護士節(jié)征文啟示
隨著國際護士節(jié)的到來,各大院校都發(fā)起了護士節(jié)主題征文比賽。下面YJBYS小編為大家整理了護士節(jié)征文啟,歡迎閱讀參考!
護士節(jié)征文啟示一
聆聽護士的心聲
白衣天使,圣潔的護士帽、漂亮的護士服、受人尊敬的職業(yè)。稚嫩的我就是這樣滿懷憧憬的走上了護理工作崗位。彈指一灰間,工作幾年中的我體會到最多的卻是累、嚴、苦、忙、緊張。
護士工作累:晨間護理、打點滴、給病人翻身、病情評估、書寫病歷、健康宣教等雜七雜八的事,忙個不停;病床壞了、燈壞了、結帳出院、聯(lián)系各種檢查、消毒等,事無俱息。整整兩桌子的鹽水一瓶一瓶掛完,中午人少,病人呼叫的聲音此起彼伏,真恨不得穿上溜冰鞋。
護士工作要求嚴:一周一小考、一月一大考,理論考、三基考、操作考,事事要考;大檢查,小檢查,時時檢查!
護士工作苦:工作一年中三分之一的時間在上夜班,都快不見天日了。
護士工作忙:工作忙、學習也忙,即有自學考,又有醫(yī)院各種各樣的科內學習、院內學習。
護士工作緊張:回到家還常常想著,今天有沒有什么忘做了,會不會出什么差錯?還有什么忘交班了?
無奈、瑣碎,曾經滿腔熱血的我被歲月磨礪的日漸麻木,對病人的態(tài)度也生硬、冷淡起來,沒有了工作的成就感和快樂。直到看到這樣一則寓言才有所覺悟:有位少年問智者,怎樣才能讓自己快樂。智者意味深長得說:“把別人當自己,把自己當別人。”頗具哲理性的話道出了為人處世的四字真言:換位思考。是的,假如我是病人,又會是什么感受呢?
其實何必假如,人吃五谷,孰能無病。記得那是在非典期間,一天夜里,自覺渾身酸軟無力。凌晨三點,在舍友的陪同下進了醫(yī)院,體溫38.5攝氏度,我病了。 天哪,要知道在這時候體溫升高意味著什么,緊接著就是輸液、做檢查,我立即緊張起來。平時很熟悉的同學、同事見了我象是見了瘟神,遠遠的就匆匆躲開了。護士給我輸液時口罩捂得嚴嚴實實、連手套也戴上了,武裝的我只能看到她的眼睛,那是滿眼的緊張與恐懼,以至于我那原本很好扎的血管也被她扎了兩針才扎上|整理搜集。我知道她們怕什么。我孤零零地躺在病床上,周圍一個親人都沒有,每天面對著四面白墻,無助的我多么希望有人能和我說說話。心情無比壓抑:難道我得了“非典”?我會死掉嗎,以后父母可怎么辦啊?我被推到了無底的深淵,絕望的我病情愈加嚴重。這期間有位年輕的護士總是面帶微笑:“不要緊張,漢中還沒發(fā)現(xiàn)非典呢,你要放松,燒很快會退的”。簡單的一句話讓我信心十足,生的希望再一次燃起。很快檢查結果出來了,排除了“非典”。體溫漸漸降到了正常,我痊愈出院了。
高爾基曾經說過:“健康是人累最好的朋友,只有擁有了它,你才能擁有身邊的一切”。任何人都渴望擁有健康的體魄,遠離病痛的折磨。在廣闊的綠茵場上,在蕩漾著激昂樂曲的舞臺上,處處都是鮮活的生命。然而沒有一個人可以永遠保持健康。在無影燈投身下的手術臺上,在白色的病床上,在緩行的輪椅里,我們看到的卻是一個個特殊的個體——病人。在他們蒼白的臉上,寫滿了痛苦,疲憊和無奈,甚至是絕望。
回想我的經歷,疾病帶來的不僅僅是生理上的折磨,更多的是心理上的煎熬。臉上沒有了燦爛的笑容,更多的是痛苦和期待的目光。此時,醫(yī)護人員成了救命草。深刻體會過被疾病折磨時痛苦和無奈的我,更能清楚地知道病人需要什么?——是信心和希望!將心比心,病人是多么希望得到別人的關心,幫助和照顧;希望用最好的治療使病體早日康復;希望每天面對的是一張張和藹可親的笑臉;希望醫(yī)護人員像朋友一樣能給予他們勇氣和激勵;希望醫(yī)生護士能夠平等地與他們交流,同情他們的處境,理解他們的心情,耐心解答他們的疑惑,打消他們的顧慮,用仁愛之心安撫他們身心的痛苦。一個簡單的問候,一句真心的鼓勵,就是患者戰(zhàn)勝病魔的信心。
體驗了病人的感受,也就理解了他們的敏感、焦躁不安,甚至是蠻不講理、大發(fā)雷霆。病好之后的我又回到了護理工作崗位,以一種新的心態(tài)站在了患者面前,我對他們的同情和關愛不再象以往那樣,機械、蒼白。面對期待的目光,我們義無反顧;面對一貫的平凡,我們從容不迫;面對神圣的職責,我們兢兢業(yè)業(yè);面對時代的召喚,我們一往無前 .病人的開心一笑、康復出院、感激和錦旗也讓我有了更多的成就感,體會到了工作的快樂。踏著春天的腳步,“ 5 , 12 ”護士節(jié)又來了。我的心情格外激動,是的,當生命開始時,有雙手迎接她的出生;當他離開人世時,有雙手為他送行。每個人都被這雙手溫暖過,這就是護士。我找到了自己的價值,體會到了平凡中的偉大。在瑣碎、繁忙中感受職業(yè)的快樂;在白天、黑夜中把青春放歌。選擇了護士這一行,我無怨無悔!
護士節(jié)征文啟示二
解決護患糾紛方法
自從學習心理咨詢相關知識后,筆者將其知識和技巧應用于解決護患糾紛上,取得了良好效果。
認同患方感受,安撫其情緒護士姐妹們有一個誤區(qū):總是站在自己的角度考慮問題,認為自已做得不錯,是病人刁難、難侍候,委屈感強,當糾紛發(fā)生時總是為自己辯解,導致矛盾升級。其實每一個人都有自尊的需要,當他提出一個問題時,他需要獲得尊重、肯定和認同,而當你不給予認同時,他便會因面子上掛不住而加大力度維護自己的觀點,有一個作用力便有一個反作用力,于是雙方都加強力度竭力為自己辯解,從而導致情緒惡化、越爭越兇。
如果患者或家屬來找護士的麻煩,肯定是有什么事讓其不舒服,是帶著情緒來的。因此,首先必須認真傾聽對方的講述,這樣既能滿足對方傾訴的需要,也便于我們了解事情的原委、問題的大小,思考應對的策略|整理搜集。其次是站在對方的角度來看待問題,認同對方的感受,“不管怎樣,這件事讓你感覺不舒服,我們感到很抱歉”,“這件事給您帶來困擾,真是對不起”。經過傾聽和認同,其負性情緒基本能安撫下來,這樣他才能靜下心來聽你的解釋。
給予合理解釋,化解矛盾或誤會患者或家屬的心情平復了,我們也了解了事情的來龍去脈,有針對性地予以解釋,并對其給予關懷和理解,非原則性矛盾基本能化解。
激發(fā)患方的高尚情感,取得原諒和理解。護士工作千頭萬緒、瑣碎繁復,其中不免有失誤之處、情緒態(tài)度欠佳之時,如果能夠誠懇地承認錯誤和不足,一般都能得到諒解。同時我們在此也有一個誤區(qū):認為認錯就是理虧,對方會得寸進尺。其實不然,沒有人能做到十全十美,主動承認自己的某些小的不足,反而會起到抬高自我的作用,對方會發(fā)現(xiàn)你勇于承認錯誤,主動承擔責任,謙虛誠實、理解關心他人、善于調整情緒等,從而更加信任和理解,有利于促進護患關系。
總結分析解決糾紛過程,提出改進措施解決護患糾紛后,應進行分析總結,找出失誤,并改善工作流程和服務態(tài)度,防止類似事件的發(fā)生。心理學認為,說理不重要,結果最重要,有效才是硬道理,怎樣采取措施和方法達到有效解決護患糾紛的目的才是我們最終所追求的'目標。
護士節(jié)征文啟示三
換位思考促進和諧醫(yī)患關系
換位思考即指設身處地以別人的立場去體會當事人心境(當事人的感覺、需要、痛苦)的心理歷程,也就是說經常站在別人的位置上,想一想別人的感受。在護理工作中,換位思考包含兩方面的內容:(1)設身處地站在對方的角度,體驗患者的情緒情感;(2)將自己內心的情感投入到與對方的交往中并感染對方,它體現(xiàn)在護士用語言和非語言手段進行情感交流。在臨床工作中,護理人員經常遇到一些患者及家屬對治療、護理工作不配合或者提出不合理的要求的情況,如果運用換位思考,從患者的角度去分析思考,就容易理解患者和家屬。
1 熱愛患者,有強烈的社會責任感
護理工作面對著“人”這一特殊的服務對象,必須加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德和職業(yè)素質,提高自我修養(yǎng)的自覺性,對業(yè)務精益求精,對工作負責任。
2 深入生活,了解患者的心理需要,體諒患者的感受
正確認識患者的情緒情感,設身處地考慮別人的情緒情感,也就是將心比心。注意分析情緒情感產生的原因,也就是說不僅要看到對方的情緒情感的具體表現(xiàn),而且要進一步分析對方的這種情緒情感產生的原因,采用角色互換的方式親臨現(xiàn)場去體會他人的情緒情感。這里最確切的莫過于一位護士真實地從護士角色轉換為患者角色。一名內科護士因患胰腺炎而要接受插胃管,這在內科病房是一個常見的操作。但是她在接受操作前也感到恐懼,情緒高度緊張,在當她體驗到“實在難忍”時,頻繁地問醫(yī)生,幾時能拔管,雖然她知道至少需要3~5天。護士在經歷這次插管后,非常理解患者的心情,不再以治療的范圍作為衡量患者情緒緊張的尺度。
3 滿足患者的需求
換位思考只能律已,不能律人,強調滿足人的心理需求為特點。它采取的是通過潛移默化而非規(guī)章制度。強調重視人情在默默當中做到效果。如糖尿病是一種難以治愈的終身疾病。一名戀愛中的女患者被確認為得了1型糖尿病,但是她拒絕胰島素治療和血糖檢查及計劃好的飲食治療。在與其交談中得知,她是害怕男友知道自己患有糖尿病而拋棄自己,還認為胰島素象一樣,一旦使用就會上癮,導致用量越來越大教育|網整理搜集。筆者同主管醫(yī)生一起向患者說明這種觀點是完全錯誤的,注射適量的胰島素是對自身分泌不足的補充,正確注射胰島素不會上癮也沒有危險,并向患者及其男友耐心細致地介紹有關糖尿病知識,幫助他們認識疾病的發(fā)生發(fā)展過程,加強對飲食運動及科學用藥的重視程度。在患者自我保護意識提高以后,信心增強,愉快地接受了一切治療和護理,從而取得了良好的治療效果。
4 超越自我,改變以醫(yī)者為中心的傳統(tǒng)模式
在護理工作中,護士不僅要感知患者的權利,更要意識到自己和患者是平等的,自己比對方多的僅僅是專業(yè)知識和技能。要學會傾聽患者訴說,學會用患者的語言跟他們進行溝通,讓他們自己排出輕重緩急的治療方案,當他們想聽我們的意見時提供必要得當?shù)闹笇,學會通過體諒患者的心情,來考慮患者的需要。
隨著社會發(fā)展的日新月異,我們已從生物的、心理的、社會的模式來全面考慮人的健康與疾病問題,這勢必要求護理人員在更大范圍內開展工作,實施整體護理。換位思考是促使整體護理有效實施的一個重要環(huán)節(jié),運用換位思考必能和諧醫(yī)患關系,構建我們和諧的醫(yī)療環(huán)境。
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