保安人員的職業(yè)道德

　　每一個崗位的人員都有自己應(yīng)該遵守的原則，都有自己的職業(yè)道德!下面小編為大家介紹保安人員的職業(yè)道德，希望能幫到大家!

　　保安人員的職業(yè)道德則是保安員在從事保安服務(wù)工作中應(yīng)該遵守的具有保安服務(wù)工作特點的行業(yè)行為規(guī)范，是我國保安服務(wù)性質(zhì)、宗旨和特點的具體體現(xiàn)，是由社會主義保安服務(wù)業(yè)的本質(zhì)所決定的，是廣大保安人員在多年的各項保安服務(wù)活動中逐步形成和發(fā)展起來的，它既有我國其他行業(yè)職業(yè)道德的共性，又具有保安服務(wù)業(yè)的鮮明特色。

　　(一)、加強保安人員職業(yè)道德培養(yǎng)的意義

　　保安人員職業(yè)道德是在長期的保安工作實踐中逐步形成的，反映了保安人員對待工作的感情態(tài)度和工作作風(fēng)，對于調(diào)整與服務(wù)對象的關(guān)系，在社會中樹立良好的職業(yè)形象以及加深保安人員的職業(yè)道德、強化保安人員的職業(yè)意識及培養(yǎng)良好的職業(yè)行為習(xí)慣發(fā)揮了積極的作用，促進了我國保安服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展�？梢�，保安人員職業(yè)道德培養(yǎng)保安人員良好的職業(yè)道德對保安服務(wù)工作具有重要的意義。

　　具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、有利于提高保安人員的整體素質(zhì)。良好的職業(yè)道德是整體素質(zhì)的一個重要方面，在提高保安人員的整體素質(zhì)中有著非常重要的作用，培養(yǎng)保安人員良好的職業(yè)道德，不僅可以增強他們的事業(yè)和責(zé)任感，而且可以把他們的行為約束于保安行業(yè)職業(yè)規(guī)范的范圍之內(nèi)，加強自身修養(yǎng)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，遵守規(guī)章制度和法律法令，改進工作作風(fēng)，從而提高保安人員的整體素質(zhì)。

　　2、有利于建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的保安隊伍。戰(zhàn)斗力一方面來源于正確的組織領(lǐng)導(dǎo)，一方面來源于保安人員的工作積極性和責(zé)任感。職業(yè)道德的培培養(yǎng)不僅能使廣大保安員熱愛本職工作，忠于職守，自覺地在自己的工作崗位上為維護社會治安作貢獻，同時還起到振奮精神、激勵斗志的作用，促使其在工作中盡職盡責(zé)任，勇于奉獻，從而最大限度地發(fā)揮其努力，提高戰(zhàn)斗力。

　　3、有利于密切與人民群眾的關(guān)系，提高保安服務(wù)業(yè)在群眾和客戶中的信譽。由于工作性質(zhì)的決定，廣在保安人員在執(zhí)勤中經(jīng)常同廣在群眾和用戶接觸，保安人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量無一不對人民群眾和用戶產(chǎn)生影響。保安人員具有良好的職業(yè)道德，必能和人民群眾保持良好的關(guān)系，贏得人民群眾和用戶的信任、贊許和支持，促進保安服務(wù)業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展，因而提高保安員的職業(yè)道德水平，它所產(chǎn)生的社會效益和經(jīng)濟效益都是無法估量的。

　　4、有利于加強社會主義精神文明建設(shè)。隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，有相當(dāng)數(shù)量的保安人員在涉外企業(yè)，公共娛樂場所，大型國際展覽展銷會提供保安服務(wù)，不僅與廣大群眾接觸，而且常與外國人士和港澳臺同胞接觸。保安人員良好的職業(yè)道德可以通過言談舉止，儀表風(fēng)度，規(guī)范的服務(wù)活動等表現(xiàn)出來，樹立良好的社會形象，為中外人士留下深刻而滿意的印象。所以，從一定意義上說，保安人員的行為舉止是一個行業(yè)或地區(qū)精神文明建設(shè)的一個組成部分。

　　(二)、保安人員的職業(yè)道德規(guī)范保安人員的職業(yè)道德內(nèi)容主要有

　　1、熱愛本職，忠于職守?zé)釔郾韭毠ぷ魇巧鐣�主義職業(yè)道德的基本要求和前提條件。熱愛本職，就是要以主人翁的勞動態(tài)度對待本職工作，克盡職守，全面完成本職工作。保安員擔(dān)負著協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安、保護客戶的人身、財產(chǎn)安全的責(zé)任，任務(wù)繁重，責(zé)任重大。因此，它要求保安人員做到：一是要樹立起主人翁的責(zé)任感和自豪感，把做好本職工作與為社會主義建設(shè)事業(yè)做貢獻聯(lián)系起來，從我做起、從點滴做起、盡職盡責(zé)做好每項保安服務(wù)工作。二是應(yīng)當(dāng)明確社會主義制度下的保安服務(wù)工作與舊社會的保鏢有著根本性質(zhì)的區(qū)別。舊社會的保鏢，是剝削階級的打手，而今天我們的保安人員是依法履行為社會提供安全防范服務(wù)。三是要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，既要克服依仗保安職權(quán)欺壓群眾，刁難群眾的特權(quán)思想，又要克服低人一等，畏縮不前的情緒，滿腔熱情，一絲不茍地完成保安任務(wù)。

　　2、遵紀守法，勇于護法保安隊伍是協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安秩序的一支重要力量。因此保安人員必須認真學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)，只有在學(xué)習(xí)法律的基礎(chǔ)上，才能提高自身的知法守法的自覺性，提高自己的法律水平，充分運用法律武器保護自己的合法權(quán)益，同時又善于用法律武器維護社會治安秩序，保護客戶的人身和財產(chǎn)不受非法侵害。勇于護法是指保安人員在國家和人民群眾和生命財產(chǎn)受到非法侵害時，或客戶的人身和財產(chǎn)受到非法侵害時，要勇于挺身而出，制止不法行為，不計個人行失，無私無畏地維護國家法律的尊嚴，伸張正義，懲戒邪惡。

　　3、文明執(zhí)勤，禮貌待人保安服務(wù)公司作為我國一個新興行業(yè)，它之所以不同于舊社會的保鏢和資本主義國家的保安人員，就在于保安人員文明執(zhí)勤，禮貌待人。它要求保安人員做到：第一，要文明執(zhí)勤。值勤時要精神飽滿，認真履行職責(zé)，要認真貫徹執(zhí)行《廣東省保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，不得行使人民警察的職權(quán)，不得阻礙國家執(zhí)法機關(guān)的執(zhí)法活動，處理違章行為時要做到依法或依照客戶單位規(guī)章制度進行，做到以理服人。第二，要禮貌待人。保安人員無論是對客戶單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工，還是外單位來洽談業(yè)務(wù)、聯(lián)系工作的人員都要做到熱情大方，舉止文明，不能口出惡語傷人，更不能動輒出手打人，尊重群眾，尊重他人。使好人見了有安全感、親切感，壞人見了有恐懼感、約束感。

　　4、廉潔奉公，不謀私利保安人員在工作中接觸貴重物品或錢財?shù)臋C會比較多，外界的物質(zhì)誘惑力較強烈，特別是在當(dāng)前社會生活中，少數(shù)人為了謀取錢財，不惜一切非法手段，貪贓枉法，大肆侵吞國家資財。保安人員不能被這些不健康的行為所侵襲，清正廉潔、一心撲在保安服務(wù)工作上。不謀個人的私利，不為違法犯罪分子開方便之門，所謀求的是保安服務(wù)的信譽和質(zhì)量，以及客戶的人身和財產(chǎn)的安全。

　　崗位職責(zé)

　　1、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序；

　　2、維護公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然；

　　3、加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及進發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并逐出；

　　4、監(jiān)督員工遵守安全守則，其他規(guī)則；

　　5、加強防火活動，及進發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭，并消除之；

　　6、對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或公安機關(guān)報告；

　　7、配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所留宿情況；

　　8、支持、協(xié)助門衛(wèi)履行職責(zé)；

　　9、妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用；

　　10、正確記錄值班日志和案件筆錄，及進提出專案報告；

　　11、完成安保部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

　　工作紀律

　　（1）保安員必須盡職盡責(zé)地做好本職工作，依約保護客戶的安全。

　�。�2）保安員必須遵守國家的法律法規(guī)，必要時協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安。

　�。�3）保安員要文明執(zhí)勤，禮貌待人，以理服人。

　�。�4）保安員要廉潔奉公，不謀私利。

　　（5）保安員要依約遵守服務(wù)單位的各項規(guī)章制度，嚴守服務(wù)單位的商業(yè)機密。

　　理論知識

　�。�1）保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展

　　（2）保安服務(wù)的基本法則

　�。�3）保安服務(wù)組織的概念、性質(zhì)、任務(wù)及組建的條件、程序

　�。�4）保安服務(wù)組織和保安員禁止從事的活動

　　（5）保安人員的基本素質(zhì)及行為規(guī)范

　�。�6）保安人員的職責(zé)和權(quán)限

　　業(yè)務(wù)知識

　　（1）保安勤務(wù)知識

　�。�2）安防技術(shù)知識

　　（3）消防安全知識

　�。�4）現(xiàn)場保護知識

　�。�5）隊列知識

　�。�6）保安禮儀常識

　�。�7）安全管理知識

　�。�8）安全咨詢知識

　　保安人員必須嚴格遵守16個不準:

　　1.不準酒后值勤和在上班時飲酒。

　　2. 不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架。

　　3．不準在值勤時間吸煙、吃零食。

　　4. 不準在夜間值勤時打瞌睡。

　　5. 不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活。

　　6. 不準在上崗時攜帶手機、耳機、BP機。

　　7. 不準擅離崗位、脫崗、串崗。

　　8. 不準佩戴手鏈、項鏈、戒指等各類首飾及其他貴重飾品。

　　9. 不準彎腰曲背,不準在崗位上與人閑聊。

　　10. 不準留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子。

　　11.不準向業(yè)戶、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物。

　　12. 不準帶親友到崗位上"陪崗"。

　　13. 不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金。

　　14. 不準打人、罵人及違反"七不"規(guī)定。

　　15. 不準知情不報或包庇壞人。

　　16. 不準當(dāng)班員工下班后進入工作場所。

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