提升職業(yè)素養(yǎng)要懂的職場(chǎng)法則
職場(chǎng)人士要具備職業(yè)心態(tài)和意識(shí),才可以在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。下面小編就給大家介紹職場(chǎng)人提升職業(yè)素養(yǎng)要懂的職場(chǎng)法則,一起了解下吧。
提升職業(yè)素養(yǎng)的職場(chǎng)法則
第一,優(yōu)秀職業(yè)人對(duì)企業(yè)具備責(zé)任意識(shí)。有了責(zé)任意識(shí),眼里才有工作,才能夠去承擔(dān)更多的工作內(nèi)容,做事有始有終,出現(xiàn)了問(wèn)題都會(huì)先從自身找原因,從來(lái)不會(huì)推卸責(zé)任。有了責(zé)任意識(shí)才會(huì)說(shuō)到做到,堅(jiān)守職業(yè)道德,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。
第二,優(yōu)秀職業(yè)人應(yīng)具備工作的職業(yè)化目標(biāo)意識(shí)。新員工在企業(yè)中常犯的錯(cuò)誤之一是缺乏主動(dòng)性,推一推,才動(dòng)一動(dòng)。不懂得自己主動(dòng)設(shè)定上級(jí)認(rèn)可的工作目標(biāo),并落實(shí)到行動(dòng)。
第三,優(yōu)秀職業(yè)人應(yīng)具備對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)。職場(chǎng)新人往往不在客戶服務(wù)的一線崗位,就會(huì)忽略對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí),更有甚者的“自我意識(shí)”十分強(qiáng)烈,在工作中形成本位主義,嚴(yán)重影響企業(yè)服務(wù)客戶的能力。還有許多職場(chǎng)新人沒(méi)有樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,對(duì)于講究團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)形成致命傷。
第四,優(yōu)秀職業(yè)人應(yīng)具備對(duì)上級(jí)職業(yè)化的溝通意識(shí)。走出校門不久的新員工往往會(huì)沿用在校園中與老師的溝通模式,即到期交作業(yè),老師不問(wèn)則不會(huì)主動(dòng)匯報(bào)作業(yè)情況。因此到了企業(yè)中也沒(méi)有向主管主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)程的意識(shí),要么上級(jí)被迫主動(dòng)來(lái)詢問(wèn)他,要么上司總是不知他在忙什么,造成上下級(jí)之間的不默契,影響企業(yè)效率和效能。
第五,優(yōu)秀職業(yè)人應(yīng)具備職業(yè)化的協(xié)作意識(shí)。職業(yè)人士在遇到?jīng)_突時(shí)能做到對(duì)事不對(duì)人,強(qiáng)調(diào)事實(shí),而職場(chǎng)新人往往感情用事,忽略事實(shí);職業(yè)人士注重引導(dǎo)討論程序,而不是主導(dǎo)結(jié)果,同時(shí)尊重少數(shù)意見(jiàn),避免盲點(diǎn),力求尋求共同解,而不是多數(shù)解。
第六,優(yōu)秀職業(yè)人士應(yīng)當(dāng)具備職業(yè)化的禮儀意識(shí)。職業(yè)化的禮儀是職業(yè)化的內(nèi)在心態(tài)、意識(shí)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。職業(yè)化的禮儀意識(shí)要求職業(yè)人要從儀容、表情、舉止動(dòng)作、服飾、談吐和待人接物6個(gè)方面展現(xiàn)職業(yè)人的形象,從而進(jìn)一步體現(xiàn)企業(yè)的.良好形象。
職場(chǎng)法則技巧
1)你必須理解職責(zé)的定義
職責(zé)是你必須要做的工作,但辦公室的生存定律是,職責(zé)就是你必須要做的工作之外的所有工作。關(guān)鍵的問(wèn)題是鍋貼男,將大部分的時(shí)間用在了幫同事做“雜工”上,導(dǎo)致他自己的事情無(wú)法按時(shí)按量的完成。這個(gè)很可怕!畢竟老板請(qǐng)你來(lái)主要是請(qǐng)你做你專業(yè)而份內(nèi)的事情,在這個(gè)基礎(chǔ)之上我們才可以有“發(fā)揮余熱”的精神與實(shí)踐。
2)你必須有一個(gè)圈子
無(wú)論如何做都是畫地為牢:不加入一個(gè)圈子,就成為所有人的敵人;加入一個(gè)圈子,就成為另一個(gè)圈子的敵人;加入兩個(gè)圈子,就等于沒(méi)有加入圈子。只有孤獨(dú)求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個(gè)圈子,圈子里只站著老板一個(gè)人。很顯然鍋貼男與白就是一個(gè)圈子里的,所以基于是“同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友”這份“情誼”,對(duì)于鍋貼男的遭遇,白也不能一言不發(fā)。
3)你必須參加每一場(chǎng)飯局
如果參加,你在飯局上的發(fā)言會(huì)變成流言;如果不參加,你的流言會(huì)變成飯局上的發(fā)言。這一點(diǎn)實(shí)在是很重要的,這份功夫在辦公室之外,卻影響著辦公室內(nèi)的格局。如果3次以上不參加小圈子里的聚會(huì),基本上你就已經(jīng)在圈子以外了。
4)你必須理解“難得糊涂”的詞義
糊涂讓你被人認(rèn)為沒(méi)有主見(jiàn),不糊涂讓你被人認(rèn)為難以相處——“難得糊涂”在于糊涂的時(shí)機(jī),什么時(shí)候糊涂取決于你不糊涂的程度。在白去幫鍋貼男“討公道”的時(shí)候,白的糊涂實(shí)在是很在點(diǎn)上。最重要的是在老板看來(lái),白替自己出了一口惡氣。而在鍋貼男看來(lái),白則是替自己洗刷了委屈。
5)你必須明白集體主義是一種選擇
如果你不支持大部分人的決定,想法一定不會(huì)被通過(guò);如果你支持大部分人的決定,將減少晉升機(jī)會(huì)。很顯然白是明白這一點(diǎn)的,也基于此理由,讓她顯得更加地成為小圈子里的主要人物。
6)你必須學(xué)會(huì)不談判的技巧
利益之爭(zhēng)如果面對(duì)面解決,它就變得無(wú)法解決;如果不面對(duì)面解決,它就不會(huì)被真正解決。一個(gè)最終原則是,利益之爭(zhēng)從來(lái)就不會(huì)被解決。白知道與老板去談判不如幫老板去談判,在老板面前對(duì)立是無(wú)法解決問(wèn)題的,一個(gè)不小心自己也會(huì)被老板踢出局。
7)你必須理解秘密的存在意義
如果一件事成為秘密,它存在的目的就是被人知道。如果一個(gè)秘密所有人都知道,你必須說(shuō)不知道;同理,如果一個(gè)秘密所有人都說(shuō)不知道,則可以推斷,所有人都知道。在老板辦公室里發(fā)生的這一切,必須成為秘密,它只能是紅與鍋貼男看到的和想象的那個(gè)樣子。白實(shí)在是不需要任何的表達(dá)。
8)你必須遵受規(guī)則
要成為遵守規(guī)則的人,請(qǐng)按顯規(guī)則辦事;要被人認(rèn)為是一個(gè)遵守規(guī)則的人,請(qǐng)按潛規(guī)則辦事。顯規(guī)則和潛規(guī)則往往相反,故當(dāng)二者發(fā)生沖突,按顯規(guī)則說(shuō),按潛規(guī)則做,是為最高規(guī)則。對(duì)于白來(lái)說(shuō),如今這個(gè)最高的規(guī)則就是,她必須與老板共同堅(jiān)守這個(gè)秘密,一旦老板感覺(jué)到有人在背后議論當(dāng)時(shí)的情形。那便是她離開這間辦公室的時(shí)候,她深刻的明白什么叫做“欲加之罪,何患無(wú)詞”。若非高升而榮耀的離開這里,她必須安靜地保持沉默!
9)“見(jiàn)未真勿輕言”
辦公室的流言蜚語(yǔ),最好不要參言,更不要輕易相信。你只要一參言,傳到當(dāng)事人的耳朵里時(shí),你就成了是非小人了。如果此當(dāng)事人得勢(shì),那么你就岌岌可危了,這可謂是自斷前程。
10)“稱尊長(zhǎng)勿呼名”
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一定要恭敬地尊稱職位。很多職場(chǎng)中人最容易犯的錯(cuò)誤就是把老板當(dāng)兄弟姐妹,忘記了老板就是老板。
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