記者采訪IBM 談外企招聘用人之道[2]
記:IBM員工對上級有恐懼感嗎?對下級有優(yōu)越感嗎?
馬:沒有。在IBM權(quán)力壓迫感是很淡化的,這也是國際化大企業(yè)吸引人的魅力所在,真正的恐懼感是來自業(yè)績上的壓力。同樣我的下級對我也沒恐懼感。我非常希望下級比我的想法多而且好,我這個團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮更大作用,最怕部下能力沒長進(jìn),老需要你盯著。當(dāng)經(jīng)理不是表現(xiàn)你比別人厲害,而是通過管理讓你的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大作用。讓你的部下想到做到比你好,甚至于頂替你。這樣你才有機(jī)會被提升去做更大的發(fā)展,這跟文化的包容性有關(guān)系,跟企業(yè)規(guī)模有關(guān)系,這也就是國際企業(yè)之所以成為國際企業(yè)的魅力。
記:國際企業(yè)與國內(nèi)企業(yè)相比,誰給員工的壓力更大?
馬:我覺得外企員工壓力更大。你可比較一下,同樣都是賣消費(fèi)類科技產(chǎn)品,我們的競爭對手(國內(nèi)企業(yè))有多少?IBM在全國的銷售人員只有 12人,我們每天走起道來都像跑一樣,我覺得我們的壓力比國內(nèi)企業(yè)員工的壓力要大得多。
記:IBM怎樣對待個人的想法與思想?
馬:個人的主意、信仰、思想是屬于自己的,公司沒有權(quán)力,也沒有義務(wù)去改變你的想法。但回到商業(yè)運(yùn)作上來講公司要求員工在商業(yè)意識上要跟公司的商業(yè)目標(biāo)一致。在商言商,就必須朝一個目標(biāo)發(fā)展,這是原則性問題。
記:我國員工常把家事、私事帶進(jìn)單,外企是怎樣?
馬:我們是一分為二的,家事是家事,公事是公事,最好別把家事的情緒帶進(jìn)公司,公司相信職員是能管理好自己的生活的。只要別違法,公司一般不會過度干涉職員的'私人生活。
記:國企員工和外企員工素質(zhì)相比哪個更高?
馬:如果是泛泛而講,外企平均素質(zhì)可能高于國企。但不能一概而論,許多國企員工素質(zhì)是很優(yōu)秀的,并不是說一進(jìn)入外企,員工的素質(zhì)就提高了。外企的員工接觸的環(huán)境和機(jī)會比較多,眼界比國企開闊些,這是國企員工需要學(xué)習(xí)的地方。
記:有沒有自己開公司的打算?
馬:不排除這個可能。這要看機(jī)會,我希望我更成熟以后來判斷自己適合做什么行業(yè)。其實(shí)年輕時挺幼稚,那時覺得自己開公司是最棒的,但實(shí)際上倘若你想做更大的事情,運(yùn)作大規(guī)模的動作,在企業(yè)里學(xué)習(xí)、鍛煉的空間反而會更大。倘若你只想自己說了算,按自己的意識辦事,那你最好去自己做企業(yè),這往往也是一個小企業(yè)失敗的原因。
記:你是怎樣調(diào)解工作和生活的?
馬:這是我的一個弱點(diǎn),工作和生活常常調(diào)解不開、互相摻和,這可能和閱歷有關(guān),據(jù)說40歲以后人才會自如地對待生活與工作,游刃有余,不為其累,這也是一個心態(tài)調(diào)整的問題。
記:對特感情、婚姻和家庭的態(tài)度往往直接關(guān)系到一個人工作的業(yè)績狀況,你是怎樣對待的?
馬:我的婚姻簡單,由于工作忙,在辦公室里解決掉了,IBM像我們這樣的很多。家庭和睦,這要得益于我做經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn),首先凡事要互相商量,能容納不同意見。我剛結(jié)婚時就像我剛做經(jīng)理人一樣,不希望聽到不同的意見和想法,后來團(tuán)隊(duì)精神告訴我,這是不正確的做法。第二要互相容忍,家務(wù)事上很難說清誰對誰錯,不要像年輕時總較真,證明你是對的并不重要,重要的是家里開心就行,只要不是原則性錯誤就不要深究。寬容、允許多樣化是我對家庭和睦的理解,IBM就是秉著這么一種精神發(fā)展起來的。
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