因?yàn)猷]件正規(guī)、隱私性高、可保存性強(qiáng),故是現(xiàn)在美國(guó)社會(huì)最常用,最受推崇的通訊方式。所以,有個(gè)扎實(shí)的郵件寫作功底能幫你很大程度上的加強(qiáng)與教授或是同事之間的溝通和交流。就算是口語能力不強(qiáng),有一個(gè)好文筆也能幫到你不少!為你海外實(shí)習(xí)助力!
1.Subject Line 標(biāo)題
寫文章要有標(biāo)題,寫郵件當(dāng)然也不例外。郵件的標(biāo)題要求必須是簡(jiǎn)潔和清楚的總結(jié)郵件出題的內(nèi)容。例如:Subject line: Summary of Our Meeting with ABC Suppliers又或是市場(chǎng)宣傳類的郵件標(biāo)題:- Join us at the MLH Scholars Luncheon!(號(hào)召性的標(biāo)題)- 3 Tools to Simplify Your Marketing (總結(jié)式的標(biāo)題)
2.Simplified Sentences 簡(jiǎn)化句子
忌用復(fù)雜的長(zhǎng)單詞或是技術(shù)術(shù)語使郵件內(nèi)容累贅冗長(zhǎng),而是應(yīng)該盡量簡(jiǎn)化郵件里的句子。但這并不代表不能使用復(fù)合句(用and, although, or等連詞組合起來的句子),只要保證長(zhǎng)句是清楚易懂的就沒有問題。例如:原句:In 1962 , Steinbeck received the Nobel Prize for Literature.簡(jiǎn)化后的句子: Steinbeck won the Nobel Prize in Literature in 1962.
3.Who are readers? 明確讀者
郵件的閱讀者是同事、客戶還是老板?郵件應(yīng)該采用正式還是非正式的語氣?
例如:非正式 – Thanks for emailing me on 15th February.正式 – Thank you for your email dated 15th February.
非正式 – Sorry, I can’t make it.正式 – I am afraid I will not be able to attend.
非正式 – Can you…?正式 – I was wondering if you could….?
4.Capital letters, punctuation, spelling and basic grammar 注意小的細(xì)節(jié)
尤其是在工作中的郵件,對(duì)于細(xì)節(jié)的注重能夠看出個(gè)人本身的修養(yǎng)和工作的專業(yè)態(tài)度。
Capital letters 首字母大寫:
什么時(shí)候使用大寫字母?
每一句的第一個(gè)單詞的第一個(gè)字母
第一人稱“我”
人名或是頭銜
電影、書籍和作品等的名字
月份
星期
季節(jié)
節(jié)日
國(guó)家或大洲
河流、海洋、湖泊等
沙漠、山地等地點(diǎn)名稱
街道、大樓或是公園等
5.Direct or indirect 直接或是不直接
美國(guó)普遍的工作郵件風(fēng)格都是較直接、不是很正式的。但對(duì)于英語非母語的留學(xué)生來說這樣的風(fēng)格不好把握,稍微弄不好還會(huì)讓別人誤會(huì)自己是粗魯沒有禮貌。例如以下兩種直接和非直接的用法,前者就稍顯沒有禮貌。
Direct– I need this in half an hour.
Indirect and polite– Would it be possible to have this in half an hour?
Direct– There will be a delay
Indirect– I’m afraid there may be a slight delay.
Direct– It’s a bad idea
Indirect– To be honest, I’m not sure if that would be a good idea.
6.Be positive 積極的態(tài)度
郵件里的用詞用句都能夠體現(xiàn)個(gè)人的態(tài)度和性格,要巧妙的選用顯示積極態(tài)度的詞語,表現(xiàn)出自己在工作中的Can-do精神。
顯示積極態(tài)度的詞:helpful, good question, agreed, together, useful, I will do my best, mutual, opportunity
顯示負(fù)面態(tài)度的詞:busy, crisis, failure, forget it, I can’t, it’s impossible, waste, hard
7.Get feedback 請(qǐng)教別人的意見
向身邊寫作能力好、工作經(jīng)驗(yàn)足的朋友、同事或是老師求教,請(qǐng)他們幫忙看看你的郵件,從而根據(jù)他們的意見改進(jìn)提高。
另一個(gè)方法則是注意觀察和學(xué)習(xí)其他人寫的好的郵件。例如收到來自同事的、老板的或是教授的郵件,注意學(xué)習(xí)他們的用詞用句然后記錄下來,收為己用!