想必所有想要出國的同學對于市面上參差不齊的留學中介都十分頭痛,由于信息的不對稱,造成大家的選擇成本特別高。因為對于這種服務性質的項目通常只有收費后才能具體感知到留學中介如何。
周圍同學普遍給與的反饋都是被留學機構坑的很慘,那么市面上到底還有沒有靠譜的留學機構呢?留學中介、留學咨詢的市場狀況到底如何?怎樣的留學機構才是可信賴的呢?
筆者用了兩個月的時間深度走訪了各大留學機構,扒了扒各個機構的底。目前的留學機構其實主要分為留學中介和留學咨詢。簡單說來,留學中介就是傳統(tǒng)的留學機構,在市場上已經呼風喚雨詐騙老百姓很多年的那種,筆者主要對威久、金吉利、新東方前途出國、金矢燕等留學中介進行了深度調研。還有一種就是洋氣一點的留學咨詢公司。類似尚友、太傻、景文國際、藤門留學、ChaseFuture等新興的留學咨詢機構。
廢話不多說了,大家最關心的應該是各個留學中介的詳細真實情況,筆者將兩個月調研所挖掘出來的事實進行還原,做到真實客觀,本文的目的是讓大家對留學市場有個大概的了解和減輕信息搜尋成本,方便大家做出更好地抉擇。
關于各個留學機構官網上自吹自擂的東西,相信大家早就免疫了,所以這篇文章主要是去針對同學們最關心的是否靠譜這個原則而展開。
再簡單說一說筆者進行調研的身份:以一個985或211學生的身份,偶爾是大二升大三、偶爾是大三升大四,準備申請美國的金融碩士而展開的咨詢與挖掘。過去兩個月調研了10多家留學機構,本文選取了市場上較具代表性的幾家留學機構的概況與大家分享。
留學中介
新東方
這個品牌可謂無人不知無人不曉,牌子夠大,名氣夠想,外加不差錢的新東方靠背,在各大網站都有轟轟烈烈的廣告轟炸。不可否認,新東方目前是國內最強大的英語培訓機構。但是根據(jù)筆者周圍同學的反饋,新東方的留學服務做得并不好,好多人都是被坑的感覺。
在新東方咨詢的時候筆者是以一位就讀于某211學校的大三學生,GPA3.4,以申請美國金融專業(yè)的研究生身份進行咨詢,沒有托福,沒有GMAT成績。
新東方的咨詢顧問給我的個人感覺最好,可能是忽悠能力較強吧。他可以信誓旦旦的說我可以去沖哥倫比亞大學,UIUC基本可以保證你申到,當時我就被嚇尿了。(筆者的托福、GMAT還沒考啊、個人經歷也只是簡單的跟他稍微聊了下,這么快就能當下判斷著明顯比高校的招生辦官更顯牛逼) 他承諾說只要我托福100+,GMAT700+, 哥大是完全有可能的,筆者真被他忽悠的暈頭轉向的,我那么一個臥底的身份都被他說的有些心動了呢,想要去沖刺一把的趕腳。這位咨詢顧問號稱就是把不可能變成可能。
選擇留學機構其實最主要的就是選校定位和文書寫作,選校定位基本上就是咨詢顧問的事情,文書就是文書團隊的事情,它們分工明確。
文書團隊: 咨詢顧問說文書團隊是他們最大的優(yōu)勢所在,說新東方的老師的寫作水平在業(yè)內是毋庸置疑的,他說你最不用擔心的就是文書這塊了,但是他不愿意給我看任何他們之前寫的文書的案例,也沒有任何具體的說明他們的文書團隊是如何厲害。另外就是新東方學生是可以與文書老師進行面對面溝通的,文書團隊在武漢、上海、北京等都有本地化團隊。
價格:(美國碩士申請)
1-30名:50000元
30-60名:40000元
61以后:30000元
威久
我遇見的那位留學咨詢顧問,考過英語專八,華科研究生畢業(yè)后從事這個行業(yè),目前有五年的工作經歷。在一下午的深度溝通中,對于這位顧問的了解是:沒有任何的海外經歷,本身能力也一般,對美國的大學其實也是一知半解的狀態(tài),完全沒有抓住美國大學最本質的東西。她對于美國大學的了解也是通過別人的口述或者是網上的一些相關資料得來的,所以在我眼里并不是一個合格的留學咨詢顧問。你能從她那邊獲取的信息你都可以從網上找到更好地信息來源。概括為三個字“信不過”
文書團隊:文書團隊只設在北京,各個地方的學生的文書都是由北京那邊的文書團隊進行創(chuàng)作,可以和文書老師進行電話溝通,但僅僅限于電話。學生無法選擇自己想要的文書老師,另外文書老師的資質如何也不是很清楚,據(jù)留學顧問介紹大部分是海龜,但當我問她到底是海龜還是海鱉的時候(國外類似什么大學畢業(yè)的),她回答不上來了,只好淡淡的說一句這些都是保密的。個人覺得就是很靠譜,簽訂合同后就把你的資料扔給了一個你完全不了解的文書老師開始創(chuàng)作你的文書了,然后就聽天由命了。
另外我也看了兩份他們之前的文書,語言方面還算華麗,但是有很多句子都是空話套話是有點模板話的結構,他們幫助申請八所學校,各個學校的PS的差別就在于對于學校的一些說明,但是學校部分就是Why that school 方面,從他們所用的句子上可以看出所有學生的why that school 都是一樣的,都是可以往上套的。據(jù)我觀察他們文書團隊在PS的創(chuàng)作上只是把個人經歷堆疊下然后加上他們內部的不同學校說明的模板就構成了一篇PS。
費用: (美國碩士申請)
前30:45000元
31-60:35000元
61-100:28000元
101以后:20000元
金吉利
文書團隊也是全部在北京,各地學生的文書都是專門由北京的文案團隊書寫,但是這個更狠,完全無法與您的文書老師溝通,電話也不行。流程就是填寫好表格發(fā)給北京的文書團隊,然后他們根據(jù)你所申請的學校和專業(yè)選擇合適的文書老師,但是抱歉,根據(jù)他們公司規(guī)定您是無法與文案老師進行直接溝通的,如有必要您可以通過咨詢顧問,咨詢顧問再與文案老師溝通。
在聊天過程中,那位咨詢顧問不小心說漏嘴,說他剛畢業(yè)的時候就是寫文書的,然后這就與他之前所說的他們的文書團隊都是海歸并且有著豐富經驗矛盾了。后來就補充說道,他們文書團隊的確有一部分剛畢業(yè)的學生,但是他們只是輔助文案老師書寫文書,這就又與他說的每個案子有一個專門的老師負責矛盾了。
費用: (美國碩士申請)
1-30名:60000元
31-50名:50000元
51以后:40000元
綜合評價: 金吉利團隊似乎訓練有素,走進他們辦公室給人一種特別專業(yè)的感覺。仔細攀聊,詢看以往客戶,卻發(fā)現(xiàn)有很多都是低端客戶。
金矢燕
咨詢顧問給人一種和藹可親的感覺,聊天感覺特別舒服,但畢竟在金矢燕在業(yè)內知名度較低,筆者興趣不大,只是抱著一番為什么小機構、沒有任何核心競爭力的機構也能在這個市場生存下去的疑問區(qū)探訪下的。
文書團隊是本地化的,可以與文書老師進行面對面的溝通,這在傳統(tǒng)留學中介中是很少見的。但是也不清楚文書老師的資歷,據(jù)咨詢顧問回答說是海龜,但我當問及是哪個學校畢業(yè)時她說不清楚,呵呵。然后也看了他們的兩份文書,寫的很一般,感覺完全不像專業(yè)文案寫出來的,可能就是一個英語專業(yè)畢業(yè)的人寫的。然后咨詢顧問給出的解釋是文書老師是站在學生的角度去書寫文書的,故意寫的不是那么的流暢華麗,這樣子才顯得更真實。
費用: (美國碩士申請)
1-10名:55000元
11-30:45000元
31-50:35000元
50以后:25000元
留學中介機構綜合評價:類似的傳統(tǒng)留學中介還有啟德、天道、華恒、澳際等等,但仔細對比后發(fā)現(xiàn)都是大同小異,其實差別不大,沒有一家機構有什么特別的地方,有什么核心競爭力。這在信息不對稱的情況下對于需要找留學中介幫忙的同學的機會成本實在是太高了。筆者花了這么多時間對比分析各家留學中介,卻還是非?鄲溃@么多中介哪家最靠譜一點?筆者實在無法做出抉擇,因為每一個都是說的比唱的都好聽,在留學中介中選擇合適靠譜的中介感覺是比DIY還困難的節(jié)奏,這也許與筆者不愿把自己的未來交托給那些不確定太大的中介的心態(tài)有關吧。
筆者觀點:隨著留學市場的愈加透明化,海外精英對于國外申請經驗的分享,各大懷揣夢想的留學咨詢公司的興起,傳統(tǒng)留學中介的模式將逐漸消亡,或許未來還有一些市場,但僅僅會是去幫助那些想要出國但是對于學校要求不高的學校。那些中介所能做的就是保證你申請的步驟不出錯,能夠把你送出去,因為他們往往有合作院校,在學生和國外院校收獲兩杯羹。
留學咨詢
尚友
提到尚友,大家首先想到的一定是尚友論壇。尚友論壇作為一個公益性平臺,的確為許多想DIY的同學給予了許多幫助,應該不會有任何人去否認尚友論壇存在的價值。
尚友在大力支持論壇發(fā)展的同時,公司一定是會去想如何盈利這個問題。筆者不知道尚友的發(fā)展策略,但尚有留學咨詢這塊正在依托尚友這個品牌開始發(fā)力,現(xiàn)在尚友留學自稱是與云南大學合作的一家教育機構。但無論怎么稱呼本質上還是一樣的。
尚友留學咨詢主要分為兩大塊業(yè)務模式:一是標準化的留學申請業(yè)務,和其它留學中介沒本質上區(qū)別。收費是1-10名 58000元, 11-30名 48000元, 31-60名 38000元,61-100名 28000元,100名以上 25000元(美國碩士申請費用)。標準化的留學申請業(yè)務就是所有的事情尚友都包辦了,包括文書的寫作。第二個業(yè)務模塊是幫助DIY, 主要是幫助選校定位和文書的修改。能夠幫助DIY其實也是留學咨詢和留學中介的本質區(qū)別。它的收費是: 選校+修改文書 19800元; 修改文書15800元(包括三份推薦信和一份PS、一份簡歷)
綜合評價:詢問時咨詢顧問給人感覺十分nice, 但是他們的標準化留學申請我沒有看出什么亮點,至于幫助DIY的那個業(yè)務模塊,我不能確定我自己找個老外幫我改文書和找尚友哪個對我?guī)椭鷷。最后一句話:如果選擇全套的留學咨詢服務,我覺得尚友并沒有表現(xiàn)得很出色。
景文國際
談到景文國際,有所了解的人一定會想到的是聶愛軍的Workshop.景文國際也是一家十分有理想的公司,想要打破中國高等教育的現(xiàn)狀。2008年聶愛軍回國創(chuàng)業(yè)時所幫助的學生,所開展的Workshop毫無疑問絕對是精品,相信很多上過他的workshop的人都受益良多,并且去到了比較理想的學校。
但現(xiàn)在景文國際發(fā)展的速度太快,開展的業(yè)務太多。在做調研時感覺質量明顯下降。而且在留學業(yè)務這塊可能也有點偏離原來的初衷了吧。
現(xiàn)在景文國際的topU留學也是分兩大塊。一是全套的VIP留學業(yè)務,畢竟隨著業(yè)務量的上升,市場上存在著大量的無法自己完成文書寫作的客戶,景文國際也不落俗套去開展留學包辦業(yè)務,不放過任何一個客戶,我想那不應該是景文國際的本意,但它在這么做了。VIP留學業(yè)務的收費是:1-20名 55000元 ; 20-50名 45000元 ; 50名以外 35000元。
另外一塊業(yè)務是景文國際的招牌Workshop, 收費是10800元,詳細的介紹他們的官網上有。我想說的當然是網站上看不到的東西,F(xiàn)在聶愛軍教授是不可能再參與workshop的教學中去了,F(xiàn)在的workshop由兩位老師教授,一位是留學咨詢顧問,還有一位是文書方面的指導老師。我們最關心的應該是workshop老師的資歷,我咨詢時所了解到的是如果我報名workshop,給與我指導的會是:一位是原來在啟德有過工作經驗的咨詢顧問和一位有文書寫作經驗的老師,兩位workshop的老師實在沒有任何吸引我的地方。所以我想景文國際的workshop的質量已經大不如前了吧。
還有一點需要提醒的是他們在官網上寫他們的文書團隊是由美國教授、常春藤畢業(yè)生、國內知名高端文書顧問組成的文書團隊。但詳細詢問后他們說常春藤畢業(yè)生指導的僅限于申請本科,但也許當我說是申請本科的時候他們會說美國教授和常春藤畢業(yè)生指導的僅限于研究生,這有待大家的驗證。所以,請大家在選擇的時候一定要問清楚幫助你進行申請規(guī)劃,幫助你寫文書或者修改文書的是什么樣的人,如果他們沒有比你厲害很多的話,那是不是還不如去DIY?
綜合評價: 由于景文國際起步階段的質量護航,口碑應該還不錯。但由于現(xiàn)在業(yè)務量的上升,業(yè)務范圍的拓展。也許為您服務的顧問或是文書團隊的水平有待考察,希望大家充分了解后再做抉擇,現(xiàn)在的workshop不再是以前的workshop了。筆者無法給出一個YES或NO的推薦。
太傻
太傻論壇相信大部分出國留學者都有去逛過,太傻留學同樣也是依托太傻論壇快速成長起來的留學咨詢機構。太傻留學業(yè)務覆蓋范圍較廣,形式多樣,太傻留學的網站上也有詳細介紹,但也都是自吹自擂的話語,個人感覺網站的專題頁面做的還不錯。
太傻的調研中遇到了一位超級熱心并且很有耐心的顧問,隔三差五的給我打電話,還給我發(fā)了許多關于太傻的資料。但是我對咨詢顧問說:“太傻這個品牌的確還不錯,我也在論壇上逛過很久,也看了太傻留學網站的很多資料,但是沒有一個點可以抓到我,讓我去購買太傻服務的沖動。太傻因為有太傻論壇得到了許多人的信任,但是太傻留學和太傻論壇之間的聯(lián)系并不大。
太傻論壇被稱為最大的DIY留學社區(qū),以論壇和workshop的形式幫助DIY的申請者。太傻留學是另外的業(yè)務模塊,和DIY幾乎沒有關系。太傻留學是39000元幫助你申請8-20所學校,全套服務,有全額退款保證。太傻與眾不同的是無論是幫助申請8所還是20所學校收費都是一樣的,這從側面說明了太傻給你寫的PS不會去match不同學校的不同文化不同要求,而是同一篇文書的廣泛投遞。另外全額退費是如果你沒有被任何一所院校錄取的話是可以全額退款的,并且他們所推薦的保底院校你也是有權選擇不申的。
太傻的39000元全套服務包括了背景提升,考試輔導,實習推薦等免費項目。太傻不按學校排名收費,所有申請者都是統(tǒng)一價格。相對太傻的品牌和服務這個價格在同行中感覺還是挺有吸引力的。
綜合評價:無論是咨詢顧問還是太傻品牌給我的感覺是很不錯的,雖然我不知道太傻的服務到底如何(因為這只有親生經歷過才知道),但對于我的疑惑咨詢顧問都有很耐心很清晰的講的很明白,如果在眾多魚龍混雜的留學中介機構中選擇的話,我倒是挺推薦太傻的39000元的全套咨詢服務的。(希望有購買過他們服務的人給與一些評價,由于我周圍沒有同學購買了太傻的服務,所以對于太傻的了解也僅限于付款之前)
藤門留學
藤門留學最吸引人眼球的是引入美國頂尖大學的30多位前招生辦官員,提供留學咨詢和文書輔導服務。它是過來人教育集團下的留學咨詢服務機構,并且藤門的留學公開課也做得不錯,感覺挺高端的。
藤門的收費是根據(jù)學生的不同背景收取不同的費用,起步價是50000元(美國研究生申請)隨著專業(yè)和學校的排名再遞增(如果申請前10的學校,那么加1萬,申請前三十的學校,加5000.申請商科金融類,加1萬),有實習推薦。如果是僅僅幫忙代寫文書的價格是40000元。筆者之前也是過來人的學員,所以對于過來人有一定的了解,過來人集團還是挺靠譜的,但旗下的留學業(yè)務筆者就不是很清楚了。藤門留學區(qū)別于其他留學機構的獨特之處或者核心競爭力就是一點:擁有30多位美國頂尖大學的前招生辦官員。是否選擇藤門就在于您是否相信那些美國的前招辦官員,是否相信他們可以幫助到你的每一步申請?因為在與中國的咨詢顧問交流時,感覺水平一般般。據(jù)咨詢顧問介紹,由于可以隨時可以向招生辦官員進行留學方面的咨詢,為保證服務質量,一個申請季每位招生辦官員最多輔導2-3位學員,所以筆者的疑問是藤門現(xiàn)在的客戶這么少嗎?如果客戶增加,那些前招生辦官員能否忙的過來?
綜合評價:最核心的東西,30多位美國頂尖學校的前招辦官。這一點是其他任何留學機構所沒有的。在藤門公開課上有一系列的美國留學申請的課程,是由某一前招辦官講授的大家可以去感受一下是否值得信賴。但藤門留學的文書都是由美方的前招生官員代寫的,我不知道他們寫這么多文書的能力如何,是否可以保證文書的diversity and unique?
ChaseFuture
注意到這家公司算是因緣巧合吧,因為之前刷人人時看到朋友分享的文章,然后可能一不小心關注了它們的人人公共主頁“常春藤申請寫作專家”。但關注了很久卻還是不知道ChaseFuture,后來和一個通過ChaseFuture申請到了芝加哥大學的朋友聊起才知道它。
帶著窺探心百度了下ChaseFuture,進入了它們的官網,官網頁面設計十分精煉干凈,給人一種高端又不失親和的感覺。它是去年剛剛由兩位劍橋的畢業(yè)生創(chuàng)辦的留學機構,到現(xiàn)在才成立了一年,卻已經幫助了400多名客戶申請到了世界頂級的名校。
ChaseFuture最核心的是由世界頂尖學校的學長學姐幫助修改文書,指導留學申請。所有的導師都是來自哈佛、牛津、劍橋、耶魯?shù)仁澜珥敿饷,官網上也有各個導師的詳細介紹,感覺都是挺厲害的。但是ChaseFuture不幫忙代寫文書,他們只負責修改潤色文書,這可能會讓他們喪失一部分不愿自己動手寫文書的客戶吧。
后來又打電話去進一步了解ChaseFuture,客服很耐心的回答了我每一個問題,但與眾不同的地方是他竟然沒有問我的個人信息。因為之前筆者在調研的時候,幾乎每一個咨詢顧問都試圖將我的身上的所有信息壓干。客服并沒有表現(xiàn)的特別專業(yè),他只是向我介紹了他們的業(yè)務模式。從我的角度理解,它們是一個連接國外導師和DIY申請者的平臺,去幫助別人更好地完成申請。
至于收費和服務這塊它們的網站有詳細的說明(在筆者調研的那些留學機構中,它們是唯一一家將自己的各項收費標準掛在網上的,而且直接可以在網上下訂單進行付款,感覺很神奇),網站上也詳細羅列了去年的申請結果,客戶普遍對他們的文書修改業(yè)務特別滿意。
綜合評價:ChaseFuture最核心的競爭力是它們的所有導師都是來自世界頂級名校的學長學姐,進行一對一的留學申請指導。但它只幫助那些有能力自己寫出PS的同學,不幫忙代寫文書。相比與市場上的其它留學機構,給人最大的感覺是十分的透明化,以及導師很牛逼。但是他們的所有導師都是來自國外,我不知道那些導師是否有很了解中國的留學申請狀況,他們提出的建議之類的是否能夠結合到中國留學生的實際背景。筆者不確定他們的全套申請服務質量,但是文書修改潤色業(yè)務在國內應該算是佼佼者了,沒有其他機構擁有如此精英般的導師團隊了。對于DIY的申請者,筆者認為ChaseFuture是一個可以進一步考慮的機構。
留學咨詢機構綜合評價:這類公司的確比留學中介多了一個業(yè)務選擇,至少每一家公司都有一定的業(yè)務模式,而不是如留學中介那樣千篇一律讓人無法抉擇。再找留學咨詢的時候其實是個人偏好的抉擇,比如你是更偏向于讓美國前招生辦官員指導申請,代寫文書呢?還是讓世界頂級名校的學長學姐幫助你,進行DIY申請?還是說想通過workshop的形式學習到一些關于選校定位、文書寫作等技巧?抑或是對于尚友、太傻等論壇的那份情誼而選擇?這類機構做留學業(yè)務的時間沒有傳統(tǒng)留學中介做的時間長,但筆者認為這類新興成長起來的留學機構能夠帶給申請者更多有效有針對性的幫助。
筆者觀點:整體上講留學咨詢機構比留學中介靠譜,雖然某些公司可能只是稱呼的差別,但至少公司情懷在。留學咨詢會是留學市場的未來,隨著國內外留學信息的逐漸對稱化,會有越來越多的人了解留學申請的流程。其實中介能夠幫助的主要是兩部分,選校定位和文書。但我覺得選校定位的話其實每個人心中都有自己的意向學校,別人幫你選學校---你真的甘心嗎?還有文書這塊的話筆者也始終相信一句話“沒有人比你自己更了解自己”你認為那些文書團隊真的會為你一個人的文書而費盡心思琢磨半天嗎?對寫文書團隊來說,這只是他們枯燥重復的工作而已,與他們的未來無關,但是卻可能影響你的一生。交給他們寫你的文書,您放心嗎?
在出國留學群體的調研中,普遍給與的反饋是在能力精力允許的范圍內、當然是希望可以DIY,既可以節(jié)省一筆不小的費用同時又可以成為申請的主人,為自己的未來負責。但這前提是周圍有一個很好的DIY氛圍,大家協(xié)同互助并且能夠得到比自己更優(yōu)秀更有經驗的人的切切實實的幫助。一個人奮戰(zhàn)難免孤單或者遺漏某些重要信息。在此,筆者很推薦的一種模式是:找一群志同道合的人去DIY吧,然后再要找文書機構或者比你更優(yōu)秀的人去修改潤色下。如果怕麻煩,那也請多花點時間調研下各個留學機構然后睜大眼睛找個靠譜的。
在兩個月的調研中,由于筆者個人精力有限,獲取的信息可能也不完全,所以文中難免有些地方有失偏頗。但可以保證的是:筆者是按照客觀、公正、透明的原則撰寫此文的。
本平臺觀點:無論是選擇什么樣的中介或咨詢機構,遇到一個能夠有能力并且認真負責的顧問是重中之重,這樣同學們在選校以及后期申請過程中才能得到最有效的幫助。
以上是由論壇中搜集并整理的,不是本平臺的觀點,只希望能夠對大家有幫助,但其中論述難免出現(xiàn)偏頗,大家應該更加全方位的進行了解。