jīng)反復深思，主要是我松了對自己的要求，特別是放松了政治思想的學習和修養(yǎng)。因此，這次發(fā)生的事件使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。

　　如今，事情已發(fā)生，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的.致命錯誤有以下幾點：

一是思想覺悟不高，對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。

二是思想覺悟不高的根本原因是因為本人對局長多次在大會上的訓示精神沒引起高度重視和掌握。

　　針對本人存在的問題，我決定做出如下整改：

　　1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。

　　2、不與社會中介機構(gòu)的人員往來。

　　3、認真做好本職工作，完成領(lǐng)導安排的各項工作任務。

　　4、不插手或干預影響其他科室和人員的工作。工作上一定做到“早請示、勤匯報，到位而不越位”。

　　5、經(jīng)常和同事加強溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。

　　6、結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，加強學習黨風廉政和政治思想修養(yǎng)，堅決抵制腐朽思想和行為。

　　短短幾百字，不能表述我對自己的譴責;更多的責罵，深藏在我的心里。盼望領(lǐng)導能給我改過自新的機會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，認真負責，爭取把各項工作做得更好。所以，我要感謝領(lǐng)導讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的機會。

　　因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

　　檢討人：xx

　　時間：xx年xx月

關(guān)于工作檢討書10

尊敬的單位領(lǐng)導：

　　本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗，所以近3個月來部門領(lǐng)導讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

　　10月17日，HSKP收到一封1002房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”�？纯腿耸穷H負閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了，也將我在基層督導工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài)，平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì)，沒掌握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。

　　在思想上，曾經(jīng)總是站在服務員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現(xiàn)的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬，善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導工作，讓員工放手去改進自己的錯誤。

　　對于客人的.投訴我沒怨言，因為是我錯在先而導致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當見聞說給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的，以我微薄之力，這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領(lǐng)導的從輕處罰。

　　以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領(lǐng)導經(jīng)常對我們說的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。

　　在以后的工作中，我要努力做足百分之百。雖然能力和結(jié)果不能100%，但我的狀態(tài)和思想要投入100%。還有一點保證，決不能寫有生以來的第三份檢討書了。

　　檢討人：xx

　　20xx年xx月xx日

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