重結(jié)果，就要以事為本

時間：2020-12-07 17:56:35 職業(yè)規(guī)劃我要投稿

重結(jié)果，就要以事為本

　　關(guān)注對外部的貢獻，為職業(yè)人的工作提供了明確的導向。

　　如何去快速推進自己的工作呢？如何使自己的工作更富成效呢？如何讓個人在有限的時間內(nèi)創(chuàng)造出盡量多的工作成果呢？那就要堅持“以事為本”的原則。

　　有人說：“你強調(diào)以事為本，是不是與以人為本相沖突？”這完全是誤解，我是一個非常強調(diào)以人為本的人，這是基于一個簡單的不能再簡單的道理，沒有了人，其他一切皆是空談。

　　作為一個知識工作者，我覺得怎么說人是最重要的都不過分，因為我們所做的就是關(guān)于人的事情。

　　但是，這并不意味著我們就不去對人有要求了。

　　我的觀點是：以人為本強調(diào)的是尊重人的人格，發(fā)掘人的潛力，為人的健康發(fā)展進行工作。

　　也正是由于此，我才強調(diào)職業(yè)人應(yīng)該以事為本，要以所承擔任務(wù)的完成為本，對事情的結(jié)果負責，而不是對其他的要素負責任，更不是以大量的借口為理由。

　　“我沒有按時交報告，因為我無法把項目組所有成員及時集中起來。”“我沒有按時到公司，因為路上堵車了。”“我沒有……因為……”這些句子我們是不是太熟悉了？聽完這番話，您如何反應(yīng)？我們聽到的.是一個借口，還是一個切實的理由？事實是，借口或理由都不重要，反正不良結(jié)果(遲到或者遲交)已經(jīng)出來了。

　　我曾經(jīng)在一家公司聽到這樣一件事情。

　　W企業(yè)正焦急地等待著零部件運送來。

　　凌晨，供應(yīng)商打來了電話：“零部件已經(jīng)運到W企業(yè)所在城市的貨運站。”負責此事的H總監(jiān)非常高興，馬上讓負責運輸?shù)男±钰s緊將這批零部件運回企業(yè)，以便盡快向客戶供貨，小李也答應(yīng)得很痛快。

　　到了下午，H總監(jiān)來到車間一看，那批產(chǎn)品還未組裝，總監(jiān)問車間主任原因，車間主任說零部件還未送到，總監(jiān)趕忙找到小李，問小李為什么還沒有把零部件運回來。

　　小李理直氣壯地回答：“公司到現(xiàn)在還沒有給我派車。”H總監(jiān)當時啞然，之后把小李招到辦公室：“小李，如果你打出租車取貨，來回只需要1個小時；如果你乘公共汽車去，來回也只有不到兩個小時，怎么就一定要等著公司的車呢？”在小李的腦子里，可能就沒有想過這種做法，他已經(jīng)習慣了做事首先需要別人如何如何。

　　實際上，小李這樣的行為在很多公司發(fā)生過，我稱之為“借口思維”，遇到什么事情，不是先考慮如何完成，而是先考慮需要別人如何支持、給自己配備什么條件，一旦條件不是很好，不能完成任務(wù)，那也不是自己的錯。

　　這種思維方式的另一個體現(xiàn)形式就是，一旦發(fā)生了事情，當事人會首先推卸責任或查找責任人，而不是去考慮如何解決問題。

　　為此，任正非一再強調(diào)，執(zhí)行流程的人，是對事情負責，這就是對事負責制。

　　他說：“到底是對人負責制，還是對事負責制，這是管理的兩個原則。

　　我們公司確立的是對事負責制。”這句話主要是針對許多員工不是對承擔的事情負責任，而總是事事請示領(lǐng)導，明明有章可循、自己可以解決，仍然希望到領(lǐng)導那里過一下，而且不少人不僅自己做不好、不愿做，還說三道四，一旦出現(xiàn)了問題，不是說我已經(jīng)向領(lǐng)導匯報過了，就是站在旁邊說風涼話。

　　他提出：“做事情一定要堅持對事不對人的原則。

　　誰說得對，就聽誰的。

　　因為個人之間的矛盾影響公司工作的，兩個人都要降職降薪，公司不會花時間研究誰對誰錯的問題。

　　不允許私下議論公司的是是非非，所有的意見都要當面提出來。

　　堅決杜絕背后傳閑話、碎嘴的習慣，我們的團隊中不能容忍長舌婦的存在。”以事為本就是強調(diào)職業(yè)人對所做事情的責任感和主動性，強調(diào)員工要對所承擔任務(wù)的結(jié)果更關(guān)注。

　　指責別人、評論別人往往會給人一種輕松感，卻絲毫不利于問題的解決和提升你的執(zhí)行能力，更不利于執(zhí)行目標的實現(xiàn)。

　　在一些人看來，只要準時上班，按點下班，不遲到，不早退，他們就算是盡職了，就可以心安理得地領(lǐng)工資了，一說到加班就滿面烏云。

　　這樣的員工是沒有前途的，也很難勝任崗位角色。

　　工作不僅僅是一個干什么事和得到多少報酬的問題，而且還是一個如何對待自己生命的問題。

　　人的生命是有限的，吃飽混天黑不僅是對公司的不忠誠，更重要的是那是浪費自己的生命和青春。

　　因此，以事為本就意味著自動自發(fā)。

　　我的一位同事給我講了他的一位A同學的例子。

　　A同學MBA畢業(yè)后到一家移民咨詢公司工作，次年的業(yè)績提成拿到了30多萬元，一年的個人客戶量達到了60個，是所有同事中最多的，遠遠超過了很多比他資格老的業(yè)務(wù)員。

　　我的同事很好奇，于是去問其中的原由。

　　A道出了一個聽起來非常簡單的習慣：他每拜訪一位客戶，不論是否成交，都把這位客戶或者準客戶的詳細情況以及溝通過程記錄在自己的電子筆記中，每天早晨上班后的第一件事就是查閱他以前拜訪客戶的記錄，從中看看以前所談的事情，如果發(fā)現(xiàn)其中有些談話溝通有成單的跡象，他就進行新一輪拜訪，而且就前面的話題進行深入溝通。

　　結(jié)果，成功率極高。

　　多么簡單的習慣！因此，光像“老黃牛”那樣埋頭做事是不夠的，你還必須要找到做事的方法。

　　做一個凡事講方法的“忙人”，這樣的忙，才會有效率、有價值；做一個凡事講究結(jié)果和功勞的人，這樣你才會贏得最快速度的發(fā)展，并得到最多的認可與回報。

　　怎樣不斷提升以事為本的意識和能力呢？筆者有以下幾點建議。

　　第一，踏實做好自己的業(yè)務(wù)，歸納總結(jié)業(yè)務(wù)訣竅。

　　在開展業(yè)務(wù)的現(xiàn)實體驗中總結(jié)出可以反復使用的東西，可以提高效率的東西，可以把復雜的業(yè)務(wù)流程變成相對簡單的東西。

　　對業(yè)務(wù)訣竅的總結(jié)，其目的是要讓自己在盡可能短的時間內(nèi)成為業(yè)務(wù)熟手。

　　第二，善于發(fā)現(xiàn)問題，在解決問題中追求卓越。

　　我們看看周圍同事的工作，看看自己的工作，總會發(fā)現(xiàn)有很多地方值得改善。

　　只有那些主動推動持續(xù)改善工作的人，才會有獲得職業(yè)提升的機會。

　　第三，養(yǎng)成總結(jié)、反思的習慣。

　　業(yè)績不是無緣無故產(chǎn)生的，是由自身的知識、經(jīng)驗、技能以及捕捉機會的能力、調(diào)動所處組織內(nèi)部資源的能力來決定的，自我成就的持續(xù)是需要在自我提升的總結(jié)中去升華的。