作為亞洲最為發(fā)達(dá)的國家，日本素來有著“亞洲的德國”之稱，因其為人處世與德國人一樣刻板嚴(yán)謹(jǐn)、恪守規(guī)則。然而，日本國民與卻同時享有著德國人沒有的效率高、服務(wù)態(tài)度佳之名聲。
來日留學(xué)的一年多里，我深切感受到了日本社會刻板卻又充滿了溫情的氛圍。我留學(xué)的地點是日本的首都東京。普遍來說，舉世聞名的國際大都市治安環(huán)境都不算好，留學(xué)生遭遇明偷暗搶的事件也不在少數(shù)。譬如巴黎，更是數(shù)度被嚴(yán)重警告為千萬不能搭乘凌晨兩三點抵達(dá)的飛機(jī)前往，甚至走在路上連手機(jī)的耳機(jī)線都盡量不要顯露。說來這也難免，但凡大城市，流動人口眾多，就難免魚目混珠，有不少不法分子趁機(jī)作惡，想必也讓當(dāng)?shù)氐木靷冾^痛不已。
不過，東京卻似乎是個美麗的意外。這個聚集了來自日本國內(nèi)各地的各界精英以及不計其數(shù)的國際友人的大都市，擁有著讓人油然而生安心感的魔力。
剛來日本時，心里也曾冒出過這樣的疑惑：為什么很多藥妝店和大超市，都會將一些特價物品直接擺放在大門口，甚至沿路的櫥窗外，毫無防盜措施地展示給過路行人。也曾多次看到姑娘們挎著沒有拉鏈的背包出行，即使獨(dú)自一人的用餐者也敢在暫時離開時將貴重物品隨意留在桌面，似乎毫無完全不用擔(dān)心會被人順手牽羊。日本公寓的門，也沒有像國內(nèi)那種幾層防盜鎖。這種情況國內(nèi)罕見，在一衣帶水的鄰國卻是常事。也曾試圖分析原因，思來想去，想必是一來人民普遍富足，生活充實，無心動這種壞腦筋，二來警察也講求效率，案件偵破率高，因此鮮有愿冒背上偷竊罪名之險做什么見不得人的事吧。
時間一久，倒也漸漸習(xí)慣起了這種相互間默契的信任感。與之一同習(xí)慣的，還有赴日前便早有耳聞的日本人那滲透進(jìn)了生活中每一個細(xì)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)。是的，盡管關(guān)東關(guān)西情況不同，但電梯上站著的人們永遠(yuǎn)都在同一側(cè)，為匆匆趕路的人群留下順暢的通道。盡管東京人口眾多，但無論何時，無論再長的隊，隊伍間也毫無怨言。說到刻板，不得不提我學(xué)部的事務(wù)所。我所在的學(xué)部每年都會組織大一新生去周末短期旅行。每次上車集合要統(tǒng)計人數(shù)時，事務(wù)所的姐姐總會一遍又一遍地來回數(shù)，甚至每新上來一位同學(xué)都要從頭再數(shù)一遍。真可謂死板到了極致。另外，JASSO提供的獎學(xué)金每個月必須要去事務(wù)所簽到才會發(fā)放，接待的工作人員即使遇到熟悉的面孔前來，也從來都如常一樣索取學(xué)生證，確認(rèn)完身份才允許簽到。
此外，不得不提日本極好的交通狀況，和國內(nèi)最顯而易見的差異是，即使再繁忙的街道上也都很少聽到喇叭聲，車輛來來往往，秩序井然，幾不見超車現(xiàn)象。而路面交通發(fā)生車禍的情況極少聽說，倒是偶爾遇上因臥軌而造成的人身事故導(dǎo)致的列車延誤，這時候，車站的延誤證明便是開脫一切遲到的無可辯駁的理由。奈何輕生者多選擇臥軌之事暫且按下不表，司機(jī)們見到欲過馬路的行人時都會穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)匕衍囃Ｔ诟笆疽鈱Ψ较茸摺＿@是行車禮儀，也是尊重他人生命的體現(xiàn)。
說到交通，不得不贊一句車站事務(wù)所。在日本，每一個電車或是地鐵的站臺里都會設(shè)置事務(wù)所，在這里不僅能辦理定期券，而且如果發(fā)現(xiàn)自己有東西忘在車上，可以及時去那里登記遺失物品。我有一次放學(xué)回家，把課本放在了座位頭頂?shù)木W(wǎng)架上，因為太累不小心睡過了站，等發(fā)現(xiàn)時急急忙忙下車，不小心就把課本給忘了，連忙可憐巴巴地跑到車站事務(wù)所去。待仔細(xì)詢問我坐車時間以及丟失的物品的包裝、內(nèi)物、顏色、材質(zhì)等等后，事務(wù)所里的列車員就根據(jù)我的描述，同車站聯(lián)網(wǎng)的遺失物品登記平臺上被登記的物品進(jìn)行核對。因為發(fā)現(xiàn)得早，當(dāng)時我乘坐的電車還沒有開到終點站進(jìn)行清查，因此留了個聯(lián)系方式。第二天我就被告知已經(jīng)被找到，并拿到一張免車費(fèi)去取回的憑證，順利尋回了我丟失的課本。不過，日本人的刻板又在此體現(xiàn)得淋漓盡致。只要描述得與實際情況的稍有不符，譬如將某個數(shù)目說錯，哪怕其他細(xì)節(jié)都能合上，他們可能仍會認(rèn)定不是你的物品。因此如果遺失物品上沒有明顯的私人標(biāo)記，又描述不清楚的話，偷偷建議不妨多跑幾個同一條線路的站臺，換幾個說法問一問。
曾聽人道，倘你只是在某處生活而不工作，那么這座城市待你便一直如同客人。一方面為了鍛煉自己的語言能力，另一方面也是想親身體驗日本的服務(wù)業(yè)，因此大二之后我便萌生了在便利店打工的想法。雖然碰過幾次壁，不過最后得償所愿。店長在培訓(xùn)的第一天就告誡我：“有很多東西要記住呢!”“千萬不要膽怯，要勇敢大聲地說!只有這樣才能讓客人感受到你的熱情。”“動作一定要快，否則任務(wù)會完不成的!”禮儀方面的規(guī)矩更是繁復(fù)，鞠躬的角度、兩手相握時的姿勢都有規(guī)定，待客用語也要一字不差地說完，還有迅速將物品裝袋，雙手接卡遞卡，補(bǔ)貨時也要關(guān)心好顧客等等，這些在自己購物時未必會多加留心的細(xì)節(jié)，現(xiàn)在我也都能完美無差地完成。雖然每次要連續(xù)站上數(shù)個小時，不過客人的每一個微笑，每一聲道謝都能真切地讓我感到由衷的歡喜。身處日本巨大服務(wù)業(yè)的最底端，在為他們甄求每一個細(xì)節(jié)的完美的精神而折服的同時，也體驗著作為一個小人物工作的最單純的快樂。但小小的提醒一句，為了打工犧牲學(xué)習(xí)的時間并不值得，比起領(lǐng)工資，自然還是好好學(xué)習(xí)拿獎學(xué)金比較爽吶。
盡管沒有在東京以外的地方久居，但有道是“管中窺豹，可見一斑”，一年多的生活讓我對日本的國民性格也有了不少了解。日本人做事習(xí)慣一板一眼，卻又始終為他人著想，實為對外國人非常友好開放的國家。能夠?qū)W有所成自是留學(xué)的主要目標(biāo)，不過，爸媽常說，獨(dú)自在外，健康和安全才是最為重要的。日本的生活環(huán)境和教育水平恰好都讓他們非常放心，而我本人也至今沒有后悔過當(dāng)初選擇來這里留學(xué)。剩下幾年留學(xué)的時光，我也希望著能夠抽空多走走，體驗更多日本各地的風(fēng)土人情。