保險(xiǎn)職業(yè)道德

　　保險(xiǎn)的職業(yè)道德是保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)遵循的道德規(guī)范，是保險(xiǎn)職業(yè)道德的具體要求和表現(xiàn)。保險(xiǎn)職業(yè)道德包括：誠(chéng)實(shí)守信保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)做到誠(chéng)實(shí)守信。愛(ài)崗敬業(yè)保險(xiǎn)從業(yè)人員要熱愛(ài)自己的工作崗位、工作態(tài)度要端正、對(duì)工作要有責(zé)任感。小編整理了保險(xiǎn)職業(yè)道德，歡迎閱讀

　　保險(xiǎn)職業(yè)道德

　　1、保險(xiǎn)職業(yè)道德的定義

　　保險(xiǎn)從業(yè)人員——保險(xiǎn)職業(yè)活動(dòng)——道德原則和行為規(guī)范。

　　保險(xiǎn)職業(yè)道德——保險(xiǎn)從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一——社會(huì)職業(yè)道德的一部分、與保險(xiǎn)職業(yè)行為密切相關(guān)。

　　2、保險(xiǎn)職業(yè)道德的特點(diǎn)

　　高度強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信原則、強(qiáng)調(diào)自律約束、強(qiáng)調(diào)道德風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)。

　　3、保險(xiǎn)職業(yè)道德的功能

　　調(diào)節(jié)功能、認(rèn)識(shí)功能、教育與激勵(lì)功能。

　　4、保險(xiǎn)職業(yè)道德基本原則

　　保險(xiǎn)職業(yè)道德原則的確立條件。

　　保險(xiǎn)職業(yè)道德原則的內(nèi)容：服務(wù)國(guó)家和服務(wù)社會(huì)原則、最大誠(chéng)信原則、合法經(jīng)營(yíng)和公平競(jìng)爭(zhēng)原則。

　　5、保險(xiǎn)職業(yè)道德規(guī)范

　　保戶至上，忠誠(chéng)服務(wù)；篤守信譽(yù)，準(zhǔn)確理賠；遵紀(jì)守法，從業(yè)清廉；敬業(yè)愛(ài)崗，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　保險(xiǎn)職業(yè)基本道德：

　　1、以《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》為行為準(zhǔn)繩，遵守有關(guān)法律和行政法規(guī)，遵守社會(huì)公德。

　　2、遵守保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件，服從保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督與管理。

　　3、遵守保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的規(guī)則。

　　4、遵守所屬機(jī)構(gòu)的管理規(guī)定。

　　5、在執(zhí)業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)中恪守誠(chéng)實(shí)信用原則。

　　6、在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中主動(dòng)出示法定執(zhí)業(yè)證件并將本人或所屬機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司的關(guān)系如實(shí)告知客戶。

　　7、客觀、全面地向客戶介紹有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的信息，并將與投保有關(guān)的客戶信息如實(shí)告知所屬機(jī)構(gòu)，不誤導(dǎo)客戶。

　　8、向客戶推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)符合客戶的需求，不強(qiáng)迫或誘騙客戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。當(dāng)客戶擬購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品不適合客戶需要時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提示并給予合適的建議。

　　9、執(zhí)業(yè)前取得法定資格并具備足夠的專業(yè)知識(shí)與能力。

　　10、在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

　　11、參加保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)、保險(xiǎn)行業(yè)自律組織和所屬機(jī)構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育，使自身能夠不斷適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的各方面要求。

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