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hr面試技巧提問技巧

時(shí)間:2021-01-15 12:28:18 面試技巧 我要投稿

hr面試技巧提問技巧

  hr在為公司招聘人才時(shí)需要通過多方面的對(duì)面試者進(jìn)行了解以選擇到優(yōu)秀的人才,那么在進(jìn)行面試時(shí)hr應(yīng)該如何進(jìn)行提問呢?下面是YJBYS小編分享給大家的 hr面試技巧提問技巧,希望對(duì)大家有幫助。

hr面試技巧提問技巧

  hr面試技巧提問技巧

  一、hr面試技巧

  首先,面談提問方式的技巧

  1)終止式

  只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個(gè)職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個(gè)職位)?”。這種問話方式明快簡(jiǎn)潔,但是少用為妙,因?yàn)檫@樣的提問方式?jīng)]有鼓勵(lì)應(yīng)聘者開口說話。

  2)開放式

  開放式提問迫使應(yīng)聘者非回答不可“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何?”。

  開放式提問是最正確、應(yīng)用最多的問話方式。

  3)引導(dǎo)式

  問話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。如“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何?……不是很好吧?”

  這種問法一般來說最好避免,除非你心中有數(shù)。

  4)假想式

  采用“如果”的問題方式,如“如果你與客戶談判,你會(huì)怎樣安排呢?”。若是用的得當(dāng),很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。

  5)單選式

  問話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽,是認(rèn)為自己不能勝任呢?還是認(rèn)為自己太自負(fù)?"這種問法未免過分,應(yīng)該避免。

  6)多項(xiàng)式

  同時(shí)連續(xù)提出好幾個(gè)問題。如“你以前的職位都做些什么?有什么特點(diǎn)?你在職位上有什么優(yōu)勢(shì)?劣勢(shì)?”這種問法很難得到完善的答案。

  其次,hr提問的技巧

  面試之前,hr最好準(zhǔn)備相關(guān)的提問,讓自己“心里有數(shù)”,從而提高成功錄用機(jī)會(huì):

  1)該申請(qǐng)人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術(shù)性技能,才能勝任有關(guān)職位?

  2)我需要該申請(qǐng)人在有關(guān)職位上工作多久?

  3)假如有關(guān)人選的工作表現(xiàn)不如意或?qū)ぷ鞯囊筮^高,我將會(huì)面對(duì)什么困難?

  4)將與該申請(qǐng)人以什么形式合作?

  二、hr面試注意事項(xiàng)

  1、讓自己放松

  有些hr喜歡利用招聘面談,來向其他高級(jí)同事證明他有高明的面談技巧,或令應(yīng)聘者無(wú)言以對(duì)的.口才,他們可能會(huì)發(fā)問一些極難回答的問題,令面談氣氛向負(fù)面方向發(fā)展。

  這種行為首先會(huì)令hr分心,難以集中精神準(zhǔn)備面談;而且,有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者便會(huì)乘虛而入,趁主試人自顧不暇之際將準(zhǔn)備已久的臺(tái)詞背誦出來,引導(dǎo)hr步入面試的誤區(qū)作出了錯(cuò)誤的招聘決定。

  建議hr面試注意令自己平靜下來,可將原先擬好的面談問題,放入檔案夾內(nèi),現(xiàn)翻看“面談評(píng)價(jià)量表”,重溫要在面談中了解的各個(gè)工作表現(xiàn)、維度。

  2、讓應(yīng)聘者放松

  hr也許以為,他看看應(yīng)聘者如何在面對(duì)陌生人的壓力下作出反應(yīng),會(huì)有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實(shí)際的情況是,公司中只有很少數(shù)崗位的工作,是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應(yīng),令應(yīng)聘者放松的面試,才能真正看出求職者的水平。

  hr面試技巧和注意事項(xiàng)是招聘人員需不斷提高的職業(yè)能力要求,面對(duì)面試中隨時(shí)可發(fā)生的新事件,必須與時(shí)俱進(jìn)跟上人才發(fā)展觀,才能成功的隨企業(yè)一起前進(jìn),為企業(yè)招聘優(yōu)秀人才。

  hr提問技巧

  一.封閉式提問

  這是面試中最常見的提問方式,也是最被濫用的。你在面試中聽過多少這樣的問題:“你是否能在壓力下工作?”只有“是”或“否”兩種可能答案(誰(shuí)會(huì)說否呢?)無(wú)從評(píng)估各個(gè)候選人的不同之處。但當(dāng)你尋求承諾(如“你可以周一來上班嗎?”),這是有用的提問技巧,你還可以運(yùn)用它來繼續(xù)話題

  二.開放式提問

  這種方式在邏輯上是與第一種方式相對(duì)的。被面試者不能以“是”或“否”來回答,而要進(jìn)行解釋。例如“ 你如何做到在壓力下工作?”這是個(gè)開放式提問,這種方式優(yōu)勝于封閉式提問,保證可以讓候選人講話而你在一旁聆聽。這些問題通常這樣開頭:“我想知道……”,“你可以把……說來聽聽嗎?”

  三.以往成績(jī)提問

  對(duì)以往的成績(jī)或行為的提問是基于以往行動(dòng)可以預(yù)測(cè)未來行為的前提上,任何特定的某個(gè)人在新工作的行為,至少可以預(yù)計(jì)與過去一樣好或一樣差。這些提問本質(zhì)上是開放式,但著重于詢問以往行為的具體例子。通常這樣問:“說說在……時(shí)你的情況。”“給我一個(gè)……的例子。“早點(diǎn)在面試中詢問以往成績(jī),這樣被面試人就會(huì)早點(diǎn)意識(shí)到他要講出以往成績(jī)的詳細(xì)例子,減少試圖在面試中蒙蔽你雙眼的努力。

  四.負(fù)面協(xié)調(diào)提問

  在面試中,你通常會(huì)被引誘相信在某個(gè)領(lǐng)域做得很好的一位候選人在所有領(lǐng)域都會(huì)做得同樣好。事情并非如此。當(dāng)求職者頭上出現(xiàn)光環(huán),天使的歌聲代替了你辦公室打字機(jī)的噪音時(shí),是時(shí)候控制住自己,尋找求職者的弱點(diǎn)了。發(fā)現(xiàn)自己被過分打動(dòng)時(shí),試試問:“那十分讓人欽佩。是否曾有事情做得不太好的時(shí)候呢?”或簡(jiǎn)單地問:“現(xiàn)在你能否舉個(gè)例子說說你不那么自豪的方面呢?”

  五.負(fù)面確認(rèn)

  當(dāng)你尋求和發(fā)現(xiàn)負(fù)面因素時(shí),你可能為自己仍保持客觀而高興,并繼續(xù)面試下去,又或者你所得的答案糟透了,足以成為作負(fù)面確認(rèn)的根據(jù)。如果進(jìn)行得好,可以幫你避免聘用不合適的人。

  六.反問

  這是面試中最常見的提問方式,也是最被濫用的。你在面試中聽過多少這樣的問題:“你是否能在壓力下工作?”只有“是”或“否”兩種可能答案(誰(shuí)會(huì)說否呢?)無(wú)從評(píng)估各個(gè)候選人的不同之處。但當(dāng)你尋求承諾(如“你可以周一來上班嗎?”),這是有用的提問技巧,你還可以運(yùn)用它來繼續(xù)話題

  七.哄騙性問題

  哄騙性問題多被濫用,因?yàn)檫@可以讓面試者玩弄權(quán)力游戲。這種提問方式要求被面試者在兩難的選項(xiàng)中作決定。例如,“你認(rèn)為盜用公款和偽造文件哪一樣罪輕點(diǎn)?”但荒謬的哄騙性問題和要求小心作判斷的問題之間有條界線。對(duì)于大多數(shù)面試者,這個(gè)技巧在探究被面試者的決策方式時(shí)十分有用。最易和最有效的實(shí)施方法是想出現(xiàn)實(shí)生活中需要小心考慮的兩種不同情況,然后以此作為提問的背景,問題這樣開頭:“我有興趣知道如果……你怎么做?”或“……的情況下你怎么做?”


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