近年，留學(xué)潮持續(xù)高溫不退，有關(guān)專家預(yù)計(jì)，2013年中國(guó)留學(xué)生可達(dá)49萬(wàn)人;其中，通過(guò)中介辦理留學(xué)成了諸多學(xué)生的選擇。但由于服務(wù)質(zhì)量參差不齊，上當(dāng)受騙也成了一些學(xué)生和家長(zhǎng)的煩心事兒�，F(xiàn)在澳大利亞留學(xué)的小雪(化名)就表示，自己剛來(lái)澳的時(shí)候，在一個(gè)有很多華人的班上待過(guò)，"這里有不少人曾有被留學(xué)中介'黑'過(guò)的經(jīng)歷"。為了避免讓更多的學(xué)生上當(dāng)受騙，記者采訪了相關(guān)業(yè)內(nèi)人士，請(qǐng)他們?yōu)榇蠹医议_留學(xué)中介的那些服務(wù)"貓兒膩"。
揭秘一：中介公司兩頭撈
很多持有教育部資質(zhì)的留學(xué)中介，早在十幾年前就已成立并與澳洲或者加拿大等國(guó)的二三流學(xué)校簽約，那時(shí)只需簡(jiǎn)單地投遞材料，便可將學(xué)生送出國(guó)。"近年來(lái)，留學(xué)美國(guó)的學(xué)生劇增，擁有大量生源的美國(guó)高校不需要與中介合作，由此早期中介逐漸改造原有機(jī)制，開始轉(zhuǎn)型為咨詢公司，以拿到美國(guó)高校錄取為終極目的。近來(lái)，這種與國(guó)外二三流院校的合作現(xiàn)象有抬頭趨勢(shì)。受金融危機(jī)影響，美國(guó)排名150名以后的院校也紛紛轉(zhuǎn)向中介，要拉生源。"這些中介既拿學(xué)生中介費(fèi)，又從國(guó)外大學(xué)的學(xué)費(fèi)里抽提成，撈盡油水。建議學(xué)生們謹(jǐn)防這些中介，盡量選擇正規(guī)的留學(xué)咨詢公司。
揭秘二：說(shuō)的永遠(yuǎn)比做的好
進(jìn)入留學(xué)機(jī)構(gòu)，第一個(gè)接待學(xué)生的是顧問(wèn)。通常顧問(wèn)的口才和服務(wù)態(tài)度是沒(méi)得挑的，也正是這種"糖衣炮彈"讓不少學(xué)生家長(zhǎng)樂(lè)于掏腰包。在澳大利亞留學(xué)的小雪表示："顧問(wèn)會(huì)把國(guó)外的生活描述得很美好，如果是工薪階層家庭的孩子想要出國(guó)，他們一般都會(huì)推薦可以打工的國(guó)家，然后說(shuō)打工可以負(fù)擔(dān)一部分生活費(fèi);如果做得好，生活費(fèi)可以全部賺回來(lái)。這種情況在國(guó)外很常見，但是實(shí)際上很少有學(xué)生有那樣的毅力堅(jiān)持下來(lái)。"但不管怎樣，顧問(wèn)都會(huì)想方設(shè)法說(shuō)服學(xué)生，一旦簽到手后，顧問(wèn)拿到提成，他的服務(wù)就結(jié)束了，顧問(wèn)是不參與申請(qǐng)工作的。接下來(lái)，學(xué)生就會(huì)像產(chǎn)品一樣被放到流水線上，先是網(wǎng)申部，接著是文書部，這也是申請(qǐng)中最重要的一步。
揭秘三：文書寫作乃批量生產(chǎn)
一般情況下，一位文書老師要在7月至9月負(fù)責(zé)小二十份文書，這么大的工作量必然導(dǎo)致文書質(zhì)量下降。目前一般中介機(jī)構(gòu)文書老師的水平參差不齊，專家指出："即使是哈佛畢業(yè)的老師，一年也只能寫五六個(gè)優(yōu)秀的文書，他的精力和創(chuàng)新能力跟不上快速的工作節(jié)奏。"造成問(wèn)題的罪魁禍?zhǔn)资侵薪楣S式的經(jīng)營(yíng)模式，"咨詢-網(wǎng)申-文書"這種模式成本最低，速度最快，這樣的結(jié)果就是扼殺個(gè)性化。一篇優(yōu)秀的文書需要建立在對(duì)學(xué)生個(gè)人充分了解的基礎(chǔ)上，而每個(gè)學(xué)生、每個(gè)專業(yè)都千差萬(wàn)別，但現(xiàn)實(shí)情況是學(xué)生在不到半年的時(shí)間里就要準(zhǔn)備好所有的出國(guó)資料，但老師與學(xué)生幾乎沒(méi)有直接接觸。
揭秘四：背景提升只做表面功夫
GPA、語(yǔ)言成績(jī)只是敲門磚，國(guó)外高校最在乎的是相關(guān)實(shí)踐，而這正是中國(guó)學(xué)生最缺乏的。"如何提升學(xué)生的專業(yè)背景、豐富文書是很多留學(xué)機(jī)構(gòu)面臨的難題"，專家指出，"很多中介做事流于表面，汶川地震時(shí)拉著學(xué)生去當(dāng)3天志愿者，或者參加幾次企業(yè)慈善活動(dòng)就往文書上寫，這些其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。"
業(yè)內(nèi)的"申請(qǐng)失敗"一般指的是申的所有學(xué)校無(wú)一命中，可選校其實(shí)是大有文章的。"比如一位學(xué)生是美國(guó)排名前80高校的水平，在申請(qǐng)時(shí)，中介會(huì)把最低的拉到100名，最好的拉到50。" 而退款是相當(dāng)難的，即使學(xué)生完全沒(méi)有責(zé)任，能退回一半款就相當(dāng)不錯(cuò)了。"公司不會(huì)不給你，但他們經(jīng)常說(shuō)錢已經(jīng)交到總部，在申請(qǐng)，請(qǐng)等回復(fù)，而這一等可能就是半年。"但學(xué)生的時(shí)間非常寶貴，誰(shuí)耗得起呢?最后只好不了了之。
揭秘五：利用對(duì)國(guó)外院校的無(wú)知蒙騙學(xué)生
在荷蘭留學(xué)的小戴(化名)告訴記者："很多雅思7分以下的同學(xué)都被推薦去了撒克遜(Saxion)跟斯坦德(Stenden)大學(xué)，中介會(huì)把這些學(xué)校描述得天花亂墜。但是并不會(huì)告訴學(xué)生其實(shí)荷蘭是分H(Hogeschool)類跟U(University)類兩種大學(xué)的，嚴(yán)格地說(shuō)，U類才是真正意義上的大學(xué)，H類則偏向于應(yīng)用型學(xué)院，翻譯得難聽一些就是國(guó)內(nèi)的技校。而上述兩所學(xué)校不幸都是H類學(xué)院，并且可以說(shuō)都是H類中的最低檔次。"小戴表示："中介對(duì)那些可能能上的好大學(xué)基本上閉口不提或嘗試性推薦。"一些學(xué)生辛苦求學(xué)，回國(guó)后文憑還不被認(rèn)可，而中介的蓄意欺騙僅僅就為了保證自己宣傳中承諾的100%申請(qǐng)成功。
揭秘六：申請(qǐng)失敗便勸學(xué)生讀語(yǔ)言
在中介的勸誘和自身懶惰的作用下，一些學(xué)生選擇"走捷徑"去國(guó)外讀語(yǔ)言。但事與愿違，想象中的語(yǔ)言環(huán)境并不能有效幫助學(xué)生提高學(xué)術(shù)語(yǔ)言水平，可能在國(guó)外待了一年，還不如在國(guó)內(nèi)上個(gè)語(yǔ)言課程。"一些經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越、背景弱、又懶惰的學(xué)生經(jīng)常接受中介的建議，去國(guó)外攻讀語(yǔ)言，結(jié)果虛度了時(shí)光，這種案例太多了。"
揭秘七：后續(xù)服務(wù)永遠(yuǎn)石沉大海
記者了解到，很多同學(xué)在國(guó)內(nèi)辦簽證時(shí)，中介要收取一個(gè)境外服務(wù)費(fèi)，承諾孩子到了國(guó)外后還會(huì)有中介的相關(guān)工作人員幫忙解決問(wèn)題，這項(xiàng)費(fèi)用不菲，最低2000元，很多家長(zhǎng)都覺得這個(gè)服務(wù)挺貼心的，于是就買了�？稍诤商m留學(xué)的小戴卻指出："我的一位同學(xué)到了荷蘭住宿方面遇到一些問(wèn)題，結(jié)果叫天天不應(yīng)、叫地地不靈，什么所謂的工作人員根本找不到。"
1.簽合同要謹(jǐn)慎 口頭協(xié)議不能信
據(jù)悉，大部分中介使用的都是固定合同，不會(huì)因消費(fèi)者個(gè)人的要求而改。崔老師提醒指出："很多時(shí)候客戶會(huì)對(duì)擇校有很多要求，但這些要求并未在合同中體現(xiàn)，只是工作人員的口頭答應(yīng)。"因此家長(zhǎng)在簽合同時(shí)，一定確保個(gè)人的特殊要求都要落實(shí)在合同上。
2.選中介不如選老師
面對(duì)市場(chǎng)上的各種中介公司，學(xué)生家長(zhǎng)經(jīng)常不知如何選擇。對(duì)此"選擇哪家中介其實(shí)并不重要，重要的是找到負(fù)責(zé)任的好老師，從頭到尾能指導(dǎo)學(xué)生，最好是具有在國(guó)外讀本科的經(jīng)歷。與研究生相比，國(guó)外本科生在思維方式上更具創(chuàng)造性，想法更活，也更愿意了解學(xué)生，打造個(gè)性化的文書。"除此，學(xué)生家長(zhǎng)還可以要求查看老師的國(guó)外高校畢業(yè)證，以確保老師的質(zhì)量。