歐洲旅游常識(shí)
歐洲旅游常識(shí)一：
1首先：出門在外，安全第一，歐洲旅游注意安全隱患
2人身安全
如果您是隨旅行團(tuán)前往歐洲旅游，當(dāng)旅游行程結(jié)束回到下榻酒店休息后，您除了要保管好您的房 間鑰匙外，還可以向酒店索取酒店卡片(上面印有酒店的名稱、地址、電話)。晚上外出自由活動(dòng)時(shí)，最好結(jié)伴而行，不要太晚回酒店;并要向旅行社隨團(tuán)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì) 及時(shí)說明，不熟悉不了解的場所不要去;出去要帶好酒店卡和相關(guān)緊急聯(lián)系通訊錄，以防不測。請自備常用藥品如黃蓮素、感冒藥、消炎藥、創(chuàng)可貼等，或針對自已 的情況帶藥，有備無患。歐洲的藥品很貴。
3證件安全
護(hù)照是我們在國外唯一有效的身份證明，丟失護(hù)照將是最大的麻煩。隨旅行團(tuán)旅游的游客，請抵達(dá)目的地后，將護(hù)照及往返機(jī)票交給旅行社相關(guān)服務(wù)人員--導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)代為保管，同時(shí)方便導(dǎo)游進(jìn)行團(tuán)隊(duì)返程機(jī)位再確認(rèn)及酒店入住登記工作。但在出入各國移民局、過海關(guān)及乘飛機(jī)過程中，護(hù)照須自行保管好。
丟失護(hù)照將不能再繼續(xù)隨團(tuán)，而且還要另外付費(fèi)到我國駐當(dāng)?shù)氐氖桂^辦理臨時(shí)證件，自已買機(jī)票回國。為預(yù)防遺失時(shí)能立刻申請補(bǔ)發(fā)，請準(zhǔn)備兩張照片并且記下護(hù)照號(hào)碼及發(fā)照地點(diǎn)。
4財(cái)物安全
出外游覽，流動(dòng)性很大，小偷無所不在，搶劫也時(shí)有發(fā)生，因此現(xiàn)金，相機(jī)、首飾、手表等貴重物品必須隨身攜帶。
容易出現(xiàn)偷竊的地方有：各國車站、飛機(jī)場、餐廳、酒店等公共場所，要格外注意自已的財(cái)物和證件安全，如遇到陌生人非善意地打招呼，應(yīng)馬上回避。
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出行前注意事項(xiàng)
1 當(dāng)您加入旅行團(tuán)準(zhǔn)備或已經(jīng)開始行團(tuán)時(shí)，旅行社已經(jīng)為您安排一切服務(wù)，所以請您不要提出改變行程等設(shè)想，當(dāng)簽證辦好后要退團(tuán)的話，旅行社將收取團(tuán)費(fèi)中的50%作為損失費(fèi)。
2 請您詳細(xì)了解此次旅行的形式及航空公司航班情況。
3 出國旅行，必須帶備一些常用的平安藥及緊急醫(yī)療用品，以應(yīng)不時(shí)之需，歐洲醫(yī)療費(fèi)相當(dāng)昂貴。 準(zhǔn)備衣物要根據(jù)季節(jié)的變化而定，歐洲氣溫冬季平均0--5攝氏度，夏季平均20--26攝氏度，通常晚間較日間約低8--10攝氏度，行裝應(yīng)以輕便舒適為主(注意：歐洲賭場要求正式服裝，西服及領(lǐng)帶其他場合均無特殊要求)。
4 歐洲酒店出于環(huán)保意識(shí)往往沒有牙刷，牙膏，拖鞋等一次性用品，游客應(yīng)該自行準(zhǔn)備好。
5在中國口岸出境時(shí)，需要提供有效護(hù)照(上有前往目的地國之名稱)，前往目的地國之國際機(jī)票(若是第一次出境還要提供本人有效身份證及填寫出境卡)于指定地點(diǎn)集合，并請攜帶團(tuán)章以便領(lǐng)隊(duì)辨別。
6我國外匯管理規(guī)定，出國人員可攜帶最多不超過5000美元的等值貨幣出境。目前人民幣在歐洲仍然不能使用，所以出外游覽一定要帶上歐元，盡量多準(zhǔn)備一些小鈔，注意：若在歐洲運(yùn)用美元換當(dāng)?shù)刎泿�，兌換店會(huì)收取5--10%的手續(xù)費(fèi)，而酒店內(nèi)兌換則不收任何費(fèi)用，客人可以不急于兌換大量當(dāng)?shù)刎泿�，歐洲多數(shù)商店，免稅店均可能接手美元付款，并按當(dāng)天匯率計(jì)算。
7建議攜帶之物：雨傘、相機(jī)、膠卷、電池、太陽鏡、沐浴露、洗發(fā)精、牙刷、牙膏、拖鞋、護(hù)膚品、相片4張，護(hù)照復(fù)印件(以防證件遺失補(bǔ)辦之需)。
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乘機(jī)的注意事項(xiàng)
1 若攜帶較多行李，務(wù)必分為托運(yùn)行李及隨身行李，托運(yùn)行李重量，不得超過20公斤(44磅)，而隨身行李(大小不得超過22寸*14寸*4寸)。若重量超過規(guī)定，罰款則由客人自付。
2 注意保管好旅行證件及個(gè)人財(cái)務(wù)，乘飛機(jī)，巴士時(shí)絕對不可將貴重物品放在托運(yùn)行李倉內(nèi)。
3 務(wù)請遵守各國法律，嚴(yán)禁攜帶牟利私貨及違例物品，否則后果自負(fù)。
4 領(lǐng)取登機(jī)牌后，詢問清楚航班號(hào)碼，起飛時(shí)間，登機(jī)口。
5 機(jī)場內(nèi)設(shè)有吸煙室或吸煙區(qū)才可以吸煙，請注意。
6 請遵守登機(jī)時(shí)間，必須在飛機(jī)起飛前30分鐘出現(xiàn)在登機(jī)口。
7 如遇飛機(jī)起飛，中轉(zhuǎn)延誤，立即通知參團(tuán)旅行社或本公司緊急電話，以便立即處理，任何困難可以找機(jī)場工作人員出示機(jī)票求助。
8 飛機(jī)上座位均由英文字母A.B.C等順序排列，若夫妻，親朋好友不在一起的'話，請別著急，等待飛機(jī)起飛后，再自行調(diào)整。飛機(jī)上若亮紅燈顯示NO SMOKING即表示禁止吸煙，F(xiàn)ASTEN SEATBELT即表示系上安全帶，請務(wù)必遵守。
9 注飛機(jī)上提供美味佳肴(餐食按航班起飛時(shí)間，飛行時(shí)間，抵達(dá)時(shí)間而安排)，中間提供小點(diǎn)心，團(tuán)員可以向乘務(wù)員詳細(xì)咨詢。
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酒店的注意事項(xiàng)
1 酒店：抵達(dá)酒店時(shí)，請于柜臺(tái)大廳等候分配房號(hào)及鑰匙，并注意向?qū)в晤I(lǐng)取有關(guān)入住酒店之名片(內(nèi)容：酒店名字、地址、電話等。)
2 記得領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游住宿房間號(hào)，以防緊急事項(xiàng)時(shí)可以聯(lián)系上。
回房前，務(wù)必詢問清楚明日用早時(shí)間、地點(diǎn)、集合時(shí)間、地點(diǎn)。歐洲自來水達(dá)到飲用標(biāo)準(zhǔn)，所以一般酒店無提供開水的服務(wù)，所以客人若有熱飲的習(xí)慣，務(wù)必自行備好煮水用具。
3 房間為兩人一室為標(biāo)準(zhǔn)，某些酒店會(huì)設(shè)置一雙一單兩張大小不同的床，方便有小孩的家庭游客，這點(diǎn)需要與同住一室的團(tuán)友自行調(diào)配，外出時(shí)請將鑰匙置于大堂柜臺(tái)以方便同房者使用。入房后，請馬上查看房間內(nèi)設(shè)施是否可以正常使用，如果有任何問題請馬上向?qū)в位蛘哳I(lǐng)隊(duì)反映，以便迅速處理。
4 每家酒店馬桶沖水位置皆有些小小差異，請于馬桶附近尋找開關(guān)，即可沖水，請勿將衛(wèi)生紙丟入馬桶內(nèi)，以免馬桶不通。
歐洲酒店多為沐浴設(shè)置，浴盆外并無出水孔，請洗澡時(shí)將簾布拉齊，避免洗澡時(shí)水溢出，造成水從浴室流至房間地毯上，地毯遇水既不易干燥，對酒店來說是一項(xiàng)重大損失，酒店會(huì)要求客人賠償損失。
5 歐洲的電源插頭為雙孔，與國內(nèi)并不相同，而且酒店并無備轉(zhuǎn)換插頭，請自備。
6 歐洲酒店燈光均為昏暗，請客人諒解并多包涵。
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歐洲每個(gè)酒店房間的關(guān)門上鎖方法不同，請于外出關(guān)門時(shí)，注意門是否關(guān)上，千萬別將貴重物品置于房內(nèi)，酒店內(nèi)住滿各國觀光游客，若貴重物品遺失，后果自負(fù)。
8 請勿再房間外或走廊及餐廳內(nèi)，穿著睡衣及拖鞋游走及大聲喧嘩;房內(nèi)聊天，請關(guān)上房門，以免影響其他房客。
9 酒店內(nèi)一般有閉路電視節(jié)目，但要按收看時(shí)間付費(fèi)，因此電視遙控器上凡是有“PAY”或者“P”字樣的按鍵都不要輕易碰。
10 盡量避免再酒店房間內(nèi)打電話，因?yàn)榫频陼?huì)加收很高的服務(wù)費(fèi)和附加稅，建議最經(jīng)濟(jì)的方式是使用磁卡或投幣式電話。歐洲打國際長途電話注意：中國區(qū)號(hào)：0086，電話磁卡可在加油站、小商店、煙店、書刊號(hào)報(bào)攤買到，請向?qū)в�，領(lǐng)隊(duì)預(yù)先了解清楚。
11 房間小冰箱內(nèi)的酒水，小食不是免費(fèi)的，若使用，請?jiān)谕朔侩x開酒店前，通知導(dǎo)游，并現(xiàn)付。
退房時(shí)一定要檢查是否遺忘物品，房間鑰匙要交回服務(wù)臺(tái)。
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行車注意事項(xiàng)
1 請記清楚車子名稱、顏色、司機(jī)姓名、聯(lián)系電話、車號(hào)碼，以免找不到車子。
歐洲交通法律為保障司機(jī)及顧慮客人的生命安全，規(guī)定司機(jī)每天睡眠10個(gè)小時(shí)以上，而工作不得超過9個(gè)小時(shí)，因此夜間若要求司機(jī)額外加班往往會(huì)遭到拒絕。
2 歐洲環(huán)保意識(shí)相當(dāng)深，為避免空氣污染，法律規(guī)定司機(jī)停車時(shí)不許開空調(diào)，否則會(huì)被罰款。
車上不可吃冰淇淋，帶果皮食物，抽煙等;車上不可脫鞋，因每天參觀地方皆須步行，腳容易出汗，也容易有臭味，而車子又為封閉式的，氣味容易懸置于車內(nèi)不散，煩請大家配合。
3 歐洲很多觀光地方管理局為保護(hù)長遠(yuǎn)性的觀光，很多地方不準(zhǔn)停車或只準(zhǔn)上下車，所以會(huì)著成停車地方與觀光區(qū)有一些路途，或要求上下車時(shí)必須動(dòng)作快一點(diǎn)，煩請大家給予各方面的配合，上下車時(shí)需詢問清楚集合時(shí)間及游覽車停放地點(diǎn)。
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用餐注意事項(xiàng)
1 團(tuán)體早餐通常在酒店內(nèi)用西餐，歐洲人習(xí)俗吃簡單的早餐，且對浪費(fèi)食物極為反感，所以酒店大多一般提供歐陸式團(tuán)體早餐較為簡單，早餐內(nèi)容有：面包、咖啡或茶、果汁。有時(shí)游客難以接受。因?yàn)橹袊嬍澄幕兴町�。因此希望您理�?ldquo;入鄉(xiāng)隨俗”并非是種族歧視，其他團(tuán)隊(duì)一般也享用同樣的早餐，希望客人理解，并注意不準(zhǔn)將食物帶上游覽車用。
2 午晚餐安排中餐，標(biāo)準(zhǔn)為五菜一湯。中國的餐飲聞名世界，雖然餐廳業(yè)主皆為老華僑，但因?yàn)槟甏丫眠h(yuǎn)，手藝進(jìn)步無法同國內(nèi)的相比，請大家能夠多包涵。若行程中無中餐可定，也偶爾會(huì)安排西式風(fēng)味正餐，個(gè)人飲食有任何特殊要求可隨時(shí)向?qū)в翁岢觥?/p>
3 若逢旅游熱門季節(jié)，許多團(tuán)體同時(shí)用餐，客人可能需要于餐廳門口等一會(huì)兒，此時(shí)需要耐心等候。進(jìn)入餐廳后，讓導(dǎo)游妥善為你們安排餐廳就座位置。
用餐時(shí)，請勿將自己貴重物品離開自己的視線，提防小偷。
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游覽注意事項(xiàng)
集體活動(dòng)是安全的旅行方式，在外旅游請避免擅自離團(tuán)單獨(dú)行動(dòng)，下機(jī)抵達(dá)瀏覽目的地后，護(hù)照正本及往返機(jī)票請自行妥善保管，同時(shí)在導(dǎo)游進(jìn)行團(tuán)隊(duì)返程機(jī)位再確認(rèn)及酒店入住登記工作進(jìn)行協(xié)助。
歐洲是現(xiàn)代文化文明的典范，“您好”、“謝謝”、“對不起”等文明用語不絕于耳，推門后請注意后面是否有人隨后，或有則扶好門請后面的人進(jìn)門，女士、小姐優(yōu)先;絕對不允許隨地吐痰，吸煙，亂扔垃圾，公共場所不大聲說話，排隊(duì)時(shí)絕對避免插隊(duì)。
每到一站一定要記下所住酒店之地址，聯(lián)系電話，領(lǐng)隊(duì)房號(hào)，以防萬一走散可以自行回到住宿之酒店。參加大型游覽景點(diǎn)或安排自由活動(dòng)、購物時(shí)，請記準(zhǔn)集合時(shí)間、地點(diǎn)，若欲離團(tuán)上洗手間或其他事宜，也應(yīng)向?qū)в魏蛨F(tuán)友們大個(gè)招呼。
出外旅游，注意安全，歐洲闖紅燈情況極少，請謹(jǐn)慎過馬路。
出外游覽，流動(dòng)性很大，小偷無所不在，搶劫也有時(shí)發(fā)生，因此現(xiàn)金、相機(jī)、首飾、手表等貴重物品必須隨身攜帶，如果遺失物品，客人必須自負(fù)。容易出現(xiàn)偷竊的地方有：各國車站、飛機(jī)場、餐廳、酒店等公開場所。
進(jìn)入教堂內(nèi)請勿袒胸露背，否則無法進(jìn)入教堂，尤其羅馬圣彼德大教堂。
博物館及教堂內(nèi)禁止使用閃光燈的照相機(jī)，因閃光燈內(nèi)的鎂成分會(huì)對陳列物造成破壞。
參觀威尼斯水晶玻璃工廠時(shí)，于制造過程表演時(shí)可拍照，但于參觀成品時(shí)，禁止使用照相機(jī)或攝影機(jī)拍攝，管理人員嚴(yán)禁制成品被仿造，請大家配合。
因逢冬季日照時(shí)間變短，請大家于游覽期間盡量配合導(dǎo)游時(shí)間安排，并盡可能在日落前完成游覽。
歐洲大多商店六、周日及國定假日時(shí)是停止經(jīng)營業(yè)務(wù)的，與其他國家有別，請客人注意。
歐洲旅游常識(shí)二：
一、出門準(zhǔn)備
1、 準(zhǔn)備衣物要根據(jù)季節(jié)的變化而定。歐洲氣溫冬季平均0至5攝氏度，夏季平均20至26度。 在春天，我們這樣告訴過來自廣州的客人：現(xiàn)在的溫度是0至10度左右。建議大家?guī)б韵乱路骸 ∥餮b一套，旅游服一套，毛衣一件，秋衣褲、內(nèi)衣若干件，廣州冬天穿的外套(羽絨衣或者夾棉襖，薄薄的就可以了)一件，皮鞋旅游鞋各一雙。
2、 歐洲酒店出于環(huán)保意識(shí)往往沒有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客應(yīng)該自帶。
3、 歐洲的電源都是220伏，插座都是圓孔的，自帶充電器熱水器等電器時(shí)，需自帶轉(zhuǎn)換插座
4、 由于在歐洲的藥房買藥必須憑醫(yī)生的處方，且醫(yī)療費(fèi)昂貴，故應(yīng)帶上常用藥品，以備不時(shí)之需。
5、 要帶足夠的膠卷電池，膠卷最好是ISO400的，電池最好是堿性電池或者可充電電池。如果是數(shù)碼相機(jī)，要有足夠的存儲(chǔ)卡。這些東西在歐洲買是很貴的。
6、 赴歐洲一定要帶上一些小額歐元鈔票，可以避免換匯的不便和匯率損失。
7、 如果您要攜帶手機(jī)，請于出發(fā)前到當(dāng)?shù)仉娦啪洲k理開通國際功能手續(xù)。
二，安全第一
現(xiàn)在的歐洲小偷無所不在，酒店大堂及餐廳為小偷經(jīng)常光顧之地，機(jī)場車站觀光點(diǎn)甚至加油站都是小偷大顯身手的地方。搶劫偷盜詐騙無時(shí)無刻不在發(fā)生。最危險(xiǎn)的城市主要是羅馬、米蘭、巴黎，對于警惕性不高防范不足的人來說，可以說歐洲沒有安全的地方，所以時(shí)時(shí)處處都要提高警惕。 護(hù)照、機(jī)票、錢及貴重物品必須貼身攜帶。步行時(shí)，挎包最好是斜挎，以免歹徒乘摩托車從背后搶劫。注意歹徒從背后搶劫，離開游覽車，離開酒店，餐廳時(shí)，均必須將貴重物品隨身攜帶。
不要使用用手拿的那種公文包或者袋子，照相的時(shí)候不要把手提袋公文包照相機(jī)等等放在地上。
過馬路要看交通信號(hào)，不要沖紅燈。
警惕假冒警察借口檢查來搶東西。
三，乘飛機(jī)
1、 托運(yùn)行李不得超過20公斤，隨身行李不得超過22寸 X 14寸 X 4寸。
2、 乘飛機(jī)絕對不可將貴重物品放在托運(yùn)行李內(nèi)，相機(jī)、攝像機(jī)也不可放在托運(yùn)行李內(nèi)，也不可把相機(jī)和電池放在托運(yùn)行李內(nèi)。 也不可將護(hù)照放入托運(yùn)行李內(nèi)。
3、 務(wù)請遵守各國法律，嚴(yán)禁攜帶牟利私貨及違例物品。
4、 機(jī)場內(nèi)設(shè)有吸煙室或吸煙區(qū)才可以吸煙，請注意。
5、 飛機(jī)上若亮紅燈顯示 NO SMOKING 即表示禁止吸煙，F(xiàn)ASTEN SEAT BELT 即表示系上安全帶，請務(wù)必遵守。
6、 收到托運(yùn)行李后一定要將上面的舊條除掉，以防下次托運(yùn)行李時(shí)引起誤會(huì)，導(dǎo)致您的行李運(yùn)錯(cuò)地方。
7、 不要在機(jī)艙的廁所抽煙。
四，住酒店
1、 抵達(dá)酒店時(shí)，請于柜臺(tái)大廳等候分配房號(hào)及鑰匙，并注意向?qū)в?領(lǐng)取有關(guān)入住酒店之名片(內(nèi)容：酒店名字，地址，聯(lián)系電話等)
2、 歐洲有些酒店無空調(diào)，因?yàn)橥砩隙疾粺�，但都有暖氣。洗手間的水可直接飲用。 歐洲酒店出于環(huán)保意識(shí)往往沒有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客應(yīng)該自帶。
3、 歐洲酒店多為淋浴設(shè)備。勿將洗澡水溢出，如浸濕地毯，酒店要求客賠償。
4、 外出時(shí)注意關(guān)門，貴重物品勿置于房間內(nèi)，遺失后果自負(fù)。
5、 酒店內(nèi)打電話需加收服務(wù)費(fèi)，故勿輕易打電話，可在酒店外用磁卡或投幣電話。
五，乘汽車
游覽車：請緊記得車子名稱，顏色，司機(jī)姓名，聯(lián)系電話，車號(hào)碼，以免找不到車子。
歐洲交通法律為保障司機(jī)及顧慮客人的生命安全，規(guī)定司機(jī)每天睡眠10個(gè)小時(shí)以上，而工作不得超過12個(gè)小時(shí)，因此夜間若要求司機(jī)額外加班往往會(huì)遭到拒絕。
歐洲環(huán)保意識(shí)相當(dāng)濃，為避免空氣污染，法律規(guī)定司機(jī)停車時(shí)不許開空調(diào)，否則會(huì)被罰款。
車上不可吃冰淇淋，帶果皮食物，抽煙等，車上不可脫鞋，因每天參觀地方皆須步行參觀，腳容易出汗，也容易有臭味，而車子又為封閉式空間，氣味容易懸置于車內(nèi)不散，煩請大家配合。
歐洲很多觀光地方管理局為保護(hù)長遠(yuǎn)性的觀光，很多地方均不準(zhǔn)停車或只準(zhǔn)上下車，所以會(huì)造成停車地方與觀光區(qū)有一些路途或者上下車時(shí)必須動(dòng)作快一點(diǎn)，煩請大家給予各方面的配合，上下車時(shí)均需詢問清楚集合時(shí)間及游覽車停放地點(diǎn)。
六，其他瑣事
禮節(jié)禮貌 歐洲是現(xiàn)代文化文明的典范，"您好"，"謝謝"，"對不起"等文明用語不絕于耳，推門后請注意后面是否有人隨后，若有則扶好門請后面的人進(jìn)門，凡女士小姐優(yōu)先;絕對不允許隨地吐痰，吸煙，亂扔垃圾，公共場所不大聲說話，排隊(duì)時(shí)絕對避免插隊(duì)。
嚴(yán)禁袒胸露背進(jìn)入教堂。教堂、博物館內(nèi)禁止使用閃光相機(jī)。
吐痰怎么辦?吐在手巾紙上，上廁所的時(shí)候放在馬桶里沖走。
檢查護(hù)照 歐共體國家之間一般不用檢查護(hù)照，但進(jìn)入和離開歐洲必須檢查護(hù)照。購物退稅，有的商店是當(dāng)場退稅，而有的是需要最后一站國家的機(jī)場才能退稅。要聽從領(lǐng)隊(duì)的建議，否則不能退稅就會(huì)受到損失。
上廁所 歐洲上洗手間也付費(fèi)，應(yīng)隨身攜帶一些硬幣，相當(dāng)于人民幣2.5-5元左右。麥當(dāng)勞里廁所基本不收費(fèi)，且好找，游客可以充分利用。
時(shí)差 歐洲與中國時(shí)差夏天為6小時(shí)，歐洲時(shí)間正午12點(diǎn)的時(shí)候，你的家人正在準(zhǔn)備吃晚飯---下午6點(diǎn)。冬季為7小時(shí)，歐洲時(shí)間正午12點(diǎn)的時(shí)候，你的家人正在吃晚飯---下午7點(diǎn)。
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