案例分析題的測(cè)試是對(duì)考生相關(guān)理論掌握、系統(tǒng)思考與分析、觀點(diǎn)組織與文字表達(dá)等綜合能力的檢驗(yàn)。解答這類問(wèn)題，不僅要求考生擁有廣闊的知識(shí)面，熟悉管理學(xué)極其相關(guān)學(xué)科的基本理論，能將各種知識(shí)融會(huì)貫通、靈活運(yùn)用來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題，而且要求考生具有系統(tǒng)思維能力，在多方位、深層次地思考和分析問(wèn)題的基礎(chǔ)上，明確提出自己的觀點(diǎn)，并以嚴(yán)密的邏輯、清晰的層次以及流暢的語(yǔ)言文字表述和論證自己的觀點(diǎn)。由此可見(jiàn)，要想取得案例分析題的高分并不是一件很容易的事。

　　案例分析題旨在測(cè)試考生對(duì)現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的管理問(wèn)題給予有針對(duì)性的、較全面而深入的分析和解決的能力。分析題一般都給出了篇幅較長(zhǎng)的仿真的情景材料。材料是經(jīng)過(guò)命題者加工處理的，因而在某種程度上是認(rèn)為編排的，但案例來(lái)源于現(xiàn)實(shí)生活，是對(duì)實(shí)際管理問(wèn)題的概括提煉。案例分析題的出題和作答方式很有特點(diǎn)，它只針對(duì)背景材料提出問(wèn)題，要求學(xué)生綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)，給出自己認(rèn)為是合適的答案，是一篇完整的管理、策劃、咨詢報(bào)告。因案例分析題是開(kāi)放式的無(wú)明確標(biāo)準(zhǔn)答案的主觀題。其解答也可以是千姿百態(tài)。

　　案例分析題的基本特點(diǎn)：

　　針對(duì)綜合能力考查，要求分析詳細(xì)，主觀性較強(qiáng)。

　　答案要求：抓住本質(zhì)，分析透徹，要有邏輯性，層次分明，語(yǔ)言流暢，文筆優(yōu)美，規(guī)范整潔。 按一定的步驟解答。

　　案例分析題的解題步驟及注意事項(xiàng)

　　1、解題步驟

　　(1)、先看案例要求解決的問(wèn)題

　　案例分析題最后提出要解決的問(wèn)題一般比較簡(jiǎn)短，可先看問(wèn)題，這樣在閱讀案例時(shí)就能有較強(qiáng)的針對(duì)性，容易抓住重點(diǎn)，提高效率。審題要認(rèn)真，要抓住問(wèn)題中的關(guān)鍵詞，弄清問(wèn)題要求分析的到底是什么。

　　(2)、認(rèn)真閱讀案例

　　帶著問(wèn)題讀案例，發(fā)現(xiàn)案例問(wèn)題的本質(zhì)是那一類大問(wèn)題，如是企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的用人問(wèn)題、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的確定問(wèn)題、企業(yè)的內(nèi)部管理問(wèn)題等，這是解題的關(guān)鍵，不能被具體細(xì)節(jié)問(wèn)題所迷惑。

　　(3)、確立答題的整體框架

　　閱讀背景材料以后，不要急于動(dòng)筆。應(yīng)先花幾分鐘對(duì)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)分析和思考，套用解決問(wèn)題所需運(yùn)用的相關(guān)理論，確定答題思路和要點(diǎn)，先在頭腦中或稿紙上構(gòu)筑起答題框架，這樣才能有一個(gè)清晰的思路。

　　(4)、問(wèn)題解答

　　2、案例分析題的回答宜分為三部分：

　　1)、明確分析出案例所反映的類似企業(yè)的共性問(wèn)題是什么，并用鮮明的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，針對(duì)這種共性的問(wèn)題，應(yīng)該從哪些大方面、大視角著手解決。

　　2)、針對(duì)第一步發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題，針對(duì)案例提出的問(wèn)題，從宏觀角度，高層次方面提出治理解決的原則性意見(jiàn)和建議，即提出具有本質(zhì)性的提議、措施，不必糾纏于具體公司內(nèi)容細(xì)節(jié)矛盾問(wèn)題。

　　3)、在第二步戰(zhàn)略問(wèn)題解決的基礎(chǔ)上，就案例中具體矛盾和問(wèn)題，提出制度性、功能性的改進(jìn)建議，而不必就事論事。

　　案例要綱舉目張，敘述要有主有次。上述三部分解答是一個(gè)大框架，每一部分還需要展開(kāi)，這樣才能使文章血肉豐滿起來(lái)。敘述要有主有次，不能平鋪直敘。

　　當(dāng)然不一定每一個(gè)問(wèn)題都要完整的包括這三部分，要看具體問(wèn)題的要求，更多的時(shí)候這是答題的基本思路。

　　3、注意事項(xiàng)

　　1)、不能僅對(duì)案例最后的要求進(jìn)行回答

　　如提出許多條具體建議，就事論事，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

　　2)、層次不分、段落不明、主次不分

　　要根據(jù)文章中心思想變化劃分段落，并標(biāo)記1、(1)、1)等順序，以便閱卷老師尋找得分點(diǎn)，案例分析的三部分，內(nèi)容要結(jié)構(gòu)合理、重點(diǎn)突出，第三步措施建議可以給予必要解釋和展開(kāi)，卷面一定要整潔，字體工整，便于識(shí)別。

　　3)、控制字?jǐn)?shù)

　　過(guò)多過(guò)少都不好，以卷面整潔留夠天地空當(dāng)，恰當(dāng)用完略有盈余為佳。加紙回答非常沒(méi)有必要。 以實(shí)例詳解解答技巧與判分點(diǎn)評(píng)。