近年，隨著出國留學(xué)的人不斷增加，市場上留學(xué)中介的競爭也逐漸進(jìn)入白熱化，僅北京就有上千家大大小小的中介機(jī)構(gòu)和眾多的留學(xué)顧問。面對市場，他們花盡心思招攬學(xué)生，其中不乏有人利用各種營銷噱頭吸引客戶，使一些學(xué)生和家長稍不留神就落入各種黑中介精心布下的陷阱之中。
野雞學(xué)校保錄取
在各種五花八門的陷阱中，最為誘人的當(dāng)屬一些中介公司給出的保證錄取的承諾。然而，不少學(xué)生和家長卻殊不知這些能夠100%錄取的，其實(shí)只是些“野雞學(xué)校”。所謂“野雞學(xué)校”是指無法頒發(fā)受認(rèn)可的證書或文憑的院校。在歐美很多國家，單獨(dú)的個人都有權(quán)利開辦大學(xué)，任何人都可以在政府部門注冊成立學(xué)校，向他人頒發(fā)學(xué)位，也正是這樣的便利讓海外的野雞院校泛濫。為了可以招收到學(xué)生，這些學(xué)校把黑手也伸到了中國市場，一些“黑中介”就是他們招生的主要工具。“黑中介”用保證錄取和不錄取不收錢的噱頭，吸引顧客簽約，然后再向家長宣傳合作的野雞學(xué)校，說服他們申請。在他們的“包裝”之下，這些不入流的學(xué)校仿佛每一個都是頂級學(xué)府，受無數(shù)組織機(jī)構(gòu)認(rèn)證。然而，當(dāng)一些學(xué)生拿著學(xué)校頒發(fā)的簽證文件辦理學(xué)生簽證的時候，簽證中心卻以學(xué)校是“野雞院校”為由給予拒絕。
如今，在美國一所正規(guī)大學(xué)讀大三的中國留學(xué)生小姜就曾有過被“野雞學(xué)校”錄取的經(jīng)歷。2011年，眼看就要高中畢業(yè)的小龍學(xué)習(xí)成績屬于中等，經(jīng)過跟父母商量，他決定到海外去讀大學(xué)。為了能夠如愿以償，小龍選中了一家承諾一定能夠有院校錄取他的機(jī)構(gòu)。在提交了申請信息半個月后，小龍就“如愿”被美國的一所“知名大學(xué)”錄取。但隨著飛機(jī)的降落，小龍?zhí)みM(jìn)校園的第一天就傻了眼。這家所謂的大學(xué)只不過是幾棟破敗不堪的大樓，既沒有圖書館，也沒有操場，甚至連餐廳都沒有。放眼過去，全部都是中國學(xué)生，就好像是開在美國的中國大學(xué)城。在這里，甚至連老師也大部分為兼職。小龍嘗試跟中介聯(lián)系，但中介卻以各種理由搪塞，再后來索性不聽小龍的電話。一年之后，小龍通過轉(zhuǎn)學(xué)的方式，去了正規(guī)的學(xué)校學(xué)習(xí)。如今盡管已經(jīng)過去三年，但小龍依然心有余悸：“當(dāng)初我跟學(xué)校提出轉(zhuǎn)學(xué)申請的時候，學(xué)校任何人都不給我支持，甚至不愿意給我開具成績單和推薦信。同時，因?yàn)槲业膶W(xué)校是野雞大學(xué)，我在校學(xué)習(xí)的課程根本沒有正規(guī)學(xué)校承認(rèn)，轉(zhuǎn)學(xué)的時候也沒有太多好的選擇。以后出國一定要擦亮眼睛。”
巧立名目亂收費(fèi)
除了推薦“野雞大學(xué)”，很多黑中介都還通過低廉的服務(wù)價格，誘騙客戶簽約，然后再通過各種“附加服務(wù)費(fèi)”來巧取豪奪。文件翻譯費(fèi)、國際郵寄費(fèi)等看似名正言順的收費(fèi)，但價格卻往往翻倍。此外，他們還會不停地暗示學(xué)生的申請有短板，說服他們繳納一筆“認(rèn)證費(fèi)”;有些機(jī)構(gòu)則會通過說服家長選擇額外的語言課程來牟利，價格也往往相當(dāng)昂貴。此時的學(xué)生家長大多早已沒有了任何議價的能力。
過度承諾服務(wù)多
一些對于價格不敏感的家長，往往更在意服務(wù)機(jī)構(gòu)是否專業(yè)，工作是否細(xì)致。因此，不少機(jī)構(gòu)提出了“一條龍”或者VIP服務(wù)，讓家長一次繳費(fèi)就能獲得留學(xué)申請以及其他延展的服務(wù)。然而，細(xì)細(xì)研究和對比，不難發(fā)現(xiàn)，這些所謂的VIP服務(wù)，其中不乏雞肋，甚至有些最終都難以兌現(xiàn)。
李先生家境殷實(shí)，因此為獨(dú)子選了一家高收費(fèi)的留學(xué)機(jī)構(gòu)，認(rèn)為物有所值。從孩子出國前的準(zhǔn)備工作，到留學(xué)申請，甚至出國之后學(xué)習(xí)情況，留學(xué)機(jī)構(gòu)都承諾會一直跟進(jìn)。然而現(xiàn)實(shí)卻是，當(dāng)學(xué)生拿到了學(xué)校的錄取通知，留學(xué)機(jī)構(gòu)的服務(wù)也似乎戛然而止。而諸如幫助李先生尋找孩子學(xué)校附近的監(jiān)護(hù)人，每月發(fā)郵件或者打電話到孩子學(xué)校了解學(xué)習(xí)情況等承諾均未兌現(xiàn)。盡管如此，當(dāng)服務(wù)期滿一年，這家留學(xué)機(jī)構(gòu)依然找到李先生商談續(xù)費(fèi)事宜，但問題是，一年內(nèi)，這家公司其實(shí)只與學(xué)校正式聯(lián)系過一次。
名校資源幾多真?
很多留學(xué)機(jī)構(gòu)一直標(biāo)榜團(tuán)隊(duì)成員都是海外名校畢業(yè)的高材生，且與院校的關(guān)系非常良好。他們還經(jīng)常把員工與海外院校招生官見面的新聞和各種名校的錄取案例放在網(wǎng)站首頁，有些甚至宣稱自己就是某海外名校在中國唯一指定的申請機(jī)構(gòu)。而這，總難免讓不少學(xué)生和家長怦然心動�？墒�，這些資源究竟是真還是假呢?
一家留學(xué)機(jī)構(gòu)在自己的網(wǎng)站上標(biāo)榜，某年有10個學(xué)生被哈佛大學(xué)錄取，但查詢哈佛公布的數(shù)據(jù)卻不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)年哈佛在中國錄取的本科生只有7名。現(xiàn)實(shí)中，類似的留學(xué)機(jī)構(gòu)造假現(xiàn)象絕非偶然。有些是直接編造成功案例，有些則是將別家成功的故事印在自己的“馬甲”上。
除了以上幾種，市場上的中介陷阱或許依然很多，學(xué)生和家長更要多加甄別，政府監(jiān)管已顯得迫在眉睫。充分了解留學(xué)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)以及合同的細(xì)則是預(yù)防各種侵害的第一步，而一旦在服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)問題，及時與服務(wù)機(jī)構(gòu)保持溝通就顯得格外重要。一旦產(chǎn)生糾紛，尋求政府相關(guān)部門的幫助或許是最佳的選擇。