每個(gè)在新西蘭留學(xué)的留學(xué)生都被要求強(qiáng)制購(gòu)買學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)，你可以通過(guò)學(xué)校購(gòu)買，也可以自行在其他機(jī)構(gòu)購(gòu)買。然而令人意外的是，很多留學(xué)生并不知道如何報(bào)銷保險(xiǎn)，有些學(xué)生甚至生病后不敢去看醫(yī)生，怕支付高額的醫(yī)療費(fèi)。
其實(shí)只要你購(gòu)買了學(xué)生保險(xiǎn)，就可以放心大膽的去看醫(yī)生，絕大部分情況都可以找保險(xiǎn)公司報(bào)銷。
新西蘭醫(yī)療保險(xiǎn)的直接結(jié)算
新西蘭的大學(xué)內(nèi)通常設(shè)有校內(nèi)醫(yī)療中心。如果留學(xué)生參加學(xué)校的學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)，那么在校內(nèi)診所看病時(shí)一般可以直接結(jié)算(direct billing)醫(yī)療費(fèi)用。就是說(shuō)，只要是在保險(xiǎn)范圍內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)，診所會(huì)直接向保險(xiǎn)公司收費(fèi)，投保人不需要再繳任何費(fèi)用。
如果學(xué)校的診所與保險(xiǎn)公司沒(méi)有直接結(jié)算的協(xié)議，則留學(xué)生需要先繳費(fèi)，然后憑收據(jù)和醫(yī)療證明去保險(xiǎn)公司報(bào)銷。如果接受的醫(yī)療服務(wù)不屬于保險(xiǎn)范圍，則須自費(fèi)。
如果在校外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，也可以使用直接結(jié)算的方法;因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司通常會(huì)與一些醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立直接結(jié)算的協(xié)議。
例如需要看�？漆t(yī)生(Specialist)時(shí)，應(yīng)該由全科醫(yī)生(General Practitioner，GP)為患者先開(kāi)具轉(zhuǎn)診單(Referral Letter)。然后在就醫(yī)前填些好保險(xiǎn)公司的報(bào)銷申請(qǐng)單，和轉(zhuǎn)診單一起先寄給保險(xiǎn)公司審核。
如果保險(xiǎn)公司批準(zhǔn)，在看病后可以要求醫(yī)生/醫(yī)院直接將帳單寄給保險(xiǎn)公司結(jié)算，投保人則無(wú)須再付費(fèi)。
使用直接結(jié)算的方法可以簡(jiǎn)化報(bào)銷程序，投保人個(gè)人不必付費(fèi)和申請(qǐng)報(bào)銷;另外，投保人可以放心，保險(xiǎn)公司一定會(huì)報(bào)銷這項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用。沒(méi)有得到事先批準(zhǔn)，報(bào)銷申請(qǐng)可能被保險(xiǎn)公司以不屬于保險(xiǎn)范圍為由拒絕。
在購(gòu)買處方藥時(shí)也是如此;如果藥房參加保險(xiǎn)公司的直接結(jié)算(direct billing)服務(wù)，在買藥時(shí)就不需付費(fèi)，藥房會(huì)直接向保險(xiǎn)公司收費(fèi)。否則，就需要先支付藥費(fèi)，然后憑收據(jù)去保險(xiǎn)公司報(bào)銷。
如果投保人醫(yī)療需求是由于事故造成的，那么，在看病時(shí)須告訴醫(yī)生或護(hù)士，他們會(huì)為傷者填寫ACC申請(qǐng)單。因?yàn)樵谛挛魈m，事故造成的醫(yī)療費(fèi)用由意外事故賠償局(Accident Compensation Corporation，ACC)負(fù)責(zé)報(bào)銷。有些醫(yī)療項(xiàng)目如果ACC不報(bào)銷，投保人則需要向自己的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)報(bào)銷。
新西蘭醫(yī)療保險(xiǎn)的申請(qǐng)報(bào)銷
如果醫(yī)療費(fèi)用不能通過(guò)直接結(jié)算的方法支付，投保人就需要自己先支付，然后向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)報(bào)銷。
保險(xiǎn)公司有專門的報(bào)銷申請(qǐng)單(Claim Form)，您可以從網(wǎng)上下載。將填好的申請(qǐng)單，連同看病買藥的收據(jù)，以及相關(guān)的醫(yī)療證明，如醫(yī)生轉(zhuǎn)診信、檢查報(bào)告單等，一起寄給保險(xiǎn)公司指定的地址。保險(xiǎn)公司在審核后，會(huì)將報(bào)銷金額匯到申請(qǐng)人提供的銀行賬號(hào)。
在看病后要保留所有的收據(jù)和醫(yī)生證明;如果時(shí)間允許，在去�？漆t(yī)生門診、住院、做影像檢查等情況下，最好先向保險(xiǎn)公司提出申請(qǐng)。如果患者需要急診、住院等，最好先打電話通知保險(xiǎn)公司。獲得批準(zhǔn)后，再去看病，這樣可以確�；颊弋a(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用由保險(xiǎn)公司報(bào)銷。
有些醫(yī)療項(xiàng)目不屬于保險(xiǎn)報(bào)銷范圍，就得自費(fèi)，保險(xiǎn)公司會(huì)拒絕賠付。
留學(xué)生在新西蘭如何看病
在新西蘭，如果是普通常見(jiàn)病，人們通常去看全科醫(yī)生(General practitioner, GP)，而不是去醫(yī)院。新西蘭的醫(yī)院一般只處理急診和住院的病人。如果不是急診，患者必須通過(guò)全科醫(yī)生的轉(zhuǎn)診(referral)，才可以去醫(yī)院看專科醫(yī)生或做檢查。
許多新西蘭的大學(xué)內(nèi)設(shè)有學(xué)生醫(yī)療中心(University Medical Center)，這里由醫(yī)生護(hù)士提供基本醫(yī)療服務(wù)(Primary Health Care)，可以處理常見(jiàn)的病癥和小的外傷。學(xué)校診所通常在周一至周五為學(xué)生提供服務(wù)。
無(wú)論在學(xué)校的診所或是外部的診所看病，都需要先打電話預(yù)約。如果病情比較緊急，診所會(huì)幫助患者盡快就診;如果病情非常緊急，則最好直接聯(lián)系急診服務(wù)或叫救護(hù)車。
如果患者需要在晚間或周末就診，那么需要去所在地區(qū)的非上班時(shí)間醫(yī)療門診(After-hour Clinics)看病;這種診所通常價(jià)格較高，比白天的診所收費(fèi)更多。
如果是比較嚴(yán)重的疾病和外傷，傷者或患者可以直接去附近醫(yī)院的急診外傷中心就診;如果是外傷性質(zhì)的意外傷害，所有的費(fèi)用會(huì)由意外傷害局(ACC)進(jìn)行賠付。