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“擦鞋女王”鄧秀菊的勵(lì)志故事
7月6日，筆者前往采訪了“世界擦鞋女王”鄧秀菊。與擦鞋女王進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)3小時(shí)的對(duì)話。筆者了解到，鄧秀菊出生于四川廣安，初中肄業(yè)。曾在湛江、重慶、深圳開餐館，現(xiàn)在是深圳市秀菊愛(ài)美商貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)。
路漫漫
鄧秀菊，1996年開始創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)餐廳;2005年開始研發(fā)生產(chǎn)系列鞋油、系列清潔劑;2009年創(chuàng)立深圳秀菊愛(ài)美商貿(mào)有限公司;2010年公司開始發(fā)展加盟業(yè)務(wù)，加入阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)，并成為成為網(wǎng)商第一潮流;2010年到2011年成功發(fā)展加盟業(yè)務(wù)50多家;2011年4月跟商友分享銷售經(jīng)驗(yàn)，5月跟阿里巴巴商友聚會(huì)，9月行業(yè)唯一阿里巴巴采訪，11月榮獲深圳市場(chǎng)監(jiān)督局電子商務(wù)唯一認(rèn)證企業(yè)，12月杭州阿里巴巴邀請(qǐng)參加2012年年會(huì)演講視頻錄制，并榮獲網(wǎng)商優(yōu)秀供應(yīng)商;2012年成為阿里商人社區(qū)、網(wǎng)商培訓(xùn)論壇版主，1月參加阿里巴巴巡回年會(huì)深圳站，2月榮獲阿里巴巴頒發(fā)最具魅力女網(wǎng)商，3月份參加阿里巴巴最美廠妹東莞分享會(huì)分享，4月榮獲阿里巴巴最具愛(ài)心獎(jiǎng)和誠(chéng)信網(wǎng)商代言人，6月最具愛(ài)心合作伙伴，12月榮獲優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商;2013年1月榮獲明星網(wǎng)商和阿里最紅人第一名，并接受阿里訪談。
倔強(qiáng)的女漢子
出生貧寒之家的鄧秀菊，有著一個(gè)不服輸、不放棄的雄心。貧苦出生的女孩，更懂得奮斗，更堅(jiān)強(qiáng)。她之所以走上創(chuàng)業(yè)這條路，用她的話說(shuō)，這一切都是苦逼出來(lái)的。
她出生在四川廣安一個(gè)農(nóng)民家庭，家境非常貧寒，正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，她在孩提時(shí)總是被別人看不起，尤其是那些勢(shì)利親戚，因此，她從小練就了一種堅(jiān)韌的性格。人窮志不窮，在旁人歧視的眼光中，她從小就有了“野心”，告訴自己長(zhǎng)大后一定要出人頭地，憑借自己的努力贏得尊重。
她打小就很玩皮，個(gè)性跟男孩子一樣，喜歡行俠仗義。由于家境不好，生活壓力大，她過(guò)早地輟學(xué)出外謀生。現(xiàn)在回想往事，她總自嘲：“我其實(shí)很笨，頭大沒(méi)腦子，只能一個(gè)一個(gè)想問(wèn)題，你連提二個(gè)問(wèn)題，就消化不了。從小，功課就不好，一看書就頭痛。”
初中沒(méi)有畢業(yè)的鄧秀菊，因?yàn)榧揖巢缓�，受不了市俗的歧視，就遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)南下淘金。從1996年開始創(chuàng)業(yè)，在南海艦隊(duì)開了一個(gè)餐廳，幾年以后有了積蓄便到深圳從事餐飲，開了一個(gè)大酒樓，生意很紅火�？墒且�?yàn)楫?dāng)時(shí)舞王俱樂(lè)部的一場(chǎng)火災(zāi)，全市所有的餐飲業(yè)都受到影響，消防合格證一直辦不了，導(dǎo)致酒樓無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，虧損嚴(yán)重，投資的幾百萬(wàn)元全部化為泡影，為此還背上了沉重的債務(wù)，創(chuàng)業(yè)的慘痛遭遇，反而成了別人的笑話，被人諷刺為“鄧負(fù)翁”。
鄧秀菊天生不服輸?shù)男愿瘢屗а廊淌苤〉那�，血往肚里咽，淚在心里流。她不斷激勵(lì)自己，不要趴下，要站起來(lái)。她在心里暗暗發(fā)誓：“鄧秀菊，你要站起來(lái)!你能行!”
鄧秀菊講誠(chéng)信、重義氣，懂感恩，在生意場(chǎng)中贏得了好名聲，也積攢許多的人脈，結(jié)交了不少的朋友。她四處奔走，向朋友借貸，意圖東山再起�；侍觳回�(fù)有心人，經(jīng)過(guò)認(rèn)真考察，精心規(guī)劃，看準(zhǔn)了皮鞋擦鞋巾市場(chǎng)巨大潛力，走上了研發(fā)生產(chǎn)擦鞋巾的道路，在擦鞋巾和清潔用品領(lǐng)域有了非常好的發(fā)展。不僅償還了債務(wù)，積蓄了實(shí)力，還重新打拼出事業(yè)新天地。
擦鞋女王的崛起
夢(mèng)斷餐飲之后，那段時(shí)間鄧秀菊很彷徨，不知道以后的生活該如何繼續(xù)。但是生性要強(qiáng)的鄧秀菊不甘心，她開始想做其他生意。
一次去深圳東門逛街的時(shí)候，她看到擦鞋生意非常火爆，就萌生了想生產(chǎn)一次性擦鞋濕巾的想法。當(dāng)她把這一想法告訴家人和朋友的時(shí)候，沒(méi)有一個(gè)人支持她，老公不同意，朋友更不理解。
鄧秀菊為了研發(fā)擦鞋巾跟家里每個(gè)人都吵架，甚至差點(diǎn)鬧翻。倔強(qiáng)的鄧秀菊就一個(gè)人偷偷的研究，每天僅休息3-5小時(shí)。晚上家人都休息了，她就偷偷起來(lái)上網(wǎng)到凌晨5點(diǎn)。在網(wǎng)上查資料，學(xué)技術(shù)，找配方，缺少文化的她，付出的心血要比別人多出好幾倍。
生產(chǎn)需要資金，還要購(gòu)置設(shè)備，還是鄧秀菊的媽媽心疼女兒，流淚著帶著女兒去取卡上僅有的5萬(wàn)元，其實(shí)5萬(wàn)元也只是杯水車薪。當(dāng)時(shí)老公是開化工廠的，看到老婆開餐廳賠那么多錢，不再支持她二次創(chuàng)業(yè)，勸她在家?guī)Ш⒆�。鄧秀菊說(shuō)：“我不需要你的資金，只要你把工廠生產(chǎn)的鞋油先賒給我用，傳授我生產(chǎn)技術(shù)。不同意，我們就簽字離婚，我自己去借錢來(lái)干，債務(wù)和你沒(méi)有任何關(guān)系。”聽了鄧秀菊這些狠話，看到她創(chuàng)業(yè)的決心，老公被感動(dòng)了。他們通過(guò)各種關(guān)系借款30多萬(wàn)，終于把產(chǎn)品搞了出來(lái)。
擦鞋巾這個(gè)產(chǎn)品出來(lái)之后，鄧秀菊在銷售的時(shí)候遇到了很多困難。因?yàn)檫@是個(gè)新產(chǎn)品新事物，很多商家剛開始都不接受她的產(chǎn)品。鄧秀菊給顧客們免費(fèi)試用，還被誤認(rèn)為是傳銷、是騙子，并質(zhì)疑擦鞋巾的效果。還好，還是有一部分商家愿意試用(免費(fèi)的，試用對(duì)他們來(lái)說(shuō)也不會(huì)有損失)，試用后商家們都覺(jué)得她的擦鞋巾產(chǎn)品真的很不錯(cuò)，不但要找她進(jìn)貨，還給她免費(fèi)做宣傳推廣。
當(dāng)初，鄧秀菊在朋友的推薦下開始接觸互聯(lián)網(wǎng)，嘗試在阿里巴巴銷售產(chǎn)品。在客服人員的幫助下，她開始拓展人氣，做推廣，利用論壇、博客、微博等形式進(jìn)行品牌宣傳。就這樣，她一門心思投入到了電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)陣地，開始了網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)的歷程。
成為阿里電商的第二年，她被商友一致推薦成“最具魅力女網(wǎng)商”，并獲得了阿里巴巴最具愛(ài)心獎(jiǎng)，成為了阿里第12棒的“網(wǎng)商誠(chéng)信代言人”，獲得了最具愛(ài)心合作伙伴，阿里最紅人第一名，還在年末獲得了“優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商”稱號(hào)。
品牌比臉面更重要
作為生產(chǎn)型企業(yè)，把產(chǎn)品賣出去才是唯一的出路。對(duì)于企業(yè)的生存法則，鄧秀菊一直把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)做為發(fā)展的基因。她用自己的名字—“秀菊”二字注冊(cè)了自己的公司和商標(biāo)。
在鄧秀菊看來(lái)，做企業(yè)就要做消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品，誠(chéng)信是企業(yè)的生命線。用自己的名字來(lái)命名公司、做商標(biāo)其實(shí)就是在用自己的人格向消費(fèi)者承諾，用自己的臉面向消費(fèi)者作擔(dān)�！，F(xiàn)如今，“秀菊”濕巾已經(jīng)是知名品牌在全國(guó)一些超市里就有賣。
鄧秀菊以實(shí)招在向消費(fèi)者、向社會(huì)證明，只要用心做企業(yè)，一步一個(gè)腳印地踏實(shí)前行，就一定會(huì)贏得社會(huì)的認(rèn)可。
做網(wǎng)商不僅僅是在網(wǎng)上賣產(chǎn)品，最重要是打品牌。只有品牌好的產(chǎn)品，才能贏得更多客戶與消費(fèi)者的青睞。其實(shí)鄧秀菊很聰明，她的聰明之處在于不懂就問(wèn)，也就是敢問(wèn)，不管面子。她說(shuō)，不懂就問(wèn)，不是沒(méi)有面子;做不了成功網(wǎng)商，那才沒(méi)有面子。如何發(fā)布高質(zhì)量信息.，如何獲得信息排名前位，如何創(chuàng)意信息標(biāo)題，如何突出產(chǎn)品賣點(diǎn)?現(xiàn)在的鄧秀菊已經(jīng)是這方面的行家里手。所以，她的信息一直排在產(chǎn)品目標(biāo)關(guān)鍵詞前列，她是賣思想，多發(fā)帖，用故事營(yíng)銷的方法吸人眼球，多回帖，交很多的商友，讓人知道有個(gè)賣擦鞋巾的女網(wǎng)商。在推銷自己產(chǎn)品的同時(shí)，也推廣了自己的品牌。
鄧秀菊還積極參加社區(qū)各項(xiàng)線上與線下活動(dòng)。線上活動(dòng)，提供產(chǎn)品贊助，讓人試用，線下活動(dòng)，她總是提著一些擦鞋巾，分發(fā)給參加活動(dòng)的商友，讓人們親身體驗(yàn)產(chǎn)品的功能與價(jià)值，有很多客戶就是通過(guò)朋友介紹找到他的。
愛(ài)心媽媽
采訪中，鄧秀菊說(shuō)：“我經(jīng)常告訴自己的兩個(gè)孩子，現(xiàn)在你們還小，媽媽要掙錢養(yǎng)活你們。等你們長(zhǎng)大了，成人了，媽媽不會(huì)再管你們，要掙更多的錢，回報(bào)社會(huì)，幫助那些有困難的人，做更多孩子的媽媽。”
的確，鄧秀菊作為一個(gè)奮斗型女性，深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)的艱辛，深刻地體會(huì)到生活的磨難，吃盡了人生的酸甜苦辣，所以常常心懷感恩。她說(shuō)：“我是一個(gè)沒(méi)什么文化的普通女人，不懂什么大道理，也做不了轟轟烈烈的大事情，但是，我有一顆善良的心，現(xiàn)在我既然有能力了，就要盡力去幫助需要幫助的人。”
2014年，鄧秀菊成立了中國(guó)公益慈善展會(huì)秀菊粉絲團(tuán)。
2014年教師節(jié)，鄧秀菊感恩母校“大羅小學(xué)”，向全校師生捐款捐物。
2014年，獲得阿里巴巴最具愛(ài)心獎(jiǎng)。
2015年4月，深圳都市報(bào)以《倔爸爸在深收獲感動(dòng)》為題報(bào)道了鄧秀菊無(wú)私幫助來(lái)自貴州貧困山區(qū)的孩子亮亮治病的大義之舉。
不僅如此，鄧秀菊還創(chuàng)辦了深圳市拉一把科技有限公司和愛(ài)心網(wǎng)站，幫助那些有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人，幫助他們成功創(chuàng)業(yè)。
她說(shuō)，每個(gè)人創(chuàng)業(yè)都不容易，如果每一個(gè)成功的企業(yè)家都能伸出手來(lái)，幫助那些有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人，拉一把，扶一下，就會(huì)讓他們少走彎路，盡早走向成功。
艾青在一首詩(shī)里寫道：“為什么我的眼中常含淚水，因?yàn)槲覍?duì)這土地愛(ài)得深沉。”
因?yàn)橛袗?ài)，才懂感恩!鄧秀菊做到了。
路在遠(yuǎn)方
鄧秀菊目前主要從事擦鞋巾研發(fā)生產(chǎn)、技術(shù)推廣服務(wù)、清潔用品研發(fā)等，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與演講，達(dá)到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)貨品牌的推廣效果。她在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中取得的營(yíng)銷業(yè)績(jī)令人刮目相看。被譽(yù)為“電商專家”、“世界擦鞋女王”，媒體稱她為“網(wǎng)絡(luò)紅人”。
自詡沒(méi)有文化的鄧秀菊，以自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)寫作了一部《全網(wǎng)營(yíng)銷電商培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)全書》。從網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論+實(shí)操+案例方面介紹了電商心得，是全國(guó)第一本全網(wǎng)營(yíng)銷電商培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)全書。她本意想通過(guò)這本書，幫助更多想做電子商務(wù)的人通過(guò)學(xué)習(xí)少走彎路。
“授人以魚不如授人以漁。”她花去一年多時(shí)間寫作的這本實(shí)戰(zhàn)教程，培訓(xùn)了電商學(xué)生無(wú)數(shù)，扶持無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)�，F(xiàn)在，鄧秀菊是阿里巴巴十大人氣講師，阿里巴巴特聘講師，慧聰網(wǎng)電商好聲音一等獎(jiǎng)，慧聰網(wǎng)特聘講師。被譽(yù)為全網(wǎng)營(yíng)銷之母。
鄧秀菊經(jīng)常說(shuō)的一句話是：選擇+學(xué)習(xí)+堅(jiān)持=成功
鄧秀菊和阿里論壇上的眾多菜鳥一樣，每天努力執(zhí)著的打理著她的店鋪，發(fā)布產(chǎn)品信息、優(yōu)化、活躍。她說(shuō)：對(duì)于阿里巴巴我只不過(guò)是一個(gè)剛出生的嬰兒、幼兒園都談不上，但是也希望連幼兒園水平都不到的我能夠讓大家聽到我的心聲。所以我以自己的親身經(jīng)歷和大家分享，也希望因此得到高手們的指點(diǎn)。
鄧秀菊下一個(gè)目標(biāo)，就是三至五年之內(nèi)，讓“秀菊”擦鞋巾和清潔用品成為全國(guó)名牌,銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地，出口創(chuàng)匯。
鄧秀菊對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和很多人不一樣，她想讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù);她想用最短的時(shí)間幫助到更多想創(chuàng)業(yè)的人，讓更多的人成功創(chuàng)業(yè);要做更多孩子的愛(ài)心媽媽。
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