小編們經(jīng)常能夠接觸一些留學(xué)行業(yè)內(nèi)的工作者，平日他們是一副正襟危坐一種想上哈佛耶魯唯我XX老師獨尊的氣概，但一旦打開他們的話匣子，各種吐槽就洶涌澎湃而出。其中以針對家長們的問答尤為槽點正紅，今天我們來看看家長常問留學(xué)中介的十八大奇葩問題，以及中介奇葩解答。
奇葩問題一：我這樣的分?jǐn)?shù)能夠申請哈佛大學(xué)嗎?
極品回答：能夠申請，只是99%的可能是會被拒絕的。
點評：這個回答完全是在玩文字游戲，用常識也可以聽出來，對方的意思就是“被錄取”。不過話說回來，這個回答也真是一劑猛藥，讓對方瞬間清醒，知道美國名校申請不是過家家，要綜合權(quán)衡自己的成功概率。
奇葩問題二：我現(xiàn)在的托福是102分，10月份又報了一次，你覺得我應(yīng)該報嗎?
極品回答：不應(yīng)該報的話，你當(dāng)初為啥要報呢?
點評：是啊，既然已經(jīng)報過名了，為何還要問該不該報名呢?這不奇怪，就好像一個女孩子問閨蜜自己的男朋友是否靠譜，閨蜜總不能回應(yīng)說：如果不靠譜，當(dāng)初為何要找他呢?... 這個問題其實就反映了學(xué)生和家長的焦慮和對未來的不確定。專業(yè)的顧問應(yīng)該安撫對方的情緒，并且用自己的專業(yè)化解對方的疑慮。
奇葩問題三：老師，你自己是哪個學(xué)校畢業(yè)的呢?
極品回答：我是哪個學(xué)校畢業(yè)的不重要，重要的是我能夠送你去你想去的學(xué)校。
點評：這個問題是非常重要的。不過事實的真相是，很大一部分留學(xué)中介的顧問的學(xué)歷很讓人堪憂。為了掩飾弱點，他們便會用以上極品回答來搪塞學(xué)生。其實如果自己都沒有經(jīng)歷高等教育的洗禮，又如何能夠幫助別人獲得全面的提升呢?當(dāng)然，僅僅在西方讀過書，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠格輔導(dǎo)學(xué)生的。西方名校的錄取決定是由招生官來做的，在海外有名校的招生經(jīng)驗才是王道。
奇葩問題四：如果我加入你們機構(gòu)，你會一直管我嗎?
極品回答：會的，當(dāng)然會的。
點評：在人數(shù)超過100人的大中型留學(xué)中介里，一定有獨立的“銷售”部門。家長和學(xué)生在簽約前見到的顧問就是“銷售”部門的同事，他們每個月都有任務(wù)指標(biāo)，比如要完成60萬的簽約業(yè)績等。所以，他們這樣的回答也許是真心的，不過你簽約之后，他們真的沒有功夫管你。
奇葩問題五：你們的價格貴了些，能夠給些優(yōu)惠嗎?
極品回答：如果你現(xiàn)在就簽約，我就給你優(yōu)惠，這是公司的規(guī)定。
點評：如果我是顧客，我會反問一句“如果我明天來簽約的話，優(yōu)惠就沒有了嗎?”。如果對方回答“那就得向上級爭取了”，那么這個“優(yōu)惠”基本是任何時間都會給你的;如果對方回答“沒有”，那么，看好了就簽吧!
奇葩問題六：我是應(yīng)該直接讀美國高中，還是先在國內(nèi)讀國際班，之后去美國讀本科呢?
極品回答：當(dāng)然是去美國讀高中啊。
點評：這種問題涉及到孩子最關(guān)鍵的3年，如此草率地回答真是不負(fù)責(zé)任。真相是，從銷售顧問的角度來說，你決定直接讀高中的話更有可能和他簽約... 其實直接讀美高和在國內(nèi)讀國際高中很多時候難分伯仲，負(fù)責(zé)而專業(yè)的顧問應(yīng)該根據(jù)孩子個人的情況來綜合分析，讓家長和孩子們明明白白踏出每一步。
奇葩問題七：你們機構(gòu)的最大優(yōu)勢是什么?
極品回答：最大優(yōu)勢就是你只要不找我們，你會牙疼的。
點評：不可否認(rèn)的是，留學(xué)中介之間的同質(zhì)化非常嚴(yán)重。95%的留學(xué)機構(gòu)都在做著一模一樣的事情。注重提升學(xué)生的留學(xué)軟實力，通過美國名校前招生官來輔導(dǎo)學(xué)生，是行業(yè)的趨勢。目前能做到這些的公司，可以自信地說擁有很大的優(yōu)勢。
奇葩問題八：你們的一位顧問老師帶幾個學(xué)生?
極品回答：去年我們送出去了100位學(xué)生，我們總共有20位顧問老師。
點評：這位顧問也許沒有在說假話，不過極有可能的版本是：他們的20位顧問中的5位服務(wù)了100位學(xué)生中的70位。
奇葩問題九：你們?nèi)ツ曜鲞^多少常青藤的錄取?
極品回答：上百個。
點評：哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院和斯坦福大學(xué)等常青藤級別的學(xué)校每年在中國大陸的招生人數(shù)均為10人左右。一家機構(gòu)一年獲得幾十個甚至更多常青藤錄取是不可思議的。這么回答只有兩種可能：1、你被忽悠了;2、他們所謂的“常青藤”錄取絕大部分是哥大的統(tǒng)計碩士和土木碩士，如果是這樣的話，你被耍了。
奇葩問題十：你們的顧問老師多久聯(lián)系我一次?
極品回答：只要你不嫌煩，天天都聯(lián)系你。
點評：越是專業(yè)資深的顧問，越能夠在短時間內(nèi)解決關(guān)鍵問題，而恰恰是效率低的顧問，需要天天聯(lián)系你。當(dāng)然，保持一定頻率的溝通是必要的，因為這樣可以促進機構(gòu)對客戶的了解。建議平均兩周聯(lián)系一次的頻率最佳。
奇葩問題十一：去斯坦福要考幾門AP?
極品回答：就憑你這個GPA，考幾門AP也去不了斯坦福。
點評：美國大學(xué)的招生不是硬實力的堆砌，而是硬實力和軟實力的有機展現(xiàn)。GPA、標(biāo)準(zhǔn)化考試成績、和學(xué)術(shù)興趣相關(guān)的課外活動經(jīng)歷、展現(xiàn)自己性格和影響力的課外活動經(jīng)歷都非常重要。
奇葩問題十二：你們和美國的頂尖大學(xué)都有什么樣的聯(lián)系?
極品回答：我們和美國的各大名校保持很良好的合作關(guān)系。
點評：這個回答是絕對的欺騙。美國的頂尖名校不會和任何中介機構(gòu)有官方的聯(lián)系。這種打算通過“關(guān)系”來獲得錄取的亞洲思維一定會在西方的法治文化里被撞得粉碎。真正靠譜的留學(xué)機構(gòu)不是和頂尖大學(xué)有官方關(guān)系(這也不可能)，而是擁有持續(xù)、長期關(guān)系的頂尖大學(xué)的前任招生官。他們在頂尖大學(xué)長期擔(dān)任招生工作，對什么樣的學(xué)生能獲得什么樣的錄取了如指掌。他們已經(jīng)離開了供職的高校，可以名正言順地和留學(xué)機構(gòu)合作，擁有這種合作關(guān)系的留學(xué)機構(gòu)很靠譜。
奇葩問題十三：你們能用前50給我保底嗎?
極品回答：你獲得了排名51的大學(xué)錄取，你就不讀書了嗎?
點評：這個問題確實是讓留學(xué)顧問哭笑不得。USNEWS的排名客觀與否本身就受到了不少的質(zhì)疑，況且50名的學(xué)校和51名的學(xué)校從各方面來看確實沒有多少的差別。再者說，USNEWS的排名是每年都會變化的，今年排位在60名的學(xué)校，明年可能就升到40了。所以僅僅看排名確實非常狹窄。那么家長和學(xué)生們?yōu)槭裁纯偸且獑栠@個問題呢?原因完全可以理解 -- 因為家長不放心。所以，留學(xué)顧問與其用“你獲得了排名51的大學(xué)錄取，你就不讀書了嗎?”這種半帶氣話的口吻來刺激客戶，不如用自己對于美國教育體制和USNEWS排名體系的充分了解，來給客戶提供客觀權(quán)威的咨詢。讓客戶明理，水到渠成。
奇葩問題十四：我能先見一下文書老師嗎?
極品回答：如果文書老師不是潛心創(chuàng)作，而是隨便出來見人，你放心嗎?
點評：我只能說如果你選擇一個顧問，但卻不知道顧問是誰，你放心嗎?
奇葩問題十五：如果要去常青藤，我還需要參與幾個課外活動?
極品回答：如果你能參加RSI，一個就夠了。
點評：所謂的留學(xué)軟實力，絕對不是課外活動經(jīng)歷的機械堆砌，一定是要能夠體現(xiàn)自己的個性(personality)，展現(xiàn)自己的影響力(impact)。這個問題本身確實無法回答，因為不是幾個就夠了，而是你做得到底怎么樣，這個活動體現(xiàn)了你的什么特性和優(yōu)勢。
奇葩問題十六：你們能幫我安排課外活動嗎?
極品回答：我還能幫你安排康奈爾的夏校呢!
點評：這個回答是典型的利用“信息不對稱”來“忽悠”客戶�？的螤柕南男Ｊ侨魏稳硕伎梢陨暾埖模瑔渭儚纳暾埾男１旧韥碚f完全可以自己完成。專業(yè)的留學(xué)顧問不是利用“信息不對稱”來獲取便宜，而應(yīng)該是為客戶做全面的專業(yè)規(guī)劃。針對這個問題，專業(yè)的顧問會這樣回答：“我們可以安排一些和我們有合作關(guān)系的NGO組織的活動，也可以指導(dǎo)你申請一些夏季項目;不過首先，我們來分析一下你的情況，看看哪些項目真正適合你，我們又該如何申請這些項目...”
奇葩問題十七：SAT刷到多高才有用呢?
極品回答：我有一個學(xué)生2050的SAT被康奈爾錄取了。
點評：案例固然是值得參考借鑒的，不過單個案例的參考價值并不大。關(guān)鍵是看案例中的學(xué)生到底是憑借什么獲得名校錄取的，如果沒有能抓住關(guān)鍵，則很難給自己的申請足夠的指導(dǎo)。
奇葩問題十八：你能夠給我安排一個最好的顧問老師嗎?
極品回答：最好的老師很搶手的，現(xiàn)在只有一個名額了，你今天定下來就沒問題。
點評：這種回答是典型的促銷言辭，不過這并不表示這句話就一點道理都沒有。確實好老師是不多的，供不應(yīng)求，所以盡早確定機構(gòu)，確實有利于讓好老師來輔導(dǎo)自己。
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