關(guān)于ktv服務(wù)的口號
1. 金牌服務(wù) 一步到位!
2. 專業(yè)高效 共創(chuàng)卓越!
3. 專業(yè) 高效 誠信 共贏!
4. 誠信為本 高效共贏!
5. 誠信至上 共鑄輝煌!
6. 講求誠信 謀求共贏!
7. 專業(yè)高效 共創(chuàng)輝煌!
8. 超越自我 貢獻(xiàn)人類
9. 每天超越自我,時刻追求卓越。
10. 團(tuán)結(jié),奮進(jìn)。開拓,奉獻(xiàn)為KTV之崛起,而努力向前!
11. 服務(wù)中心必須面帶微笑,親切熱情,并使用恰當(dāng)?shù)木凑Z。
12. 對客人的提問永遠(yuǎn)不得回答“不知道”,不清楚的問題應(yīng)先請客人稍候,詢問清楚后再回答,如果客人要到會所某處,應(yīng)迅速將手頭工作與同事交接,引領(lǐng)客人前往,不允許隨便指示方向后,置客人不顧。
13. 服務(wù)時間里,嚴(yán)禁扎堆聊天不顧客人反映,服務(wù)中心必須保持良好姿態(tài),優(yōu)雅舉止和言談,為自己和企業(yè)樹立良好形象。
14. 在操作中輕拿輕放,嚴(yán)禁因操作不當(dāng)損傷客人,遇有需客人配合的操作時,應(yīng)禮貌請求,征得同意。
15. 在非本服務(wù)區(qū)遇見客人時,應(yīng)微笑致意,并主動問候,在公共通道遇見客人時,應(yīng)暫停,側(cè)身禮讓,示意客人先行并致意。
16. 各部門員工操作首先考慮不影響客人,如果在無法避免時,應(yīng)事先知會客人,并采取必要的彌補(bǔ)措施。各部門的`工作均應(yīng)以保證對客人的服務(wù)為首要,內(nèi)務(wù)工作和非常規(guī)對客服務(wù),部門的工作應(yīng)隨時保證對客服提供所需要的工作協(xié)助,不得借故拖延而影響整個企業(yè)的形象與聲譽(yù)。
17. 因工作繁忙時而暫時無法提供服務(wù)時,應(yīng)禮貌的讓客人稍候,并盡快結(jié)束手頭工作為客人服務(wù)。
18. 遇到老人兒童殘障人士行李多者或其他客人特別需要幫助的情況,應(yīng)主動上前服務(wù)。
19. 員工是企業(yè)的動力!是公司的脈搏!相信自己!為新生活!新起點(diǎn)!奮斗出我們自己年輕的夢!
20.加油吧!KTV員工,今天的努力,明天的房車。
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