人才測評市場的“馬太效應(yīng)”
Normstar校招之星市場份額激增 每3個畢業(yè)生中1人使用
由于2011年大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量的增加 ，帶動人才測評軟件市場出現(xiàn)了前所未有的火爆情形。與此同時，隨著人才測評軟件市場成熟度的提高，市場出現(xiàn)了一定程度的分化，市場份額開始迅速向優(yōu)勢產(chǎn)品集中。據(jù)諾姆四達測評咨詢公司相關(guān)負責人透露中，進入10月份以來，每天使用Normstar校招之星軟件進行在線測評的人數(shù)都15000人左右，以此計算，預(yù)計到明年畢業(yè)生求職結(jié)束，測評人數(shù)將突破200萬人，差不多平均每3個高校畢業(yè)生中就有1個人在使用Normstar校招之星軟件。
據(jù)有關(guān)機構(gòu)測算，2011年的大學(xué)層次畢業(yè)生數(shù)量將達到峰值，約758萬人。龐大的畢業(yè)生基數(shù)即為企業(yè)招聘到優(yōu)質(zhì)人才提供了資源，但同時也給企業(yè)人力資源部門的校招工作增加了巨大的負荷。為提高校招的效率和效果，有更多的企業(yè)選擇通過在線測評的方式遴選人才，據(jù)測算，從今年10月至明年5月份左右的`新招聘季，人才測評軟件市場將有近50%的增量。
在在線測評市場迅速擴容的同時，也有相當數(shù)量的人才測評軟件被淘汰出局，近幾年來，先后有數(shù)十款人才測評軟件投入市場，但目前市場上應(yīng)用量較大的，只剩下Normstar校招之星、OPQ32、16pf等少數(shù)幾款產(chǎn)品，市場份額向優(yōu)勢品牌和產(chǎn)品集中的趨勢已經(jīng)十分明朗。
對于在線測評市場出現(xiàn)的馬太效應(yīng)，有關(guān)專家表示，由于人才測評的復(fù)雜度很高，對于校園招聘這種批量性測評，測評結(jié)果是否準確通常很難一下子判斷出來，一些質(zhì)量不高的測評產(chǎn)品因此可能在短時間內(nèi)有一定的市場。但是，隨著企業(yè)對測評軟件使用的增加和了解的深入，那些質(zhì)量好的測評軟件的優(yōu)勢逐漸凸顯出來，并且會在HR圈子里或某個行業(yè)內(nèi)得到迅速傳播，這種口碑傳播積累到一定程度的時候，就會導(dǎo)致某種優(yōu)質(zhì)測評產(chǎn)品市場呈幾何基數(shù)擴展。
一名大型企業(yè)負責校招工作的HRD直言，兩年前他們曾用一款當時在市場很火爆的產(chǎn)品，用了之后才發(fā)現(xiàn)問題，首先是不能容納大量的人員同時進行在線測評，當測評人數(shù)達到3000人的時候，整個系統(tǒng)差不多已經(jīng)處于癱瘓狀態(tài);二是未能測評到被測評者深層素質(zhì)的缺陷，結(jié)果有些人在入職后，幾乎很難通過后期培訓(xùn)、發(fā)展、指導(dǎo)等進行提高，給企業(yè)用人帶來了風險。這個結(jié)果讓當時的人力資源部門工作上很被動。
這位HRD深有體會地說，購買人才測評軟件一定不能被漂亮花哨的界面以及營銷人員夸張的宣傳所忽悠，而是要通過“四看”來決定是否購買：一是要看是否能容納多人同時在線進行測評，由于校招的量大而且時間相對集中，最好在能夠同時容納20000——50000人測評才行;二是要看測評的維度指標能否實現(xiàn)人——崗匹配的目標，以及有效預(yù)測應(yīng)聘者在該崗位的未來績效;三是要看支撐這個軟件的專家團隊，由于人才測試的專業(yè)性和復(fù)雜性都很高，只有那些有豐富測評經(jīng)驗的專家，才能基于對人才測評的濃厚而務(wù)實的理解設(shè)計出真正實用的功能;四是要看有多少大企業(yè)持續(xù)購買，原因是大企業(yè)通常招聘和測評的總量都很大，更能檢驗出產(chǎn)品的效果，同時大企業(yè)多數(shù)都有自己的培訓(xùn)計劃，更容易判斷出所招人才的可塑性。
諾姆四達相關(guān)負責人表示，Normstar “校招之星”軟件今年的市場勢頭非常好，目前同比增長已經(jīng)超過100%，遠遠超過市場的整體增長速度，預(yù)計在這個招聘季結(jié)束前，在線測評人數(shù)會超過200萬人，接近2011年畢業(yè)生總數(shù)的1/3。
據(jù)介紹，Normstar “校招之星”是按照“人職匹配”、“按崗擇人”、“素質(zhì)優(yōu)先”的選人理念開發(fā)的。諾姆四達在開發(fā)過程中整合了數(shù)十個行業(yè)經(jīng)過驗證的素質(zhì)模型以及常模數(shù)據(jù)，HR能夠獲得更多同行經(jīng)驗，確定更貼切本行業(yè)組織的專業(yè)測評方案。
Normstar校招之星的開創(chuàng)性體現(xiàn)在兩個方面：一是集成了“專業(yè)”、“潛能”、“個性”三個通用的測評模塊，實現(xiàn)全面評估。測評的結(jié)果能更準確地反映應(yīng)聘者個人在未來工作能力，從而解決一般測評崗位針對性不強和測評中“人——崗”不能匹配的問題，幫助HR找對人。二是“校招之星”設(shè)計了即時更新系統(tǒng)，能力測試題目會定期更新，為使用者提供最新的測評量表，規(guī)避應(yīng)聘者的練習(xí)效應(yīng)以及測評題目的泄露問題。
調(diào)查顯示，用人單位對大學(xué)生需求素質(zhì)最看重的前6個指標是：專業(yè)知識與技能、敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)意愿、可塑性、溝通協(xié)調(diào)能力以及基本的解決問題能力。校招之星測評軟件從功能設(shè)計上切合了企業(yè)的這些需求，為此，美國鋁業(yè)、神龍汽車、上海大眾、寶鋼集團、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國投資集團、中興通訊等眾多國內(nèi)外大型企業(yè)等一直是諾姆四達校園招聘軟件的長期用戶。
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