從1872年清政府派出第一批留美幼童跨越浩瀚的太平洋負(fù)笈美洲，拉開中國(guó)學(xué)子海外求學(xué)夢(mèng)的序幕開始到現(xiàn)在已經(jīng)過去百年時(shí)光。從當(dāng)年的120位留美幼童到2013年的超過30萬中國(guó)學(xué)生赴美求學(xué)，如此大規(guī)模的留學(xué)潮，幾乎大部分中國(guó)學(xué)生心中都有一個(gè)絢爛的留學(xué)夢(mèng)。
夢(mèng)想是瑰麗的，但路途是坎坷的。大部分中國(guó)學(xué)生是通過留學(xué)中介幫助申請(qǐng)美國(guó)大學(xué)的，然而不論是媒體報(bào)道還是網(wǎng)民吐槽，目前國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)留學(xué)中介問題多多。從以下來自中國(guó)教育在線公布的調(diào)查數(shù)據(jù)就可以初窺端倪。在其調(diào)查的所有受眾中，對(duì)留學(xué)中介的擔(dān)心主要集中在不能申請(qǐng)到滿意的學(xué)校，亂收費(fèi)、亂承諾、服務(wù)過程不透明，簽約前后態(tài)度不一致等幾個(gè)方面。
學(xué)生最擔(dān)心的問題也是傳統(tǒng)中介普遍存在的問題，主要有以下幾點(diǎn)：
1.傳統(tǒng)中介不能幫助學(xué)生申請(qǐng)到滿意學(xué)校，出現(xiàn)這種問題的原因有很多。首先，傳統(tǒng)中介留學(xué)顧問的資質(zhì)參差不齊，很多人沒有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于美國(guó)各大學(xué)特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)專業(yè)、教育宗旨、錄取標(biāo)準(zhǔn)以及最看重學(xué)生的哪些方面把握不準(zhǔn)，以至于他們不能根據(jù)學(xué)生的成績(jī)、背景、性格及愛好等各方面情況為其申請(qǐng)到最適合的學(xué)校。其次，中介除了收取學(xué)生中介費(fèi)用外，還能從代理的大學(xué)拿到不菲的傭金返點(diǎn)，這就導(dǎo)致很多留學(xué)顧問把學(xué)生推介給返點(diǎn)費(fèi)用高的學(xué)校，至于學(xué)校是不是適合學(xué)生，很多時(shí)候都不是中介關(guān)注的方面。
2.亂收費(fèi)、亂承諾也是傳統(tǒng)中介被人詬病的一個(gè)重要方面。這是由傳統(tǒng)中介重銷售、輕服務(wù)的特點(diǎn)決定的。留學(xué)的特點(diǎn)決定了這個(gè)行業(yè)是沒有多次銷售的可能的，所以有些中介是抱著做一單掙一單的錢的心態(tài)在工作。留學(xué)機(jī)構(gòu)為了市場(chǎng)和業(yè)績(jī)，往往對(duì)留學(xué)顧問有嚴(yán)格的考核要求，成單量和業(yè)績(jī)完成情況是最重要的標(biāo)準(zhǔn)，一些留學(xué)顧問為了完成業(yè)績(jī)?cè)诤瀱蔚臅r(shí)候夸大宣傳，給學(xué)生承諾很難實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，而在后繼服務(wù)過程中又會(huì)額外的增加收費(fèi)項(xiàng)目，包括排位費(fèi)等。
3.學(xué)生擔(dān)心的問題還有比如服務(wù)過程不透明，簽約前后態(tài)度不一致等，這也確實(shí)是傳統(tǒng)中介行業(yè)中普遍存在的問題。很多傳統(tǒng)中介是銷售導(dǎo)向的，簽約成單是最重要的目標(biāo)，簽單后的后繼服務(wù)往往缺乏監(jiān)督，遇到敬業(yè)的顧問還能保持和學(xué)生的頻繁、有效溝通，遇到職業(yè)素養(yǎng)不高的顧問，學(xué)生的申請(qǐng)進(jìn)展如何，以及最終的結(jié)果只能靠運(yùn)氣了。
其實(shí)除了這些學(xué)生對(duì)于中介的擔(dān)憂外，傳統(tǒng)留學(xué)中介在海外一直聲譽(yù)不佳。很大程度上是因?yàn)椴簧僦薪槔昧魉�批量復(fù)制的方式為學(xué)生準(zhǔn)備材料，包裝簡(jiǎn)歷。在此過程中存在大量偽造申請(qǐng)材料等問題。也正是因?yàn)槿绱耍袊?guó)留學(xué)中介行業(yè)已在海外學(xué)校中出現(xiàn)了嚴(yán)重的信用危機(jī)，累及中國(guó)學(xué)生的申請(qǐng)材料往往不被信任。優(yōu)秀誠(chéng)實(shí)的學(xué)生也因此錯(cuò)失良機(jī)，與精英高校失之交臂。
正是由于看到傳統(tǒng)留學(xué)中介行業(yè)中存在大量的問題，三萬英尺建立首個(gè)專門為中國(guó)留學(xué)生申請(qǐng)海外高中和高校并提供直接咨詢建議服務(wù)的最大的P2P平臺(tái)。引入在美國(guó)非常成熟、非常專業(yè)的升學(xué)導(dǎo)師制度給中國(guó)學(xué)生，由對(duì)美國(guó)教育制度、學(xué)校特點(diǎn)、入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)有深刻理解的頂級(jí)升學(xué)顧問為中國(guó)學(xué)生量身定制最合適的求學(xué)方案，幫助中國(guó)學(xué)生登頂海外求學(xué)的最高峰。