歐洲旅游必備常識(shí)
歐洲旅游注意事項(xiàng)
外出旅游難免會(huì)遇到一些問(wèn)題，例如：語(yǔ)言、飲食、衣著、特殊風(fēng)俗習(xí)慣等。若能事先加以認(rèn)識(shí)，將使你的旅途更加輕松愉快。
一 報(bào)到
*依照航空公司規(guī)定旅客應(yīng)于起飛前3小時(shí)，前往機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理登機(jī)手續(xù)，否則將可能被取消原有訂位。
二 行李
*免費(fèi)托運(yùn)行李一件(重量不得超過(guò)20公斤，長(zhǎng)寬高合計(jì)不得超過(guò)269公分)
*隨身行李(長(zhǎng)寬高合計(jì)不得超過(guò)115公分)，請(qǐng)將現(xiàn)金，較貴重及易碎物品或隨時(shí)要取用物品放于隨身行李。如：自備藥品，攝影機(jī)，照相機(jī)，電池等。
*攜帶物品：
護(hù)照，身份證，機(jī)票，個(gè)人旅行用品
1，拖鞋，牙刷，牙膏自帶，毛巾建議自帶;
2，替換衣服多套;
3，美元或國(guó)際兌換貨幣，人民幣不通用
4，膠卷建議每人6-8卷，相機(jī)適配電池帶足;
8，旅行社發(fā)的行程安排，酒店單，導(dǎo)游姓名及應(yīng)急電話(huà)等文件;
9，旅行社自備藥品。
三 衣著
*歐洲地區(qū)氣候較好，但是在冬季氣候較寒冷，請(qǐng)攜帶合適衣物，以輕便為宜。
*夏季：游覽車(chē)，餐廳，飯店均有冷氣，請(qǐng)隨身攜帶一件薄外套。
*冬季：請(qǐng)攜帶能擋風(fēng)及保暖之外套以便上下車(chē)及進(jìn)出有暖氣設(shè)備場(chǎng)所時(shí)穿脫。
四 餐飲
*團(tuán)隊(duì)早餐通常在酒店內(nèi)用西式早餐，歐洲人習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，且對(duì)浪費(fèi)食物及為反感，所以酒店提供的歐陸式團(tuán)隊(duì)早餐較為簡(jiǎn)單，通常只有面包，咖啡，茶，果汁，有時(shí)中國(guó)游客難以接受，因?yàn)橹袊?guó)飲食文化認(rèn)為菜越多越有面子，因此請(qǐng)您理解入鄉(xiāng)隨俗，并非是種族歧視。日本團(tuán)，臺(tái)灣團(tuán)，香港和東南亞團(tuán)體一般也采用歐陸式早餐，正餐通常是中式餐，標(biāo)準(zhǔn)為：五菜一湯，茶水，水果和主食，每十人一桌。若有禁食豬肉，牛肉或素食者，請(qǐng)務(wù)必及早通知旅行社或餐館。如行程中無(wú)中餐可訂，也會(huì)偶爾安排西式正餐。 *自助餐請(qǐng)酌量取用，切務(wù)餐盤(pán)內(nèi)剩余太多菜肴，這是很不禮貌的行為。
*團(tuán)體行進(jìn)中難免耽誤用餐時(shí)間，可自備餅干等零食以備不時(shí)之需。
*進(jìn)餐請(qǐng)注意文雅。
*機(jī)場(chǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)機(jī)，侯機(jī)的用餐自理。
五 住宿
*請(qǐng)務(wù)穿著睡衣走出房間，前往飯店大廳或附設(shè)餐廳請(qǐng)勿穿拖鞋。
*離開(kāi)飯店外出上街請(qǐng)帶飯店名片以備迷路時(shí)使用，且務(wù)必結(jié)伴同行以保重安全。
*歐洲地區(qū)飯店一般不備牙刷，牙膏拖鞋。
*飯店房間內(nèi)酒水很昂貴，如不飲用請(qǐng)務(wù)移動(dòng)，以免酒店電腦自動(dòng)記帳。
*酒店內(nèi)通常不備飲用開(kāi)水，水龍頭放出的冷水即為標(biāo)準(zhǔn)飲用水。
*酒店內(nèi)電話(huà)費(fèi)很貴，如有需要，可購(gòu)買(mǎi)電話(huà)卡(德國(guó)，荷蘭，英國(guó)三國(guó)的電話(huà)磁卡可以通用)或使用投幣電話(huà)，在酒店打市內(nèi)電話(huà)也需要付費(fèi)，一般撥外線(xiàn)都要撥0，打IDD的撥中國(guó)區(qū)號(hào)0086，在西班牙撥打00786，在香港撥打00186，在加油站，小商店，煙店和書(shū)攤都可以買(mǎi)到電話(huà)卡。
*不少三星級(jí)酒店設(shè)有桑拿，游泳，健身房而且服務(wù)是免費(fèi)的。
*有些酒店的雙人房標(biāo)準(zhǔn)間會(huì)設(shè)置一雙一單兩張大小不同的床，方便有小孩的家庭游客，這點(diǎn)需同住一室的團(tuán)友自行協(xié)調(diào)。
*在酒店浴室內(nèi)淋浴時(shí)請(qǐng)注意拉好浴簾和關(guān)好門(mén)，避免水浸地毯，否則酒店可能罰款200美金。
*酒店內(nèi)一般有閉錄電視節(jié)目，計(jì)時(shí)收費(fèi)，因此電視遙控器上凡是有PAY 或P字樣的按鍵都不要輕易去動(dòng)。
*退房時(shí)一定要檢查是否遺忘物品，房間鑰匙要交回總服務(wù)臺(tái)。
*在酒店如要行李員幫忙拿行李，通常要付1—2美金的小費(fèi)。
六 交通
進(jìn)入機(jī)艙內(nèi)，若不能與親友連號(hào)時(shí)(因飛機(jī)座位是按照英文姓名順序安排)，請(qǐng)等飛機(jī)起飛后再請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)幫忙更換，以免妨礙其他乘客。
*請(qǐng)注意飛機(jī)，游覽車(chē)內(nèi)禁止吸煙。
*歐洲行程的主要交通工具是旅游巴士，往往全程使用一部車(chē)，所以請(qǐng)注意保持車(chē)廂內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，旅游車(chē)內(nèi)禁止吸煙，不許吃冰淇淋和帶果皮的食物。
*歐洲對(duì)司機(jī)的作息有法律方面的保障，要求司機(jī)每天必須有9小時(shí)以上的休息時(shí)間，每天連續(xù)用車(chē)不得超過(guò)8小時(shí)，因此夜間要求司機(jī)加班往往會(huì)遭到拒絕。
*歐洲各國(guó)出于對(duì)環(huán)境的保護(hù)因素，法律規(guī)定停車(chē)時(shí)不許開(kāi)空調(diào)，否則被罰款。
*如因行程需要而使用歐洲過(guò)夜火車(chē)，請(qǐng)注意團(tuán)體通常會(huì)使用二等車(chē)廂，為六人一間房;分上，中，下鋪，火車(chē)速度較慢，停站較多，且不供應(yīng)飲用水，請(qǐng)團(tuán)友搭乘時(shí)注意保管好個(gè)人財(cái)物。
七 個(gè)人消費(fèi)
*荷蘭可購(gòu)買(mǎi)鉆石，木屐，巧克力，羊皮，乳酪，小風(fēng)車(chē)等當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，法國(guó)可購(gòu)買(mǎi)香水，化妝品，皮具，時(shí)裝，德國(guó)有刀具，咕谷鐘，仿古玩具槍?zhuān)瑪z影及音響器材等，在瑞士可買(mǎi)手表，巧克力，意大利可買(mǎi)皮具，玻璃制品，奧地利買(mǎi)水晶制品等，更多信息請(qǐng)向領(lǐng)隊(duì)咨詢(xún)。
*小費(fèi)，電話(huà)等個(gè)人消費(fèi)均不含于團(tuán)款之中，請(qǐng)適量準(zhǔn)備;
*購(gòu)物退稅是歐共體對(duì)國(guó)外游客的一項(xiàng)優(yōu)惠政策，各國(guó)退稅的比例略有不同，一般在10%---17%之間，某些商店是購(gòu)物付款時(shí)當(dāng)時(shí)退稅，而某些商店需要到離境最后一站的機(jī)場(chǎng)才退，我們的領(lǐng)隊(duì)會(huì)向您詳細(xì)解釋并幫助您，游客購(gòu)物時(shí)應(yīng)聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)的建議，除旅行社指定購(gòu)物地點(diǎn)外，其余由客人選擇地點(diǎn)的購(gòu)物如發(fā)生無(wú)法退稅等問(wèn)題，旅行社不予解決。
在歐洲街頭及景點(diǎn)內(nèi)部，使用公廁一般均需付費(fèi)，此屬個(gè)人消費(fèi)，為避免“大票面”的尷尬，應(yīng)事先準(zhǔn)備零錢(qián)。
值得推薦的自費(fèi)項(xiàng)目：參觀阿姆斯特丹紅燈區(qū)，巴黎著名的夜總會(huì)表演;乘船游巴黎塞納河，萊茵河;乘纜車(chē)登瑞士雪山;乘剛多拉游威尼斯水城等。巴黎的凡爾塞宮屬于行程內(nèi)包含的特殊景點(diǎn)，但逢星期天參觀凡爾塞的.后花園，則每人需付門(mén)票28法郎，由客人自付。
關(guān)于付小費(fèi)：在歐洲服務(wù)有償，享受服務(wù)應(yīng)付小費(fèi)的觀念已成為其文化的一部分，請(qǐng)游客在歐洲旅行時(shí)了解其服務(wù)業(yè)的傳統(tǒng)習(xí)慣，請(qǐng)您尊重導(dǎo)游和司機(jī)的服務(wù)，支付適量的小費(fèi)5歐元/人/天。
八 特殊情況
*如遇旅行社不可抗力(如天災(zāi)，戰(zhàn)爭(zhēng)，罷工等)或航空公司航班延誤或取消等特殊情況，旅行社有權(quán)取消或變更行程，一切超出費(fèi)用旅行社有權(quán)追加差價(jià)。
*為保障大多數(shù)客人的利益，若團(tuán)體中某些客人的個(gè)人行為威脅其他客人的人身及財(cái)物安全，或嚴(yán)重影響司機(jī)，導(dǎo)游員工的工作，領(lǐng)隊(duì)有權(quán)請(qǐng)示公司批準(zhǔn)后終止對(duì)其一切服務(wù)，驅(qū)逐此等行為人士離團(tuán)，旅行社不負(fù)責(zé)其離團(tuán)后的任何行動(dòng)及費(fèi)用，所交團(tuán)費(fèi)恕不退還。 *如客人機(jī)場(chǎng)托運(yùn)行李丟失，請(qǐng)及時(shí)在機(jī)場(chǎng)辦理掛失手續(xù)，并保存好單據(jù)，以便回國(guó)后向航空公司辦理索賠。
九 安全第一
*集體活動(dòng)最安全的旅行方式，在旅游中請(qǐng)避免離團(tuán)單獨(dú)行動(dòng)，每到一站一定要記下酒店地址，電話(huà)，自由活動(dòng)時(shí)一定要記清集合時(shí)間，地點(diǎn)，離開(kāi)團(tuán)體即使只有幾分鐘應(yīng)向領(lǐng)隊(duì)和團(tuán)友打招呼;
*請(qǐng)客人保管好個(gè)人的行李物品，歐洲旅游財(cái)物一概沒(méi)有保險(xiǎn)，乘飛機(jī)時(shí)絕對(duì)不可以將貴重物品放在托運(yùn)行李內(nèi)，相機(jī)，攝像機(jī)等也不應(yīng)托運(yùn)，收到托運(yùn)行李后一定要將上面的舊標(biāo)簽除掉，以防下次托運(yùn)時(shí)引起誤會(huì)，導(dǎo)致行李運(yùn)錯(cuò)地方。
*歐洲小偷無(wú)所不在，搶劫也時(shí)有發(fā)生，因此護(hù)照，機(jī)票，現(xiàn)金及相機(jī)，首飾，手表等貴重物品必須隨身攜帶，挎包最好斜挎，以免歹徒乘機(jī)從背后搶劫，最容易發(fā)生偷竊或搶劫的地方包括：巴黎，米蘭，羅馬，阿姆斯特丹，酒店，餐廳，大堂等公共場(chǎng)所為扒手經(jīng)常光顧的地方，如在境外遺失物品旅行社概不負(fù)責(zé)。
*在歐洲闖紅燈的情況極少，請(qǐng)小心過(guò)馬路。
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