行業(yè)有待規(guī)范
對于不少準留學人員而言,留學中介只能用“又愛又恨”來形容:“愛”的是中介籌劃留學的經(jīng)驗、海外教育的資源;“恨”的卻是頻發(fā)的欺詐事件、違規(guī)行為,以及各家中介的巧舌如簧、請君入甕。
市場催生了掘利者,留學中介市場隨著自費出國留學人數(shù)的大幅攀升,而愈加紅火。急速擴張的市場卻沒有相應的規(guī)范,而且進入門檻非常之低。業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)調(diào)侃說:“留學黑中介,是只要50元成本就可以獲得暴利的行業(yè)。”還有人這樣比喻:“一部電話、一張桌子、一個人就可以辦留學中介。”黑中介、假中介、不良中介,留學中介市場上誠然有著不少問題和貓膩。缺乏統(tǒng)一的服務標準,行業(yè)協(xié)會建立不完善,行業(yè)自律水平低,缺乏有效的自費留學中介質(zhì)量評估機制,都是留學中介市場相對混亂的重要原因。這些問題既需要相關的行業(yè)規(guī)范去整頓,同時也需要消費者自己擦亮雙眼。
看清資質(zhì)與合同
對此,消費者首先應認清相關留學中介機構(gòu)的資質(zhì),盡量避免遇上黑中介、皮包公司等原本就打著坑蒙拐騙主意的“一錘子買賣”,而要找口碑較好、影響較大的大中介,這樣才會比較靠譜。通過中介機構(gòu)辦理留學時,應查驗其是否具有教育部頒發(fā)的“自費出國留學中介服務機構(gòu)資格認定書”以及當?shù)毓ど坦芾聿块T頒發(fā)的允許其開展自費出國留學中介業(yè)務的“營業(yè)執(zhí)照”,并核對其資質(zhì)。同時,要通過正規(guī)渠道了解擬留學院校的資質(zhì)情況,應查看駐外使領館對該院校的認證文件。
在簽訂合同時,還要嚴把合同關,對經(jīng)營者所提供的合同條款認真審查、仔細詢問,并且防范合約條款中容易出現(xiàn)的“霸王條款”。對于合同文本以外的承諾,要求中介公司書面化,避免口頭承諾。另外,還要保存好相關服務單據(jù)和合同,以便在發(fā)生糾紛時及時向工商行政管理局或其他有關部門申訴。簽署出國留學服務合同時,除了要將涉及雙方利益的核心內(nèi)容寫入合同外,還應注意合同中署名的留學中介機構(gòu)名稱是否與其“資格認定書”上的名稱相符。最后,繳付有關費用時,更須索要有效發(fā)票或蓋有企業(yè)財務專用章的收據(jù),以避免不必要的損失。
自身功課做足
更進一步而言,家長和學生也要認清留學本就是一件繁瑣、復雜,需要事先做好多項準備才能保證穩(wěn)妥的事情,而不能單純依賴中介。不然,就會很容易因為信息不對等、缺乏了解等因素使得自己稀里糊涂地就受到了損失。除了少數(shù)中介機構(gòu)違規(guī)操作,對學生和家長不負責任,甚至利欲熏心、不擇手段地斂財之外,一些年輕學生一心只想出國,有時“饑不擇食”、甚至打“擦邊球”心理作祟,也會容易看不清留學中介里的那些個“秘密”。
一來,要弄清留學的一些基本常識。包括國家有關的政策規(guī)定,如教育部頒發(fā)的《自費出國留學中介服務管理規(guī)定》、留學的基本程序、各國的基本政策等內(nèi)容。一個成熟的留學消費者應該了解如何鑒定合法與非法中介、了解留學市場中的非法中介和非法服務表現(xiàn)。同時,要牢記走正規(guī)渠道、選擇有留學資質(zhì)的正規(guī)大學。
第二,在留學消費者選擇了一個中介之后,最重要的一步就是簽訂服務協(xié)議了。這一階段消費者應該自主選擇服務項目,拒絕強制交易。有的中介除一般的留學服務項目以外,還經(jīng)常向客戶推薦一些額外服務,如代買飛機票、代取簽證等。這些服務當中,如果消費者覺得沒有必要接受的話,就完全可以堅定地說“不”。這一步的前提還在于留學消費者要弄清自身的實際情況和需求,避免盲從。另外還要多方了解政策信息,防止因貪小便宜而掉入各種各樣的留學陷阱。
第三,消費者受到人身或財產(chǎn)損失時,有權(quán)要求賠償。留學中介的行為如果是違反了國家有關規(guī)定,對消費者造成人身或財產(chǎn)損失時,是要承擔行政責任和法律責任的。消費者應具有相應的法律保護意識,避免被中介牽著鼻子走。
最后,在弄清了留學的方方面面之后,消費者也會意識到中介無非只是中介,有條件的也無妨自主動手,更加靈活可控。
秘密1:亂開空頭支票
留學中介“花好稻花”的包辦承諾很多時候都是為吸引客戶上門的“美麗謊言”,事實上,出國留學申請周期較長,審核的成功與否也有很多不確定因素和變化。對那些不論消費者條件只要交錢便萬事大吉的中介機構(gòu)消費者要格外留心,多關注其實際的辦理能力和可靠的操作流程,不要被花言巧語沖昏頭腦。同時,消費者自己也要多留心相關學院網(wǎng)站的專業(yè)及聯(lián)絡信息,必要時可通過郵件及電話咨詢自己材料的審核進度。
秘密2:虛報各項費用
對于魚龍混雜的留學中介市場,申請人要想盡量避免被隨意收費,一定要擦亮雙眼,在辦理業(yè)務前一定要把收費細則提前問清楚,并在簽訂合同時在附件里列明。對提供入學和簽證申請服務等正常收費外,其他含糊不清的收費項目要了解清楚。如果真需要額外追加收費,比如境外服務費等,則向中介索要正式收據(jù)、發(fā)票等,另外還要特別查看相關單據(jù)的出具單位和提供服務的單位名稱是否一致,是否有加蓋公章等。一旦發(fā)生糾紛,可以作為自己維權(quán)的有效證據(jù)。
秘密3:“野雞大學”搖身變名校
失之毫厘,差之千里。不少野雞大學的外文名稱都與名牌大學相近,這很容易誤導留學生。因此,申請者首先要做的是弄清自己究竟在申請哪所學校,其排名到底是否真如中介所說的那么靠前,師資能力、特色專業(yè)、周圍環(huán)境、獎學金情況等等與中介提供的信息是否一致。在網(wǎng)絡時代,要客觀獲得學校信息其實并不難,關鍵是要多留一個心眼,不要聽信中介一面之詞。
要知道,留學是花費時間、精力和財力的大事,慎重選擇學校,選擇專業(yè),不盲目、不盲從才能確保自己獲得應得的教育,才可能為求職打好基礎。
秘密4:簽訂霸王條款
對于收費高昂的留學中介行為,消費者在尋找大機構(gòu)的同時仍要注意防范自身的權(quán)益,而不能忽視合同條款當中的“貓膩”。業(yè)內(nèi)人士指出,雖然小中介存在不少亂象,但大中介也并非就完全靠譜,一些綜合機構(gòu)還存在“什么賺錢做什么”的多而不精的問題。同時,仗著自身強勢而列出諸多霸王條款的行為也比比皆是,千萬不能對此放松警惕。
因而,消費者一方面要切記遵循教育部的規(guī)范合同進行操作,小心不法中介設置的格式化合同條款陷阱。另外,最好還要進行專業(yè)的法律咨詢,并在協(xié)議書中詳細約定雙方的權(quán)利、義務、違約責任等,不能因一時委曲求全以致后患無窮。
秘密5:故意“偷換概念”
可以說,中介這樣利用文字和言語“偷換概念”的做法正是利用了不少消費者病急亂投醫(yī)、盲目找出路的心理,就像案例中的李先生一樣。不難看出的是,真正想要讓孩子走上一條穩(wěn)妥、靠譜的成功之路,還需要靠你腳踏實地、踏踏實實地做,任何“曲線救國”都是存有一定風險的。因而,消費者對于不良留學中介這樣玩“文字游戲”的做法要多多留心,無論是口頭承諾還是書面約定,都要再三斟酌。同時,利用網(wǎng)絡等信息渠道進行“靠譜與否”的分析及核實也是一個非常好的甄別方式。
秘密6:巧立“皮包公司”
由于目前市面上的各種留學中介機構(gòu)魚龍混雜,消費者在辦理留學時一定要注意甄別,選擇合法正規(guī)的留學中介機構(gòu)。按照規(guī)定,經(jīng)國家正式批準登記的留學中介機構(gòu)需要向主管部門指定銀行存入50萬元以上人民幣的備用金,用于其服務對象合法權(quán)益受到損害時的賠償。因此正規(guī)機構(gòu)無論是在服務質(zhì)量或是爭議維權(quán)方面都擁有較好的先天保障。
在具體的鑒別方面,合法的留學中介一般都應持有“兩證”:即教育部頒發(fā)的“自費出國留學中介機構(gòu)資格認定書”以及工商部門頒發(fā)的允許其開展自費出國留學中介業(yè)務的“營業(yè)執(zhí)照”。消費者在簽訂合同前務必要多長一個心眼驗明上述“兩證”,簽訂合同時還應核對合同里署名的留學中介機構(gòu)名稱是否和“資格認定書”上的名稱相符。特別需要注意的是,若中介機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照的“經(jīng)營范圍”一欄中僅有“咨詢”而沒有“留學中介服務”一項,則也屬于不具備專業(yè)資質(zhì)的“黑中介”。
秘密7:把孩子“一送了之”
家長在幫孩子申請出國留學時,一定要在大方向上有所把握,關注好出國之后的方方面面問題,畢竟留學中介都是沒有“售后服務”的。比如,一些孩子在出國后由于語言、生活環(huán)境等問題最終求學失敗,一些低齡學生出國之后因為當?shù)丨h(huán)境和缺乏管教而逐漸學壞,甚至還有一些學生出了國才發(fā)現(xiàn)其實根本什么都沒有辦成(因私出境,無入學資格),等等。案例中的周女士雖然避免了手續(xù)環(huán)節(jié)的一些貓膩,卻最終還是由于忽視了后續(xù)問題而“著了道”。
另外,對于一些不太聽聞過的、中介大力推薦的冷門留學項目、自主自費項目,家長要注重孩子自身的情況,更要關注好出國之后的相關問題。特別是還要防范那些有時間滯后性且發(fā)生之后很難得到解決、維權(quán)的風險,千萬不能本末倒置把孩子“一送了之”,一旦送去不合適的地方,就必然是白白浪費時間和金錢了。畢竟,真正對這些問題上心的不會是留學中介。
秘密8:鼓吹“走后門”
留學中介的主要作用是協(xié)助申請人整理材料,推進申請,它們可以幫助申請人少走彎路,但并不是萬能的許愿池。事實上,好學校希望招收精英,而精英的養(yǎng)成并不需要仰仗于中介機構(gòu);另一方面,如果申請人的水平不夠,中介再牛、再怎么幫忙申請也沒用。出國留學需要有較強的經(jīng)濟實力、一定的學習能力和語言基礎,每個申請人都應該根據(jù)自己的實際情況及能力選擇相應的留學方向。如果想要通過“偏門”蒙混過關,或是勉強成行,最終吃虧的還是消費者自己。
秘密9:學歷不被認可
留學項目的最終結(jié)果還是需要靠消費者自己來負責。因此,消費者一定要了解清楚自己所申請的留學項目其最終文憑的種類和適用范圍,再參考自己今后的去向決定是否選擇。對于中介無法提供詳細說法和明確證明的留學項目,其文憑的有效性就要打一個問號了,千萬不能稀里糊涂就上了“賊船”。同時,建議消費者要盡量選取適用面廣、認可度高的留學項目,這樣在學成之后即使遇到一定的變數(shù),也不至于無法應對。
秘密10:設下“連環(huán)陷阱”
作為消費者來講,還應該注意提高法律意識。消費者在遇到糾紛時應及時合理地按照《消法》規(guī)定的五種途徑,向消費者協(xié)會或者有關的行政管理部門進行投訴和申訴。如果通過投訴、申訴還不能達到所預期的效果,進一步也不妨通過司法途徑解決。任何一家中介,在你和它協(xié)商過程中,若雙方意見無法達成一致,都要注意相關的訴求期限問題,而不能無休止地和它協(xié)商下去。如果最后因為中介用種種理由搪塞、拖延,最后過了訴訟期限或是索性逃之夭夭,再想要維權(quán)也已經(jīng)晚了。上當不可怕,可怕的是上當之后還不警醒。因此,及時醒悟維護自己的權(quán)益也是非常重要的! ∪缃,將孩子送出國留學已經(jīng)是家長培養(yǎng)、教育子女的一大選擇。由于出國留學的手續(xù)復雜、流程時間較長,不少對此不熟悉的家長就選擇了市面上諸多的留學中介來幫助辦理留學手續(xù)。然而,正是因為一些家長對留學事項的了解不足,導致經(jīng)常會有被留學中介牽著鼻子走、甚至受騙上當?shù)陌咐l(fā)生。其實,只要認清了留學中介里面的一些“秘密”,就能防患于未然,走好走穩(wěn)出國留學之路。甚至于,在了解透徹了這樣那樣的技巧、關鍵點之后,有能力的家長和學生也完全可以選擇自己做好功課,跳過中介自助辦理。
行業(yè)有待規(guī)范
對于不少準留學人員而言,留學中介只能用“又愛又恨”來形容:“愛”的是中介籌劃留學的經(jīng)驗、海外教育的資源;“恨”的卻是頻發(fā)的欺詐事件、違規(guī)行為,以及各家中介的巧舌如簧、請君入甕。
市場催生了掘利者,留學中介市場隨著自費出國留學人數(shù)的大幅攀升,而愈加紅火。急速擴張的市場卻沒有相應的規(guī)范,而且進入門檻非常之低。業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)調(diào)侃說:“留學黑中介,是只要50元成本就可以獲得暴利的行業(yè)。”還有人這樣比喻:“一部電話、一張桌子、一個人就可以辦留學中介。”黑中介、假中介、不良中介,留學中介市場上誠然有著不少問題和貓膩。缺乏統(tǒng)一的服務標準,行業(yè)協(xié)會建立不完善,行業(yè)自律水平低,缺乏有效的自費留學中介質(zhì)量評估機制,都是留學中介市場相對混亂的重要原因。這些問題既需要相關的行業(yè)規(guī)范去整頓,同時也需要消費者自己擦亮雙眼。
看清資質(zhì)與合同
對此,消費者首先應認清相關留學中介機構(gòu)的資質(zhì),盡量避免遇上黑中介、皮包公司等原本就打著坑蒙拐騙主意的“一錘子買賣”,而要找口碑較好、影響較大的大中介,這樣才會比較靠譜。通過中介機構(gòu)辦理留學時,應查驗其是否具有教育部頒發(fā)的“自費出國留學中介服務機構(gòu)資格認定書”以及當?shù)毓ど坦芾聿块T頒發(fā)的允許其開展自費出國留學中介業(yè)務的“營業(yè)執(zhí)照”,并核對其資質(zhì)。同時,要通過正規(guī)渠道了解擬留學院校的資質(zhì)情況,應查看駐外使領館對該院校的認證文件。
在簽訂合同時,還要嚴把合同關,對經(jīng)營者所提供的合同條款認真審查、仔細詢問,并且防范合約條款中容易出現(xiàn)的“霸王條款”。對于合同文本以外的承諾,要求中介公司書面化,避免口頭承諾。另外,還要保存好相關服務單據(jù)和合同,以便在發(fā)生糾紛時及時向工商行政管理局或其他有關部門申訴。簽署出國留學服務合同時,除了要將涉及雙方利益的核心內(nèi)容寫入合同外,還應注意合同中署名的留學中介機構(gòu)名稱是否與其“資格認定書”上的名稱相符。最后,繳付有關費用時,更須索要有效發(fā)票或蓋有企業(yè)財務專用章的收據(jù),以避免不必要的損失。
自身功課做足
更進一步而言,家長和學生也要認清留學本就是一件繁瑣、復雜,需要事先做好多項準備才能保證穩(wěn)妥的事情,而不能單純依賴中介。不然,就會很容易因為信息不對等、缺乏了解等因素使得自己稀里糊涂地就受到了損失。除了少數(shù)中介機構(gòu)違規(guī)操作,對學生和家長不負責任,甚至利欲熏心、不擇手段地斂財之外,一些年輕學生一心只想出國,有時“饑不擇食”、甚至打“擦邊球”心理作祟,也會容易看不清留學中介里的那些個“秘密”。
一來,要弄清留學的一些基本常識。包括國家有關的政策規(guī)定,如教育部頒發(fā)的《自費出國留學中介服務管理規(guī)定》、留學的基本程序、各國的基本政策等內(nèi)容。一個成熟的留學消費者應該了解如何鑒定合法與非法中介、了解留學市場中的非法中介和非法服務表現(xiàn)。同時,要牢記走正規(guī)渠道、選擇有留學資質(zhì)的正規(guī)大學。
第二,在留學消費者選擇了一個中介之后,最重要的一步就是簽訂服務協(xié)議了。這一階段消費者應該自主選擇服務項目,拒絕強制交易。有的中介除一般的留學服務項目以外,還經(jīng)常向客戶推薦一些額外服務,如代買飛機票、代取簽證等。這些服務當中,如果消費者覺得沒有必要接受的話,就完全可以堅定地說“不”。這一步的前提還在于留學消費者要弄清自身的實際情況和需求,避免盲從。另外還要多方了解政策信息,防止因貪小便宜而掉入各種各樣的留學陷阱。
第三,消費者受到人身或財產(chǎn)損失時,有權(quán)要求賠償。留學中介的行為如果是違反了國家有關規(guī)定,對消費者造成人身或財產(chǎn)損失時,是要承擔行政責任和法律責任的。消費者應具有相應的法律保護意識,避免被中介牽著鼻子走。
最后,在弄清了留學的方方面面之后,消費者也會意識到中介無非只是中介,有條件的也無妨自主動手,更加靈活可控。
秘密1:亂開空頭支票
留學中介“花好稻花”的包辦承諾很多時候都是為吸引客戶上門的“美麗謊言”,事實上,出國留學申請周期較長,審核的成功與否也有很多不確定因素和變化。對那些不論消費者條件只要交錢便萬事大吉的中介機構(gòu)消費者要格外留心,多關注其實際的辦理能力和可靠的操作流程,不要被花言巧語沖昏頭腦。同時,消費者自己也要多留心相關學院網(wǎng)站的專業(yè)及聯(lián)絡信息,必要時可通過郵件及電話咨詢自己材料的審核進度。
秘密2:虛報各項費用
對于魚龍混雜的留學中介市場,申請人要想盡量避免被隨意收費,一定要擦亮雙眼,在辦理業(yè)務前一定要把收費細則提前問清楚,并在簽訂合同時在附件里列明。對提供入學和簽證申請服務等正常收費外,其他含糊不清的收費項目要了解清楚。如果真需要額外追加收費,比如境外服務費等,則向中介索要正式收據(jù)、發(fā)票等,另外還要特別查看相關單據(jù)的出具單位和提供服務的單位名稱是否一致,是否有加蓋公章等。一旦發(fā)生糾紛,可以作為自己維權(quán)的有效證據(jù)。
秘密3:“野雞大學”搖身變名校
失之毫厘,差之千里。不少野雞大學的外文名稱都與名牌大學相近,這很容易誤導留學生。因此,申請者首先要做的是弄清自己究竟在申請哪所學校,其排名到底是否真如中介所說的那么靠前,師資能力、特色專業(yè)、周圍環(huán)境、獎學金情況等等與中介提供的信息是否一致。在網(wǎng)絡時代,要客觀獲得學校信息其實并不難,關鍵是要多留一個心眼,不要聽信中介一面之詞。
要知道,留學是花費時間、精力和財力的大事,慎重選擇學校,選擇專業(yè),不盲目、不盲從才能確保自己獲得應得的教育,才可能為求職打好基礎。
秘密4:簽訂霸王條款
對于收費高昂的留學中介行為,消費者在尋找大機構(gòu)的同時仍要注意防范自身的權(quán)益,而不能忽視合同條款當中的“貓膩”。業(yè)內(nèi)人士指出,雖然小中介存在不少亂象,但大中介也并非就完全靠譜,一些綜合機構(gòu)還存在“什么賺錢做什么”的多而不精的問題。同時,仗著自身強勢而列出諸多霸王條款的行為也比比皆是,千萬不能對此放松警惕。
因而,消費者一方面要切記遵循教育部的規(guī)范合同進行操作,小心不法中介設置的格式化合同條款陷阱。另外,最好還要進行專業(yè)的法律咨詢,并在協(xié)議書中詳細約定雙方的權(quán)利、義務、違約責任等,不能因一時委曲求全以致后患無窮。
秘密5:故意“偷換概念”
可以說,中介這樣利用文字和言語“偷換概念”的做法正是利用了不少消費者病急亂投醫(yī)、盲目找出路的心理,就像案例中的李先生一樣。不難看出的是,真正想要讓孩子走上一條穩(wěn)妥、靠譜的成功之路,還需要靠你腳踏實地、踏踏實實地做,任何“曲線救國”都是存有一定風險的。因而,消費者對于不良留學中介這樣玩“文字游戲”的做法要多多留心,無論是口頭承諾還是書面約定,都要再三斟酌。同時,利用網(wǎng)絡等信息渠道進行“靠譜與否”的分析及核實也是一個非常好的甄別方式。
秘密6:巧立“皮包公司”
由于目前市面上的各種留學中介機構(gòu)魚龍混雜,消費者在辦理留學時一定要注意甄別,選擇合法正規(guī)的留學中介機構(gòu)。按照規(guī)定,經(jīng)國家正式批準登記的留學中介機構(gòu)需要向主管部門指定銀行存入50萬元以上人民幣的備用金,用于其服務對象合法權(quán)益受到損害時的賠償。因此正規(guī)機構(gòu)無論是在服務質(zhì)量或是爭議維權(quán)方面都擁有較好的先天保障。
在具體的鑒別方面,合法的留學中介一般都應持有“兩證”:即教育部頒發(fā)的“自費出國留學中介機構(gòu)資格認定書”以及工商部門頒發(fā)的允許其開展自費出國留學中介業(yè)務的“營業(yè)執(zhí)照”。消費者在簽訂合同前務必要多長一個心眼驗明上述“兩證”,簽訂合同時還應核對合同里署名的留學中介機構(gòu)名稱是否和“資格認定書”上的名稱相符。特別需要注意的是,若中介機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照的“經(jīng)營范圍”一欄中僅有“咨詢”而沒有“留學中介服務”一項,則也屬于不具備專業(yè)資質(zhì)的“黑中介”。
秘密7:把孩子“一送了之”
家長在幫孩子申請出國留學時,一定要在大方向上有所把握,關注好出國之后的方方面面問題,畢竟留學中介都是沒有“售后服務”的。比如,一些孩子在出國后由于語言、生活環(huán)境等問題最終求學失敗,一些低齡學生出國之后因為當?shù)丨h(huán)境和缺乏管教而逐漸學壞,甚至還有一些學生出了國才發(fā)現(xiàn)其實根本什么都沒有辦成(因私出境,無入學資格),等等。案例中的周女士雖然避免了手續(xù)環(huán)節(jié)的一些貓膩,卻最終還是由于忽視了后續(xù)問題而“著了道”。
另外,對于一些不太聽聞過的、中介大力推薦的冷門留學項目、自主自費項目,家長要注重孩子自身的情況,更要關注好出國之后的相關問題。特別是還要防范那些有時間滯后性且發(fā)生之后很難得到解決、維權(quán)的風險,千萬不能本末倒置把孩子“一送了之”,一旦送去不合適的地方,就必然是白白浪費時間和金錢了。畢竟,真正對這些問題上心的不會是留學中介。
秘密8:鼓吹“走后門”
留學中介的主要作用是協(xié)助申請人整理材料,推進申請,它們可以幫助申請人少走彎路,但并不是萬能的許愿池。事實上,好學校希望招收精英,而精英的養(yǎng)成并不需要仰仗于中介機構(gòu);另一方面,如果申請人的水平不夠,中介再牛、再怎么幫忙申請也沒用。出國留學需要有較強的經(jīng)濟實力、一定的學習能力和語言基礎,每個申請人都應該根據(jù)自己的實際情況及能力選擇相應的留學方向。如果想要通過“偏門”蒙混過關,或是勉強成行,最終吃虧的還是消費者自己。
秘密9:學歷不被認可
留學項目的最終結(jié)果還是需要靠消費者自己來負責。因此,消費者一定要了解清楚自己所申請的留學項目其最終文憑的種類和適用范圍,再參考自己今后的去向決定是否選擇。對于中介無法提供詳細說法和明確證明的留學項目,其文憑的有效性就要打一個問號了,千萬不能稀里糊涂就上了“賊船”。同時,建議消費者要盡量選取適用面廣、認可度高的留學項目,這樣在學成之后即使遇到一定的變數(shù),也不至于無法應對。
秘密10:設下“連環(huán)陷阱”
作為消費者來講,還應該注意提高法律意識。消費者在遇到糾紛時應及時合理地按照《消法》規(guī)定的五種途徑,向消費者協(xié)會或者有關的行政管理部門進行投訴和申訴。如果通過投訴、申訴還不能達到所預期的效果,進一步也不妨通過司法途徑解決。任何一家中介,在你和它協(xié)商過程中,若雙方意見無法達成一致,都要注意相關的訴求期限問題,而不能無休止地和它協(xié)商下去。如果最后因為中介用種種理由搪塞、拖延,最后過了訴訟期限或是索性逃之夭夭,再想要維權(quán)也已經(jīng)晚了。上當不可怕,可怕的是上當之后還不警醒。因此,及時醒悟維護自己的權(quán)益也是非常重要的。