【美國各類商店——超級(jí)市場(Supermarket)】
美國最為大眾化的商店是超級(jí)市場,人們可以隨意選擇自己所需要的商品,然后到出口處計(jì)價(jià)。這些市場貨色多時(shí)可達(dá)8000種。在那里不僅可以買到普通商品,還可買到許多美國特產(chǎn)。超級(jí)市場多由各公司組成,分別在同一商場中經(jīng)營,互相競爭。場外有停車場,門前備有輕便手推車。
【美國各類商店——百貨商店(Department Store)】
百貨商店比起超級(jí)市場更有氣派,里面的商品價(jià)格也隨之抬高。這里有寬大的店堂和彬彬有禮的售貨員,有些百貨商店在自動(dòng)電梯旁專設(shè)一位店員,笑容可構(gòu)地迎接每一位顧客。百貨商店出售的商品可多達(dá)16萬種。一般分為130一160個(gè)部門,上至家用電器、家具,下至唱片、書籍、釘子一應(yīng)俱全。許多百貨公司還設(shè)有“廉價(jià)商店”或“廉價(jià)地下商場”,出售價(jià)格較低的商品。有些百貨公司為方便顧客,還設(shè)有包裝和郵寄服務(wù),并開設(shè)面包點(diǎn)心店和餐館。多數(shù)百貨公司樓下入口處附近設(shè)有問詢處。電梯附近有介紹每層樓商品的說明。
有的百貨公司采取“自助式”,顧客自己選好所需要的商品,拿到收款柜臺(tái)去付款。
還有一種門面較小的商店,規(guī)格更高。顧客進(jìn)門,服務(wù)員殷勤迎接,甚至茶點(diǎn)相待。如在服裝店中,有專門的模特兒身著各式服裝,幫助顧客選購。但這種商店的商品價(jià)格比其他店要高出幾十倍甚至上百倍。
很多百貨公司可以替顧客把所購物品送到家中,不過通常需要幾天時(shí)間。有些百貨公司辦理電話購貨服務(wù),把物品送到顧客要求的地點(diǎn),貨到付款。不少商店允許顧客賒賬購買,但要付利息。如果賒賬超過一個(gè)月,加收利息可達(dá)18%。
【美國各類商店——雜貨店(General Store)】
雜貨店在美國非常普遍,有食品雜貨店、藥品雜貨店等。藥品雜貨店出售醫(yī)藥用品,但也賣化妝品、膠卷、雜志、肥皂、紙巾、雪茄、玩具、女尼龍襪等與藥物無關(guān)的雜貨。藥品雜貨店還往往供應(yīng)快餐,出售冰濱淋、飲料和小吃。
雜貨店的營業(yè)時(shí)間通常是從早9時(shí)到晚9時(shí),星期日一般休息。但也有許多店鋪24小時(shí)晝夜服務(wù)。
【美國各類商店——折扣商店(Rebat Store)】
美國的折扣商店通常設(shè)在房租低廉的地區(qū)。這里沒有什么額外服務(wù),但是商品價(jià)格要比其他地方低20-25%。折扣商店主要出售家用電器產(chǎn)品,顧客可以先從商品目錄中選擇商品,然后填表、付款,等服務(wù)員叫到名字時(shí)前去領(lǐng)貨。
除折扣商店外,美國還有一種最便宜的商店。凡家庭中有廢棄不用的大件物品,可以打電話給服務(wù)性宗教組織“救世軍”,他們會(huì)免費(fèi)上門收取。然后將衣物消毒,低價(jià)出售,賣得的錢捐送慈善事業(yè)。顧客可以在這些衣物中隨意挑選,價(jià)錢之低幾乎是象征性收費(fèi)。
【美國各類商店——商業(yè)中心(Market)】
所謂商業(yè)中心,是由數(shù)百家專業(yè)商店聚集在一起組成,它是美國郊區(qū)生活的一大特色,特點(diǎn)是都設(shè)有供顧客使用的大型停車場。商業(yè)中心內(nèi)除了專業(yè)商店外,往往還有百貨公司的分店。目前美國新開的商業(yè)中心內(nèi)常有圈起來的林蔭道、自動(dòng)行人道,并且舉辦各種娛樂節(jié)目,頗似舊日的市鎮(zhèn)廣場。大型商業(yè)中心的商店通常是早上9時(shí)或10時(shí)開始營業(yè)。晚上9時(shí)關(guān)門。星期日的營業(yè)時(shí)間各地不同。有些受宗教影響較大的地區(qū),禁止在星期日進(jìn)行非必要的商業(yè)活動(dòng)。
一般大城市的百貨商店,出售貨品有品質(zhì)優(yōu)良的,有普普通通的,價(jià)錢也貴賤不一,但是最大的好處是貨物的品種非常齊全。其次,不少百貨商店還對(duì)顧客提供有關(guān)的服務(wù),例如購買貴重物品,付款可以作特別安排,或協(xié)助顧客找尋一件特殊貨品。
如果你不嫌麻煩,但求價(jià)廉,你也許愿意到折扣商店去購物。這種商店的貨品種類,不少于百貨商店,但價(jià)錢較低廉。其原因有幾個(gè):他們不像百貨商店那樣,對(duì)顧客提供服務(wù);他們的售貨員可能較少;而且也可能不肯送貨。折扣商店,往往花在貨品陳列方面的時(shí)間與金錢較少。然而,你到多數(shù)折扣商店買攝影材料、家庭用品、書籍、唱片及其他非私人用品,可以省點(diǎn)錢。
美國跟各地一樣,有許多專門小商店,只賣有限的數(shù)量產(chǎn)品。這類商店通常由幾名售貨員管理,里面的東西,有便宜的,也有極昂貴的,看商店的性質(zhì)而定。你在小商店買東西,可能得到比在百貨商店更周到的關(guān)照。
另一種受歡迎的商店是“一元錢商店”,過去被稱為“五分與一角錢”商店。這種商店起源于上世紀(jì),主張薄利多銷,不主張厚利而少銷,但今天已經(jīng)不再賣五分錢和一角錢的東西。“一元錢商店”專售各種低價(jià)品,現(xiàn)在的售價(jià)由二角五分、五角至數(shù)元不等,假如你需要一件小東西又不想多花錢,一元錢商店可能正是你所要去找的地方。這種商店的貨色花樣繁多,無所不有。
絕大多數(shù)的美國人都到超級(jí)市場買食品。鮮果、乳制品、罐頭、烘烤食品、家禽與肉類,數(shù)量極多。超級(jí)市場的冷藏食品部,最為可觀。發(fā)明保存食物的方法之后,幾乎樣樣食品都可以冷藏而仍保持原味。冷藏品烹飪需時(shí)甚少,難怪在美國各地極受歡迎。