旅游糾紛如何處理
旅游發(fā)生糾紛是很正常的事，那么旅游糾紛如何處理呢?
按照《旅游投訴暫行規(guī)定》的有關(guān)條款，下列損害行為列入旅游投訴范圍：
(一)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者不履行合同或協(xié)議的;
(二)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒有提供價(jià)質(zhì)相符的`旅游服務(wù)的;
(三)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過失造成投訴者人身傷害的;
(四)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者欺詐投訴者，損害投訴者利益的;
(五)旅游經(jīng)營(yíng)單位職工私自收受回扣和索要小費(fèi)的;
(六)其他損害投訴者利益的。
凡在我國(guó)境內(nèi)旅游活動(dòng)中發(fā)生的以上各類損害行為之一的，投訴者可以向我國(guó)旅游管理機(jī)關(guān)投訴。根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定和旅游糾紛實(shí)際情況，處理旅游糾紛有協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟四種方式。
以下我們把各省市旅游投訴電話提供給游客，以供游客備用。
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北京：010-65130823 |
天津：022-28359093 |
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河北：0311-5814239 |
山西：0351-4031616 |
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遼寧：024-861122 |
吉林：0431-5609246 |
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江蘇：025-3418185 |
浙江：0571-5117419 |
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福建：0591-3325044 |
江西：0791-6269965 |
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河南：0371-5902180 |
湖北：027-84774670 |
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廣東：020-86678333 |
廣西：0771-2612216 |
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上海：021-64393615 |
重慶：023-63890134 |
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內(nèi)蒙古：0471-6965978 |
陜西：029-5261437 |
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黑龍江：045-3630431 |
甘肅：0931-8826860 |
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安徽：0551-2821763 |
新疆：0991-2831902 |
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山東：0531-2963423 |
寧夏：0951-5014265 |
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湖南：0731-4717614 |
青海：0971-6159841 |
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海南：0898-5358451 |
四川：028-6654780 |
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云南：0871-3537361 |
西藏：0891-6834193 |
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貴州：0851-6818436 |
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