6月29日，國(guó)家大劇院小提琴手蒲小晶來(lái)到教育部留學(xué)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“留服中心”)新的服務(wù)大廳，不到半個(gè)小時(shí)就辦完了落戶手續(xù)。她很開(kāi)心，沒(méi)想到會(huì)這么順利。
留服中心搬遷新址后，在大廳里就可以辦完各種手續(xù)，不用像以前那樣幾處奔波。留服中心主任白章德說(shuō)：“2012年是教育部留學(xué)服務(wù)中心發(fā)展歷史上重要的一年，遷移到新的辦公樓辦公，服務(wù)環(huán)境和對(duì)外形象大大改善。我們要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)留學(xué)人員和服務(wù)基層的主動(dòng)性�！�
“加快留學(xué)工作由管理向服務(wù)的轉(zhuǎn)變，是出國(guó)留學(xué)工作的努力方向�！苯逃繃�(guó)際司副巡視員于繼海說(shuō)。目前，出國(guó)留學(xué)工作已基本形成了以出國(guó)留學(xué)人員服務(wù)與管理工作為核心的政策框架，這是30多年來(lái)出國(guó)留學(xué)工作積累下的一大財(cái)富。2011年3月，教育部、外交部聯(lián)合制定并頒布了《關(guān)于進(jìn)一步做好在外留學(xué)人員工作的意見(jiàn)》(簡(jiǎn)稱“出國(guó)留學(xué)二十條”)。國(guó)際司出國(guó)留學(xué)處處長(zhǎng)徐培祥說(shuō)，這是改革開(kāi)放以來(lái)全面指導(dǎo)在外留學(xué)人員工作的政策性文件，對(duì)加強(qiáng)在外留學(xué)人員的服務(wù)與管理具有重要意義。
遠(yuǎn)隔重洋，各駐外使領(lǐng)館教育處組以日常服務(wù)和管理為紐帶，通過(guò)各種形式增強(qiáng)留學(xué)生的愛(ài)國(guó)情感、民族情懷和服務(wù)國(guó)家的社會(huì)責(zé)任感，引導(dǎo)和支持他們自發(fā)參與國(guó)際人文交流和公共外交活動(dòng)。
留學(xué)群體復(fù)雜多樣，且自費(fèi)留學(xué)人員占絕大多數(shù)。于繼海說(shuō)，出國(guó)留學(xué)工作基本形成了以公派留學(xué)為主導(dǎo)，自費(fèi)留學(xué)為主體的工作格局。這是出國(guó)留學(xué)工作的重新定位。改革開(kāi)放以后，黨中央明確自費(fèi)留學(xué)也是人才培養(yǎng)的重要渠道，對(duì)自費(fèi)留學(xué)人員要一視同仁。2003年，教育部設(shè)立了“國(guó)家優(yōu)秀自費(fèi)留學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金”，至今已獎(jiǎng)勵(lì)2900余人。
出國(guó)留學(xué)工作基本形成了以示范項(xiàng)目和引才活動(dòng)為抓手的鼓勵(lì)留學(xué)人員回國(guó)工作或?yàn)閲?guó)服務(wù)工作平臺(tái)，這是出國(guó)留學(xué)工作的主要落腳點(diǎn)。徐培祥說(shuō)，“春暉計(jì)劃”、“長(zhǎng)江學(xué)者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”等項(xiàng)目已樹(shù)立了良好的品牌形象。一些大型展會(huì)對(duì)吸引留學(xué)人員回國(guó)創(chuàng)業(yè)起到積極作用，業(yè)界有“南有‘留交會(huì)’(中國(guó)留學(xué)人員廣州科技交流會(huì))，北有‘海創(chuàng)周’(中國(guó)海外學(xué)子創(chuàng)業(yè)周)”的說(shuō)法。另外，“‘春暉杯’中國(guó)留學(xué)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”等活動(dòng)也已得到廣大留學(xué)人員的積極響應(yīng)和參與。