【推薦】勵(lì)志演講稿四篇
演講稿以發(fā)表意見(jiàn)，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，很多地方都會(huì)使用到演講稿，那么，怎么去寫演講稿呢？下面是小編整理的勵(lì)志演講稿4篇，歡迎閱讀與收藏。
勵(lì)志演講稿 篇1
各位親朋好友，各們關(guān)心支持我來(lái)參加我的婚禮的人：
你們好！今天是我人生當(dāng)中最重要的日子，因?yàn)榻裉煳揖鸵臀疫@一生之中最愛(ài)的人攜手進(jìn)入婚姻的神圣殿堂。開(kāi)始我人生中最幸福最長(zhǎng)久的遠(yuǎn)航。
首先我要感謝我的`父母，是你們含辛茹苦的把我扶養(yǎng)長(zhǎng)大，給我最無(wú)私的愛(ài)，在我最脆弱最無(wú)助的時(shí)候給我堅(jiān)強(qiáng)的支持和信任。
我要感謝我愛(ài)人的父母，感謝你們這些年來(lái)對(duì)**所付出的無(wú)私的愛(ài)，感謝你們對(duì)她的養(yǎng)育之恩，也更加感謝你們對(duì)我的信任，把她交給我。我一定不會(huì)辜負(fù)你們的期待，我一定會(huì)好好愛(ài)她，給她最好的幸福。
所以，爸爸、媽媽，請(qǐng)你們放心，我們一定會(huì)用我們最辛勤的汗水來(lái)澆灌我們的幸福生活，造就我們這個(gè)世界上最幸福的家庭！
然后我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們、同事們對(duì)我的關(guān)照和支持，沒(méi)有你們就沒(méi)有我今天的成績(jī)，在以后的日子里，希望我們更加努力，去創(chuàng)造更大的輝煌！
最后，祝愿大家事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、日子紅紅火火、節(jié)節(jié)高升、紅運(yùn)當(dāng)頭、想什么有什么、幸福到永遠(yuǎn)！
勵(lì)志演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。10050客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽(tīng)聽(tīng)用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了566頁(yè)近10萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問(wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游，直到前幾天才回來(lái)，現(xiàn)在來(lái)交話費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問(wèn)的話費(fèi)清單打印出來(lái)，通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話詢問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶，但撥完了所有的電話，對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺(jué)得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象，無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是，我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近5天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線索向用戶反饋時(shí)，用戶說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí)，確實(shí)是用戶的`侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后，用戶主動(dòng)打來(lái)電話道歉并深有體會(huì)地說(shuō)：“你們的服務(wù)真是太好了，沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見(jiàn)作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛(ài)上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè)，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
20xx年2月10日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時(shí)候，一位xx寬帶用戶來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺(jué)得很氣憤，要求退款，語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說(shuō)，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系，將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)天又黑又冷，而且又是大過(guò)年的，維修人員要求第二天再去處理�！翱蛻魡�(wèn)題無(wú)小事”！我清楚，只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后，用戶主動(dòng)給我打來(lái)了電話：“你們的服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽(tīng)著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽(tīng)是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：xx號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來(lái)也沒(méi)什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂(lè)！說(shuō)實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺(jué)得自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見(jiàn)，使我們?cè)谔岣叻⻊?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在xx分公司開(kāi)展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個(gè)省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累，一路過(guò)關(guān)斬將，最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī)，為xx鐵通贏得了榮譽(yù)。
勵(lì)志演講稿 篇3
各位老師各位同學(xué)：
大家晚上好!我今天演講的題目是《游走在八零末九零初》在這里，我的年齡或許比許多師兄師姐大，但是我的思想還不是很成熟，或許這就是為什么要上大學(xué)的原因吧!在我看來(lái)，大學(xué)不是一個(gè)埋頭課本，閉門造車的地方，它應(yīng)該是一個(gè)升華思想、發(fā)展自我的地方。我不認(rèn)為一個(gè)會(huì)逃課的學(xué)生是個(gè)壞學(xué)生，那要看他逃課干什么，當(dāng)然若是一個(gè)人逃課為的是淪落于網(wǎng)游或者是去談一些無(wú)聊的戀愛(ài)，那只能說(shuō)明這個(gè)人沒(méi)有思想。這或許是八零末九零初的共性，鄙視當(dāng)今的“素質(zhì)教育”，卻又不得不接受這種教育的奴役，或許也就只有韓寒能夠與之正面交鋒，那是因?yàn)槿思揖哂袑?shí)力，所以，我們?nèi)粝敫淖儸F(xiàn)狀脫離奴役，還得強(qiáng)大自己。要強(qiáng)大自己也還得在這種奴役下生存，然后在潛移默化中變成思想的奴隸，由此也就惡性循環(huán)下去了!
或許聽(tīng)到這里，有人要發(fā)表言論了，你這不是矛盾嗎?更有人會(huì)罵我神精病、瘋子之類的話語(yǔ)。但是，我想說(shuō)這應(yīng)該是游走在八零九零的我們?cè)?jīng)或者就是現(xiàn)在共有的思想吧。只是有的人敢怒而不敢言，只能在背后抱怨罷了!然后，潛移默化的被當(dāng)今社會(huì)的潛規(guī)則奴役，最后淪為社會(huì)中某些“文化”的思想奴隸!這也是周瑜打黃蓋～一個(gè)愿打一個(gè)愿挨。
說(shuō)到這里，我還得反駁下許多前輩對(duì)我們八零九零的批判。他們罵我們是蛀蟲，是吸血鬼,拿著父母的血汗，揮霍青春，浪費(fèi)時(shí)間。但是，我想說(shuō)的是你們沒(méi)資格批判我們。你們現(xiàn)在已經(jīng)在社會(huì)的潛規(guī)則中失掉了自我，還想把我們也變?yōu)樗枷氲呐`嗎?敢問(wèn)你們?cè)?jīng)的熱血哪里去了，是被“魔鬼”吸走了吧!我不想把自己變成一個(gè)沒(méi)血沒(méi)肉的空殼。所以，我要掙扎，我要奮斗，向著心中的光明前進(jìn)。這是我們八零九零的共性，我們不是一群頹廢的跨掉的人，我們有我們的夢(mèng)想有我們的激情，我們懂什么是堅(jiān)強(qiáng)什么是嗎?敢問(wèn)你們?cè)?jīng)的熱血哪里去了，是被“魔鬼”吸走了吧!我不想把自己變成一個(gè)沒(méi)血沒(méi)肉的空殼。所以，我要掙扎，我要奮斗，向著心中的光明前進(jìn)。這是我們八零九零的共性，我們不是一群頹廢的跨掉的人，我們有我們的夢(mèng)想有我們的激情，我們懂什么是堅(jiān)強(qiáng)什么是是自立，我們的創(chuàng)造力絕不減少于你們。我們的血液在沸騰，我們的激情在燃燒，我們正向著我們夢(mèng)想的方向前進(jìn)。難到你們沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)我們內(nèi)心膨湃的聲音嗎?
同學(xué)們，或許你們會(huì)覺(jué)的我頭腦發(fā)熱，覺(jué)的我在天方夜譚、癡人說(shuō)夢(mèng)。但是，我想說(shuō)的是這也許也是你們的'熱情想法吧!只是在這個(gè)社會(huì)的高壓政策下，逐漸迷茫了自己的視線，找不到自己的方向了。同樣，我也不是在反動(dòng)社會(huì)，不可否認(rèn)的是，這個(gè)社會(huì)有很多美好的東西，我很喜歡這個(gè)世界，我會(huì)為之而努力。
在剛邁進(jìn)這所大學(xué)時(shí)，有位老師說(shuō)過(guò)一句話』該變自己能改變的，適應(yīng)自己不能改變的�！碑�(dāng)時(shí)，我覺(jué)的這句話很有道理�，F(xiàn)在，我覺(jué)的這句話的后半句有問(wèn)題�！斑m應(yīng)自己不能改變的”，我認(rèn)為這是一種逆來(lái)順受的表現(xiàn)，你沒(méi)有去努力，如何知道那是不能改變的?適合自己的才是最好的，一件衣服穿在別人身上很好看，不代表穿在自己身上也好看，難道沒(méi)鞋穿了，一雙不適合自己腳碼的鞋，你也要硬穿進(jìn)去嗎?即使你穿進(jìn)去了又怎么樣?你還是會(huì)感到不舒服，會(huì)抱怨，那還不如赤著腳丫做一個(gè)赤腳大仙逍遙自在。
今天我的演講似乎有點(diǎn)偏離主題了，但是我想說(shuō)的就是這些，這是我進(jìn)入大學(xué)的所感所悟。
最后，用 《神話》里的一句臺(tái)詞作結(jié)“人要做自己，醉與不不醉在別人眼里，醒與不醒在自己心里�！�
勵(lì)志演講稿 篇4
朋友們：
大家好!我現(xiàn)在好緊張!聽(tīng)到掌聲或許會(huì)好點(diǎn)。
說(shuō)起服務(wù)，我不想充滿激情的在這里給大家發(fā)表演講，我只想冷靜的把我對(duì)精品服務(wù)的理解作一簡(jiǎn)單闡述。
精品服務(wù)首先是以客戶為中心的理念的具體實(shí)現(xiàn)，其次精品服務(wù)要以豐富的金融產(chǎn)品為內(nèi)容，最后精品服務(wù)要由精英人才來(lái)落實(shí)。
以客戶為中心是我們的理念，精品服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到中國(guó)銀行的興衰成敗，為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是以客戶為中心的理念的具體實(shí)現(xiàn)。
中國(guó)銀行發(fā)展的明天不是昨天和今天量的重復(fù)，而是質(zhì)的飛躍。可以預(yù)料，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展及其與金融全球化的高度緊密結(jié)合，將使全球金融發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期——網(wǎng)絡(luò)金融時(shí)代。這是一個(gè)對(duì)金融服務(wù)業(yè)極富挑戰(zhàn)性的時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)正漸漸離我們運(yùn)去，新世紀(jì)的銀行服務(wù)內(nèi)容需要我們共同探索和建造。
在數(shù)據(jù)大機(jī)集中處理和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，采用綜合柜員制，任何網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)都可以在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)，并由一個(gè)柜員負(fù)責(zé)處理每筆業(yè)務(wù)的全過(guò)程。未來(lái)的銀行服務(wù)還將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)像水、電、氣一樣普遍地深入到廣大居民的生活，隨開(kāi)隨用，一個(gè)頁(yè)面、一個(gè)電話就將完成其所需的基本服務(wù)�！耙淮笆健狈⻊�(wù)將成為未來(lái)銀行營(yíng)業(yè)界面提供的最基本的服務(wù)模式。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在銀行業(yè)的廣泛應(yīng)用，一方面，銀行傳統(tǒng)的諸如存款、轉(zhuǎn)帳、匯款等業(yè)務(wù)將逐漸被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所替代，網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行、電話銀行中心(callcenter)、電子商務(wù)和網(wǎng)上支付結(jié)算等虛擬銀行將獲得迅速發(fā)展，改變傳統(tǒng)銀行人與人互動(dòng)的一對(duì)一服務(wù)模式，而成為人與機(jī)器不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的自助服務(wù)。另一方面，一些高智慧的`諸如綜合理財(cái)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、投資銀行業(yè)務(wù)等個(gè)性化極強(qiáng)的金融服務(wù)已初露端倪。銀行不僅可以為廣大客戶提供全天候、全功能、標(biāo)準(zhǔn)化的金融服務(wù)，而且可以為重點(diǎn)客戶提供高知識(shí)含量、個(gè)性化的特殊金融服務(wù)。
在基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷增加服務(wù)項(xiàng)目，力求為廣大客戶提供附加服務(wù)、便利服務(wù)、支撐服務(wù)和超值服務(wù)，最大限度地滿足客戶需求：推行營(yíng)業(yè)站立服務(wù)、微笑服務(wù)，規(guī)定服務(wù)時(shí)限和服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容。
我來(lái)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：前面這位同志，你說(shuō)這些服務(wù)有用嗎?
未來(lái)銀行將是知識(shí)型銀行。未來(lái)的銀行既不是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，也不是資金密集型產(chǎn)業(yè)，而是信息、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。決定銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的主要因素將不再是高樓大廈、資金規(guī)模和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，而是銀行全員的高素質(zhì)和知識(shí)化。管理層不僅要有駕馭全局的能力和豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，而且要成為信息技術(shù)應(yīng)用的指引司機(jī)和溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的高效管理和決策信息的熟練應(yīng)用�？梢灶A(yù)料，未來(lái)的銀行員工是熟悉業(yè)務(wù)的科技人員和熟悉科技的業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一體，不存在純粹意義上的科技人員和業(yè)務(wù)人員。銀行未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展是人腦+電腦的集合體，是技術(shù)+智力的產(chǎn)品組合，是實(shí)體銀行與虛擬銀行的并存發(fā)展。精品服務(wù)需要精英人才來(lái)落實(shí)。
什么才是精英人才呢?我看在座各位十分鐘內(nèi)沒(méi)有打瞌睡的都?jí)蚋瘛?/p>
另外一點(diǎn)：精品服務(wù)不僅僅是雙向的，它是萬(wàn)向的。世界是個(gè)統(tǒng)一體，何況我們中行!管理層|、后勤，科技，前臺(tái)，客戶，等等，是不是只有我們大家互相做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為客戶提供精品服務(wù)?
不同意的臺(tái)上來(lái)，同意的請(qǐng)鼓掌!
一舟何以渡滄海?且看潮頭立何人!
所以，精英人才，精品服務(wù)----中國(guó)銀行的獨(dú)特風(fēng)采!
感謝所有鼓掌的同志，你給我以鼓勵(lì);感謝所有沒(méi)有鼓掌的朋友，你讓我繼續(xù)努力!
謝謝大家!
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