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2016美麗說蘑菇街合并后的思考
美麗說蘑菇街合并后的思考：社交電商核心競爭力在哪里?
問世間情為何物?相殺終相愛
今天早上，美麗說和蘑菇街宣布合并，之前紛紛擾擾的傳聞終于塵埃落定，而相比于2015年許多企業(yè)合并采取聯(lián)席CEO或者雙CEO的模式，這次的合并是蘑菇街CEO陳琪將擔任新公司的CEO。
二者合并的原因并不復(fù)雜，完全出于資本的意志。兩家公司商業(yè)模式太相像，目標定位、經(jīng)營范圍也存在很多的重合，雙方都有相同的投資方。
自資本寒冬以來，許多企業(yè)在資本的壓迫之下紛紛走向合作，此次美麗說和蘑菇街也不例外，與其大量燒錢廝殺，不如握手言和干脆走到一起。正如陳琪在內(nèi)部信里所言：“和美麗說合并后，我們可以避免掉許多無效的競爭，節(jié)省大量成本。我們還可以針對各自各家有優(yōu)勢的用戶群，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，更加著眼長遠目標而不是短期競爭。”
蘑菇街以“社區(qū)”起家，發(fā)展出了“社區(qū)電商”這個電商模式，而美麗說則以“媒體”和“電商”的交叉點開始，打通了媒體和電商之間的關(guān)系。
經(jīng)過多年的的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，美麗說和蘑菇街都專注于女性時尚消費領(lǐng)域，其中蘑菇街面向20歲至30歲的女大學(xué)生和職場新人，美麗說面向18歲到35歲的年輕女性，除了學(xué)生群體，服務(wù)對象還包括輕熟女。
社交與電商 難兩全
發(fā)展至今，兩家公司都定位于社交化平臺電商。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)紅利的逐漸消逝和互聯(lián)網(wǎng)+興起，大型的平臺電商和綜合電商都難以保持以前的風光，尤其是在資本寒冬里，凜冽的寒風刮過來，社交電商也不能獨善其身。
當前的社交電商主要分為兩種類型，一種基于興趣的連接，以美麗說和蘑菇街為例，公司的業(yè)務(wù)既包括電商也有社交，當然以電商為主，在公司的平臺上可以分享和看到其他相同興趣的人的購物體驗，這種多為B2C模式，后來衍生出了社群電商。
另外一種是針對社交關(guān)系的鏈接，以微信和微博為例，這種模式以社交為主，電商為輔，但是盈利和變現(xiàn)是最本質(zhì)的目標，多為C2C模式，業(yè)務(wù)的運營者往往擁有數(shù)量眾多的粉絲或者深厚的人脈，但這種基于社會關(guān)系的商業(yè)模式多受到“殺熟”的詬病，即發(fā)展為今天的微商。
無論是基于興趣還是社會關(guān)系的連接，都很難將兩種連接完美地結(jié)合到一起。雖然互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接與開放，興趣需要廣泛連接，社交需要更加開放，但二者卻似互聯(lián)網(wǎng)的兩端，終難形成一個閉環(huán)。
以當前的巨頭為例，BAT中社交做得世界第一的要數(shù)騰訊了，微信的誕生幾乎“革”了QQ的命，但是經(jīng)過一些時間的轉(zhuǎn)型，QQ又牢牢把握住了年輕人的心態(tài)，使它煥發(fā)出新的生機，騰訊也形成了QQ和微信兩個輪子向前轉(zhuǎn)的模式，社交領(lǐng)域獨占鰲頭。
但是這些年來，騰訊的電商之心不死，無論是之前的拍拍網(wǎng)還是后來力捧微商，還是聯(lián)合京東，在電商這條路上，騰訊始終走得小心翼翼但一直難有作為，后來干脆把拍拍網(wǎng)賣給了京東，微商到現(xiàn)在也不溫不火。
另外一個電商的例子是阿里巴巴，毫無疑問，阿里巴巴在世界上電子商務(wù)中都是老大。從淘寶到天貓，雙十一一年一個玩法，的交易額也是一年一個奇跡，到如今，基本實現(xiàn)“全球賣，全球買。”
遺憾的是，阿里巴巴的社交夢一直難以如愿，之前做來往，馬云親自上陣，發(fā)動那些明星好友大力推廣，又直接把來往的推廣量放到每一個阿里巴巴的員工的業(yè)績中，后來做辦公社交釘釘，注定適用范圍有限，后來又把支付寶搞得不倫不類，使其飽受詬病。阿里巴巴的社交夢始終是一個夢。
社交與電商，都始于互聯(lián)網(wǎng)的刮來的春風，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，其紅利模式也逐漸顯現(xiàn)。到如今，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展開始看到天花板，互聯(lián)網(wǎng)+正在掀起新一輪的變化風暴，互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物社交、電商難免乏力而式微。
社交電商的核心競爭力
相比于2015年的互聯(lián)網(wǎng)電商的合并，網(wǎng)上討論的聲音似乎少了許多，盡管之前也傳言了很久。相比于之前的企業(yè)合并，美麗說和蘑菇街的合并更多的是資源重組而非優(yōu)勢互補，因為前文提到兩家公司存在定位和產(chǎn)品服務(wù)的大量重合。
這也就為之后的社交電商之路埋下了伏筆!
當前的社交電商走得并不順利，尤其是像美麗說和蘑菇街這樣專注于女性快時尚消費的，無論線上線下，還是公司個體，當顧客的注意力從PC端轉(zhuǎn)移到移動端時，都遭遇到了渠道失靈的困境。
但是社交電商這一模式仍然具有其核心競爭力，不可以被其它的電商模式所取代。
1、每個個體都是一個品牌。無論是綜合電商還是垂直電商亦或是跨境電商，都不可避免淪為一個平臺，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品往往與平臺無關(guān)。然而，社交電商里面，所有的產(chǎn)品、渠道、服務(wù)等都刻在了一個個體身上，這個個體經(jīng)營著電商里的一切，只要你有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的服務(wù)和暢通的渠道，你就是一個品牌，里面囊括電商的一切。
2、每個粉絲都是品牌的擁躉者傳播者。社交電商的優(yōu)勢并不在于運營本人變成客服和粉絲去溝通，而是打通粉絲內(nèi)部的溝通渠道，讓粉絲去自由交流，粉絲在里面獲得的不僅僅是購物的體驗，會有更多的是互幫互助。因此，當你的品牌足夠優(yōu)秀，所有的粉絲將對你的產(chǎn)品無限忠誠并且樂于向其他人傳播。
3、電子商務(wù)是前提。無論是個體上升為品牌還是粉絲的裂變效應(yīng)，都不要忘了社交電商根本的特質(zhì)是電商，因此，必須保證有震撼人心的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，暢通的渠道等。失去了商業(yè)的基礎(chǔ)特征，社交便無用，沒有了互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)，社交也乏力。
美麗說和蘑菇街的合并，資源的重組無疑會使社交電商煥發(fā)出新的生命力，資源利用更加高效，而且社交電商當前的狀態(tài)是需要的各種資源的。2015年的生態(tài)電商并不順利，2016年或許更艱難!
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