美國(guó)留學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)介紹
一、 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)概況
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主要指對(duì)消費(fèi)者需求以及工業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生影響的人口,社會(huì),經(jīng)濟(jì),技術(shù),環(huán)境和文化等相關(guān)因素的研究,以便進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼吆统绦虻闹贫ㄒ詽M 足這些要求。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為獨(dú)立的學(xué)科,它是市場(chǎng)營(yíng)銷原理和市場(chǎng)營(yíng)銷管理的結(jié)合,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)架構(gòu)主要分為以下部分:
市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論
市場(chǎng)調(diào)研分析
營(yíng)銷戰(zhàn)略
營(yíng)銷策略
營(yíng)銷組織與控制
營(yíng)銷的應(yīng)用與創(chuàng)新
從商學(xué)院的學(xué)術(shù)重點(diǎn)上可以知道,作為應(yīng)用性頗強(qiáng)的學(xué)科,Marketing更多的時(shí)候不是去研究商業(yè)手腕(如調(diào)查技術(shù)或談判技巧),而注重培養(yǎng)先進(jìn)的思維 方式,包括多元化的視角、有針對(duì)性的判斷和開(kāi)闊的國(guó)際化視野。正像著名的案例教學(xué)法,就是以繁重的課業(yè)和無(wú)數(shù)實(shí)際Case,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考觀察、作出明 確判斷并有效表達(dá)、乃至確實(shí)執(zhí)行的最好例子。
由于不同的Market要求和實(shí)際情況不同,因此常常Marketing會(huì)有Brand Management品牌管理和High Tech Marketing高端市場(chǎng)等之分,或是在Department of Marketing 里分成Marketing、Marketing Management或是Marketing 和Marketing and International Business等更有側(cè)重點(diǎn)的方向。
也就是說(shuō),整個(gè)Program,從分類到學(xué)習(xí)都十分靈活,沒(méi)有條條框框。由于市場(chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意與應(yīng)用,主要打交道的對(duì)象是人,無(wú)論是客戶、商業(yè)伙伴或是競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手;因此所謂系統(tǒng)化的管理知識(shí)(學(xué)科、課本和教材)只是聯(lián)系起整個(gè)課程的線索,此過(guò)程中更為注重的是培養(yǎng)思考方式、觀察心態(tài)和個(gè)人魅力等抽象的東西, 當(dāng)然Soft Skill也是在這一流程中逐漸培養(yǎng)起來(lái)的?赡苣承┓较颍鏘B會(huì)特別針對(duì)某一類市場(chǎng)的特點(diǎn),但歸根究底,Marketing畢業(yè)的MBA們應(yīng)該能在任 何地方都游刃有余。 美國(guó)大學(xué)的商學(xué)院設(shè)置marketing專業(yè)學(xué)院為數(shù)不多,而且大部分都是在MBA方向之下,所以申請(qǐng)者在可選擇學(xué)校的范圍就比較小。在工商管理學(xué)院里, 營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置要求學(xué)生懂得經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、傳播學(xué)、管理學(xué)和統(tǒng)計(jì)方法,專業(yè)課設(shè)置則基本按營(yíng)銷活動(dòng)的各環(huán)節(jié)安排,包括產(chǎn)品和訂價(jià)、 促銷原理、廣告、零售、銷售管理、消費(fèi)者行為、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷戰(zhàn)略學(xué)。不過(guò),學(xué)校更強(qiáng)調(diào)的是要求學(xué)生具備運(yùn)用各種知識(shí)去解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。所以,雖然本 科生的課堂教學(xué)仍以教授為主,但非常鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言和提問(wèn)的課堂表現(xiàn),并記入成績(jī)。多數(shù)課堂還要求學(xué)生組成小組,做有關(guān)題目的調(diào)查和研究,集體完成報(bào)告,現(xiàn) 場(chǎng)演講。MBA學(xué)生的課堂教學(xué)更以案例、討論和專題研究為主,教師講課很少。最后,無(wú)論本科還是MBA學(xué)生畢業(yè)前都要學(xué)一門案例課,一些反映學(xué)術(shù)界目前研 究興趣或現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷活動(dòng)中某些熱點(diǎn)問(wèn)題的特點(diǎn)的專題課,MBA和博士生畢業(yè)前還要修一門獨(dú)立研究課,即在教授指導(dǎo)下完成一選定題目的研究。而對(duì)教學(xué)模型分析 的強(qiáng)調(diào)則主要在博士學(xué)習(xí)階段,因這些方法主要用于研究而非實(shí)踐。MBA課程中也有一些定量分析的課,如決策模型和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷以及多變量營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析,但絕 大多數(shù)專業(yè)課均為實(shí)證研究。一些課程在名稱上與本科課程區(qū)別不大,只是內(nèi)容深度、所用教材和教學(xué)方法上的區(qū)別;另一些則根據(jù)教授們的研究方向,開(kāi)出一些很 具體的課目,如消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略零售管理、社會(huì)營(yíng)銷、歐共體市場(chǎng)營(yíng)銷等。
二、 市場(chǎng)營(yíng)銷種類
1,整合營(yíng)銷(Integrated marketing),即整合營(yíng)銷傳播(Integrated marketing communications),指將一個(gè)企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關(guān)等等,對(duì)分散的傳播信息進(jìn) 行無(wú)縫接合,從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確、連續(xù)、一致和提升。
2,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(Database Marketing),將營(yíng)銷數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫(kù),并根據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的分析,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷常被視作是“直效營(yíng)銷”(Direct marketing)的一個(gè)分支。
3,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(Internet Marketing),是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 的職能包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)八個(gè)方面。
4,標(biāo)竿營(yíng)銷(Bench Marketing),以某個(gè)市場(chǎng)上已經(jīng)存在的競(jìng)爭(zhēng)者為比較基準(zhǔn)的營(yíng)銷方式。 5,直效營(yíng)銷(Direct Marketing),是在沒(méi)有中間營(yíng)銷商的情況下,利用消費(fèi)者直接(Consumer Direct)通路來(lái)接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶。
6,綠色營(yíng)銷是指企業(yè)為了迎合消費(fèi)者綠色消費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣,將綠色環(huán)保主義作為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值觀導(dǎo)向,以綠色文化為其生產(chǎn)理念,力求滿足消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的需求所做的營(yíng)銷活動(dòng)。
7,關(guān)系營(yíng)銷(Relationship Marketing),也稱作“關(guān)系營(yíng)銷學(xué)”,是指在營(yíng)銷過(guò)程中,企業(yè)還要與消費(fèi)者,競(jìng)爭(zhēng)者,分銷商,供應(yīng)商,政府機(jī)構(gòu)和公眾等發(fā)生交互作用的營(yíng)銷過(guò)程, 它的結(jié)構(gòu)包括外部消費(fèi)者市場(chǎng),內(nèi)在市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng),分銷商市場(chǎng)等,核心是和自己有直接或間接營(yíng)銷關(guān)系的個(gè)人或集體保持良好的關(guān)系。
8 社會(huì)營(yíng)銷是基于人具有“經(jīng)濟(jì)人”和“社會(huì)人”的雙重特性,運(yùn)用類似商業(yè)上的營(yíng)銷手段達(dá)到社會(huì)公益的目的;或者運(yùn)用社會(huì)公益價(jià)值推廣其商品或商業(yè)服務(wù)一種手段。
與一般營(yíng)銷一樣,社會(huì)營(yíng)銷的目的也是有意識(shí)地改變目標(biāo)人群(消費(fèi)者)行為。但是,與一般商業(yè)營(yíng)銷模式不同的是,社會(huì)營(yíng)銷中所追求的行為改變動(dòng)力更多來(lái)自非商業(yè)動(dòng)力,或者將非商業(yè)行為模擬出商業(yè)性賣點(diǎn)。
三、 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)一般的課程設(shè)置
部分商學(xué)院,比如Harvard等,在第一年都會(huì)不分方向讓學(xué)生修一些綜合性課程,以此為第二年的學(xué)習(xí)打下專業(yè)基礎(chǔ);其他商學(xué)院則會(huì)根據(jù)area of study把課程(基礎(chǔ)和專業(yè))分配到兩年中去。
基礎(chǔ)課程大概包括:
·Economic Analysis for Business Decisions 商業(yè)決策的經(jīng)濟(jì)分析 ·Data, Models, and Decisions 數(shù)據(jù)、建模和決策 ·Communication for Managers 管理者溝通 ·Organizational Processes 組織化進(jìn)程 ·Financial Accounting 金融會(huì)計(jì) ·Team Project 小組項(xiàng)目
此外,Marketing的專業(yè)課程主要包括兩到五門的核心課程和數(shù)目眾多的選修課,根據(jù)學(xué)生需要的側(cè)重點(diǎn)不同來(lái)進(jìn)行選擇: 核心課程如: ·Marketing
·General Marketing ·Market Intelligence 選修課程-主要包括:
·Global Marketing 國(guó)際市場(chǎng) ·Consumer Behavior 客戶行為學(xué)
·Advertising & Integrated Communications 商業(yè)整體溝通 ·New Product Development 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ·Marketing Research 市場(chǎng)研究
·Pricing Strategies 價(jià)格戰(zhàn)略
·Managing Brands, Identity & Experiences 管理品牌、定位和經(jīng)驗(yàn) ·High Technology Marketing & Entrepreneurship 高端市場(chǎng)和創(chuàng)業(yè)
·Health Care Marketing: From Start-up to Multinationals 保健市場(chǎng)
四、 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)排名
2009年USNEWS美國(guó)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷排名(參考:2009 US news書) 1. Northwestern University 西北大學(xué)
2. University of Pennsylvania 賓夕法尼亞大學(xué) 3. Duke University 杜克大學(xué) 4. Harvard University 哈佛大學(xué) 5. Stanford University 斯坦福大學(xué) 6. Columbia University 哥倫比亞大學(xué)
7. University of Michigan-Ann Arbor 密歇根大學(xué)安娜堡分校 8. University of California-Berkeley 加州大學(xué)伯克利分校 9. University of Texas—Austin 德州大學(xué)奧斯丁分校 10. University of Chicago 芝加哥大學(xué)
五、市場(chǎng)營(yíng)銷在選校時(shí)的經(jīng)驗(yàn)分享
1,綜合排名和專業(yè)排名
一般來(lái)說(shuō),研究生申請(qǐng)學(xué)校的時(shí)候我們都建議參考專業(yè)排名,但因?yàn)樵O(shè)有Marketing專業(yè)的商學(xué)院不多,一般情況下,只要設(shè)置有marketing專業(yè) 的學(xué)校,都需要考慮在內(nèi)。我看過(guò)一個(gè)報(bào)道,大概就是前200名的學(xué)校有設(shè)置這個(gè)專業(yè)的大概也就不到20所,所以建議大家可以在平時(shí)搜索學(xué)校的時(shí)候多留意一 下,把有這個(gè)專業(yè)的學(xué)校記錄下來(lái),這個(gè)就是我們的資源,也是可以給到學(xué)生專業(yè)反饋的一個(gè)工具。
2,學(xué)校的教學(xué)、科研水平及專業(yè)設(shè)置情況
其實(shí)和其他的專業(yè)都一樣,研究生申請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候,還是需要對(duì)學(xué)校的教學(xué)、教授、研究課題和方向有個(gè)很好的把握。因?yàn)槊總(gè)學(xué)校的教學(xué)、科研水平不同,專 業(yè)設(shè)置的不同,在申請(qǐng)之前務(wù)必對(duì)學(xué)校的情況了解清楚。此學(xué)校與自己所學(xué)專業(yè)、研究方向是否相符或者相近,避免因?qū)I(yè)不對(duì)口帶來(lái)的諸多麻煩。畢竟如果是好的 學(xué)校也就那么20所,都看一遍要求和具體的情況,跟教授套套瓷都是很有必要的,這樣可以增加錄取的可能性,最重要的是也讓自己確定好研究方向,而這一步也 是讓學(xué)生更加自信的重要一步。
3,學(xué)校的錄取標(biāo)準(zhǔn)和錄取條件
任何專業(yè)的申請(qǐng)人在申請(qǐng)學(xué)校時(shí),都應(yīng)該正確估計(jì)自己的專業(yè)背景,不要盲目追求名校。Marketing專業(yè)對(duì)申請(qǐng)人的專業(yè)背景要求不是很高,但在申請(qǐng)之 前,申請(qǐng)人一定要了解該校的錄取標(biāo)準(zhǔn)、入學(xué)條件、競(jìng)爭(zhēng)情況、截止日期等。一方面可以了解自己是否符合錄取標(biāo)準(zhǔn)與條件,是否有競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),另一方面也了解這 個(gè)學(xué)校是否適合自己,避免盲目選校。
4,GPA、TOFEL和GMAT成績(jī)
Marketing專業(yè)對(duì)于成績(jī)要求不是很高,基本上沒(méi)有特殊要求,只要達(dá)到統(tǒng)一的研究生入學(xué)要求就可以了。當(dāng)然成績(jī)高對(duì)于申請(qǐng)來(lái)說(shuō)當(dāng)然就更加有利。
5,工作經(jīng)驗(yàn)
相比其他專業(yè),Marketing的申請(qǐng)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的要求比較高,建議申請(qǐng)者一定要有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)在沒(méi)有的話實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或者志愿者工作也可以。尤其是那 些跨專業(yè)申請(qǐng)的申請(qǐng)者,因?yàn)镚PA再高也說(shuō)明不了什么問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候,除了語(yǔ)言要過(guò)關(guān)外,工作經(jīng)驗(yàn)就成了校方主要參考因素。
6,自己的經(jīng)濟(jì)狀況
marketing專業(yè)能申到獎(jiǎng)學(xué)金的可能性是很小的,建議所有申請(qǐng)此專業(yè)的申請(qǐng)者要慎重考慮,自己的經(jīng)濟(jì)情況是否能夠支付學(xué)習(xí)期間的各種費(fèi)用支出。