雅思考試官方日前發(fā)布的一則通知在中國大陸考生中引起軒然大波。通知稱:“2012年12月15日在中國大陸地區(qū)參加雅思考試的考生,雅思成績將被延遲公布,最遲發(fā)布日期是2013年1月21日”。因?yàn)檠潘伎荚嚦煽冄舆t發(fā)布,已有考生表示會錯過一些學(xué)校的錄取截止日期,留學(xué)[微博]計劃被徹底打亂。為此,有部分考生已委托律師,通過法律途徑來維權(quán)。
對本次考試成績延遲發(fā)布,昨天雅思考試官方表示,目前“正敦促盡快發(fā)布考生成績”,“盡最大可能協(xié)助考生”。截至昨天18時,官方表示尚未收到任何書面形式的律師函。
成績延遲發(fā)放打亂留學(xué)計劃
2012年12月28日,參加12月15日這場雅思考試的考生劉思宇,突然收到了考試官方發(fā)來的成績延遲發(fā)布通知郵件,這一郵件對小劉而言幾乎是晴天霹靂,他的留學(xué)計劃被完全打亂。
昨天,記者電話聯(lián)系上人在云南的劉思宇,他說,因?yàn)闆]有及時拿到雅思成績單,自己的三個留學(xué)計劃已基本宣告“泡湯”。劉思宇是山東工商學(xué)院[微博][微博]政治學(xué)和行政學(xué)專業(yè)的大四學(xué)生,計劃畢業(yè)后出國留學(xué),并申請了三個學(xué)校,其中包括兩個歐盟的獎學(xué)金項(xiàng)目。這三所學(xué)校都要提交雅思成績單,錄取截止時間分別是2013年1月3日、1月7日和1月10日。
按照之前考試慣例,雅思成績會在考試后第十個工作日寄給考生,但沒想到卻等來了延遲發(fā)布的通知。
這幾天,劉思宇多次和所申請的學(xué)校進(jìn)行溝通,也在雅思官方的協(xié)助下進(jìn)行了溝通,但是他所申請的學(xué)校申請系統(tǒng)都必須有雅思成績,才能提交錄取申請。“不可能因?yàn)槲乙粋人而改變,現(xiàn)在看來,是沒辦法了,我的計劃完全被打亂了。”無奈之下,劉思宇和其他十余位相同遭遇學(xué)生找到律師,希望通過法律維權(quán)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,參加此次雅思考試的學(xué)生超過2萬人,可能受到不同程度的影響,但像劉思宇這樣的人數(shù)不會太多。
律師維權(quán)未有實(shí)質(zhì)進(jìn)展
劉思宇委托的律師是上海鼎力律師事務(wù)所的孫建中。
孫建中昨天接受記者采訪時表示,他已陸續(xù)接到16位考生的委托,目前已通過各種渠道聯(lián)系雅思考試官方,希望通過協(xié)商解決,但尚未得到實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
孫建中已經(jīng)發(fā)布了一份律師聲明,提出“雅思主辦方未能按照原定時間公布成績,已涉嫌違反之前的約定,考生保留將通過法律程序追究雅思主辦方的權(quán)利……雅思主辦方(應(yīng))為推遲成績導(dǎo)致無法出國留學(xué)的考生辦理退費(fèi)、賠償損失等事項(xiàng)”內(nèi)容。
對自己受委托發(fā)布的律師聲明,孫建中說,目前這是單方面的陳述,并不具有法律效力。他認(rèn)為,這樣的案例在業(yè)內(nèi)很罕見,甚至可以說是第一例,他也在征求法律界的資深人士尋求答案。孫建中認(rèn)為,雅思官方在此事上是不是造成“合同違約”目前還很難界定,但是從民事關(guān)系上看,在收取了一定的費(fèi)用后,沒有提供相應(yīng)的服務(wù),是說不過去的。
各方說法
雅思官方回應(yīng):會盡最大可能協(xié)助考生
通過英領(lǐng)館文化教育處,記者昨天郵件采訪了雅思考試官方的相關(guān)負(fù)責(zé)人。官方表示,“雅思考試主辦方在全球范圍內(nèi)不定期抽查雅思考生的成績,以確保雅思考試的公正性和安全, 質(zhì)量抽查可能會導(dǎo)致成績的延遲發(fā)布。12月15日中國大陸地區(qū)的所有雅思考試成績已被調(diào)往劍橋大學(xué)考試委員會進(jìn)行例行抽查”。
“作為雅思考試在中國大陸的運(yùn)營方,我們理解成績的延遲發(fā)布可能會影響部分考生的學(xué);蚝炞C申請,我們也正在盡最大可能協(xié)助考生。”協(xié)助措施包括:為有需要的考生出具證明,用于協(xié)助考生向?qū)W校/使館等機(jī)構(gòu)解釋情況;對于個別情況,主動幫助考生向國外院校和駐華使館、教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行解釋說明;成績單發(fā)放一個月內(nèi),給考生提供5份免費(fèi)的額外成績單寄送加急服務(wù);成績復(fù)議的申請截止時間順延至成績發(fā)布后的4周內(nèi);幫受影響的考生修改成績單郵寄地址。“與此同時,我們一直在積極地與劍橋大學(xué)考試委員會進(jìn)行協(xié)商,敦促其盡快發(fā)布考生成績。”
對影響學(xué)生的具體數(shù)字,雅思官方昨天并未回應(yīng)。
律師說法:賠償考生損失幾乎不可能
大成律師事務(wù)所合伙人、律師吳明查閱雅思考試中文官方網(wǎng)站內(nèi)容后認(rèn)為,雅思官網(wǎng)上的《中國地區(qū)雅思考生須知》內(nèi)所列條款,應(yīng)看作是雅思官方與眾考生的合約內(nèi)容。
雅思官方在《中國地區(qū)雅思考生須知》之下的《重要事項(xiàng)》之“考試成績單”第五段內(nèi)容寫道:“……保留在極特殊情況下延發(fā)、扣發(fā)、召回考試成績單;修改、取消考試成績或要求考生重考單項(xiàng)或全部考試的權(quán)利。”
對此,吳明認(rèn)為,根據(jù)此條規(guī)定,雅思官方在所謂“極特殊情況”下是有權(quán)延發(fā)考試成績單的。“但在整個須知中,雅思官方并非解釋何謂‘極特殊情況’。如果雅思官方能證明此次發(fā)生的延發(fā)成績單,屬于一種極特殊情況下的事件,則中國考[微博]生的訴訟將難以成功。
吳明認(rèn)為,考生提出的退費(fèi)要求有可能獲得法院支持。但“賠償損失”幾不可能。除了考試費(fèi)之外,考生因被所申請學(xué)校拒絕所形成的損失,很難被認(rèn)定為雅思官方能夠預(yù)見或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到。
留學(xué)中介資深人士:建議學(xué)生做好備選方案
諾思留學(xué)資深留英顧問陶芳芳告訴記者,從業(yè)10余年,雅思成績延遲發(fā)布的事情自己還是第一次聽說。
陶芳芳建議學(xué)生一方面應(yīng)盡量與所申請學(xué)校進(jìn)行溝通,另一方面也要做好備選方案。“因?yàn)橐话憧忌暾埩魧W(xué)學(xué)校,在3-4所甚至十余所,這時可以在所選擇學(xué)校中,選擇那些OFFER回復(fù)截止期比較靠后的。”如果實(shí)在沒有備選,可以馬上重新申請。
■名詞解釋
雅思考試由劍橋大學(xué)考試委員會、英國文化協(xié)會及IDP教育集團(tuán)共同擁有。雅思考試現(xiàn)已被全球超過7000所機(jī)構(gòu)認(rèn)可,除了英國,目前已經(jīng)有超過3000所美國院校認(rèn)可雅思考試成績,此外,一些新興的留學(xué)目的地國如加拿大、新加坡也認(rèn)可雅思考試。