自駕游遇險如何理賠旅行常識
隨著有車一族數(shù)量的增大,自駕游已成為眾多車主節(jié)假日的首選活動項目。2006年春節(jié)期間,不少京城車主駕車外出探親旅游,導(dǎo)致異地出險暴漲。記者從京城最大的車險承保公司中國人保財險北京市分公司了解到,1月29日至2月4日七天,人保共接到車險出險報案3744起,派出救援力量130車次對人保客戶車輛進(jìn)行拖救。
雖然京城車主因外出或在家休息減少了用車量,從而降低了城區(qū)車輛出險率,但是由于春節(jié)期間華北地區(qū)的霧雪天氣,致使京城車輛在外地出險數(shù)量有明顯增加,人保七天接到北京車輛異地出險高達(dá)600起,比十一黃金周期間異地出險報案數(shù)量增長了近一倍,出險事故類型以碰撞、剮蹭為主。對于車主來說,在快樂的自駕游的途中,學(xué)會事故后如何救險報險越來越重要。
案例回放
今年長假,忙里偷閑的小呂第一次開車回上海的父母家過年。當(dāng)車在京滬高速公路上行駛了400多公里的時候,小呂的車突然爆胎,造成車輛失控,發(fā)生側(cè)滑,后面的一輛寶來轎車來不及躲閃,兩車結(jié)實地撞在了一起。等車輛停下來,小呂趕緊下車察看,兩輛車已經(jīng)面目全非,不過好在沒有人受傷。小呂趕緊撥打報案電話,同時在事故車后面放置警示牌。
不一會交警趕到,現(xiàn)場勘查認(rèn)定小呂負(fù)此次事故的全部責(zé)任。經(jīng)過交警的調(diào)解,小呂最終賠付給對方兩萬元才算了事。這時驚魂未定的小呂早就沒有了過年的好心情,第一時間雇了輛大貨車,將自己的愛車拖回了北京。
此時,小呂才想起要到保險公司報案。但是當(dāng)小呂將事故經(jīng)過向保險公司的理賠人員講述完畢后,保險公司的理賠人員告訴小呂,應(yīng)該提供對方車輛的事故照片,并應(yīng)有保險公司出具的定損單。
經(jīng)過多方努力,小呂總算找到了交警拍攝的事故現(xiàn)場照片,并進(jìn)一步提供了對方車輛修理的項目清單,保險公司最終才決定給小呂賠付。
特別提醒
異地出險有時難以避免,通過小呂的經(jīng)歷,我們提醒車主,為了盡量減少損失,建議您出行前一定要為愛車做好必要的'準(zhǔn)備,同時學(xué)習(xí)索賠程序。
及時保養(yǎng)安全駕車
1.出行之前,一定要對自己的愛車做一次全面的檢查。
2.在行駛過程中,一定不要疲勞駕駛,最好幾個人輪換地駕駛,如果一個人駕駛,那么每隔三個小時一定要休息一次。
3.在高速公路上一旦發(fā)生交通事故,一方面一定要在車后放置明顯的指示牌;另一方面,立即通知交警,如果有人員傷亡,要積極救助,并趕緊請求醫(yī)療機(jī)構(gòu)的救助。
按照規(guī)定程序索賠
如果您的車輛在異地出險,可按如下程序進(jìn)行索賠:
報案,同時向公公司報案電話;
2.等候現(xiàn)場處理,保險公司會及時派遣當(dāng)?shù)胤止镜牟榭比藛T趕至事故現(xiàn)場,如果車輛不能行駛,請等待車輛救援;
3.提出索賠請求;
4.配合保險公司做事故查勘;
5.事故結(jié)案;
6.提交索賠材料,如不涉及人傷,一般所需理賠單證有:索賠申請書、駕駛證(正、副本)、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發(fā)票、施救費及相關(guān)配用票據(jù)原件、賠款收據(jù)及身份證;
7.賠案審核;
8.領(lǐng)取賠款,為安全起見,大額賠款建議選擇轉(zhuǎn)賬方式領(lǐng)取賠款。
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