一、我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
二十一世紀是信息化的時代，在全球信息化大勢所驅的影響下，信息服務業(yè)已成為21世紀的主導產(chǎn)業(yè)，正引領著我國的電子商務不斷的完善和發(fā)展，我國的電子商務市場將成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。
2006年，是我國電子商務繼續(xù)快速發(fā)展年，電子商務已成為我國經(jīng)濟增長的助推器，他的廣泛應用降低了企業(yè)經(jīng)營、管理和商務活動的成本，促進了資金、技術、產(chǎn)品、服務和人員在全球范圍的流動，推動了我國經(jīng)濟全球化的發(fā)展。如2006年世界電子商務交易額達12.8萬億美元，占全球商品交易的18%。目前，電子商務的應用已經(jīng)成為決定企業(yè)國際競爭力的重要因素，總量規(guī)模也不斷變化，并影響著未來商業(yè)發(fā)展模式。面對世界電子商務的發(fā)展和變化，電子商務人才的緊缺使電子商務將面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。
雖然我國電子商務發(fā)展起步較晚，但勢頭較強，政府也在積極推進電子商務的發(fā)展，政府級電子商務總體框架基本確立，調查顯示，目前中國1000萬中小企業(yè)中，已有1/4的企業(yè)開始嘗試并熟練運用電子商務工具;有關人士預測，隨著國內新一代人的成長，到2006年中國將會超過美國成為擁有最多互聯(lián)網(wǎng)用戶的市場，這也表明進行電子商務的企業(yè)大概會在明年迎來一個快速發(fā)展的高峰。到2007年，中國電子商務市場總體規(guī)模將會達到1.7萬億元，而B2B電子商務市場規(guī)模將會達到1.69萬億元。 到2009年，中小企業(yè)信息化投資將突破2300億元。據(jù)專家預測，中國電子商務這幾年的發(fā)展速度在40%，未來幾年可能會超過50%。
從以上數(shù)據(jù)顯示，我國的電子商務正如火如荼的發(fā)展，一些成功的事例表明，中國的電子商務大有希望，海爾電子商務的成功就是其中的一例。然而，行業(yè)電子商務將成為下一代電子商務發(fā)展主流，特別是在加入了WTO后，中國市場將更加開放，企業(yè)導入電子商務的比例將持續(xù)增加，中國將成為電子商務在全球發(fā)展最快，潛力最大的地區(qū)之一。
二、電子商務專業(yè)學生當前的就業(yè)情況分析
近年來，隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發(fā)展，使得電子商務人才嚴重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當驚人，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業(yè)人才，從社會調查實踐來看，絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟與網(wǎng)絡經(jīng)濟結合的方式生產(chǎn)經(jīng)營。根據(jù)這個現(xiàn)象，可以知道中小企業(yè)步入電子商務行列急需電子商務人才，所以電子商務就業(yè)前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務的發(fā)展，商務部已經(jīng)對電子商務給予極大重視。
據(jù)統(tǒng)計，我國登記在冊的電子商務企業(yè)已達到1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進入人才市場時本應搶手，但事實并非如此，近年來電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%，可見，電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學生就業(yè)平均水平，這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，在這種情形下培養(yǎng)出的學生很難符合社會對高層次電子商務人才的需求標準。主要面臨的問題有：
第一、課程開設不合理，現(xiàn)階段我國電子商務專業(yè)教師大多是由經(jīng)濟與計算機專業(yè)方向的人才組成的。專業(yè)課程設置方面是經(jīng)濟與計算機專業(yè)知識的一個簡單堆積。該怎樣有機的把電子商務課程組織好?學校該如何做好與社會的對接?是當前電子商務教育行業(yè)應該反思的一個問題。
第二、學生的實習大都在虛擬的環(huán)境中操作，根本不能切實感受現(xiàn)實中電子商務的應用。畢竟，現(xiàn)實與虛擬還是兩個世界。說到這一點，其實除了校方，學生也要負有一定的責任，學生在這一方面自己應該主動做好與社會的對接。
第三、崗位群不明確，學生不知道自己今后的就業(yè)方向，更不知道畢業(yè)以后應該具備什么能力和證書，才能讓自己更有就業(yè)競爭力。
三、電子商務專業(yè)崗位群細分
現(xiàn)在讀的電子商務專業(yè)大部分學生提出，不知道自己將來可以從事哪些工作，對于自己的就業(yè)前景一片迷惘，找不到在電子商務行業(yè)自己喜歡的方向，沒有明確的崗位群，但是，在電子商務行業(yè)對崗位還沒有進行過認真的細分，只是對人才進行了區(qū)分，一般來說，電子商務人才分為技術型人才、商務型人才和綜合管理型人才，根據(jù)調查、綜合結果，我們在以上三類人才基礎上對就業(yè)崗位進行進一步細分，并對不同崗位做了簡要介紹：
(一)技術類人才崗位方向細分：
1、電子商務平臺設計(代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員)：主要從事電子商務平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡編程、電子商務平臺安全設計等工作。
2、電子商務網(wǎng)站設計(代表性崗位：網(wǎng)站設計/開發(fā)人員)：主要從事電子商務網(wǎng)頁設計、數(shù)據(jù)庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作;
3、電子商務平臺美術設計(代表性崗位：網(wǎng)站美工人員)：主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。
(二)商務類人才崗位方向細分：
1、企業(yè)網(wǎng)絡營銷業(yè)務(代表性崗位：網(wǎng)絡營銷人員)：主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務、網(wǎng)絡品牌管理、客戶服務等工作。
2、網(wǎng)上國際貿易(代表性崗位：外貿電子商務人員)：利用網(wǎng)絡平臺開發(fā)國際市場，進行國際貿易。
3、新型網(wǎng)絡服務商的內容服務(代表性崗位：網(wǎng)站運營人員/主管)：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。
4、電子商務支持系統(tǒng)的推廣(代表性崗位：網(wǎng)站推廣人員)：負責銷售電子商務系統(tǒng)和提供電子商務支持服務、客戶管理等。
5、電子商務創(chuàng)業(yè)：借助電子商務這個平臺，利用虛擬市場提供產(chǎn)品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務。
(三)綜合管理人才崗位方向細分：
1、電子商務平臺綜合管理(代表性崗位：電子商務項目經(jīng)理)：這類人才要求既對計算機、網(wǎng)絡和社會經(jīng)濟都有深刻的認識，而且又具備項目管理能力。
2、企業(yè)電子商務綜合管理(代表性崗位：電子商務部門經(jīng)理)：主要從事企業(yè)電子商務整體規(guī)劃、建設、運營和管理等工作。
通過以上顯示，電子商務行業(yè)對人才的綜合性提出了很高的要求。比如說技術型人才，它包含了程序設計、網(wǎng)絡技術、網(wǎng)站設計、美術設計、安全、系統(tǒng)規(guī)劃等知識，又要求了解商務流程，顧客心理和客戶服務等。技術型人才要求有扎實的計算機根底，但考慮到最終設計的系統(tǒng)是為解決企業(yè)的管理和業(yè)務服務，又需要分析企業(yè)的客戶需求，所以該類人才還應該對企業(yè)的流程，管理需求以及消費者心理有一定了解，而這將成為電子商務人才的特色所在。商務型人才在傳統(tǒng)商業(yè)活動中都有雛形，不同之處在于他們是網(wǎng)絡虛擬市場的使用者和服務者，一方面要求他們是管理和營銷的高手，同時也熟悉網(wǎng)絡虛擬市場下新的經(jīng)濟規(guī)律;另一方面也要求他們必須掌握網(wǎng)絡和電子商務平臺的基本操作。綜合管理人才則難以直接從學校培養(yǎng)，而是市場磨練的主物。
四、就業(yè)崗位對電子商務專業(yè)學生的能力要求
根據(jù)社會所需人才來確定電子商務專業(yè)學生所具備的能力，對本專業(yè)的學生來說，是就好業(yè)的一切前提，那么就必須知道電子商務專業(yè)到底須具備哪些能力和知識，在電子商務人才類型及崗位分析的基礎上，我們可以從以下四個層次來分析電子商務崗位所必須具備的能力要求：
第一層，電子商務建立在網(wǎng)絡硬件層的基礎上。在這一層次需要了解一般計算機、服務器、交換器、路由器及其它網(wǎng)絡設備的功能，知道有關企業(yè)網(wǎng)絡產(chǎn)品的性能，如思科;懂得路由協(xié)議，TCP/IP協(xié)議等，熟悉局域網(wǎng)知識，網(wǎng)絡設計、安裝、維護和管理的能力。這一層次，思科的CCNA、CCNP、CCIE認證在業(yè)內具有權威性。一般來講，電子商務課程體系涉及這一層次的東西較少。
第二層，電子商務實施的軟件平臺。在這一層次涉及服務器端操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫、安全、電子商務系統(tǒng)的選擇，安裝、調試和維護。比如微軟的Windows操作平臺上，服務器操作系統(tǒng)目前有server2003;數(shù)據(jù)庫有SQL server;電子商務應用有commerce server、content management Server;安全保證有ISA server等等。在這一層次，微軟的諸多認證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對知識的掌握有幫助。但也不是電子商務專業(yè)學習的重點，和電子商務實施平臺聯(lián)系較大的崗位有網(wǎng)站開發(fā)等。
第三層，電子商務應用層。在這一層次，涉及商業(yè)邏輯，網(wǎng)站產(chǎn)品的設計、開發(fā)，比如界面設計，可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識，以及Dreamweaver，Photoshop等網(wǎng)頁設計和圖象處理方面的技能;或網(wǎng)絡應用程序的開發(fā)。在這一層，在某些學校，部分對技術有興趣的同學有可能達到。網(wǎng)頁設計和圖像處理方面的技能，或網(wǎng)絡應用程序的開發(fā)。這個層次主要負責網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)與后臺的技術支持;能夠滿足運作層對技術層的要求;精通ASP/PHP/CGI 3種開發(fā)工具的一種，能夠獨立開發(fā)后臺;精通SQL SERVER、ACCESS能夠獨立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。有1年開發(fā)經(jīng)驗;能夠讀懂常用于JSP的代碼，并且能夠編寫基本的JSP程序;精通HTML語言，完全能夠手寫HTML代碼。在這一層，在某些學校，部分對技術有興趣的同學有可能達到。像網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站開發(fā)等崗位都和這個層次有很大關聯(lián)。
第四層，電子商務運營，管理層，在這一層次，涉及各類商務支持人員，如客戶服務，市場、貿易、物流和銷售等諸多方面。熟悉網(wǎng)絡營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的經(jīng)驗;能夠制定網(wǎng)站短\中\(zhòng)長期發(fā)展計劃\執(zhí)行與監(jiān)督;能夠整體網(wǎng)站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售;熟悉網(wǎng)絡，網(wǎng)絡營銷和辦公軟件;負責公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡上的推廣;對網(wǎng)絡營銷感興趣，并能很好的掌握電子商務及網(wǎng)絡發(fā)展的各種理念。這個層次適合的崗位有網(wǎng)站運營經(jīng)理/主管、網(wǎng)站推廣、外貿電子商務、網(wǎng)絡推銷員等。
從上面電子商務實施的層次性，對我們電子商務專業(yè)到底具備哪些能力，應該有所了解，學生不僅要求學校及培訓機構開設這方面的課程，在確定好自己就業(yè)方向后，更應該通過自身努力去學習和實踐以上知識與技能。
五、為提高學生就業(yè)率應做好與社會的對接
(一)、學校應如何做好與社會的對接