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目前常用的人才測評方法

發(fā)布時間:2017-12-20 編輯:1018

  人事測評的主要工作是通過各種方法對被試者加以了解,從而實現(xiàn)人盡其才,用人所長的目的。經(jīng)過長期的發(fā)展和適應不同情況的需要,形成了多種人事測評方法,下面就當前常用的幾種測評方法作一介紹。

  一、 履歷分析

  個人履歷檔案分析是根據(jù)履歷或檔案中記載的事實,了解一個人的成長歷程和工作業(yè)績,從而對其人格背景有一定的了解。近年來這一方式越來越受到人力資源管理部門的重視,被廣泛地用于人員選拔等人力資源管理活動中。使用個人履歷資料,既可以用于初審個人簡歷,迅速排除明顯不合格的人員,也可以根據(jù)與工作要求相關(guān)性的高低,事先確定履歷中各項內(nèi)容的權(quán)重,把申請人各項得分相加得總分,根據(jù)總分確定選擇決策。

  研究結(jié)果表明,履歷分析對申請人今后的工作表現(xiàn)有一定的預測效果,個體的過去總是能從某種程度上表明他的未來。這種方法用于人員測評的優(yōu)點是較為客觀,而且低成本,但也存在幾方面的問題,比如:履歷填寫的真實性問題;履歷分析的預測效度隨著時間的推進會越來越低;履歷項目分數(shù)的設(shè)計是純實證性的,除了統(tǒng)計數(shù)字外,缺乏合乎邏輯的解釋原理。

  二、 紙筆考試

  紙筆考試主要用于測量人的基本知識、專業(yè)知識、管理知識、相關(guān)知識以及綜合分析能力、文字表達能力等素質(zhì)及能力要素。它是一種最古老、而又最基本的人員測評方法,至今仍是企業(yè)組織經(jīng)常采用的選拔人才的重要方法。

  紙筆考試在測定知識面和思維分析能力方面效度較高,而且成本低,可以大規(guī)模地進行施測,成績評定比較客觀,往往作為人員選拔錄用程序中的初期篩選工具。

  三、 心理測驗

  心理測量是通過觀察人的具有代表性的行為,對于貫穿在人的行為活動中的心理特征,依據(jù)確定的原則進行推論和數(shù)量化分析的一種科學手段。心理測驗是對勝任職務(wù)所需要的個性特點能夠最好地描述并測量的工具,被廣泛用于人事測評工作中。

  (一)標準化測驗

  標準化的心理測驗一般有事前確定好的測驗題目和答卷、詳細的答題說明、客觀的計分系統(tǒng)、解釋系統(tǒng)、良好的常模、以及測驗的信度、效度和項目分析數(shù)據(jù)等相關(guān)的資料。通常用于人事測評的心理測驗主要包括下面幾類:

  1、智力測驗

  2、能力傾向測驗

  3、人格測驗

  4、其它心理素質(zhì)測驗,如興趣測驗、價值觀測驗、態(tài)度測評等

  標準化的心理測驗同樣具有使用方便、經(jīng)濟、客觀等特點。

  (二)投射測驗

  投射測驗主要用于對人格、動機等內(nèi)容的測量,它要求被測試者對一些模棱兩可或模糊不清、結(jié)構(gòu)不明確的刺激做出描述或反應,通過對這些反應的分析來推斷被試者的內(nèi)在心理特點。它基于這樣一種假設(shè):人們對外在事物的看法實際上反映出其內(nèi)在的真實狀態(tài)或特征。

  投射技術(shù)可以使被試者不愿表現(xiàn)的個性特征、內(nèi)在沖突和態(tài)度更容易地表達出來,因而在對人格結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的深度分析上有獨特的功能。但投射測驗在計分和解釋上相對缺乏客觀標準,對測驗結(jié)果的評價帶有濃重的主觀色彩,對主試和評分者的要求很高,一般的人事管理人員無法直接使用。

  四、 面試

  面試是通過測試者與被試者雙方面對面的觀察、交談,收集有關(guān)信息,從而了解被試者的素質(zhì)狀況、能力特征以及動機的一種人事測量方法?梢哉f,面試是人事管理領(lǐng)域應用最普遍的一種測量形式,企業(yè)組織在招聘中幾乎都會用到面試。面試按其形式的不同可以分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試。

  1、結(jié)構(gòu)化面試

  所謂結(jié)構(gòu)化面試就是首先根據(jù)對職位的分析,確定面試的測評要素,在每一個測評的維度上預先編制好面試題目并制定相應的評分標準,對被試者的表現(xiàn)進行量化分析。不同的測試者使用相同的評價尺度,對應聘同一崗位的不同被試者使用相同的題目、提問方式、計分和評價標準,以保證評價的公平合理性。

  2、非結(jié)構(gòu)化面試

  非結(jié)構(gòu)化面試則沒有固定的面談程序,評價者提問的內(nèi)容和順序都取決于測試者的興趣和現(xiàn)場被試者的回答,不同的被試者所回答的問題可能不同。

  面試的特點是靈活,獲得的信息豐富、完整和深入,但是同時也具有主觀性強、成本高、效率低等弱點。

  五、 情景模擬