職業(yè)測評:崗位評價的概念和特點
崗位評價,又稱職位評估或崗位測評,是在崗位分析的基礎(chǔ)上,對崗位的責(zé)任大小、工作強度、所需資格條件等特性進行評價,以確定崗位相對價值的過程。下面是小編收集整理的職業(yè)測評:崗位評價的概念和特點,希望對大家有幫助!
崗位評價的概念和特點
許多企業(yè)在日常的人力資源管理過程中,經(jīng)常會有許多困惑,比如“這樣多的崗位,該怎樣來衡量這些崗位對企業(yè)的價值大小呢?”、“該如何科學(xué)的確定不同崗位的價值呢?”、“哪些崗位價值更大一些,哪些崗位價值次要一些呢?”、“一個財務(wù)人員與一名營銷人員相比,究竟誰對企業(yè)的價值更大?”、“誰應(yīng)該獲得更好的回報呢?”、“為什么員工會抱怨自身的價值沒有得到相應(yīng)合理的回報呢?”等等。
而對于管理層來說,更實際的問題是“我該如何來決定一個員工的薪酬水平呢?”。按照目前的人力資源管理理論來說,一位員工的薪酬水平可以認(rèn)為是由“崗位、能力、業(yè)績”三者共同決定的。我們知道,“業(yè)績”的衡量可以由績效管理來完成,“能力”的衡量可以由能力素質(zhì)模型和素質(zhì)測評來完成,那么“崗位”的衡量該由什么方法或工具來完成呢?
有時為了構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的職位體系以完成員工晉升通道或職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計等,尤其是為了建立統(tǒng)一的薪酬體系價值標(biāo)準(zhǔn),就需要比較企業(yè)內(nèi)各個崗位的.相對價值的大小或重要程度的大小。這時就需要用到了“崗位評價”這一人力資源管理的有力工具。
崗位評價又稱職位評估或崗位測評,是指在崗位分析的基礎(chǔ)上,選取工作任務(wù)、繁簡難易程度、責(zé)任大小等能客觀反映崗位價值的關(guān)鍵影響因素,按照一定的客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,對企業(yè)內(nèi)各個崗位的方面進行系統(tǒng)評比與估計。其主要作用在于:一是對崗位進行科學(xué)定量測評,以量值表現(xiàn)崗位特征;二是有助于了解崗位對組織的相對貢獻價值;三是便于比較崗位之間相對價值的高低;四是為建立科學(xué)有效的薪酬激勵體系提供參考依據(jù),增強內(nèi)部公平性;五是有助于建立公平的內(nèi)部競爭機制,為員工的職業(yè)發(fā)展提供指引。
崗位評價的主要特點:一是對“崗”不對“人”,評價的對象是崗位,而不是評價目前在這個崗位上工作的某個具體人員;二是崗位評價不考慮該崗位上任職者個人的工作能力或在工作中的表現(xiàn);三是選定的評價要素是共同的、容易理解、普遍適用于所有被評價崗位的;四是崗位評價不是衡量各崗位的絕對價值,而是衡量各崗位在企業(yè)內(nèi)部的相對價值,因此把一個企業(yè)的崗位評價結(jié)果拿到另一個企業(yè)當(dāng)中是不能簡單照搬照用的;五是崗位評價不是一種標(biāo)準(zhǔn),而是一種方法論,是一項可以合理而公正的評定崗位價值的人力資源管理工具。
它有三大特點:
一是“對崗不對人”,即崗位評價的對象是企業(yè)中客觀存在的崗位,而不是任職者;
第二、崗位評價衡量的是崗位的相對價值,而不是絕對價值。崗位評價是根據(jù)預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn),對崗位的主要影響指標(biāo)逐一進行測定、評比、估價,由此得出各個崗位的量值,使崗位之間有對比的基礎(chǔ);
第三、崗位評價是先對性質(zhì)相同的崗位進行評判,然后根據(jù)評定結(jié)果再劃分出不同的等級。
一、崗位分析
崗位分析是收集崗位信息的一個過程,對一個崗位進行充分的理解,以便于對這個崗位應(yīng)該做什么工作有正確的了解,為人力資源管理提供基礎(chǔ)性的信息。
1、您的員工了解他們的崗位職責(zé)嗎?
2、誰了解, 是他們自己,他們的同事,他們的主管,還是高級經(jīng)理人員?
3、我們?yōu)槭裁葱枰私鈲徫?
4、如果我們不了解, 會怎樣?
5、如果一位員工只對他或她自己的工作負(fù)責(zé), 那將意味著什么?
6、如果是這樣的話, 對我們公司的業(yè)務(wù)發(fā)展會有什么影響?
二、崗位分析的特點
請注意,當(dāng)一個員工流動時,他帶走的是他的管理風(fēng)格,解決問題的能力和績效表現(xiàn)水平。他留下來的是他所處崗位的“功用”,工作的范圍和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。換句話說,他的崗位仍然存在。
三、崗位分析的原則
在崗位分析的練習(xí)中,我們關(guān)注于崗位的要求,而非崗位任職者每天所做的工作。(有時崗位任職者每天所做的并不一定是崗位對他的要求)
崗位分析的基本原則:
1、我們不會分析崗位任職者的表現(xiàn),他的優(yōu)點和缺點。
2、我們進行崗位分析是在崗位的績效在“有效”實現(xiàn)的前提下進行的。
3、Empty Desk 方法,可以試著在思路卡殼的時候,或者難以集中注意力的時候,嘗試整理一下書桌或者房間來適當(dāng)放松自己,讓自己喘一口氣,說不定在此過程中會涌現(xiàn)出新的靈感,捕捉到新的思路。
四、崗位分析的內(nèi)容要求
1、目的陳述-這個崗位為什么要存在
對一個崗位所期望達成“什么”及“為什么”該崗位需要存在的簡短、準(zhǔn)確的表述。一般只有1-2句話,在組織中僅有少數(shù)崗位的目的超過一句話,也就是那些有“多種職務(wù)角色”的崗位。這個崗位為組織整體目標(biāo)的完成承擔(dān)了什么?該崗位對組織的獨一無二的貢獻是什么?到底我們?yōu)槭裁葱枰@個崗位?
舉例:銷售總監(jiān)-配合市場及利潤策略,計劃、指導(dǎo)及控制銷售部門,確保實現(xiàn)亞洲地區(qū)范圍內(nèi)聚酯類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)。
2、主要的崗位職責(zé)-崗位需要為部門和公司做出的貢獻
為實現(xiàn)該崗位目的,要在哪些主要領(lǐng)域獲得最終結(jié)果?
主要特征:全面的,綜合的,注重結(jié)果,不受時間影響,清晰的,可衡量的,體現(xiàn)崗位特點的。關(guān)鍵的職責(zé)
3、技能/經(jīng)驗要求-為完成崗位職責(zé),崗位任職者必需具備的知識,經(jīng)驗和技能的總合
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