一、決策前分析
根據(jù)本人對旅游業(yè)管理出路的理解,大致有以下方向:
旅行社(導游,計調(diào),銷售等)、酒店(銷售總監(jiān),大堂副理等)、旅游國際機場航空公司(航空機票定位員,空中小姐等)、旅游局(公務員)——要考公務員、旅游景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)(研究,設計人員)——壓力大、度假村、會展(策劃師,銷售等)、油輪公司——英語要求很高,工資不高,但有出國機會、老師、旅游咨詢顧問——好方向之二,但對經(jīng)驗和學歷要求非常高、旅游財會——好方向之三,需要考CPA。
二、個人性格特點
一直以來,我都生活的很樸實,因為家庭條件的不允許,這一條件培養(yǎng)了我勤儉節(jié)約的良好習慣,雖然生活上過的并不是很充裕,可從小父母便教導我堅強樂觀,遇事不退縮的性格。
如今正準備走入社會的我,看到學長學姐們辛苦的求職經(jīng)歷,我也不免有些擔憂:未來并非如我想象中的那么美好,我需要重新對自己的大學生職業(yè)生涯規(guī)劃做一番修整。
通過仔細自我分析,我發(fā)現(xiàn)自己愛好廣泛,喜歡音樂,跳舞,閱讀,與人交流,是一個開朗向上的樂觀女孩,且責任心強,對新鮮事物非常感興趣,喜歡創(chuàng)新,熱情大方是別人對我的第一印象,也因此我的人際關系很好。而多次社會實踐中,使我對社會的認知有更進一步的了解。這期間,我還結(jié)識了各個行業(yè)的校外朋友,這可為我以后的職業(yè)生涯發(fā)展提供一些便利條件。
三、解決性格缺陷
我深知人的性格是很難改變的,但是要成為新世紀的合格人才就必須克服一切困難,發(fā)揚自己的優(yōu)勢,改變自己的劣勢。因此,我一定要改掉自己優(yōu)柔寡斷的不良毛病,從今天開始,我每做一件事情都要堅決的作出決定,不再猶豫不決?赡軉慰孔约旱臎Q心還不行,我會讓同學配合并監(jiān)督我。我相信我能行!
四、選擇就業(yè)方向
2002年統(tǒng)計,全國星級飯店平均客房出租率為60.15% ,全國星級飯店共實現(xiàn)營業(yè)收入為914.43億元,全員勞動生產(chǎn)率為7.52萬元/人。目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是:人力資源供過于求,人才資源供不應求。
今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類:
一是飯店企業(yè)經(jīng)營管理需要的常規(guī)人才,如高層管理者,從事人力資源管理與開發(fā)、市場營銷、物業(yè)管理等人才;
二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專業(yè)人才,如從事電子商務、分時度假飯店網(wǎng)絡管理、飯店資本運營等人才;
三是在未來社會競爭需要的創(chuàng)造型、復合型、協(xié)作型人才。
五、SWOT分析
內(nèi)部環(huán)境因素:
A、優(yōu)勢因素(S):
1.樂觀向上,熱情大方
2.善于與人溝通
3.創(chuàng)新意識強
4.吃苦耐勞
5.英語溝通能力較強
6.愿意從基層做起
7.求職能力較強
B、弱勢因素(W):
1.恒心不夠
2.組織領導能力有待提高
3.身體素質(zhì)較差
外部環(huán)境因素:
A、機會因素(O):
1.所學專業(yè)很好與所感興趣的職業(yè)對口
2.在博物館擔任解說員有利于了解旅游業(yè)
3.身處北京,機會大
B、威脅因素(T)
1.同地區(qū)競爭里強(北大,清華等)
2.還有眾多職業(yè)學校的人競爭此行業(yè),他們要求普遍比大學生低
3.研究生擴招后以及研究生學兩年制改革后對本科生就業(yè)形成沖擊
許多飯店人力資源部門在招聘員工時寧愿吸收高中生,而不愿要大學生。對此業(yè)界與學界各執(zhí)一詞,我個人認為有下列原因需引起注意:
第一,中國現(xiàn)行高校招生制度仍然以分數(shù)為基礎,學生對學校及專業(yè)的選擇仍有較大的盲目性,因此出現(xiàn)專業(yè)與意愿之背離。
第二,目前飯店中的人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企對大學生誘惑較大的情況下,飯店仍然遵循大學生與職高等學生同一起跑線的做法,而且提升制度并不傾斜于大學生,使之感到其教育投資白費,造成心理上的不平衡,因此一有機會便紛紛跳槽。
第三,目前我國飯店已進入成熟階段,提升機會相對較少,且現(xiàn)有的中層管理人員其
年齡較為年輕,這便使大學生更感到提升無望;
第四,由于大學生在一線操作方面與職高生相比其技能略遜一籌,且失去年齡優(yōu)勢,更使飯店產(chǎn)生大學生不及職高生的印象,這也客觀造成了大學生對飯店工作環(huán)境的不認同感;
第五,由于中國現(xiàn)行戶籍制度存在著對人才使用方面的限制,而外管飯店通常較少有“戶口指標”,客觀上限制了異地優(yōu)秀人才的選用。
為了克服這些問題,我覺得首要任務還是努力培養(yǎng)自己各方面的能力,并且避免眼高手低的問題出現(xiàn)。要培養(yǎng)愿意從基層干起的精神,再是要時時關心與本專業(yè)有關的形勢動態(tài),遇到事情要努力培養(yǎng)自己解決問題的能力,再次要向各個階層的人虛心學習,學習他們的優(yōu)點來彌補自己的不足。
六、行動計劃
1、每天堅持鍛煉身體至少1小時;
2、每天堅持聯(lián)系英語口語至少1小時;
3、大四通過英語6級考試并爭取拿高分、
4、在離開博物館時至少拿到4星志愿者證;
5、平常要不斷了解時事,尤其是了解旅游動態(tài),并及時對事情作出分析;